Что такое заявление о миссии? Определение и примеры
Компания должна знать, чего она хочет достичь, прежде чем она сможет принимать разумные решения относительно будущих начинаний и оперативных изменений. Чтобы понять, в каком направлении должен начать двигаться бизнес, каждый в компании должен понимать, чем сейчас занимается бизнес. Заявление о миссии позволяет организациям лучше определять свое будущее и принимать решения, меняющие бизнес.
В этой статье мы объясним, что такое заявление о миссии, почему оно должно быть у каждой компании, и дадим советы по его составлению.
Что такое заявление о миссии?
Заявление о миссии — это одно предложение, которое описывает основную цель компании, объясняя, почему бизнес существует. Он разъясняет сотрудникам и общественности цели компании. Заявления о миссии невероятно разнообразны, потому что они уникальны для каждой компании. Тем не менее, все они в общих чертах иллюстрируют нынешние возможности, ориентацию на клиента, а также продукты и услуги, которые производит компания.
Почему у компании должна быть миссия
Каждой компании нужна формулировка миссии, потому что она служит ряду бизнес-целей. Само заявление гарантирует, что все в организации понимают мотивацию компании, и помогает служить основой во время бизнес-планирования для более эффективного принятия решений. Когда все согласны с тем, почему бизнес существует, меньше путаницы в том, в каком направлении вести бизнес.
Заявление о миссии обычно пишется группой лиц, очень заинтересованных в успехе компании, таких как учредители и члены правления. Иногда компании включают роли более низкого уровня в пересмотр миссии в качестве упражнения по сплочению команды, что может помочь сотрудникам почувствовать, что их ценят, и повысить мотивацию.
Поскольку заявления о миссии являются частью публичного лица компании, они отлично подходят для маркетинговых сообщений, продвигающих цели компании. Иногда заявления о миссии являются основой рекламных усилий организации.
Примеры успешных формулировок миссии
Вот список с фиктивными примерами успешных заявлений о миссии:
Honey Goods: в Honey Goods мы производим лучший мед способом, который полезен для земли и полезен для вас.
Outgoing Kids University: Outgoing Kids University существует для предоставления образовательных услуг, позволяющих каждому ребенку добиться успеха в учебе и жизни.
Exploration Air: вдохновить разум и воображение человечества.
CarCreation: заново изобрести то, как люди покупают автомобили.
Открытый мир: создавайте самый полезный продукт, уважайте каждое живое существо, используйте бизнес для мотивации и реализации решений глобального экологического кризиса.
Healthygreens: распространять силу заботы о себе и вдохновлять людей вести более здоровый образ жизни, соединяя сообщества с настоящей едой.
Technologment Inc.: Наша миссия — быть ведущей компанией в технологической отрасли, предлагающей лучшие в мире персональные компьютеры, профессиональное программное обеспечение, мобильные носители, вычислительные устройства и цифровую музыкальную платформу.
Компания Shop It All: экономьте людям деньги, продавайте им качественные товары, улучшайте их жизнь.
Как написать успешное заявление о миссии
Следуйте этим шагам, которые помогут вам при написании заявления о миссии:
Определите свою рыночную историю
Начните свое заявление с хорошего, что делает ваша компания
Сделайте заявление реалистичным и последовательным
Держите заявление относительно коротким
Думайте о долгосрочной перспективе
Держите возможности безграничными
Обсудить, пересмотреть, уточнить
1. Определите свою рыночную историю
Подумайте о процессе, через который проходит реальный человек, когда решает купить продукт или услугу, которую вы продаете. Представьте, почему им нужно то, что вы предлагаете, как они узнают о вашей компании и что для них значит покупка у вас. Эта теоретическая история должна быть максимально конкретной, определяющей, кто является вашим целевым клиентом и чем ваш бизнес отличается от остальных. Ответьте на эти четыре вопроса:
Чем занимается наша компания?
как нам это сделать?
Для кого именно мы это делаем?
Какую ценность мы приносим им?
Например, скажем, ваша компания существует для предоставления услуг по уборке. Ответы могут быть следующими:
Чем занимается наша компания? Мы предоставляем услуги по уборке.
как нам это сделать? Используя самые высококачественные и экологически чистые чистящие средства с самыми передовыми технологиями очистки.
Для кого мы это делаем? Для экологически сознательных семей и отдельных лиц.
Какую ценность мы приносим им? Разумные цены, вежливое обслуживание клиентов и исключительная уборка дома.
Иногда лучший способ определить, что вы делаете, — это определить, чего компания не делает. Когда у вас в голове появится эта история, вам будет легче написать заявление о миссии.
2. Начните свое заявление с хорошего, что делает ваша компания
При написании заявления о миссии начните с того, что делает ваш бизнес уникальным, а также с продуктов или услуг, которые вы предоставляете тем, кому служите. Подчеркните уникальное превосходство, которое вы предлагаете. Определите, что делает ваш бизнес особенным для целевой аудитории, указанной в вашей рыночной истории.
3. Сделайте заявление реалистичным и последовательным
Заявление о миссии должно быть четким и реалистичным, чтобы оно привлекало сотрудников и клиентов. Хороший способ убедиться в этом — включить сотрудников в процесс написания миссии. Признание вклада сотрудников в компанию также может оказать положительное влияние на моральный дух сотрудников.
4. Держите заявление относительно коротким
Заявление о миссии компании должно быть изложено в нескольких предложениях или меньше. Некоторые из наиболее успешных заявлений о миссии включают всего несколько слов. Помните, что это инструмент брендинга, поэтому вам нужно, чтобы он запомнился.
5. Думайте о долгосрочной перспективе
Маркетинг продвигает заявления о миссии для потребителей как форму рекламы и брендинга, поэтому считайте это инвестицией в будущее вашей компании. Убедитесь, что он отражает долгосрочные цели организации.
6. Держите возможности безграничными
Если вы планируете расширять компанию, постарайтесь не ограничивать ее охват в заявлении о миссии. Например, вместо «Мы хотим поставлять лучшие продукты для волос в Мичигане» включите в свои будущие планы расширения фразу «Мы хотим поставлять лучшие продукты для волос в северном полушарии». Хотя вы можете пересматривать и изменять свою миссию по мере роста, вы хотите вдохновлять деловых партнеров и сотрудников направлением, в котором движется бизнес.
7. Обсуждайте, пересматривайте, уточняйте
После того, как вы составили формулировку миссии, уделите время обсуждению каждого слова. Заявления о миссии довольно короткие и по делу, поэтому каждое слово имеет значение. Проанализируйте его в группе, отредактируйте вместе и придите к окончательной версии. Имейте в виду, что заявления о миссии, скорее всего, будут меняться по мере роста и изменений компании, и у вас всегда есть возможность пересмотреть заявление, когда возникнет смысл его обновить.