Что такое KPI безопасности? (с определением и примерами)

Использование KPI или ключевых показателей эффективности может помочь компании достичь важных бизнес-целей. KPI могут помочь вам отслеживать различные показатели, от маркетинга и управления учетными записями до здоровья и безопасности. Понимание того, что такое КПЭ безопасности, может помочь вам отличить их от других КПЭ и узнать, какие из них важно измерять. В этой статье мы узнаем, что представляют собой эти показатели безопасности, и рассмотрим 10 ключевых показателей эффективности безопасности, которые нужно отслеживать для вашего бизнеса.

Что такое KPI безопасности?

KPI безопасности — это показатели эффективности, которые служат метрикой конкретных усилий компании в области охраны труда и техники безопасности. Отслеживание KPI по охране труда и технике безопасности позволяет бизнесу определить, насколько безопасна рабочая среда для сотрудников и соответствует ли компания нормативным требованиям таких организаций, как OSHA. Отслеживание этих ключевых показателей эффективности помогает компаниям определить, какие стандарты безопасности они уже соблюдают, а для достижения каких стандартов им может потребоваться выделить больше ресурсов.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.

10 важных KPI безопасности

Вот 10 важных KPI безопасности, которые нужно измерить для вашей компании:

1. Зарегистрированные инциденты

Этот KPI представляет собой измерение общей суммы происшествий или несчастных случаев на рабочем месте, о которых сообщали сотрудники или руководство за определенный период времени. Например, вы можете захотеть измерить все инциденты на рабочем месте за трехмесячный период после внедрения нового оборудования. Измеряя KPI зарегистрированных инцидентов, вы можете определить, существует ли корреляция между увеличением числа зарегистрированных инцидентов и новым оборудованием. Вы также можете определить общую стоимость любых инцидентов, связанных с вашим новым оборудованием, чтобы решить, является ли машина хорошей инвестицией для бизнеса.

2. Коэффициент частоты травм с временной потерей трудоспособности (LTIFR)

Этот KPI измеряет частоту травм или инцидентов, происходящих за определенный период времени и приводящих к потере рабочего времени. Например, незначительный инцидент, связанный с нарушением техники безопасности, может занять не более одного часа производственного времени, а серьезная авария может привести к потерям времени на недели или месяцы. Вы можете рассчитать этот важный KPI безопасности по следующей формуле:

LTIFR = количество травм с временной потерей трудоспособности за период времени x 1 000 000 рабочих часов / общее количество отработанных часов за отчетный период

Используя эту формулу, вы можете определить, что компания со 100 травмами с временной потерей трудоспособности в течение 1 800 000 рабочих часов дает LTIFR 56 травм с временной потерей трудоспособности на каждые 1 000 000 отработанных часов.

3. Поломки оборудования

Этот KPI помогает измерить любые последствия, которые поломки оборудования и часы технического обслуживания могут оказать на производство или безопасность компании. Например, если машина часто ломается, эксплуатация может быть менее безопасной, пока вы не найдете и не устраните механическую проблему. Вы можете измерить общее количество часов, потерянных из-за поломок оборудования, общую стоимость любых травм, связанных с поломками оборудования, или частоту поломок оборудования, связанную с травмами. Затем разделите количество поломок машины на количество травм, чтобы получить коэффициент частоты.

Используя эту формулу в примере, вы можете определить, что машина, которая ломалась 15 раз за шесть месяцев и причиняла 37 травм, имеет коэффициент частоты поломок и травм около 40%.

4. Корректирующие действия

KPI корректирующих действий измеряет количество корректирующих действий, предпринимаемых компанией для решения конкретных проблем в области охраны труда и техники безопасности. Например, если компания сокращает производство на 20 % в летние часы, чтобы избежать теплового удара на своем основном складе, компания может рассматривать это как корректирующее действие. Выявление и предоставление сведений о корректирующих действиях важно, поскольку это поможет вам узнать больше о том, какие действия компания предпринимает для решения конкретных проблем, и о стоимости этих действий.

5. Среднее количество сверхурочных часов сотрудников

Этот KPI помогает компаниям отслеживать количество сверхурочных часов, отработанных каждым сотрудником. Сверхурочная работа – это любое время, которое сотрудник работает вне своего обычного графика. Часы сверхурочной работы могут варьироваться в зависимости от бизнеса, поэтому подумайте, что ваша компания считает сверхурочной работой. Это измерение помогает вам понять, как сверхурочные часы влияют на производительность сотрудников и могут повлиять на здоровье и безопасность на рабочем месте. Например, вы можете ограничить количество сверхурочных часов, доступных на производстве, чтобы снизить вероятность утомления, что может уменьшить количество инцидентов на рабочем месте и снизить общий риск, с которым вы сталкиваетесь как бизнес.

6. Показатели посещаемости сотрудников

Расчет показателей посещаемости сотрудников позволяет компании определить, как часто сотрудники звонят по болезни и пропускают работу, что может показать компании, здорова ли ее рабочая сила. Расчет показателей посещаемости сотрудников также помогает узнать, какие сотрудники с большей вероятностью заболеют из-за проблем со здоровьем и связаны ли какие-либо проблемы со здоровьем с условиями труда. Например, если несколько сотрудников звонят по болезни в течение двух дней после недели сверхурочных часов, вы можете предположить, что они испытывают усталость на рабочем месте. Понимание показателей посещаемости поможет вам разработать более безопасную для здоровья политику работы.

7. Затраты на профилактику здоровья и безопасности

Этот KPI помогает компаниям измерять денежные затраты на меры по охране здоровья и безопасности. Например, если компания тратит дополнительные деньги на поощрение сотрудников за хорошее здоровье, она может считать эти расходы необходимыми для обеспечения безопасности на рабочем месте. Или, если компания инвестирует в современное оборудование для обеспечения безопасности, она может захотеть узнать общую стоимость и затраты на техническое обслуживание этого оборудования. Вы можете сравнить эти затраты с затратами, которые компания имела до таких инвестиций, чтобы определить, оказали ли инвестиции в здоровье и безопасность положительный и измеримый финансовый эффект для компании.

8. Среднее время разрешения (ART)

Среднее время разрешения, или АРТ, представляет собой измерение среднего времени от возникновения проблемы с безопасностью или здоровьем до ее заключения или разрешения. Количество времени, прошедшее между началом и разрешением, может помочь вам определить эффективность усилий координатора по охране труда и технике безопасности, а также точность и последовательность отчетов об инцидентах. Например, если с сотрудником произошел несчастный случай на рабочем месте, компания может измерить ART, чтобы определить эффективность своей группы реагирования на несчастные случаи. Это может помочь вам улучшить отчетность сотрудников и реструктурировать ответы компании.

9. Общий регистрируемый коэффициент частоты травм (TRIFR)

Этот KPI представляет собой измерение общего количества несчастных случаев на рабочем месте, несчастных случаев или смертельных случаев, требующих медицинской помощи, на один миллион рабочих часов. Его измерение может помочь вам определить, сколько инцидентов в вашей компании требует медицинской помощи, сколько рабочих часов эти инциденты стоили компании и количество таких инцидентов на миллион часов. Вы можете рассчитать этот KPI по следующей формуле:

TRIFR = общее количество инцидентов x 1 000 000 рабочих часов / общее количество отработанных часов сотрудников

Для компании со 150 медицинскими случаями в течение 4 000 000 рабочих часов вы можете определить TRIFR как 37,5 случаев, требующих медицинской помощи, на 1 000 000 отработанных часов.

10. Обучение сотрудников

Этот KPI измеряет частоту обучения сотрудников и количество часов, которые компания инвестирует в обучение сотрудников. Вы также можете использовать этот KPI для определения общей стоимости обучения сотрудников стандартам охраны труда и техники безопасности. Измерьте общее количество часов, которое компания тратит на обучение сотрудников в области охраны труда и техники безопасности, и умножьте его на почасовую заработную плату каждого сотрудника. Например, если вы обучаете 50 сотрудников, которые зарабатывают 20 долларов в час по 15 часов каждый, вы тратите в общей сложности 15 000 долларов на обучение по охране труда или технике безопасности, или около 300 долларов на одного сотрудника.

Советы по отслеживанию KPI безопасности

Вот несколько полезных советов по успешному отслеживанию ключевых показателей эффективности безопасности в вашей компании:

Собирайте отзывы: сбор отзывов сотрудников может помочь вам установить и отслеживать ключевые показатели эффективности безопасности. Их непосредственный опыт может дать уникальное представление о конкретных KPI или проблемах.
Сообщайте обо всех инцидентах: поощряйте сотрудников сообщать обо всех инцидентах регулирующим органам и руководителям. Это повышает точность отчетов и обеспечивает соответствие нормативным требованиям.
Поощряйте честную отчетность: Честность имеет решающее значение в отчетах об инцидентах, поскольку она обеспечивает точность ваших измерений KPI. Поощряйте сотрудников каждый раз правдиво сообщать об инцидентах.