10 советов по взаимодействию с сотрудниками
1 марта 2021 г.
Взаимодействие с сотрудниками является важной частью работы каждого менеджера или руководителя группы. Регулярное, открытое и честное общение может помочь вашим сотрудникам оставаться мотивированными, продуктивными и с энтузиазмом относиться к своей роли в компании. Чтобы показать своей команде, что вы заботитесь об их индивидуальных и коллективных успехах, регулярно общайтесь с ними и поощряйте открытое обсуждение, чтобы каждый голос был услышан. В этой статье мы объясним, почему важно взаимодействовать с сотрудниками, и предоставим список из 10 советов, которые помогут вам начать взаимодействовать со своей командой.
Почему важно взаимодействие с сотрудниками?
Взаимодействие с сотрудниками способствует продуктивности, позитивному настрою и создает основу для уважения на рабочем месте. Как менеджеру или руководителю команды важно выражать признательность сотрудникам и регулярно взаимодействовать с ними, чтобы они чувствовали себя ценными как личности и участвовали в общем успехе компании. Взаимодействие с сотрудниками дает вам возможность развивать профессиональные связи один на один, запрашивать конструктивную обратную связь и создавать открытую и честную рабочую среду. Регулярное взаимодействие с сотрудниками также может значительно повысить уровень производительности и помочь вашему бизнесу добиться успеха.
Прочитайте больше: Как повысить моральный дух сотрудников
10 советов по общению с сотрудниками
Чтобы вести успешный бизнес, ваши сотрудники должны знать, что вы цените их тяжелую работу и признаете их сильные стороны. Вот 10 полезных советов по взаимодействию с сотрудниками:
1. Поощряйте открытое обсуждение
Поощряйте открытое обсуждение на рабочем месте, планируя регулярные личные встречи с вашими сотрудниками. Используйте эти встречи как возможность получить обратную связь, обсудить вопросы и опасения сотрудников и еще раз подтвердить ожидаемые результаты. Затем поощряйте сотрудников открыто и уважительно обсуждать свои мысли, чтобы каждый голос был услышан. Например, вы можете запланировать еженедельные собрания команды, чтобы пообщаться с сотрудниками и узнать, как они себя чувствуют, публично отметить успехи сотрудников или обсудить краткосрочные цели производительности.
Прочитайте больше: Как вовлечь сотрудников
2. Будьте дружелюбны
Чтобы показать сотрудникам, что вы открыты для разговора, будьте дружелюбны с выражением лица и общим поведением. Улыбайтесь, кивайте и здоровайтесь с сотрудниками, когда видите их, чтобы они знали, что вы готовы поговорить и выслушать. Старайтесь быть активными и часто путешествуйте по рабочему месту, чтобы вы могли связаться с как можно большим количеством членов команды. Если у вас дружелюбное отношение, сотрудники, скорее всего, сочтут вас более доступным и восприимчивым к новым идеям.
3. Установите основные правила
Установите с сотрудниками основные правила с самого начала, чтобы все знали и понимали ваши ожидания. Четко объясните любые краткосрочные или долгосрочные цели, которые вы могли поставить, чтобы сотрудники знали, над чем они работают. Разработка основных правил для вашей команды также может установить порядок и структуру на рабочем месте, которые помогут сотрудникам оставаться продуктивными и сосредоточенными в течение всего рабочего дня.
4. Выражайте признательность
Если у сотрудника выдалась особенно продуктивная и успешная неделя, покажите ему, что вы цените тяжелую работу, устно поздравив его. Важно, чтобы ваша команда знала, что вы цените их целеустремленность, целеустремленность и приверженность компании на регулярной основе, чтобы они оставались продуктивными и мотивированными. Чтобы выразить свою признательность, подумайте о том, чтобы публично объявлять о достижениях отдельных сотрудников на собраниях команды или вручать награды, связанные с эффективностью. Другие примеры того, как выразить признательность вашей команде, включают:
Поздравление члена команды за разработку успешной новой творческой стратегии
Поблагодарить сотрудника за завершение проекта раньше срока
Благодарим членов команды за то, что нашли время посетить встречу
5. Спросите об обратной связи
Чтобы показать сотрудникам, что вы цените их мысли и предложения, регулярно запрашивайте обратную связь. Вполне вероятно, что ваша команда может предоставить вам проницательные способы роста и улучшения компании. Например, если вы планируете обновить компьютерную систему компании, вы можете попросить свою команду оставить отзыв, чтобы узнать о каких-либо конкретных инструментах или оборудовании, которые они хотели бы видеть в будущем. Это может показать сотрудникам, что вы заботитесь об их мыслях и проблемах и активно работаете над их решением. Вы можете запросить отзыв во время личных встреч, обзоров производительности или через анонимные опросы.
6. Уважайте новые идеи
Когда сотрудники говорят с вами об инновационных идеях на будущее, уважайте их точку зрения и активно слушайте, что они говорят. Как менеджер или руководитель группы, вы можете показать сотрудникам, что вам важно то, что они говорят. Например, если к вам подходит сотрудник и спрашивает ваше мнение о творческой стратегии, внимательно выслушайте, установите зрительный контакт и дайте слова поддержки. Хотя не все идеи можно использовать, подобные беседы на регулярной основе могут побудить вашу команду продолжить мозговой штурм творческих идей на будущее и помочь компании оставаться актуальной.
7. Используйте технологии
Хотя общение лицом к лицу важно, вы также можете использовать технологии для стимулирования социального взаимодействия между сотрудниками. Подумайте об использовании платформ социальных сетей, чтобы поощрять сотрудников узнавать о своих коллегах и обсуждать хобби. Это может показать сотрудникам, что вы заботитесь об их общем настроении и благополучии за пределами рабочего места. Например, вы можете использовать социальные сети для создания онлайн-сети, к которой сотрудники могли бы получить доступ в любое время и в случае необходимости. Платформы социальных сетей также могут профессионально использоваться для информирования о сроках выполнения работ, организации видеоконференций и напоминаний сотрудникам о специальных событиях на рабочем месте.
8. Узнайте об отдельных сотрудниках
Узнайте о сильных и слабых сторонах отдельных сотрудников и типах личности, чтобы вы могли развивать профессиональные связи и объединять свою команду. Рассмотрите возможность разговора об увлечениях, личных достоинствах или проектных идеях, чтобы показать сотрудникам, что вы признаете и цените их взгляды на индивидуальной основе. Когда вы проходите мимо сотрудников в коридоре или общественных местах, обращайтесь к ним по именам и задавайте дополнительные вопросы о любых предыдущих разговорах, которые у вас были. Это может показать каждого сотрудника, которого вы признаете и цените его вклад в компанию.
9. Поощряйте дебаты
Взаимодействие с сотрудниками может установить доверие и открытое общение на рабочем месте, давая вам возможность поощрять здоровые и уважительные дискуссии. Поощрение дебатов может помочь сотрудникам обрести уверенность в своих личных способностях и развить свои лидерские качества. Например, если сотрудник делает предложение во время личной встречи, ваша команда должна чувствовать себя комфортно, выражая свое честное мнение о том, что они думают. Подобные здоровые дебаты могут вдохновить ваших сотрудников бросить вызов самим себе и открыто говорить об инновационных идеях.
10. Будьте последовательны
Будьте последовательны в своих усилиях по общению с сотрудниками, чтобы они знали, что могут доверять вам в будущем. Установите регулярную рутину открытого и честного общения, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, высказываясь, когда это необходимо. Для менеджера или руководителя группы особенно важно быть последовательным и нести ответственность, потому что сотрудники обращаются к вам за советом, поддержкой и стабильностью.