40 вопросов для собеседования с инженером по продажам (с примерами ответов)
12 августа 2021 г.
Критическое мышление может помочь вам понять, каких вопросов ожидать до собеседования. Потратив время на изучение различных вопросов, вы сможете попрактиковаться и подготовить возможные ответы. Подготовка является ценным инструментом, поскольку она может помочь вам чувствовать себя уверенно на собеседовании. В этой статье мы поделимся общими и конкретными вопросами, которые вы можете ожидать от интервьюеров, и предоставим 10 вопросов для собеседования с инженерами по продажам с примерами ответов.
Общие вопросы для собеседования с инженером по продажам
Общие вопросы на собеседовании обычно используются, чтобы помочь компаниям по найму лучше узнать кандидатов и начать содержательные разговоры. Вот несколько примеров общих вопросов для собеседования, которые вы, возможно, ожидаете от них:
Расскажите немного о себе и своих интересах.
Что вас заинтересовало в отклике на вакансию в нашей компании?
Вы знакомы с нашей миссией и ценностями?
Как вы обычно разрешаете конфликты на рабочем месте?
Каковы ваши карьерные цели?
Расскажите нам о своих сильных и слабых сторонах.
У вас есть рекомендации, с которыми мы можем связаться?
Как ваши бывшие коллеги могут описать вас?
Что, как вы узнали, вам не нравится на рабочем месте?
Есть вопросы по вакансии или нашей компании?
Вопросы об опыте и прошлом
На собеседовании с инженером по продажам вы также можете ожидать вопросов о вашем опыте и общем опыте, чтобы работодатель мог определить, обладаете ли вы навыками и квалификацией, которые им нужны от нового сотрудника. Вот вопросы, которые может задать вам менеджер по найму или комитет по найму:
Обсудите с нами свой образовательный опыт.
Вы работали профессионально в должности инженера по продажам?
В каких компаниях вы раньше работали?
Как вы стали лидером в своем профессиональном опыте?
В какой рабочей среде вы процветаете?
Вы когда-нибудь проходили профессиональное обучение, связанное с инженерными продажами?
Расскажите нам о проекте, над которым вы работали, который требовал от вас сотрудничества с другими.
Какими навыками инженеров продаж вы обладаете и регулярно пользуетесь?
Как вы могли бы применить эти навыки на должности инженера по продажам?
Поделитесь с нами, как один из ваших предыдущих опытов помог вам освоить новый навык.
Углубленные вопросы
Углубленные вопросы обычно важны, потому что они дают дополнительную информацию о ваших полномочиях и позволяют интервьюерам оценить, подходите ли вы для этой должности. Вот некоторые примеры конкретных подробных вопросов, которые они могут задать инженерам по продажам:
Как бы вы могли выделить преимущества продукта нашей компании по сравнению с другими рыночными конкурентами?
Как вы объясняете сложные отраслевые термины текущим или потенциальным клиентам?
Как вы думаете, для кого мы ориентируем наши продукты и услуги?
Если вас попросят провести презентацию о наших продуктах и услугах, чем бы вы хотели поделиться?
Сколько у вас профессионального опыта в качестве инженера по продажам?
Какими технологиями инженера по продажам вы владеете?
Вы процветаете в независимой или совместной рабочей среде?
Какую информацию вам нужно знать о текущем или потенциальном покупателе, прежде чем презентовать демонстрацию?
Где вы находите информацию о тенденциях в области инженерии продаж или новых исследованиях?
Как бы вы разрешили конфликт с клиентом или коллегой?
10 вопросов для собеседования с инженером по продажам с примерами ответов
Вот 10 вопросов для собеседования с инженером по продажам с примерами ответов, на которые вы можете ссылаться при подготовке к собеседованию:
1. Какие обязанности вы выполняли на предыдущих должностях инженера по продажам?
Интервьюеры или комитеты по собеседованиям могут спросить о ваших предыдущих обязанностях, чтобы лучше понять ваши знания, связанные с работой. Они также могут использовать этот вопрос, чтобы определить, совпадают ли некоторые из ваших предыдущих обязанностей с обязанностями, которые требует заявленная должность. Предоставляя ответ, вы также можете привести примеры того, как вы выполняли каждую обязанность на своих предыдущих должностях инженера по продажам.
Пример: «На моих предыдущих должностях инженера по продажам я выполнял множество обязанностей, связанных с успехом клиентов. В их число входили телефонные звонки по продажам, предоставление технических демонстраций, удовлетворение потребностей потребителей и управление текущими и потенциальными отношениями с клиентами. Я также работал кросс-функционально с другими командами компании. чтобы наши продукты и услуги эффективно отвечали потребностям потребителей. Например, если потенциальный клиент упомянул функцию, которую мы не предлагали, во время телефонного разговора с отделом продаж, я предоставил эту информацию инженерам компании и группе технической поддержки».
2. Расскажите нам о том, как вы обычно обрабатываете телефонные звонки.
Ваш интервьюер может попросить вас рассказать, как вы обычно ведете переговоры по продажам, чтобы лучше понять, как вы общаетесь с потенциальными клиентами. Они могут оставить этот вопрос открытым, чтобы увидеть, какую конкретную информацию вы хотите выделить. Отвечая, вы можете рассказать им о различных стратегиях, которые вы использовали для эффективного выполнения ваших продаж.
Пример: «Обычно я отвечаю на звонки о продажах, пытаясь понять потребности или опасения клиентов и рассказывая им, как продукты или услуги моей компании могут помочь им. Я обнаружил, что эта стратегия позволяет мне проявить сочувствие к покупателю, прежде чем обсуждать продукт или услугу. Я делаю это, чтобы иметь возможность понять, как обсудить ценность продуктов или услуг моей компании в связи с их потребностями и вызвать у них срочность, чтобы они стали или продолжали быть клиентами».
3. Как вы подходите к проведению демонстраций для клиентов?
Вы можете столкнуться с этим вопросом во время собеседования, если должность инженера по продажам требует от вас проведения технических демонстраций новым и существующим клиентам. Менеджеры по найму могут интересоваться тем, как вы объясняете клиентам технические термины или операции. Если вам нужно ответить на этот вопрос, вы можете предоставить пошаговую информацию о том, как вы предоставляете демо клиентам.
Пример: «Обычно я начинаю с изучения нового или существующего клиента, который будет моей аудиторией для демонстрации. Это помогает мне лучше понять, как адаптировать мою презентацию и обсуждение для удовлетворения их потребностей. Моя структура демонстрации для клиентов включает введение в продукта или услуги, а также пошаговое руководство о том, как клиент может их использовать. Предоставляя свою демонстрацию, я также стараюсь объяснять сложные технические термины, чтобы клиент мог их легко понять».
4. Как вы могли бы помочь клиенту с проблемой, с которой он столкнулся, если у вас нет решения?
Интервьюеры или комитеты по интервьюированию могут задать этот вопрос, чтобы оценить, насколько сильны ваши навыки решения проблем, и понять, как вы ищете решения, выходящие за рамки ваших собственных знаний. Как правило, они хотят услышать о шагах, которые вы использовали для поиска решений для клиентов. Хотя вы также можете поделиться любыми соответствующими примерами из вашего предыдущего опыта работы инженером по продажам.
Пример: «Если я разговариваю с клиентом во время телефонного разговора с клиентом или во время демонстрации, и у него есть проблема, которую я не знаю, как решить, я обычно говорю ему, что рассмотрю проблему. Затем я обычно общаюсь с инженерно-техническими командами, чтобы найти совместные решения проблемы клиента».
5. Расскажите нам о сложном проекте по продажам, над которым вы работали, и о том, как вы его преодолели.
Во время собеседования вам может понадобиться обсудить сложный проект по продажам, над которым вы ранее работали, и то, как вы преодолели эту проблему. Как правило, интервьюеры или комитеты по интервьюированию задают этот вопрос, чтобы понять вашу способность находить решения проектных проблем, которые могут возникнуть. Отвечая, вы можете поделиться конкретным примером из вашего предыдущего опыта.
Пример: «На одной из моих предыдущих должностей инженера по продажам моя команда работала над проектом продаж по исследованию рынка, чтобы определить потенциальных клиентов. Пытаясь узнать больше о потенциальных клиентах, мы не смогли найти некоторые ключевые детали, такие как цели клиента. . Чтобы решить эту проблему, мы разослали нашим клиентам опрос, чтобы собрать информацию об их целях, чтобы помочь нам определить потенциальных клиентов, которые могут иметь схожие цели».
6. Как вы измеряете успех продаж?
Ваш интервьюер может захотеть узнать больше о том, как вы измеряете успех продаж, чтобы определить, соответствует ли он показателям их компании. Сюда могут входить такие факторы, как клиентская база, количество ответов потенциальных клиентов и прибыль от продаж. Если вы уже получали измеримые результаты продаж, вы также можете поделиться ими со своим ответом.
Пример: «Лично я измеряю успех продаж по размеру клиентской базы моей компании, количеству ответов, которые мы получаем, и сумме дохода, которую приносят наши продажи. Например, на моей последней должности инженера по продажам я бы сказать, что наши продажи были успешными. Я бы сказал так, потому что наша клиентская база росла, мы получили ответы на 75% наших сообщений с потенциальными клиентами, а наша прибыль от продаж выросла на 5%».
7. Над какими успешными проектами продаж вы работали ранее?
Работодатель может попросить вас рассказать о некоторых ваших успешных проектах по продажам, чтобы узнать больше о вашем профессиональном процессе. Этот вопрос также может предоставить им информацию о том, смогли ли вы завершить успешные проекты по продажам на своих предыдущих должностях. Отвечая, вы можете привести более одного примера, чтобы показать больше ваших достижений.
Пример: «Один пример: моя команда пыталась получить больше ответов от наших лидов. Мы провели исследование, чтобы узнать больше о наших лидах, прежде чем связываться с ними, и адаптировали наши сообщения к нашим лидам. В итоге мы увеличили количество ответов лидов на 15%. Другой успешный проект по продажам, над которым я работал, был направлен на решение проблем существующих клиентов, что предполагало непосредственную работу с инженерно-техническими командами. Вместе мы определили работоспособные решения, которые помогут решить их проблемы. Эти обновления повысили удовлетворенность существующих клиентов на 20%».
8. Объясните свое понимание цикла продаж.
Распространенной темой, которую вы можете ожидать на собеседовании с инженером по продажам, является цикл продаж. Менеджер по найму может быть заинтересован в том, чтобы узнать о вашем понимании цикла. Это может помочь им определить, совпадает ли ваше понимание с тем, как их компания определяет цикл продаж. Вы можете ответить на этот вопрос, объяснив свое понимание в формате списка.
Пример: «Мое понимание цикла продаж состоит в том, что есть семь этапов, которые строятся друг на друге. Этапы включают в себя поиск потенциальных потенциальных клиентов, установление контакта с потенциальными клиентами, информирование потенциальных клиентов, взращивание потенциальных клиентов, представление предложения потенциальным клиентам, преодоление трудностей и завершение продажи. мой опыт, я использовал это понимание цикла продаж, чтобы помочь мне завершить проекты по продажам и помочь моей компании достичь более высоких уровней успеха продаж».
9. Судя по вашему опыту, вы предпочитаете длинные или короткие циклы продаж?
Ваш интервьюер или комиссия по интервьюированию могут спросить, предпочитаете ли вы длинные или короткие циклы продаж, потому что это может помочь им определить, какой тип цикла вы предпочитаете, который они обычно используют. Когда вы делитесь своими предпочтениями, вам может быть полезно объяснить свои рассуждения, потому что это дает им представление о том, почему этот тип цикла продаж предпочтительнее для вас. Упоминание обоих вариантов в вашем ответе может помочь показать вашу способность к адаптации и готовность работать с длинными и короткими циклами продаж.
Пример: «Я предпочитаю длинные циклы продаж, потому что там больше возможностей познакомиться с клиентом. Я считаю, что это важно для поддержания отношений с клиентами в будущем. Однако раньше я работал с короткими циклами продаж, и мне комфортно с ними работать. если нужно.”
10. Какие у вас есть навыки, которые делают вас хорошим инженером по продажам?
Обычно вы можете ожидать, что интервьюер спросит вас о ваших навыках инженера по продажам. Этот вопрос помогает им лучше понять ваши рабочие знания и активы, которые вы можете предложить их компании. Обсуждение более одного навыка в вашем ответе полезно для демонстрации вашего разнообразного диапазона знаний.
Пример: «Некоторые из навыков, которые, как я считаю, делают меня хорошим инженером по продажам, — это моя способность сотрудничать, адаптироваться, общаться и решать проблемы».