5 шагов эффективной контент-стратегии (с часто задаваемыми вопросами)

1 сентября 2021 г.

Эффективная контент-стратегия имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Он четко передает сообщения о ваших продуктах или услугах, привлекает и удерживает клиентов и способствует любым улучшениям вашего бренда.

В этой статье мы объясним, что такое контент-стратегия и почему важен хороший контент, а также продемонстрируем, как создать осмысленный контент, который будет выигрывать, всего за пять шагов.

Что такое контент-стратегия?

Контент-стратегия — это планирование, разработка и управление контентом в Интернете, включая веб-сайты и социальные сети. Контент включает изображения, звук, видео, описания продуктов, рекламу и загружаемую информацию, а также любые другие письменные материалы на веб-сайте.

Проверка того, что ваш контент полезен, применим, связно структурирован и его легко найти посетителям сайта, жизненно важна для улучшения пользовательского опыта и посещаемости сайта. Отличная контент-стратегия создает эффектный бренд компании и способствует росту бизнеса. Контент-стратегия — это лишь часть общего план контент-маркетинга.

Подробнее: Основы контент-маркетинга: что такое контент-маркетинг и как им заниматься

Как создавать содержательный контент

Процесс создание значимого контента является развивающимся, основанным на потребностях вашего рынка. Чтобы помочь вашему бизнесу расти и процветать, вы должны иметь возможность постоянно создавать хорошо проработанный, убедительный контент, который является устойчивым и динамичным.

Вот как это сделать:

1. Провести исследование

Разработка успешного контент-плана требует полного понимания вашей целевой аудитории или личности покупателя. Понимая потребности и желания вашей целевой аудитории, вы можете адаптировать контент, чтобы лучше привлекать и удерживать своих клиентов. Методы исследования могут включать интервью с заинтересованными сторонами, анализ конкурентов и объективную оценку.

Подробнее: 4 шага к созданию образа покупателя

2. Разработайте контент-план

Ваш контент-план должен включать цели вашего продукта и бизнес-модель. Вы также должны определить уникальный качественный контент, который вы надеетесь предоставить — ваш голос и бренд — и указать препятствия и возможности, с которыми вы можете столкнуться.

Рассмотрите кадровые рекомендации по процессам контента, а также метаданные и план миграции. Вы также можете наметить контент, который вы можете предоставить на протяжении всего пути покупателя.

Наконец, определите каналы и платформы, которые вы будете использовать для доставки своего контента, и то, как они будут оставаться на связи, чтобы создать единую идентичность бренда и обмен сообщениями.

3. Выберите свои показатели

В зависимости от целей вашего контента вам нужно будет выбрать показатели а также ключевые показатели эффективности (KPI) заранее, что поможет вам измерить успех вашей контент-стратегии. Показатели могут включать коэффициенты конверсии, активность в социальных сетях или увеличение органического трафика за счет уникальных посетителей или времени на странице.

Пример цели содержания Метрика Увеличение посещаемости веб-сайта Просмотры страниц Создание более привлекательного контента Время нахождения на странице, показатель отказов Удаление менее эффективного контента Выход со страниц Повышение лояльности пользователей и повторных посещений Количество страниц за сеанс, уникальных посетителей Создание эффективных форм веб-сайта Коэффициент конверсии Измерение успеха электронной торговли Отказ показатель

4. Создайте контент

Создавайте качественный контент, соответствующий образу вашего покупателя, посредством тщательного планирования и придерживайтесь бренда с постоянным голосом. Подумайте об улучшении аспектов онлайн-контента, таких как метаописания, то, как контент сравнивается с контентом конкурентов на страницах результатов поисковых систем и поисковая оптимизация и усилия по обеспечению качества. Сделайте свой контент уникальным для вашей аудитории и ее потребностей, чтобы покупатели возвращались.

Подробнее: 5 советов и основ для лучшего продвижения контента

5. Поддерживайте свой контент

Этап поддержки контент-стратегии, пожалуй, самый полезный, так как он гарантирует, что процесс будет рекурсивным, поддерживая контент актуальным, убедительным и актуальным. Обязательно запланируйте периодический аудит контента через веб-аналитикакоторые помогут в определении целей или переназначении для измеримого успеха.

Оценка вашей контент-стратегии

При периодической оценке контента всегда следует учитывать качество контента. Проверка того, что каждая страница, изображение или загрузка предназначены для целевой аудитории, гарантирует целостность вашего контента.

Следующие основные принципы определения качественного контента предлагают практический метод проверки подлинности контента. Хороший контент должен быть:

Соответствующий

Контент подходит для пользователей, когда он помогает им достичь своих целей. Оно должно соответствовать способу подачи, стилю, структуре и содержанию. Он предвосхищает потребности, но не всегда предлагает все для каждой потребности — это было бы перегружено и сделало бы поиск контента практически невозможным.

Например, когда некоторые компании сокращают свои веб-сайты, количество пользователей увеличивается. Улучшенная доступность может лучше удовлетворить потребности целевой персоны, создавая более приятный и полезный опыт.

Прозрачный

Ваш контент должен быть четким как по языку, так и по организации, и должен говорить с вашей целевой аудиторией уважительно и легко для понимания. Вы должны сделать ресурсы и информацию простыми и быстрыми для доступа, ссылки, которые работают.

Подробнее: 11 стратегий письма для эффективного общения

Ориентирован на пользователя и полезен

Понимание и оценка роли пользователя помогает создавать контент, ориентированный на его когнитивную основу. Вы всегда должны помнить о посетителях своей страницы при написании контента, чтобы повысить доступность и снизить риск когда-либо оттолкнуть вашу целевую аудиторию.

Последовательный и лаконичный

Последовательность в языке, тоне и формате содержания делает ваше сообщение легким для понимания. Чтобы обеспечить согласованность, рассмотрите возможность использования руководства по стилю. Контент и информация также должны быть краткими, прямыми и сфокусированными, чтобы ваши пользователи не потерялись в вашем контенте.

Подробнее: Как создать эффективное руководство по редакционному стилю

Подходит для бизнеса

Ваш контент должен способствовать успеху вашего бизнеса, а не умалять его. Подумайте, как создание и реализация контент-стратегии влияет на ваши ресурсы, прибыль и благополучие сотрудников.

Часто задаваемые вопросы о контент-стратегии

Вот ответы на некоторые часто задаваемые вопросы о контент-стратегии:

Почему контент-стратегия важна?

Эффективная контент-стратегия дает вашим клиентам полезную и актуальную информацию, которая может привести к большему количеству отношений, подписчиков и прибыли. Благодаря вашей стратегии онлайн-контента новые клиенты могут открыть для себя ваш бизнес, а вы можете завоевать доверие существующих клиентов.

Что такое структура контент-стратегии?

Правильная структура контент-стратегии включает в себя шаги, которые помогут вам принимать маркетинговые решения. Вы захотите провести исследование рынка, разработать контент-план, выбрать свои показатели, а также создать и поддерживать свой контент как часть вашей структуры.

В чем разница между контент-стратегией и контент-маркетингом?

Контент-маркетинг — это кампания, которая является одним из компонентов общей маркетинговой стратегии, а контент-стратегия — это мысли и исследования, лежащие в основе эффективного контент-маркетинга.

Подробнее: Как спланировать маркетинговую стратегию