41 вопрос для собеседования по защите активов (с примерами ответов)
16 сентября 2021 г.
В процессе найма на должность по защите активов работодатели часто проводят собеседования, чтобы задать вопросы, которые помогают им определить, могут ли кандидаты быть эффективными сотрудниками, и убедиться, что они понимают принципы расследования и разрешения проблем. Менеджеры по защите активов работают над обеспечением безопасности и соответствия финансовой отчетности своей компании, включая методы документирования, организацию формата и правильность содержания. Если вы узнаете больше о том, какие вопросы могут возникнуть во время собеседования, это поможет вам подготовиться. В этой статье мы обсудим вопросы собеседования по защите активов, с которыми вы можете столкнуться в процессе подачи заявки, и как вы можете ответить на них, используя некоторые примеры.
Основные вопросы
Общие вопросы, которые вы можете задать своему потенциальному работодателю, могут касаться основных требований должности. Они могут оценить ваше общее отношение к работе, то, как вы соблюдаете сроки и как вы работаете с другими. Работодатели могут оценить вашу способность общаться устно и письменно с помощью презентаций и отчетов. Подготовка к вопросам, связанным с общим знанием вашей должности, может в конечном итоге помочь вашему процессу подачи заявления. Рассмотрим эти вопросы:
Какими, по вашему мнению, будут ежедневные задачи на этой должности?
Чем вас заинтересовала работа в этой компании?
Считаете ли вы себя более командным или индивидуально ориентированным в работе? Почему?
Эта должность предполагает многозадачность, а иногда и работу в быстром темпе. Считаете ли вы, что хорошо работаете под давлением?
Каковы ваши цели продвижения?
Выполняете ли вы свои сроки каждый день? Что побуждает вас соблюдать сроки?
Можете ли вы работать в режиме многозадачности?
Сколько времени вам требуется, чтобы оценить незнакомые финансовые документы? А как насчет знакомых финансовых документов?
Считаете ли вы себя быстро обучающимся?
Каковы ваши управленческие навыки?
Вы предпочитаете управлять или придерживаться менеджера?
Вопросы об опыте и прошлом
Менеджер по найму может задать вам вопросы, касающиеся деталей должности и того, как вы можете продемонстрировать свой опыт работы с ее требованиями. Они могут спросить, с каким программным обеспечением вы знакомы или как вы справились с конкретной ситуацией, которая может быть распространена на этой должности. Некоторые из следующих вопросов могут появиться на вашем собеседовании по защите активов, чтобы убедиться, что вы понимаете обязанности этой должности:
Опишите случай, когда вы обнаружили подозрительное поведение, которое в итоге было исправлено.
Опишите случай, когда вы сообщили о краже или повреждении имущества компании.
Какие факторы отличают встревоженного клиента от подозрительного?
Какие зоны магазина подвержены нарушениям безопасности?
В каких случаях уместно обращаться к властям?
Опишите случай, когда вы решили конфликт во время кризисной ситуации.
Вы понимаете, как проводить кассовые проверки?
Каковы основные приоритеты в процессе допроса подозреваемого?
Вы понимаете, как эффективно обслуживать системы безопасности? Объясните свои процессы.
Опишите процесс расстановки приоритетов в работе.
Каковы основные части вашего обучения при обучении менеджеров тому, как контролировать потери компании?
Углубленные вопросы
Что касается подробных вопросов, потенциальные работодатели могут спросить, как вы могли бы реагировать на различные ситуации или решать конкретные общие проблемы. Они могут запросить примеры или показатели из вашего предыдущего опыта, если они применимы к защите активов. Некоторые из более подробных вопросов, которые следует ожидать, включают:
Опишите систему, которую вы улучшили, чтобы уменьшить розничные потери. Какие методы вы использовали?
Опишите стратегию, которую вы разработали для повышения безопасности.
Опишите случай, когда вы решили внутренний конфликт потерь.
Поделитесь случаем, когда вы сотрудничали с правоохранительными органами, чтобы расследовать кражи или другие случаи мошенничества.
С какими системами баз данных вы знакомы?
Вы когда-нибудь занимались аудитом предотвращения убытков? Какую оценку показало отделение?
Вы когда-нибудь руководили персоналом на своих предыдущих должностях?
Какой элемент документации вы хотели бы улучшить больше всего?
Опишите случай, когда ваша рекомендация улучшила общий процесс компании.
Как вы относитесь к конфиденциальности на рабочем месте?
Вы когда-нибудь проводили кассовый аудит?
Вопросы для собеседования по защите активов с примерами ответов
Следующие вопросы интервью с примерами ответов могут помочь вам лучше подготовиться к собеседованию по защите активов:
1. Опишите случай, когда вы проявили лидерские качества
Как менеджер по защите активов, некоторые обязанности, которые вы можете иметь на этой должности, включают руководство другими и надзор за сотрудниками и клиентами. Интервьюер может спросить о ваших лидерских качествах, чтобы узнать, насколько вам удобно сохранять руководящую должность в этой роли, или не могли бы вы пройти дополнительное обучение, чтобы приступить к этим обязанностям. Попробуйте ответить на этот вопрос, приведя несколько примеров из ваших прошлых должностей, где вы руководили другими, и каковы ваши общие способности к лидерству на рабочем месте.
*Пример: «На моей предыдущей должности помощника аудитора QA компании я давал инструкции по изменениям различным управленческим руководителям по всей компании. Я помогал обобщать любые рекомендации по изменениям, а иногда помогал внедрять эти изменения в отделах, в которых у меня не было опыта работы. , Я могу адаптироваться к различным условиям работы и руководить изменениями, поэтому мне нравилось работать как в области управления изменениями, так и в области аудита на моих предыдущих должностях».*
2. Вы предпочитаете работать с командой или индивидуально в отношении мошенничества?
Поскольку менеджеры по защите активов работают как с командами, так и в качестве отдельных инспекторов по безопасности, вы можете столкнуться с этим вопросом во время собеседования по защите активов. Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы помочь оценить, насколько хорошо вы можете работать с текущей командой. Попробуйте ответить на этот вопрос, используя несколько примеров ваших навыков работы в команде и самостоятельной работы, подчеркнув, какие ситуации вам нравятся больше всего.
*Пример: «На моей должности аудитора лучше всего мне подходила работа в одиночку, потому что мои обязанности часто включали оценку отчетов и пересмотр инструкций. Работа без других членов команды помогла мне сконцентрироваться и эффективно оценить процесс. Однако на других предыдущих должностях использование командной работы для управления активы и разрешать конфликты помогли мне быстро найти решения. Хотя я предпочитаю работать в одиночку, я понимаю ценность командной работы и то, как она может помочь предотвратить ошибки, которые могут повлиять на финансы компании».*
3. Планируете ли вы продолжить обучение в области защиты активов?
Потенциальные работодатели могут захотеть не только понять ваше предыдущее образование в области защиты активов, но и то, как вы планируете продолжать расширять свои знания в будущем. Непрерывное обучение на семинарах, дополнительных курсах и лекциях может помочь вам улучшить вашу способность оценивать клиентов и обеспечивать безопасность активов компании. Попробуйте использовать этот вопрос, чтобы объяснить, как вы работаете над улучшением своих навыков и какие меры вы уже приняли.
*Пример: «После получения степени в области делового администрирования и финансов я работал над изучением методов защиты активов на дополнительных курсах. На предыдущих должностях я сосредоточился на работе с сотрудниками, занимающимися управлением активами, иногда добровольно помогите выполнить задания, чтобы получить больше опыта.”*
4. Как бы вы описали свои навыки общения во время общения с клиентами?
Менеджеры по защите активов ежедневно общаются с клиентами и сотрудниками, чтобы оценить потенциальные ситуации мошенничества и управлять задачами. Демонстрация ваших коммуникативных навыков во время собеседования может помочь вашему потенциальному работодателю убедиться, что вы понимаете, как справляться с конфликтами и работать с коллегами. Рассмотрите возможность предоставления примеров как письменного, так и устного общения на предыдущих должностях, даже если они не связаны с управлением защитой активов.
*Пример: «На моей должности аудитора я работал над объяснением принципов изменений менеджерам в различных отделах. Некоторые принципы, которые я помог изменить, оставались неизменными в течение многих лет, поэтому мне пришлось объяснить, почему для компании было бы выгодно изменить хорошо известную политики в середине квартала. Мне также пришлось резюмировать причины изменений в отчетах, которые были рассмотрены директорами компании».*
5. Опишите свою способность справляться с конфликтами.
Управление конфликтами является ключевым навыком для менеджеров по защите активов. При рассмотрении возможного мошенничества, особенно в отношении покупателей в магазине, менеджеры по защите активов принимают решения быстро и в наилучших интересах компании. Они могут работать с правоохранительными органами и другими менеджерами для защиты украденных средств.
*Пример: «На моих предыдущих должностях, связанных с розничной торговлей, я урегулировал конфликт, связанный с попыткой ограбления в магазине. Я несколько раз предотвращал ограбление, и хотя я не мог предотвратить каждый случай кражи, я мог работать с правоохранительными органами. задержать некоторых из причастных к этому лиц».
6. Какой у вас опыт работы в области защиты активов?
Предыдущий опыт в области защиты активов может помочь сотрудникам понять обязанности, связанные с безопасностью фондов и выявлением мошенничества. Потенциальный работодатель может задать этот вопрос, чтобы узнать больше о вашем опыте работы и о том, какие навыки уже подготовили вас к этой должности. Подумайте о том, чтобы подчеркнуть любые навыки, которые могут относиться к защите активов.
*Пример: «Я тесно сотрудничал с менеджерами по защите активов, чтобы улучшить системы безопасности и предотвратить мошенничество. Менеджеры по активам дали моей команде рекомендации, которым они должны следовать в повседневной работе, чтобы помочь предотвратить любые случаи финансового риска. Я помогал работать с правоохранительными органами и другими сотрудников для обеспечения финансовой безопасности в магазине. На моей предыдущей должности помощника по защите активов я изучил основные принципы финансовой безопасности, включая обслуживание системы безопасности и протоколы.”*
7. Каковы ваши самые сильные и слабые стороны в защите активов?
Понимание самых сильных и слабых сторон потенциального сотрудника для должности может помочь интервьюерам понять, насколько они подготовлены к задачам должности. Подумайте о том, чтобы показать потенциальному работодателю свои сильные стороны, которые могут улучшить управление вашими активами. Что касается ваших слабостей, подумайте о том, чтобы быть честным с интервьюером о них и о том, как вы планируете улучшать свои навыки в будущем.
*Пример: «Моя сильная сторона в защите активов — это способность работать в режиме многозадачности. Благодаря многозадачности я могу более эффективно выполнять свои обязанности и часто выполнять работу раньше срока. Например, документируя изменения в системе безопасности в качестве помощника по защите активов, Я также смог просмотреть профили клиентов за тот день. Моей самой большой слабостью в защите активов, вероятно, было бы управление конфликтами. Хотя у меня был некоторый опыт разрешения конфликтов в розничной торговле, мне еще предстоит научиться управлять межличностными конфликтами между сотрудниками. “*
8. Что мотивирует вас на успех в сложных проектах?
Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы узнать больше о подходе сотрудника к сложным задачам и о том, как меняется его отношение к работе в зависимости от различных ситуаций. При управлении защитой активов сотрудники могут столкнуться с трудными ситуациями, такими как отсутствие идентификации источника или вводящие в заблуждение сведения о краже. Показ того, как вы справлялись с проблемами в прошлом, может помочь вам эффективно ответить на этот вопрос.
*Пример: «На моей должности в розничной торговле, во время разрешения конфликта с правоохранительными органами, иногда было трудно оценить факты, касающиеся случаев грабежа. Иногда у нас не было достаточно информации для разрешения дела. В таких ситуациях я переоценивал информацию после я сделал мысленный перерыв хотя бы на несколько часов, а затем постарался выяснить, смогу ли я открыть для себя что-нибудь новое об этом проекте».