12 советов арендодателям (с примерами)
29 марта 2021 г.
Работа агентом по аренде часто может означать поиск творческих решений уникальных задач или проблем. Независимо от того, ищете ли вы идеальное помещение для клиента или усердно работаете над арендой дорогого помещения, знание некоторых советов и приемов может быть очень полезным для вашей профессии агента по аренде. В этой статье мы обсудим, почему методы работы с лизинговыми агентами важны, и дадим вам 12 полезных советов для лизинговых агентов, которые вы можете использовать в своей карьере.
Почему важны советы и рекомендации для лизинговых агентов?
Полезные советы и рекомендации важны для агентов по аренде, поскольку они могут помочь им выполнять свою работу более эффективно, улучшая при этом свои навыки общения, продаж и тайм-менеджмента. Независимо от того, слушаете ли вы полезные отзывы или продолжаете развивать сеть профессиональных контактов, использование различных методов лизингового агента может помочь вам заключить лизинговые соглашения и развиваться в вашей карьере.
12 полезных советов арендодателю
Вот список из 12 советов, которым вы можете следовать, чтобы улучшить свои навыки арендодателя:
Будьте организованы
Для агентов по аренде важно оставаться организованным, потому что это может помочь им удовлетворить потребности в жилье и помочь потенциальным клиентам в вопросах или проблемах, связанных с их жилой площадью. Отличный способ оставаться организованным — это вести список контактов с потенциальными клиентами и различными местными компаниями в вашей сфере деятельности. Ведя список потенциальных жильцов, может быть полезно отметить конкретные личные данные или атрибуты дома, которые они искали. Это может помочь вам найти причину, чтобы связаться с ними снова в будущем.
Например, если вы знаете, что клиент искал квартиру или дом, в котором разрешено проживание с собаками, когда вы связываетесь с ним, обязательно укажите все найденные вами свойства, в которых допускается размещение с домашними животными. Ведение списка местных предприятий также может быть полезным при оказании помощи клиентам, поскольку вы можете предоставить им адреса и контактную информацию об услугах, которые им могут понадобиться. Например, если потенциальный житель хотел порекомендовать хороший ресторан в вашем районе, вы можете предоставить ему список полезных вариантов.
Будь честным
Честность с клиентами может помочь им увидеть вас заслуживающим доверия и полезным для их вопросов и потребностей. Как агенту по аренде, потенциальные жильцы могут время от времени задавать вам неудобные вопросы. Если это произойдет, важно ответить честно и предложить решение или совет, который могут использовать ваши клиенты.
Например, если клиент спрашивает об уровне преступности в вашем районе, честным и полезным ответом может быть: «Однако в этом районе не так много зарегистрированных преступлений, но всегда полезно приобрести дополнительный замок для дверь, или, если хотите, мы можем посмотреть другие квартиры на втором и третьем этажах».
Перейти к сети
Общение с потенциальными жителями и другими агентами по аренде может помочь вам найти новых клиентов и полезную информацию для развития вашей карьеры. Вот несколько способов увеличить вашу профессиональную сеть контактов:
Создание и раздача визиток
Участие в конференциях лизинговых агентов
Создание сайта или профиля в социальных сетях
Взаимодействие с сообществом в вашей сфере деятельности
Если вы ищете другие способы наладить отношения и продолжить совершенствовать свои знания об аренде, рассмотрите возможность вступления в местную квартирную ассоциацию. Это может помочь вам познакомиться с другими строителями, застройщиками и управляющими недвижимостью, а также поможет вам приобрести бесценные навыки для вашей карьеры.
Платье для успеха
При работе агентом по аренде самостоятельно установленный дресс-код может помочь вам привлечь определенных клиентов и жителей, а также поможет вам чувствовать себя более подготовленным к рабочему дню. При продаже старшему поколению надлежащая деловая одежда может свидетельствовать о профессионализме. Если вы продаете более молодому поколению, подумайте о том, чтобы одеться более небрежно, чтобы продемонстрировать более расслабленное поведение. Соответствие вашей одежды потребностям ваших клиентов может помочь вам чувствовать себя уверенно и успешно в своих начинаниях по аренде.
Научитесь решать проблемы
Независимо от того, работаете ли вы в лизинговой фирме или помогаете удовлетворять потребности клиентов, изучение навыков решения проблем может помочь вам добиться успеха в карьере лизингового агента. Если вам когда-нибудь понадобится сдать в аренду сложное имущество жителям, подумайте о том, чтобы найти различные стратегии продажи. Например, если люди не заинтересованы в большой дорогой квартире, попробуйте найти группу жителей или людей, которые хотят жить вместе. Проживание с соседями по комнате может сократить индивидуальную арендную плату и повысить их интерес к собственности.
Если у вас возникли проблемы с поиском недвижимости или квартиры, соответствующей определенным критериям клиента, подумайте о том, чтобы поговорить с коллегами или другими жителями вашей сферы деятельности. У них могут быть полезные идеи о том, где вы можете искать, или, возможно, некоторые нынешние жители могут переехать, и их квартира может предложить идеальное решение.
Следовать за
Общение с потенциальными жителями важно, потому что это может помочь показать им, что вы преданы своей профессии, и может возродить их интерес к определенному имуществу или квартире. Показав клиенту потенциальное жилое помещение, подумайте о том, чтобы позвонить или написать ему по электронной почте на следующий день, чтобы узнать, что он думает о собственности после того, как у него будет некоторое время, чтобы подумать об этом. Если они говорят, что они больше не заинтересованы, может быть полезно добавить: «У меня могут быть другие квартиры, соответствующие вашим критериям. Что вам не понравилось в последней квартире?»
Если клиент сообщает вам, что решил купить другую квартиру или объект недвижимости, подумайте о том, чтобы сохранить критерии клиента и снова связаться с ним через 12 месяцев. Когда вы снова подключитесь, обязательно спросите их, как им нравится их пространство, и отправьте несколько ссылок или фотографий других объектов, которые соответствовали их критериям с вашей последней встречи. Если им не нравится их нынешняя жизненная ситуация, они могут быть склонны ответить и, возможно, посетить ваши рекомендации.
Находите время для телефонных звонков и электронных писем
Ответ на телефонные звонки и электронные письма важен для вас как агента по аренде, потому что это может быть основным источником связи между вами и потенциальными клиентами. Выделение часа или двух каждый день для ответов на телефонные звонки и электронные письма — отличный способ эффективно управлять своим временем и поддерживать положительную репутацию среди жильцов. Если вы решите читать электронную почту по утрам, это также может стать отличным способом организовать оставшуюся часть дня, планируя посещения объектов, встречи с клиентами или телефонные звонки.
Составьте контрольный список
Ведение контрольного списка или списка дел важно, потому что это может помочь вам организовать и выполнять ваши ежедневные и еженедельные рабочие обязанности. В начале каждой недели может быть полезно записывать свои сроки, встречи и показы недвижимости и организовывать их в контрольный список. Работа с контрольным списком может помочь убедиться, что вы не пропускаете свои обязанности, и сможете найти время для других мероприятий по построению карьеры, таких как работа с клиентами и налаживание контактов.
Продолжайте развиваться и тренироваться
Важно продолжать обучение и развивать свои навыки агента по аренде, потому что это может помочь вам улучшить свои знания в области лизинга и методов продаж. Независимо от того, посещаете ли вы онлайн-курсы, читаете книги или ищете другое обучение в квартирном товариществе, поиск дополнительного профессионального образования может помочь вам стать агентом по аренде жилья и добиться успеха.
Еще один отличный способ попрактиковаться в своих навыках — написать учебное пособие для вашей конкретной области лизинга. Это не только может помочь вам отслеживать важную информацию о районе, такую как местные предприятия и жилые помещения, но также может помочь вам записать навыки, которым вы научились, чтобы помочь сохранить информацию и применить ее на практике в своих повседневных обязанностях.
Изучите технику закрытия
Методы закрытия — это советы, которым вы можете следовать, чтобы завершить заключение договоров аренды и привлечь новых жителей. Некоторые из этих методов включают в себя:
Персонализированные сообщения
Иногда работа агентом по аренде может включать множество подобных сообщений, отправляемых потенциальным клиентам и жителям. Если вы потратите время на то, чтобы адаптировать эти сообщения, чтобы они были более персонализированными для каждого человека, это поможет повысить восприимчивость и привлекательность электронного письма, возможно, повысив ваши шансы на получение ответа. При написании электронных писем или уведомлений рассмотрите возможность включения хотя бы одной личной информации о получателе.
Информативные развороты
Пытаясь арендовать квартиру или недвижимость, разные клиенты могут задавать очень похожие вопросы. Если это произойдет, может быть полезно создать единый документ, который заблаговременно отвечает на каждый из этих вопросов. Затем, рассылая электронные письма или письма о потенциальных объектах недвижимости, клиенты и жильцы уже имеют всю необходимую им информацию. Это сэкономит вам и жильцам время и, надеюсь, быстрее даст окончательный ответ.
Найдите решения
Когда вы предлагаете клиентам квартиры или недвижимость, может быть полезно подчеркнуть, как пространство обеспечивает решение их личных проблем. Например, если кто-то ищет новое место для жизни, потому что его нынешний район слишком шумный, акцентирование внимания на тихой части дома, который вы показываете, может помочь ему почувствовать себя услышанным и понятым, а также помочь найти именно то, что он ищет. за.
Запросить отзыв
При работе над презентациями или просмотрами квартиры подумайте о том, чтобы сначала попросить коллегу выслушать презентацию, а затем попросить их высказать свое мнение. Обратная связь может быть невероятно полезной для обучения тому, как улучшить свои навыки общения и продаж, а также для корректировки вашего коммерческого предложения, чтобы оно было более сфокусированным и направленным на вашего клиента. Например, если вы дадите свое предложение более опытному агенту по аренде, он может сказать вам, что более эффективный подход при разговоре с жильцами состоит в том, чтобы сообщать жильцам меньше информации и вместо этого задавать им больше вопросов о том, что они думают о пространстве.