Что такое оценка генерального директора некоммерческой организации? (с учетом передового опыта)
Проведение оценки генерального директора некоммерческой организации может помочь организации улучшить внутренние процедуры, достичь годовых целей и создать эффективные проекты. Поскольку генеральный директор руководит персоналом организации, важно изучить рекомендации по созданию эффективного процесса оценки. Если генеральный директор может достичь своих собственных карьерных целей, он может быть лучше подготовлен для обслуживания организации в целом. В этой статье мы определяем, что такое некоммерческая оценка генерального директора, объясняем, почему она важна, обсуждаем, когда запланировать некоммерческую оценку генерального директора, перечисляем, какие элементы следует включать, и устанавливаем лучшие практики для успешной оценки.
Что такое некоммерческая оценка генерального директора?
Оценка генерального директора некоммерческой организации — это формальный процесс проверки, в ходе которого исполнительный совет оценивает поведение и ход работы генерального директора организации. Этот процесс позволяет исполнительному совету выражать свои отзывы конструктивным и организованным образом. Поскольку генеральный директор играет неотъемлемую роль в повседневном поведении некоммерческой организации, эффективная оценка может установить цели и определить стандарты для всей команды.
Почему важна оценка генерального директора некоммерческой организации?
Важно давать руководителям некоммерческих организаций конструктивную обратную связь, чтобы они могли улучшить свои рабочие стратегии и лучше поддерживать организации в целом. Кроме того, процесс оценки дает генеральному директору и исполнительному совету возможность укрепить свои связи, поддерживая четкие протоколы общения.
Примите во внимание следующие дополнительные причины, по которым важна оценка генерального директора некоммерческой организации:
Поощряет сотрудничество: оценки генерального директора могут укрепить развитие отношений между генеральным директором и исполнительным советом.
Оценивает карьерный рост генерального директора: в процессе оценки правление может отметить текущие достижения генерального директора и определить, как он может продолжать развивать свои навыки в будущем.
Повышает эффективность: вы можете определить некоторые существенные способы рационализации рабочих процедур организации, включая тактику сбора средств и административные задачи в офисе.
Повышает качество проектов и усилия по сбору средств: если некоммерческое руководство эффективно, организация может лучше служить своему целевому сообществу.
Когда проводить некоммерческую оценку генерального директора
Члены исполнительного совета обычно проводят оценку генерального директора некоммерческой организации раз в два года или год. Может быть полезно запланировать оценку заранее, чтобы все вовлеченные сотрудники могли оценить информацию, которую они хотят обсудить, и разработать свои методы предоставления или получения обратной связи. Некоторые исполнительные советы планируют проведение оценок в одно и то же время или в рамках общей оценки некоммерческой организации, поскольку темы, представленные в одном, могут влиять на контекст другого.
Что включить в оценку генерального директора некоммерческой организации
Есть несколько важных компонентов, которые необходимо включить в оценку генерального директора некоммерческой организации. Рассмотрим следующие варианты:
самооценка генерального директора
Предоставьте время во время оценки генеральному директору, чтобы он поделился своим мнением о своей работе и текущем прогрессе. Понимание ожиданий генерального директора в отношении собственной эффективности и стандартов, которых он хочет придерживаться, может помочь исполнительному совету сформулировать собственную обратную связь. Вы также можете определить, совпадает ли ваша оценка с их оценкой, и обсудить любые возможные различия, чтобы лучше понять друг друга. Вот некоторые темы, которые генеральный директор может использовать для построения своей самооценки:
Оценка их карьерного роста
Мысли об их отношениях с ключевыми сотрудниками
Как они относятся к любым неожиданным событиям или обстоятельствам
Наблюдения сотрудников и ключевых участников
Собирайте анекдотические или качественные отчеты от людей, которые ежедневно работают непосредственно с генеральным директором. Вы можете обратиться к персоналу, например, к внутренним сотрудникам, волонтерам или заинтересованным лицам, которые играют важную роль за пределами организации, например, к клиентам и спонсорам. Сбор различных точек зрения на одни и те же события или тему может осветить основные области оценки и помочь совету предоставить действенную обратную связь.
Убедитесь, что все используют одни и те же рекомендации по наблюдению, чтобы вы могли выявлять закономерности и тенденции в отчетах. В зависимости от ваших предпочтений генеральный директор может также предоставить имена дополнительных сотрудников, которые могут проводить оценки. Вот несколько тем, которые вы можете использовать, чтобы сформулировать качественную обратную связь:
Способность решать проблемы: примеры, когда генеральный директор демонстрировал навыки критического мышления при решении проблемы или корректировке этапа проекта.
Руководство персоналом: методы генерального директора по контролю за персоналом организации и оказанию им помощи в выполнении их задач.
Тайм-менеджмент: как генеральный директор организует и выполняет свои задачи в течение рабочего дня.
Административные навыки: навыки генерального директора в области управления офисом и использования инструментов или компьютерного программного обеспечения для конкретной организации.
Лидерские качества: основные лидерские качества, которые помогают генеральному директору поощрять других к достижению их собственных целей.
Деловые способности: способность генерального директора разрабатывать действенные планы, которые помогут собрать деньги для организации.
Отношения с общественностью: включает их отношения с местными группами и другими некоммерческими организациями, работающими над достижением аналогичных целей.
Эффективность бюджетирования: как генеральный директор планирует и управляет годовым бюджетом организации.
Числовые данные
Подготовьте статистическую информацию о прогрессе генерального директора и целях по сбору средств, чтобы сообщить о своих отзывах. Числовые данные могут предоставить количественные средства для наблюдения за их личным ростом и финансовыми усилиями в течение определенного периода времени. Вы также можете определить конкретные области улучшения, которые генеральный директор и исполнительный совет могут рассмотреть в ходе оценки. Вот несколько примеров типов числовых данных, которые вы можете принести на встречу:
Количество активных доноров
Среднее количество пожертвований в месяц
Количество реализованных проектов
График подготовки
Подумайте о том, чтобы объявить сроки проведения оценки как минимум за месяц до даты встречи, чтобы все могли должным образом подготовиться. В зависимости от потребностей вашей организации вы можете подготовиться за несколько месяцев вперед. Разделите задачи между каждым членом правления, включая любые необходимые исследования или отчеты. Убедитесь, что каждый имеет доступ к временной шкале и понимает объем своих обязанностей. Вот пример графика подготовки, который вы можете использовать:
Первая неделя: совет собирается для обсуждения основной информации об оценке генерального директора, и лидер совета также связывается с генеральным директором по этому поводу.
Неделя вторая: Правление собирает все необходимые данные об оценке.
Неделя третья: Правление анализирует данные и обсуждает области, которые оно хочет рассмотреть.
Неделя четвертая: Правление собирается, чтобы доработать свои стратегии перед оценкой.
Лучшие практики проведения оценки генерального директора некоммерческой организации
Важно разработать надежный процесс оценки, учитывающий предпочтения совета директоров и потребности организации. Рассмотрите следующие передовые методы проведения оценки генерального директора некоммерческой организации:
Установите четкие ожидания
Сообщите генеральному директору об ожидаемых результатах работы, чтобы он понял, на каких областях вы можете сосредоточиться во время оценки. Может быть полезно определить некоторые условия оценки, когда организация первоначально нанимает генерального директора. Вы также можете установить правила обсуждения для каждой встречи, чтобы создать оптимальную среду для объективной оценки. Чтобы установить такие рекомендации, вы можете просмотреть должностную инструкцию генерального директора, годовой план организации или любые соответствующие политики.
Подготовить оценочный опрос
Создайте организованный оценочный опрос, четко определяющий критерии оценки и сохраняющий конфиденциальность. Назначьте одного человека для проведения опроса и обобщения ответов, чтобы поддерживать стандарт объективности. Рассмотрите возможность использования позитивного языка, чтобы лучше поддерживать ваши рабочие отношения с генеральным директором. Например, вы можете создать рейтинговую шкалу с различными показателями вместо того, чтобы писать субъективные утверждения о качестве их работы.
Запись минут
Назначьте сотрудника для записи протоколов во время сеанса оценки. Храните документы в логическом формате для последующего просмотра, чтобы как генеральный директор, так и исполнительный совет могли отслеживать любые развивающиеся модели в долгосрочной перспективе. Запись протоколов может помочь вам создать эффективный процесс обратной связи, обеспечить конструктивную обратную связь и убедиться, что все присутствующие имеют одинаковую доступную информацию. Это также может помочь вам поместить действия генерального директора в более широкий контекст.
Ознакомьтесь с компенсационным пакетом генерального директора
Определите, соответствует ли пакет заработной платы генерального директора стандартам из внешних рыночных отчетов. Подготовьте исследование о средней заработной плате, чтобы убедиться, что организация придерживается передовой практики оплаты труда. Постарайтесь заключить официальное соглашение о зарплате генерального директора к концу оценочной встречи. Вы можете просматривать информацию о заработной плате каждый год или планировать обновлять ее каждые несколько лет.
Установите цели для следующей оценки генерального директора
Установите цели генерального директора на следующий период оценки во время оценки. Постарайтесь сфокусировать эти цели на способах улучшения общего поведения организации и стратегии сбора средств. Вы также можете установить цели для исполнительного совета, если обе стороны определят, что есть области, в которых правление могло бы оказать больше внутренней поддержки генеральному директору. Важно начинать новый процесс постановки целей во время каждой оценочной сессии, чтобы вы могли постоянно наблюдать за прогрессом генерального директора.
Для этого вы можете использовать метод SMART, процесс постановки целей, используемый предприятиями и организациями. Цели метода SMART:
Конкретно: для создания эффективных планов
Измеримый: предоставить доказательства
Достижимый: чтобы предсказать, сколько времени могут занять задачи
Релевантно: соответствовать заявлению о миссии организации.
На основе времени: чтобы установить крайние сроки
Предлагайте дополнительную поддержку
Спросите генерального директора, есть ли способы, которыми исполнительный совет может предоставить им больше ресурсов на структурном или личном уровне. Запрашивая эту информацию, вы можете ознакомиться с работой исполнительного совета и лучше понять весь контекст оценки. Важно показать генеральному директору, что исполнительный совет заботится об их успехе и стремится обеспечить конструктивную рабочую среду.
Отмечайте достижения генерального директора
Признайте основные сильные стороны генерального директора и его недавние достижения. Постарайтесь выбрать конкретные достижения, соответствующие основным темам или цели оценки. Многие люди хотят знать, хорошо ли они работают, и могут использовать эту обратную связь как источник мотивации в будущих начинаниях.