Что такое управление активами продаж? (с характеристиками и советами)

21 октября 2021 г.

Эффективная коммуникация и сотрудничество между отделами продаж и маркетинга жизненно важны для роста многих компаний. Управление активами продаж (SAM) — это стратегия, которую может внедрить бизнес, которая позволяет продавцам эффективно использовать контент маркетинговой команды, предлагая быстрый и легкий доступ к важным документам. Если вы работаете в отделе маркетинга и хотите обеспечить продуктивность, может быть полезно узнать больше об управлении активами продаж. В этой статье мы обсудим, почему важно управление активами продаж, рассмотрим характеристики эффективных стратегий SAM и приведем советы по внедрению решения SAM.

Что такое управление активами продаж?

Управление активами продаж — это бизнес-способ хранения, использования и создания контента, который продавцы используют для эффективного выполнения своих задач. Активы, обычно используемые продавцами, включают слайды, информацию о ценах, шаблоны и последовательности электронных писем, брошюры, маркетинговые исследования и рекламу. Маркетинговая команда обычно создает эти типы активов, чтобы помочь продавцам заключать сделки, что также обычно требует, чтобы команда продаж имела доступ к самым последним ресурсам.

Решения по управлению активами продаж обычно представляют собой программное обеспечение, которое создает центральную базу данных всех ресурсов, которые могут потребоваться продавцу для выполнения его задач. Эти решения упрощают обеспечение продавцов самыми мощными доступными маркетинговыми ресурсами.

Почему важно управлять активами продаж?

Система управления активами продаж устраняет потерю времени, гарантируя, что продавцы всегда в курсе меняющихся активов компании. Средний отдел продаж может потратить десятки часов на написание электронных писем и создание контента, который может быть более эффективным, если эти задачи выполняет отдел маркетинга. Кроме того, когда компания обновляет свои активы, система управления активами продаж гарантирует, что все сотрудники могут получить немедленный доступ к обновленной информации, чтобы ни клиенты, ни потенциальные клиенты не получали устаревшую информацию.

Характеристики эффективных стратегий управления активами продаж

Многие решения по управлению активами продаж имеют общие черты, которые делают их эффективными. При принятии решения о том, какую систему управления продажами внедрить для вашего отдела продаж, необходимо учитывать некоторые ключевые особенности. Вот некоторые общие характеристики эффективных стратегий управления активами продаж:

Создание контента

Одной из наиболее важных функций системы управления активами продаж является возможность создания контента. Обновленный контент, ориентированный на потребителя или бизнес, созданный маркетинговой командой, часто является жизненно важным инструментом для продавцов, потому что профессионалы, которые представляют релевантный контент потенциальным клиентам, часто могут вести более содержательные беседы. Контент в этой области может включать рекламу, презентации или электронные письма, поэтому наличие системы, которая способствует созданию нескольких типов медиа, имеет решающее значение.

Место хранения

Эффективная система управления активами продаж может также легко хранить контент и управлять им. Эти системы позволяют членам маркетинговой команды легко обновлять старые фрагменты контента, что обновляет их при любых изменениях в ценообразовании или политике компании. Система SAM также позволяет продавцам персонализировать контент по мере необходимости, чтобы потенциальные клиенты получали ценную и полезную информацию.

Доставляемость

Эффективное предоставление маркетинговой информации потенциальным клиентам — еще одна ключевая функция систем управления продажами. Продавцы экономят время, если они могут отправлять контент своим потенциальным клиентам напрямую из своего программного обеспечения. Эффективная маркетинговая команда часто может напрямую доставлять новую информацию отделу продаж своей компании, что делает доставляемость внутри компании еще одной важной характеристикой, которую следует учитывать.

Аналитика

Еще одна жизненно важная функция программного обеспечения для управления активами продаж — возможность генерировать отчеты о том, какие типы контента приводят к закрытым сделкам. Таким образом, система, которая может анализировать взаимодействие с активами компании, является важной функцией любой системы управления активами продаж. Например, если потенциальные клиенты открывают один тип электронной почты в 50 % случаев, а другой — только в 10 %, эффективное программное обеспечение для управления может распознавать эти тенденции и своевременно оповещать отделы маркетинга и продаж. Кроме того, эффективная система позволяет компаниям определять, какой контент используют их самые эффективные продавцы, чтобы оставаться продуктивными.

Категоризация контента

Успешное программное обеспечение для управления классифицирует все типы контента, создаваемого маркетинговой командой. Сортируя активы компании по продажам в базе данных, продавцы не тратят время на поиск определенного контента, необходимого им для совершения продажи. Сортировка и классификация электронных писем, наборов слайдов, рекламных объявлений и последовательностей обеспечивает продуктивность и эффективность при попытке закрыть сделку.

Советы по внедрению программного обеспечения для управления продажами

Вот несколько советов, которым вы можете следовать, чтобы обеспечить надлежащее внедрение программного обеспечения для управления активами продаж:

Обеспечьте простоту использования

Эффективное программное обеспечение часто легко установить и использовать. Если системе управления активами требуется много времени, чтобы сотрудники научились правильно ориентироваться в ней, возможно, лучше всего переключиться на другой тип программного обеспечения или устранить неполадки в существующем. Эффективные системы просты в использовании и часто не требуют длительного обучения. Подумайте о том, чтобы попросить коллег или потенциальных клиентов поделиться отзывами об эффективности и удовлетворенности.

Выберите систему, которая может работать в автономном режиме

Ошибки или неэффективность могут возникать, когда сотрудники не могут получить доступ к документам с помощью программного обеспечения из-за проблем с Интернетом или сервером. Поэтому при покупке подходящей системы выгодно выбирать ту, которая может работать независимо от внешних серверов или подключения к Интернету. Эффективное программное обеспечение для управления достаточно надежно, чтобы продолжать работу, когда компания испытывает технические трудности.

Поймите свой контент

Существует широкий спектр программного обеспечения для управления активами продаж, из которого вы можете выбирать, поэтому важно знать, какой контент создает ваша компания, и как часто общаются сотрудники. Например, если ваша компания общается и отправляет документы исключительно по электронной почте, может подойти система, ориентированная на организацию и определение приоритетов контента.

Оцените существующие услуги вашей компании

Большинство компаний используют различные цифровые инструменты для повышения производительности. При выборе стратегии SAM, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса и потребителей, важно платить только за то, что вам нужно. Подумайте о том, чтобы изучить систему управления активами, которая интегрируется с вашим текущим программным обеспечением и дополняет его, вместо того чтобы платить за те, которые предлагают вам уже имеющиеся услуги.