47 вопросов для собеседования с руководителем технического обслуживания (с примерами ответов)
5 октября 2021 г.
Подготовка к собеседованию – важный этап в процессе поиска работы. Заранее изучив вопросы, вы сможете дать более точные ответы во время интервью. Большинство собеседований включают в себя набор вопросов, чтобы узнать больше о вашей личности, квалификации, опыте и общей пригодности для работы. В этой статье мы рассмотрим примеры различных вопросов для собеседования с руководителем технического обслуживания и примеры ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов.
Общие вопросы
Интервьюеры задают общие вопросы, чтобы лучше узнать вас. Эти вопросы помогают им узнать больше о вашей личности и интересе к должности, а также дают некоторое представление о вашем опыте и квалификации. Некоторые примеры вопросов такого типа включают в себя:
Что вы считаете своей самой сильной стороной?
Что вы считаете своей самой большой слабостью?
Как давно вы работаете в сфере обслуживания?
Как вы узнали об этой должности?
Что вдохновило вас подать заявку на эту должность?
Какими качествами, по вашему мнению, обладает каждый хороший лидер?
Кем вы видите себя через пять лет?
Можете ли вы объяснить этот пробел в своем резюме?
Почему вас интересует работа мастером по ремонту?
Расскажите мне о себе.
Есть ли у вас опыт управления?
Что побудило вас продолжить карьеру в области технического обслуживания?
Почему ты хочешь работать здесь?
Вопросы о вашем опыте и прошлом
Интервьюеры задают эти вопросы, чтобы лучше понять вашу квалификацию и опыт. Они могут задавать разные вопросы, чтобы узнать больше как о вашем опыте руководства, так и о вашем опыте работы в сфере технического обслуживания. Некоторые примеры вопросов такого типа включают в себя:
Что вам больше всего нравится в работе по техническому обслуживанию?
Как вы стали техником по обслуживанию?
Опишите обязанности на вашей текущей или последней должности технического обслуживания.
Расскажите о своем опыте работы с системами вентиляции и кондиционирования.
В каком виде обслуживания или ремонта у вас больше всего опыта?
Опишите свой опыт работы с ПЛК.
Насколько хорошо и хорошо ли вы знакомы с правилами профилактического обслуживания?
Вы когда-нибудь ремонтировали электрические системы? Если да, то сколько и в какой степени?
Что такое ISO 14001 и что вы можете о нем рассказать?
У вас есть сертификаты?
Есть ли у вас какие-либо руководящие обязанности на вашей нынешней должности?
Опишите самую сложную установку или ремонт, над которым вы работали.
Как руководитель может подать хороший пример своим подчиненным?
Расскажите нам о случае, когда вы проявляли инициативу на рабочем месте.
Углубленные вопросы
Интервьюеры задают эти вопросы, чтобы узнать больше о специфике вашего технического обслуживания и лидерского опыта. Эти вопросы расскажут им больше о вашем стиле руководства и навыках принятия решений и решения проблем. Некоторые примеры вопросов такого типа включают в себя:
Опишите, как вы справедливо делегируете работу своей команде.
Как вы гарантируете, что ваша команда понимает свои инструкции и обязанности?
Есть ли у вас опыт рекрутинга? Если да, то как вы это сделали? Какие качества вы искали в технарях?
Опишите ситуацию, в которой вы могли бы лучше руководить. Что бы вы сделали по-другому?
Вы раньше тренировали техников? Опишите ваш процесс.
Как вы решаете между ремонтом или заменой машины?
Опишите ситуацию, когда вы определили проблему и устранили ее до того, как она стала критической.
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось решать проблему без вашего менеджера.
Что бы вы сделали, если бы один из ваших сотрудников попал в аварию во время работы?
Представьте, что вам нужно составить план обучения для новых сотрудников. Что бы вы включили в свой план?
Расскажите, что бы вы сделали, если бы вам нужно было сделать суперважный ремонт, но стоимость ремонта может превысить ваш бюджет.
Опишите ваш метод хранения и отслеживания оборудования и инвентаря.
Каков ваш процесс проведения проверок безопасности?
Опишите, как вы разрешаете разногласия между работниками. Это может быть время, когда вы не согласились с коллегой или выступили посредником в разногласиях между двумя работниками.
Каков ваш процесс выполнения нескольких задач со строгими сроками?
С какой самой большой проблемой вы столкнулись, работая в сфере технического обслуживания? Как ты с этим справился?
Как бы вы описали свой стиль руководства?
Как вы мотивируете технических специалистов выполнять свою работу эффективно и правильно?
Что бы вы сделали, если бы технический специалист постоянно игнорировал ваши инструкции?
Что бы вы сделали, если бы вам нужно было завершить установку в пятницу, но вызвали несколько технических специалистов, а у вас недостаточно людей для завершения задачи?
Примеры вопросов и ответов на собеседовании руководителя технического обслуживания
Важно давать ответы, которые демонстрируют ваше понимание вопроса и подчеркивают ваши навыки. Постарайтесь придумать ответы, которые также отражают вашу индивидуальность, чтобы произвести хорошее впечатление на интервьюера и помочь вам выделиться среди других кандидатов. Чтобы помочь вам подготовиться к собеседованию, рассмотрим более подробно некоторые из этих вопросов и примеры ответов на них:
Что вдохновило вас подать заявку на эту должность?
Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы понять, почему вы ищете новую работу. Чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о том, что сначала вдохновило вас начать поиск работы, а затем что в этой должности привлекло вас, чтобы подать заявку. Например, вы можете искать новую работу, потому что вы недовольны своим нынешним положением, вас интересует продвижение по службе или вы всегда восхищались их компанией. Тем не менее, важно положительно отзываться о своем нынешнем положении, чтобы произвести хорошее впечатление.
Пример: «Я подал заявку на эту вакансию, потому что я рад возможности вырасти как техник по обслуживанию, так и как супервайзер. Я работал техником по обслуживанию в моей нынешней компании более шести лет, и я ищу новые вызовы в моем рабочем дне. Я считаю, что возможность работать в качестве супервайзера по техническому обслуживанию в этом отеле будет каждый день приносить интересные вызовы и поможет мне улучшить свои лидерские навыки».
Расскажите мне о себе.
Это распространенный вопрос, который интервьюеры задают на нескольких этапах собеседования, чтобы узнать вас получше. Это неоднозначный вопрос, но он позволяет вам ответить так, как вы хотите. Подготовьте ответ, который предоставит интервьюеру краткую информацию о вашем опыте, навыках и целях.
Пример: «Сколько я себя помню, я любил работать руками. Мой отец владел и управлял собственной ремонтной компанией более 30 лет, и я вырос, наблюдая, как он чинит машины. Это вдохновило меня заняться программа технической степени с упором на техническое обслуживание.
После выпуска я прошел стажировку в жилом комплексе. Это позволило мне решать различные вопросы технического обслуживания и сотрудничать с другими техническими специалистами. Мне так понравился мой опыт, что я остался штатным сотрудником, я проработал в комплексе более восьми лет и был наставником в нашей программе ученичества.
Я надеюсь улучшить свои навыки в качестве супервайзера по техническому обслуживанию этого высотного офисного здания. Работа в жилом комплексе дала мне навыки, необходимые для достижения успеха, но я в восторге от новой задачи — возглавить собственную команду технических специалистов».
Что побудило вас продолжить карьеру в области технического обслуживания?
Этот вопрос — ваша возможность рассказать интервьюеру больше о себе и своей страсти к своей профессии. Подумайте о том, чтобы включить анекдот о том, как вы выбрали эту карьеру. Вы также можете указать информацию о своем образовании и обучении.
Пример: «В детстве я любил разбирать свои игрушки и электронику, выяснять, как они работают, и собирать их обратно. в нашей технической программе. Посещение технической школы помогло мне освоить различные навыки, которые мне нравятся, но помогать людям и решать их проблемы заставило меня полюбить работу в области технического обслуживания».
Почему вас интересует работа мастером по ремонту?
Интервьюер может задать вам этот вопрос, чтобы лучше понять вашу личность и ваши профессиональные цели. Для вас важно показать свое внимание к успеху компании. Предоставьте ответ, который подчеркивает ваши лидерские качества и реальные успехи.
Пример: «Мне интересно работать супервайзером по техобслуживанию, чтобы совместить мою страсть помогать другим с моими техническими способностями. Последние четыре года я работал независимым подрядчиком и сам себе начальник, и мне не хватает духа товарищества, связанного с работой. с командой. Я восхищаюсь преданностью вашей компании своим сотрудникам и клиентам, и для меня будет честью помочь вам в достижении ваших целей».
Как вы гарантируете, что ваша команда понимает свои инструкции и обязанности?
Этот вопрос поможет вам показать свои лидерские качества. Обсудите, как вы уже делали это раньше или как бы вы подошли к этому со своей командой. Интервьюеры также могут попросить об этом, чтобы проверить ваши технические навыки.
Пример: «Как руководитель я ценю открытое общение. Мне нравится начинать каждый рабочий день с вводной встречи для всей команды, чтобы просмотреть их ежедневные графики и поощрить их задавать вопросы. встречаться с ними один на один, чтобы обсудить их расписание. Я всегда держу свой рабочий телефон включенным и призываю техников связываться со мной по любым вопросам».
С какой самой большой проблемой вы столкнулись, работая в сфере технического обслуживания? Как ты с этим справился?
Интервьюеры часто спрашивают о трудностях, с которыми вы сталкивались, чтобы узнать о ваших навыках решения проблем и о том, как вы справляетесь с трудностями. Они могут захотеть узнать о проблеме, которая возникла у вас на рабочем месте. Важно честно рассказать о своем опыте, и ваш ответ может показать вашу настойчивость.
Использование метода ответа STAR может помочь вам обсудить проблему в позитивном ключе. С методом STAR вы обсуждаете ситуацию, задачу, действие и результат. Обрамление ваших ответов в этом формате может быть полезно для ответа на любой из ваших вопросов на собеседовании.
Пример: «Когда я работал обслуживающим персоналом в местном государственном университете, мы часто выполняли большие проекты во время летних каникул. Два года назад мы обновили водопроводные системы в каждом общежитии. Однако была пятница, и студенты должны были вернуться. в кампус в следующий понедельник, и наш проект не был завершен.
Я предложил связаться с обслуживающим персоналом другого соседнего государственного университета, у которого более поздняя дата заселения, чем у нас. Университеты смогли прийти к соглашению о том, чтобы нанять десять человек из своего обслуживающего персонала, чтобы закончить свой проект в выходные. В свою очередь, мы помогли им в планировании и реализации аналогичного проекта в следующем году. Кроме того, наши руководители смогли обеспечить оплату сверхурочных для всех участников».
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось решать проблему без вашего менеджера.
Интервьюер может попросить об этом, чтобы оценить ваши навыки принятия решений. Они хотят понять ваш мыслительный процесс и то, насколько комфортно вы принимали решение как авторитетная фигура. Ваш ответ должен показать понимание того, что сделал бы ваш менеджер, и разумное, успешное решение.
Пример: «На моей предыдущей должности у жильцов часто возникали проблемы с водонагревателями. В одной квартире требовалось три разных ремонта водонагревателя за один месяц, последний из которых был в холодную неделю в праздничные дни. Наш менеджер был в отпуске. , но я решил, что мы должны заменить водонагреватель, а не продолжать его замену.Когда он вернулся, наш менеджер поблагодарил меня за решение, потому что у семьи больше не было проблем с горячей водой, и наши техники могли лучше использовать свое время с другими ремонт.”
Вакансии для технического обслуживания интервью
Когда вы готовитесь к собеседованию на должность технического обслуживания, может быть полезно изучить варианты карьеры, которые могут задавать похожие вопросы на собеседовании, например:
2. Садовник
4. Электрик
5. Механик
10. Маляр по ремонту
Откройте для себя лучшие ресурсы Indeed для строительство таланты, включая советы по карьере, образцы резюме, быстрые ссылки для поиска работы и многое другое.