Что делает менеджер цикла доходов? (плюс рабочая среда)
25 марта 2022 г.
Люди, работающие в сфере здравоохранения, могут выполнять различные роли, чтобы поддерживать лиц, осуществляющих уход, и тех, кто обращается за помощью. Отрасль здравоохранения включает в себя широкий спектр возможностей, в том числе связанных с выставлением счетов и доходами. Одна должность, которая может вам понравиться, — это менеджер цикла доходов, который включает в себя управление политиками и процессами, связанными с финансовым здоровьем. В этой статье мы обсудим, что делает менеджер по циклу доходов, и определим требования к карьере, среднюю зарплату и рабочую среду для этой роли.
Чем занимается менеджер по циклу выручки?
Менеджер цикла доходов работает в организации или учреждении здравоохранения, чтобы создавать и управлять процессами, которые способствуют финансовому благополучию компании. Хотя отрасль здравоохранения часто фокусируется в первую очередь на оказании помощи пациентам и защите здоровья членов сообщества, финансовая сторона этой отрасли также предлагает множество возможностей для трудоустройства. Те, у кого есть финансовые навыки и опыт, могут работать в области управления циклом доходов, области здравоохранения, которая включает управление функциями цикла доходов и выставления счетов организации для улучшения отношений с пациентами и максимизации денежного потока.
К основным обязанностям менеджера по доходному циклу относятся:
Создание и внедрение политик, обеспечивающих точность платежной информации пациентов.
Контроль за работой сотрудников отдела доходного цикла
Управление учетными записями
Общение со страховыми компаниями
Анализ контрактов
Отслеживание показателей, таких как частота ошибок кодирования, вовлеченность пациентов и время выставления счетов.
Внедрение изменений в политику для уменьшения количества ошибок и улучшения результатов лечения пациентов
Менеджер цикла доходов обычно управляет сотрудниками более низкого уровня, поэтому они также могут нести ответственность за управленческие задачи. Некоторые менеджеры занимаются рекрутингом, анализом работы персонала и дисциплиной. По мере того, как все больше организаций здравоохранения переходят на предоставление услуг, основанных на ценности, менеджеры по циклам доходов могут использовать результаты лечения пациентов для определения политики выставления счетов и внесения изменений в существующие процессы.
Карьерные требования, чтобы стать менеджером цикла доходов
Чтобы стать менеджером цикла доходов, необходимо получить необходимое образование и получить опыт работы в организации здравоохранения. Для большинства должностей менеджеров цикла доходов требуется как минимум степень бакалавра в области бизнеса, финансов, общественного здравоохранения, управления здравоохранением или смежных областях. Некоторые руководящие должности высокого уровня требуют получения степени магистра. Если вы хотите работать в этой области, подумайте о том, чтобы пройти курсы, связанные с управлением циклом доходов. Программы управления бизнесом и здравоохранением обычно включают полезные курсы по доходам и выставлению счетов.
Наряду с обязательным образованием, на многие должности требуются кандидаты с многолетним опытом работы в области выставления счетов за здравоохранение или финансового управления. На некоторые роли будут приниматься только кандидаты, имеющие предыдущий опыт руководящей должности. Прежде чем работать менеджером по циклу доходов, вы можете рассчитывать на работу в отделе выставления счетов за здравоохранение, чтобы получить необходимые навыки.
Навыки менеджера по циклу доходов
Успешные менеджеры цикла доходов нуждаются в определенных навыках для решения возникающих задач. Некоторые из наиболее важных навыков, необходимых для работы в этой роли, включают в себя:
Навыки устного и письменного общения: Менеджер должен уметь общаться как устно, так и письменно с сотрудниками, пациентами, страховыми компаниями и другими лицами, с которыми они вступают в контакт.
Профессионализм: при взаимодействии с пациентами, страховыми компаниями и другими внешними лицами менеджер по циклу доходов представляет организацию здравоохранения, в которой он работает. Они должны сохранять профессионализм во всех отношениях с другими людьми.
Навыки финансового управления: поскольку основная роль менеджера по циклу доходов заключается в контроле циклов выставления счетов и доходов для организации, важны знания и навыки финансового управления.
Навыки решения проблем: управление циклом доходов часто включает выявление и решение проблем, существующих в текущих процессах и политиках отдела выставления счетов, поэтому способность находить и решать проблемы имеет важное значение для этой роли.
Навыки обслуживания клиентов: поскольку менеджеры цикла доходов регулярно взаимодействуют с пациентами, они должны обладать навыками обслуживания клиентов.
Адаптивность: отрасль здравоохранения постоянно меняется, особенно по мере того, как вступают в силу новые правила и меняются потребности пациентов. Способность адаптироваться к изменениям и вносить изменения в процессы может помочь менеджеру цикла доходов преуспеть в своей роли.
Некоторые позиции также ищут кандидатов с продемонстрированным медицинским кодированием и опытом выставления счетов. Знание медицинской терминологии часто является обязательным требованием, поскольку те, кто работает в сфере здравоохранения, сталкиваются с часто используемыми терминами и фразами.
Рабочая среда для менеджера по циклу выручки
Менеджер цикла доходов обычно работает в медицинском учреждении, таком как больница или поликлиника. Те, кто работает в более крупных организациях здравоохранения, могут работать в специально отведенных офисах, которые хранятся отдельно от учреждений, в которых пациенты получают помощь. Некоторые менеджеры цикла доходов работают удаленно, особенно те, которые контролируют несколько отделов выставления счетов в разных местах. Независимо от места работы, менеджеры цикла доходов не оказывают непосредственного ухода за пациентами. Они могут взаимодействовать с пациентами при решении вопросов выставления счетов или решении проблем.
Большинство менеджеров цикла доходов работают в обычное рабочее время, хотя может потребоваться некоторая работа в вечернее время или в выходные дни, особенно в учреждениях, которые работают 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Физические требования, как правило, минимальны, потенциально требуя, чтобы люди могли поднимать коробки с документами или сидеть в течение длительного периода времени. В некоторых случаях для работы на этой должности могут потребоваться водительские права и доступ к транспортному средству.
Средняя заработная плата менеджера по циклу выручки
Бюро статистики труда включает менеджеров цикла доходов в свою более широкую категорию менеджеров медицинских услуг и услуг здравоохранения. Среднегодовая заработная плата лиц, подпадающих под эту категорию, составляет 104 280 долларов в год. Перспективы занятости показывают значительный рост в период с 2020 по 2030 год, при этом, по оценкам BLS, в этот период должно открыться более 139 000 новых вакансий. Это число отражает расчетный темп роста в 32%, что намного выше среднего темпа роста по всем позициям.
Область, в которой работает менеджер цикла доходов, играет роль в их потенциальном доходе. Данные BLS показывают, что те, кто работает в государственных организациях, зарабатывают больше всего, в то время как те, кто работает в учреждениях престарелых и интернатах, находятся в нижней части среднего показателя.