7 типов принципов маркетинга (с примерами)
29 июля 2021 г.
Принципы маркетинга являются основополагающей частью разработки эффективных стратегий продвижения. Бренды и предприятия часто используют комбинацию принципов маркетинга для рекламы и продвижения своих продуктов и услуг среди различных аудиторий. Если вы специалист по маркетингу, понимание этих принципов может способствовать успеху ваших кампаний и поможет вам принимать обоснованные решения в отношении вашего подхода к продвижению. В этой статье мы определяем и предлагаем список из семи маркетинговых принципов, которые можно использовать в ваших текущих стратегиях.
Что такое принципы маркетинга?
Принципы маркетинга – это методы и приемы продвижения товара, услуги или торговой марки. Организации часто используют принципы маркетинга для продвижения и позиционирования своих продуктов и услуг, надеясь увеличить доход, стимулировать продажи, улучшить имидж бренда и улучшить удержание клиентов. В зависимости от конкретной маркетинговой цели организации могут использовать различные маркетинговые принципы по отдельности или в комбинации.
Типы принципов маркетинга
Ниже приведены семь различных типов маркетинговых принципов с пояснениями и примерами для каждого:
1. Цена
Цена продукта или услуги может влиять на многие элементы бизнеса, от размера прибыли до типов скидок и специальных предложений, которые вы можете предложить своим клиентам. Понимание того, как установить цену на продукт или услугу для получения максимальной выгоды от рекламы, является важным шагом при рассмотрении принципов маркетинга. Часто принцип цены в маркетинге вращается вокруг основной идеи о том, что клиенты хотят чувствовать, что продукт или услуга стоят того, что они платят.
Пример. Производитель обуви оценивает свои кроссовки в 19,99 долларов, но шнурки рвутся после нескольких использований. Это означает, что клиенты могут быть менее охотно их покупать. Другая обувная компания продает свои кроссовки за 40 долларов, но шнурки остаются целыми после многих лет использования. Это означает, что покупатели могут быть более склонны выбирать эту обувь по сравнению с более дешевыми конкурентами.
2. Продвижение
Продвижение включает в себя маркетинговые усилия, которые гарантируют, что ваша целевая аудитория знает о ваших продуктах и услугах. Это может включать кампании по повышению узнаваемости бренда и рекламные стратегии. Принцип продвижения заключается в общении с вашей целевой аудиторией по разным каналам и корректировке ваших сообщений в соответствии со стилем общения разных сегментов вашего рынка.
Пример: Интернет-магазин вина рассылает своим клиентам еженедельный информационный бюллетень. Слова в информационном бюллетене могут немного отличаться для участников, недавно купивших вино, и для участников, которые дольше не совершали покупки.
3. Процесс
Процесс относится к опыту покупки продуктов и услуг от начала до конца. При рассмотрении принципов маркетинга важно отметить процесс покупки, получения и использования продукта или услуги, чтобы обеспечить эффективную стратегию продвижения при каждом взаимодействии с вашей целевой аудиторией. Легкость и удовлетворение, которое клиенты испытывают в конце вашего процесса, могут значительно повлиять на продажи, удержание клиентов и привлечение потенциальных клиентов.
Пример. Клиенту понравилось обращаться в справочный центр ИТ, когда у него возникла проблема с недавно приобретенным программным продуктом. Они оставляют положительный онлайн-отзыв о компании-разработчике программного обеспечения, который получает несколько просмотров. Это приводит к улучшению имиджа бренда и увеличению продаж.
4. Вещественные доказательства
Вещественные доказательства относятся к элементам, которые ваши клиенты видят при взаимодействии с вашим брендом или бизнесом. Сюда входят как физические местоположения, так и цифровые платформы, такие как страницы веб-сайтов в социальных сетях. Принцип маркетинга, основанный на вещественных доказательствах, является важной частью обеспечения того, чтобы каждое взаимодействие ваших клиентов с вашей организацией, продуктами или услугами производило положительное впечатление.
Пример: веб-сайт онлайн-одежды удобен для пользователя, привлекателен и легко читается. Это позволяет клиентам просматривать ассортимент товаров, добавлять товары в корзину и совершать крупные покупки.
5. Люди
Принцип людей в маркетинге относится к сотрудникам и членам команды организации. Этот принцип рассматривает людей как живые рекламные инструменты, способные повысить узнаваемость бренда, улучшить имидж бренда и обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Маркетинговая команда, состоящая из людей с навыками, талантами и областями знаний, которые соответствуют целям вашей организации, может способствовать успеху ваших рекламных усилий.
Пример: Автосалон нанимает маркетолога, который возглавит маркетинговую команду во время сложной рекламной кампании. Маркетинговый стратег имеет многолетний опыт продвижения автомобилей и помогает дилерскому центру увеличить выручку на 15% после кампании.
6. Продукт
Продукты помогают командам по маркетингу продвигать свои предложения таким образом, чтобы они наилучшим образом соответствовали их целевой аудитории. Многие маркетинговые команды используют этот принцип, чтобы рассматривать свои продукты и услуги с точки зрения своей целевой аудитории. Это может помочь получить представление о том, какие преимущества будут наиболее эффективными, если их подчеркнуть в кампании. Вопросы, которые могут помочь, когда вы думаете о своих продуктах и услугах с точки зрения вашей аудитории, могут включать:
Каковы потребности клиента?
Каково качество продукта?
Чем это предложение отличается от аналогичных предложений?
Насколько безопасен этот продукт или услуга?
Пример. Компания, продающая автокресла, проводит исследование рынка и обнаруживает, что большинство ее клиентов больше всего заботятся о безопасности их продукции. Они решают подчеркивать рейтинг безопасности своего автокресла на упаковке, в телевизионной рекламе и в своем ежемесячном информационном бюллетене.
7. Место
Место — это принцип, который относится к доведению ваших продуктов и услуг до вашей целевой аудитории. В некоторых случаях под местом понимается место, где ваши предложения доступны для покупки. Это может быть сайт розничной торговли или традиционная витрина магазина. В других случаях под местом понимается географическое положение вашей целевой аудитории. Понимание способов, которыми ваши клиенты могут совершать покупки, и областей, в которых они живут, может помочь вам принять маркетинговые решения, которые повысят доступность ваших продуктов и услуг.
Например: продавец сельскохозяйственной техники определил, что большая часть его целевой аудитории проживает в сельской местности. Он решает строить свои магазины в небольших городах и поселках с большим населением фермеров, чтобы повысить доступность продуктов.