Полное руководство по честности на рабочем месте
22 января 2021 г.
Честность — это популярное ключевое слово, которое компании используют как в своих заявлениях о миссии, так и в должностных инструкциях. Честность на рабочем месте может помочь вам добиться успеха и продвинуться по карьерной лестнице, поскольку это означает, что вы действуете в соответствии с твердыми стандартами моральных принципов, которые помогут вам поступать правильно в любой ситуации. Работодатели всегда ищут кандидатов, которые демонстрируют честность, потому что они заслуживают доверия и на них можно положиться.
В этой статье мы обсудим все, что вам нужно знать о честности на рабочем месте, в том числе о том, как демонстрировать честность на рабочем месте с примерами.
Что такое целостность?
Честность на рабочем месте — это набор основных ценностей и качеств, которые помогут вам быть честным, заслуживающим доверия, надежным и использовать здравый смысл в своей работе. Честность на рабочем месте означает всегда делать то, что правильно, и нести ответственность за свои действия. Есть несколько способов, которыми вы можете использовать свои действия и поведение, чтобы продемонстрировать честность на рабочем месте.
Почему честность важна на рабочем месте?
Честность на рабочем месте важна, потому что она помогает создать благоприятную рабочую среду, в которой все общаются открыто и вносят свой вклад в общий успех компании, работая вместе и принимая правильные решения. Демонстрация честности на рабочем месте также важна, потому что это поможет вам завоевать уважение и доверие со стороны ваших коллег и руководителей.
Как продемонстрировать честность на рабочем месте
Выполните следующие шаги, чтобы помочь вам проявить честность на работе:
Всегда действуйте морально и этично.
Относитесь ко всем с уважением.
Будьте честны и прозрачны в своем общении.
Всегда прилагайте максимум усилий к своей работе.
Выполняйте взятые на себя обязательства и обещания.
Будьте ответственны за свои действия.
Практикуйте честность в личной жизни.
1. Всегда поступать морально и этично
Быть честным означает всегда позволять своим моральным принципам и стандартам направлять ваше поведение и действия, чтобы поступать правильно, даже когда никто другой не наблюдает за вашими действиями. Вы можете продемонстрировать честность на рабочем месте, доказав, что ваш работодатель и команда могут рассчитывать на то, что вы будете выполнять свою работу правильно, не требуя прямого контроля. Наличие личного набора основных ценностей, которым вы остаетесь верны в любой ситуации, может помочь вам проявить честность на рабочем месте.
Вы также можете использовать политики и процедуры вашего работодателя, чтобы руководствоваться ими при принятии решений на работе. Установленные в вашей компании правила должны соответствовать миссии и ценностям организации и побуждать вас принимать правильные решения в любой ситуации.
2. Относитесь ко всем с уважением
Еще один способ проявить честность на рабочем месте — это проявлять уважение и строить содержательные отношения со всеми на рабочем месте, включая руководителей, коллег и клиентов. Уважительное отношение к людям во всех ситуациях поможет вам заслужить их уважение.
3. Будьте честны и прозрачны в своем общении
Наличие сильных коммуникативных навыков может помочь вам проявить честность на рабочем месте, будучи честным и прозрачным, а также признавая потребности других и проявляя сочувствие. Это поможет другим увидеть в вас человека, заслуживающего доверия и надежного. Способность эффективно общаться с клиентами также помогает вашей компании создать бренд, который клиенты уважают и к которому относятся лояльно.
4. Всегда прилагайте максимум усилий к работе
Убедитесь, что вы делаете все возможное в каждом проекте или задаче, которую вы выполняете, и помогаете членам вашей команды завершить их работу, когда вы можете, — это отличный способ продемонстрировать честность на работе. Вы также можете продемонстрировать свое стремление делать отличную работу, работая в подходящее время и ожидая, чтобы пообщаться или заняться личными делами в перерывах. Это показывает, что вы нацелены на достижение отличных результатов и что ваша команда может доверить вам вклад в общий успех команды.
5. Выполняйте обязательства и обещания
Надежность является ключевым компонентом честности на рабочем месте. Чтобы продемонстрировать честность на работе, всегда делайте все возможное, чтобы выполнять любые обязательства или обещания, данные коллегам, начальникам или клиентам, даже если это означает, что вам придется приложить дополнительные усилия. Честные люди всегда готовы сделать больше, чем от них ожидают, чтобы гарантировать выполнение своих обещаний.
6. Будьте ответственны за свои действия
Один из наиболее важных компонентов честности — это способность распознать, когда вы совершили ошибку, признать ее и извлечь из нее урок. Вы также можете проявить ответственность, убедившись, что члены вашей команды получают заслуженное признание за проделанную ими работу.
7. Практикуйте честность в личной жизни
Демонстрация того, что вы честный человек за пределами рабочего места, может помочь вам доказать свою честность на рабочем месте. Есть несколько вещей, которые вы можете делать, чтобы практиковать честность в своей повседневной жизни, например, оставаться верным другу, избегать сплетен, быть честным, когда кто-то дает вам слишком много сдачи, сохранять конфиденциальность и нести ответственность за ошибки, которые вы совершаете. Когда вы практикуете честность в личной жизни, те же действия и поведение естественным образом переносятся в вашу профессиональную жизнь.
Примеры честности на рабочем месте
Вот несколько примеров того, как может выглядеть добросовестное поведение на рабочем месте:
Служить примером
Джон является руководителем группы помощников по обслуживанию клиентов в большом колл-центре. Во время встречи с его командой несколько членов его команды сообщили ему, что у них возникли трудности с достижением ожидаемых ключевых показателей эффективности из-за того, что им потребовалось много времени, чтобы делать записи в каждой учетной записи после звонка. Джон пообещал своей команде, что упростит для них ведение заметок, чтобы они могли увеличить время ответа на вызов.
Хотя Джон не мог изменить политику компании в отношении содержания каждой заметки, он мог составить список заранее написанных заметок и шаблонов заметок, которые его команда могла бы использовать для завершения своих заметок за меньшее время. Когда Джон обнаружил, что эти заранее написанные заметки эффективны для улучшения показателей его команды, он поделился отзывами со своим начальством, и аналогичная процедура была внедрена во всей компании.
Прекращение сплетен на рабочем месте
У Карен обеденный перерыв, когда она подслушивает группу коллег, обсуждающих проблему, связанную с работой другой сотрудницы, Карлы. Хотя Карен могла понять разочарование группы, она сделала своим приоритетом указать, что разговоры об этом в комнате отдыха никак не помогут решить проблему.
Карен сообщила группе, что у нее тесные рабочие отношения с Карлой, и вызвалась обсудить с ней этот вопрос напрямую. Карла уже знала, что у нее проблемы в этой конкретной области, и благодарила Карен за совет, который помог улучшить ее работу. Действия, которые Карен предприняла, чтобы остановить сплетни на рабочем месте, также привели к улучшению общей работы команды.