33 вопроса для интервью с клиническим директором (с 3 примерами ответов)
Клиники часто предлагают ряд руководящих ролей, включая одного человека, который руководит отделением или всей клиникой. Клинические директора могут управлять командами, составлять бюджеты, встречаться с пациентами, общаться с персоналом клиники, выполнять административные задачи или вести записи. Если вы заинтересованы в управлении клиникой и создании безопасной и позитивной рабочей среды для персонала и пациентов, вы можете преуспеть в качестве клинического директора. В этой статье мы перечисляем 30 вопросов, которые вы можете услышать на собеседовании с клиническим директором, и приводим три вопроса с примерами ответов.
10 вопросов для собеседования с главным клиническим директором
Интервьюер может задавать вопросы генеральному клиническому директору, чтобы узнать, как вы управляете большой командой и выполняете административные задачи. Эти вопросы могут включать:
Как вы разрешаете межличностные конфликты с вашим персоналом?
Как вы планируете совмещать личную и профессиональную жизнь, чтобы соответствовать требованиям этой должности?
Как вы преодолеваете стресс на работе?
Какой метод вы используете для ведения и организации ваших записей?
Чего бы вы ожидали от обычного рабочего дня на этой должности?
Как вам нравится мотивировать других?
Каковы ваши сильные и слабые стороны, связанные с работой клиническим директором?
Почему вы решили откликнуться на эту вакансию?
Как вы реагируете на изменения?
Почему вы выбрали работу в сфере здравоохранения?
10 вопросов о вашем клиническом опыте и прошлом
Интервьюеры часто спрашивают о каком-либо соответствующем опыте, который вы имеете в качестве клинического директора. Если вы проходите собеседование на свою первую режиссерскую роль, они могут спросить о похожих должностях, которые у вас были. Некоторые вопросы, которые интервьюер может задать, чтобы узнать о вашей истории работы, включают:
Каков ваш опыт разработки бюджетов для программы?
Опишите ситуацию, которая требовала от вас такта и сочувствия. Что ты сделал?
Есть ли у вас опыт планирования мероприятий в сообществе для повышения осведомленности или сбора средств?
Вы проводили собеседования, нанимали и обучали сотрудников в прошлом?
Как вы обеспечивали соблюдение клиникой правил и законов в прошлом?
У вас есть опыт составления расписаний для людей, которыми вы управляете?
Со сколькими пациентами вы обычно работали на своих предыдущих должностях?
Опишите случай, когда вы преодолели трудность в клинических условиях. Как вы на это отреагировали?
Вы работали с определенной группой пациентов или специалистов?
Что, по вашему мнению, подготовило вас к этой должности благодаря своему происхождению, образованию и опыту?
10 подробных вопросов для клинических директоров
Работа клиническим директором часто требует ряда навыков и планирования, чтобы клиника могла предложить наилучший уход каждому пациенту. Интервьюеры могут задавать подробные вопросы, чтобы определить, обладаете ли вы знаниями и опытом для эффективного управления клиникой. Они могут задать некоторые из следующих вопросов:
Опишите случай, когда вы помогли пациенту справиться с эмоциональной ситуацией. Что вы сделали, чтобы поддержать их?
Что бы вы сказали о своем подходе к наставничеству и коучингу сотрудников?
Что вы считаете важными аспектами развития команды, которая хорошо работает вместе?
Какие навыки, по вашему мнению, необходимы для успеха клинического директора?
Как вы поощряете сотрудников действовать этично и соблюдать правила? Как бы вы решали проблемы неэтичного поведения или несоблюдения требований?
Что вы делаете, чтобы продолжить свое профессиональное образование?
Расскажите мне о медицинском решении, которое вы приняли под давлением. Какой был результат?
Какие цели вы ставите перед этой клиникой как ее директор?
Что, по вашему мнению, будет самой большой проблемой в управлении этой клиникой, и как вы планируете ее решить?
Расскажите мне о рабочей среде, которую вы пытаетесь создать для своей команды. Почему вы считаете его эффективным?
3 вопроса для собеседования с клиническим директором с примерами ответов
Вот список из трех вопросов, которые интервьюер может задать вам на собеседовании с директором клиники, а также примеры ответов, которые помогут вам обдумать свой собственный ответ:
1. Как вы планируете совмещать личную и профессиональную жизнь, чтобы соответствовать требованиям этой должности?
Клинические директора часто выполняют множество обязанностей, в зависимости от размера клиники и количества сотрудников, которыми они управляют. Если вы претендуете на должность в небольшой клинике, вы можете выполнять более разнообразные задачи. Если вы подаете заявление о приеме на работу в более крупную клинику, у вас может быть больше членов команды для наблюдения. Интервьюеры могут попытаться узнать, можете ли вы выполнять необходимую работу для этой должности, одновременно заботясь о себе и наслаждаясь личной жизнью. Такой баланс может повысить вашу удовлетворенность работой и помочь вам получить удовольствие от своей роли директора клиники.
Пример: «Как клинический директор ортопедического кабинета, я часто получал звонки по работе поздно вечером, из-за чего я пропускал общественные мероприятия. Чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью, я установил границы и изменил свое расписание. Я дал указание сотрудникам звонить в мой офис. а не мой личный номер телефона, что помогло мне ограничить количество звонков в нерабочее время, которые я получал. Я также планировал более поздние общественные мероприятия или планировал мероприятия на выходные в течение более загруженных недель в клинике. Как только я установил границы, я стал более расслабленным и чувствовал себя больше доволен своей работой».
2. Какая у тебя специальность? Опишите, с какими типами пациентов вы работали чаще всего.
Если вы подаете заявление на работу в клинику, которая занимается определенной специализацией, например кардиологией, или ориентирована на определенный тип пациентов, например детей, то интервьюер может спросить, есть ли у вас опыт работы в этой области. Вы можете объяснить свой соответствующий опыт и то, как вы приобрели этот опыт. Если вы работали в общих клиниках, вы можете вместо этого рассказать интервьюеру о том, как ваша история подготовила вас к работе по этой специальности или с таким типом пациентов.
Пример: «Да, четыре года назад я работал заведующим практикой в неврологической клинике. Я уверен, что смогу использовать навыки, которые я получил, работая с командой из трех неврологов, для управления вашей клиникой и вашей командой. Я понять некоторые из уникальных проблем, с которыми сталкивается неврологическая практика, особенно с составлением бюджета и управлением большой командой ассистентов медсестер и персонала фронт-офиса».
3. Опишите случай, когда вы помогли сотруднику принять этичное решение или следовать правилам. Что ты сделал?
Интервьюеры могут задать этот вопрос, чтобы узнать, как вы преодолеваете этические проблемы на работе. Ваш ответ может показать, как вы поддерживаете своих сотрудников и побуждаете их принимать решения, способствующие соблюдению требований охраны здоровья и безопасности. Это также может показать, как ваша текущая команда соблюдает правила и юридические обязанности для защиты клиники и ее пациентов.
Пример: «На предыдущей должности я заметил, что новая медсестра не понимает, как следовать правилам, связанным с Законом США о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). В результате медсестра предоставила информацию о взрослом пациенте семье. без подписанного согласия. Я объяснил, почему это было проблемой, и проинструктировал медсестру пройти бесплатный курс HIPAA. Затем медсестра попросила пациента заполнить форму согласия, чтобы предотвратить повторение проблемы. После завершения курса , медсестра поняла HIPAA и помогла остальной команде эффективно соблюдать правила».