6 основных навыков бухгалтерского учета |
9 февраля 2021 г.
Если вы бухгалтер или планируете карьеру в качестве такового, вам понадобятся определенные навыки, чтобы добиться успеха на рабочем месте. Развитие этих навыков поможет вам сохранить знания, поддерживать хорошие отношения с коллегами и продемонстрировать высокую трудовую этику. Есть несколько навыков, которым вы должны уделить приоритетное внимание в области бухгалтерского учета. В этой статье мы обсудим шесть важнейших бухгалтерских навыков, которые помогут вам добиться успеха в карьере.
Основные бухгалтерские навыки, которые помогут вам преуспеть на рабочем месте
Вот шесть бухгалтерских навыков, которые помогут вам в вашей карьере:
Коммуникация
Организация
Обслуживание клиентов
Адаптивность
Лидерство
Тайм-менеджмент
1. Общение
Как бухгалтер, вы, скорее всего, будете работать с многочисленными клиентами и коллегами. Ваш день может включать ответы на электронные письма и звонки клиентам в зависимости от вашей должности, поэтому вы должны знать, как быстро и лаконично передавать информацию. Эффективное общение гарантирует, что у вас есть вся необходимая информация для выполнения задач или реализации проектов в соответствии с ожиданиями получателя.
Например, вы просматриваете счет клиента и замечаете, что вам не хватает его квартального финансового отчета. Эти данные важны для вас, чтобы завершить вашу работу, поэтому вам нужно отправить им электронное письмо. Вы хотите, чтобы они сразу поняли, о чем вы просите, без необходимости обмениваться несколькими электронными письмами для уточнения.
Ваше электронное письмо может быть таким простым, как: «Мне не хватает ежеквартального отчета с 1 января по 31 марта, и он нужен мне для завершения работы над вашей учетной записью. Не могли бы вы прислать это как можно скорее?» В электронном письме указаны точные даты, которые вам нужны, чтобы они могли отправить правильный отчет.
Связанный: Как написать профессиональное электронное письмо
2. Организация
Вы можете ежедневно работать с большим количеством финансовой информации, а их систематизирование повышает вашу способность быстро находить данные. Старайтесь упорядочивать как физические, так и цифровые файлы, чтобы повысить свою эффективность. Может быть полезно расположить клиентские файлы в алфавитном порядке, или вы можете использовать систему с цветовой кодировкой, которая сортирует задачи по предстоящим, текущим и завершенным. Создайте на своем компьютере систему папок, которая позволит вам легко находить цифровую информацию.
У вас может быть множество встреч как лично, так и по телефону, поэтому вам следует найти надежный способ отслеживать ваши встречи. Бумажный календарь на вашем столе может служить визуальным напоминанием о предстоящих встречах, тогда как программа цифрового календаря может позволить вам получать уведомления о предстоящих встречах. Использование календаря также поможет вам убедиться, что у вас достаточно времени для завершения работы.
3. Обслуживание клиентов
Подумайте о том, чтобы развивать свои навыки обслуживания клиентов, чтобы поддерживать позитивные отношения с клиентами, понимать их потребности и быстро предлагать удовлетворительные ответы. Когда вы разговариваете с клиентами, общайтесь профессионально и вежливо, чтобы продемонстрировать свою искренность.
Чтобы улучшить свои навыки обслуживания клиентов, активно слушайте своих клиентов, чтобы вы могли больше узнать об их проблемах или запросах. После того, как они закончат объяснять свою просьбу, вы можете сформировать положительный, целенаправленный и подробный ответ, отвечающий их потребностям. Сотрудничество с клиентами для формирования решений также может помочь им почувствовать себя более ценными.
4. Адаптивность
Способность адаптироваться к новому программному обеспечению и изменяющемуся налоговому законодательству может повысить эффективность вашей бухгалтерской роли. Вам также может понадобиться быстро реагировать на запросы клиентов или других коллег, и знание того, как изменить свой рабочий день, чтобы удовлетворить их потребности, показывает вашу способность к адаптации. Критическое мышление также является частью адаптивности. Вы должны быть в состоянии собирать и оценивать большие объемы данных за короткий промежуток времени, чтобы уложиться в сроки.
Например, два клиента просят вас позвонить им, чтобы ответить на вопросы, касающиеся их налогов. Ваш календарь показывает, что у вас есть встречи на весь день, поэтому вы должны решить, являются ли их проблемы срочными. Основываясь на первом электронном письме клиента, вы оцениваете, что, вероятно, сможете ответить на его вопрос по электронной почте.
У второго клиента, похоже, более сложный вопрос. Вы решаете перенести одну из ваших встреч на следующий день, чтобы вы могли позвонить им во второй половине дня. В этом сценарии вы адаптируете свой рабочий день к потребностям вашего клиента.
5. Лидерство
Лидерство является жизненно важным навыком в бухгалтерии. Когда ваш работодатель может доверять вам в планировании, стратегическом мышлении и изучении новейших технологий, он будет считать вас ценным активом для команды.
Ваши коллеги могут связаться с вами, когда им понадобится финансовый совет, поэтому по возможности будьте готовы помочь другим отделам. Вы можете показать, что вы лидер, прямо говоря о своих потребностях, будь то с клиентом или коллегой. Уверенность, когда вы предлагаете новые идеи или предложения, также может продемонстрировать вашу способность руководить.
Например, вы заметили, что отдел маркетинга регулярно превышает свой месячный бюджет. Вашему работодателю может оказаться полезным, если вы запланируете встречу с главой отдела маркетинга и вашим менеджером, где объясните свои выводы и предложите возможные решения. Взяв на себя инициативу по выявлению проблемы и ее преодолению, вы продемонстрируете свои лидерские качества.
6. Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент позволяет выполнять задачи эффективно и в срок. Это может помочь иметь эффективную систему для управления вашей рабочей нагрузкой в течение определенного периода времени. Планирование ваших задач может не только помочь вам оставаться организованным, но также может показать вам, сколько времени вы тратите на процесс или шаг.
Один из способов сделать это — постоянно расставлять приоритеты в списке задач по срокам. Вы можете организовать свой календарь по ежедневным, еженедельным и ежемесячным задачам. Могут быть дни, когда некоторые из ваших заданий занимают больше времени, чем ожидалось, поэтому вы можете просмотреть свой список, чтобы увидеть, что вы можете перенести на следующий день.
Например, вы надеялись выплатить зарплату 10 клиентам к концу дня, но столкнулись с несколькими задержками. В вашем дне остался всего один час, а у вас еще осталось три клиента. Однако вы видите, что только один из этих клиентов является срочным. Вы можете переместить двух других клиентов в свой список задач на следующее утро.