15 основных советов по продажам, которые стимулируют продажи и прибыль бизнеса

22 марта 2021 г.

Если ваша работа связана с продажами, вы, вероятно, используете самые разные методы для продвижения своего продукта. Успешные продавцы постоянно совершенствуют свои навыки, чтобы обслуживать самых разных клиентов и способствовать росту своей компании. Независимо от того, начинаете ли вы работать в сфере продаж или уже сделали свою карьеру, просмотр советов по совершению продаж может помочь вам стать конкурентоспособным сотрудником и сохранить свои навыки.

В этой статье мы даем вам 15 советов, которые вы можете использовать для увеличения продаж и увеличения прибыли.

15 советов, как совершить продажу

Вот 15 советов по улучшению продаж:

1. Поделитесь уникальной точкой зрения

Создание способа выделиться среди конкурентов — важный шаг в привлечении клиентов. Вы должны быть в состоянии объяснить, что вы можете предложить, чего нет в других компаниях. Подчеркивание ваших конкретных целей показывает потенциальному клиенту, что ваша миссия и ценности заслуживают поддержки. Если ваш продукт или услуга находится в нише, вы можете сильно ориентироваться на аудиторию, которая будет полагаться именно на ваш бизнес.

2. Поймите своего покупателя

Точно так же, как у вас есть уникальная точка зрения, у вашего клиента также есть особые потребности и цели. Знакомство с вашими клиентами на личном уровне не только помогает построить профессиональные отношения, но и дает вам представление о причинах, по которым они рассматривают ваш продукт. Вы можете использовать эту информацию, чтобы настроить свой рекламный ход и сосредоточиться на областях их интересов.

3. Сосредоточьтесь на результате

Помогите клиенту заинтересоваться вашим продуктом, сосредоточившись на его результатах. Определите цель, которую клиент надеется достичь с помощью вашего продукта, и объясните, как вы помогли другим клиентам достичь этой цели в прошлом. Поощряйте клиента к покупке, предоставляя примеры и статистику, которые фокусируются на успехе людей, которые используют ваш продукт.

4. Развивайте их мотивацию

Вы можете мотивировать клиента приобрести ваш продукт, влияя на отраслевую культуру. Используйте креативный маркетинг, чтобы убедить своих клиентов в том, что существует проблема, которую может эффективно решить только ваш продукт. Обратитесь к изменениям, которые происходят в отрасли, как к веской причине для покупки вашей продукции, чтобы оставаться конкурентоспособными.

5. Рассматривайте компанию в целом

Приложите усилия, чтобы узнать о разных людях, с которыми вы можете связаться по поводу совершения продажи. Если ваш первоначальный контакт не отвечает, вы все равно можете связаться с другим отделом или одним из их коллег, чтобы продолжить продажу.

6. Учитесь импровизировать

Хотя многие успешные продавцы используют сценарии для структурирования своих презентаций, вы должны быть готовы к импровизации. Персонализация вашего выступления по мере того, как вы узнаете больше информации о компании, как правило, способствует укреплению деловых отношений и увеличению продаж, чем отрепетированный сценарий. Импровизация вашего коммерческого предложения также может помочь вам адаптироваться, когда клиенты упоминают о каких-либо препятствиях или опасениях по поводу вашего продукта.

7. Будьте последовательны

Ваш подход к продажам должен соответствовать продукту, который вы продаете, и типу контента, который производит ваша компания. Если вы используете определенную точку зрения или тон в своих маркетинговых материалах, подкрепите эту точку зрения тем, как вы общаетесь с клиентами. Это поможет покупателям понять цель вашей компании и сделает ваш бренд более узнаваемым.

8. Будьте внимательны

Быстро реагируйте на проблемы и ответы, чтобы поддерживать интерес клиента. Если потенциальный покупатель слишком долго ждет между вашими ответами, он может передать свой бизнес более внимательному конкуренту. Делайте заметки о клиентах, чтобы обеспечить индивидуальный подход и продемонстрировать, что вы заинтересованы в их успехе.

9. Привлеките их внимание

У ваших потенциальных клиентов, вероятно, есть несколько компаний, которые предлагают свои продукты и услуги. Привлечение внимания вашего покупателя через взаимную связь, социальные сети или интересное открытие может увеличить вероятность того, что они прислушаются к вашему коммерческому предложению. Рассмотрите возможность включения конкретных ссылок на отрасль или роль вашего покупателя, чтобы продемонстрировать, что вы уже потратили время на его изучение.

10. Включите визуальные эффекты

Используйте визуальную поддержку, когда делитесь отзывами клиентов или исследованиями рынка с новым клиентом. Диаграммы, фотографии и диаграммы могут подчеркнуть успехи вашего бизнеса в простой для понимания форме. Включив изображения и дизайны в свою презентацию, вы можете повысить вовлеченность и интерес вашего клиента.

11. Определите цель

Будьте прямолинейны в том, о чем вы спрашиваете своего потенциального покупателя, когда назначаете встречу или обсуждаете покупку. Клиенты вряд ли ответят на звонки или электронные письма, которые неясны или не имеют конкретной цели. Например, если вы запрашиваете встречу, укажите временные рамки и повестку дня, а также крайний срок, к которому покупатель должен ответить.

12. Используйте простой язык

Точно так же, как ясность ваших целей может повлиять на интерес потенциального клиента, четкое общение является важным фактором при заключении сделки. Если вы не работаете в узкоспециализированной области, избегайте использования простых слов и фраз вместо технических отраслевых терминов. Это помогает покупателю чувствовать себя уверенным, что он может понять, что вы предлагаете, и позволяет ему совершить покупку.

13. Изучите маркетинговые исследования

Прежде чем обратиться к своим потенциальным клиентам, потратьте время на изучение рынка, связанного с вашим продуктом и клиентами. Информируйте себя о конкурирующих компаниях и стратегиях продаж, которые они используют. Это также может помочь вам предвидеть проблемы и подготовить хороший ответ, если у клиента есть проблемы. Исследование рынка также может сообщить вам, какие демографические данные с наибольшей вероятностью завершат продажу, что позволит вам сосредоточить большую часть своего времени на лучших потенциальных клиентах.

14. Создайте план дальнейших действий

Завершение продажи часто может происходить в течение длинной серии встреч, телефонных звонков и электронных писем. Планирование того, когда и как вы будете общаться с покупателем, поможет вам сохранить мотивацию, если вы не совершите продажу с первой попытки. Для каждого бизнеса определите разных людей, с которыми вы могли бы связаться, и отметьте, кто наиболее отзывчив. Будьте терпеливы, так как у вашего клиента может быть длительный процесс принятия решения о покупке.

15. Проанализируйте свои методы

Изучите свои сообщения электронной почты и, если возможно, запишите свою рекламную презентацию и прослушайте ее сами. Отметьте места, где вы могли бы улучшить свое общение, ясность или стиль подачи. Прежде чем внедрять новую стратегию продаж, отрепетируйте свою презентацию вслух и внесите коррективы, пока не разработаете убедительную презентацию.