10 советов, которые помогут вам участвовать в разговоре на работе

29 апреля 2021 г.

Увлекательные беседы — важная часть жизни каждого. На самом деле беседа является одним из самых эффективных инструментов для того, чтобы узнать чьи-то намерения, потребности и мнения. Несмотря на то, что многие люди предпочитают общаться по электронной почте или в социальных сетях, важно понимать ценность, которую участие в реальном разговоре может принести вашим личным и профессиональным отношениям. В этой статье мы объясним, почему важно участвовать в беседах, и дадим вам несколько советов, как стать более вовлеченными в беседы на рабочем месте.

Почему важно участвовать в разговоре на рабочем месте

Участие в содержательных беседах на рабочем месте может улучшить ваше самочувствие на работе и отношение коллег к вам. Беседа — это мощный инструмент, который может помочь вам позиционировать себя как честного, надежного, открытого и профессионального сотрудника с отличными идеями, который всегда стремится помочь другим.

Общение с коллегами лицом к лицу может помочь вам лучше узнать и понять друг друга, что в конечном итоге может улучшить качество вашей работы и атмосферу на рабочем месте. Разговор, в котором вы обмениваетесь идеями и мыслями, также может привести к тому, что вы сможете найти лучшие решения общих проблем на работе или предотвратить их. Более того, регулярно поддерживая этот тип связи и с людьми, которых вы уже знаете, вы можете развить уверенность в общении с незнакомцами или публично.

Как вести беседу на рабочем месте

Вот несколько советов, которые могут помочь вам завязать разговор на рабочем месте:

1. Будьте уверены

Включение живого вступления в разговор может помочь вам выглядеть более расслабленным и уверенным в себе. Люди любят обсуждать с надежными, самосознающий профессионалы, которые могут сказать что-то интересное, но в то же время внимательные. Излучение такого рода энергии может привести к тому, что ваши коллеги увидят в вас уверенного и находчивого человека.

Если вам трудно чувствовать себя уверенно во время разговора с кем-то, помните, что вы не единственный, кто испытывает стресс в подобных ситуациях. Все иногда нервничают, и лучшее решение — принять это чувство и рассматривать его как естественную вещь. Если вы продолжите разговор, несмотря на нервозность, это поможет вам повысить уверенность в будущем.

2. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть хорошим слушателем

Участие в разговоре заключается не только в том, чтобы говорить — не менее важно обращать внимание на то, что говорит другой человек. Постарайтесь запомнить потребности, комментарии и идеи, которые другие упоминают в разговоре с вами, и ссылайтесь на них при разговоре. Так вам будет легче сопротивляться искушению прервать кого-то и уделить внимание говорящему безраздельно.

3. Установите зрительный контакт

Зрительный контакт во время разговора с кем-то на рабочем месте является признаком профессионализма. Это поможет вам позиционировать себя как честного, открытого и надежного сотрудника. Однако важно, чтобы зрительный контакт казался естественным. Чтобы достичь этого, вы можете поддерживать зрительный контакт 50% времени, когда говорите, и 70%, когда слушаете кого-то. Отводя взгляд, делайте это медленно — быстрый отвод взгляда может быть признаком нервозности.

4. Обратите внимание на язык тела

Разговаривая с кем-то на рабочем месте, вы можете использовать язык тела, чтобы лучше донести свои идеи и заставить других чувствовать себя понятыми и услышанными. Это включает в себя внимание к вашей позе, выражению лица, жестам и тону голоса, чтобы создать позитивную атмосферу. Ваши движения должны показывать, что вы заинтересованы и вовлечены в разговор, а на лице не должно быть признаков скуки.

Вы можете слегка наклонить голову набок или наклониться вперед. Это покажет человеку, с которым вы разговариваете, что вы доверяете ему и интересуетесь его идеями или историей. Завершение разговора крепким рукопожатием — еще один совет по языку тела, который поможет вам выглядеть уверенно и уважительно.

5. Задавайте вопросы

Задавать вопросы — один из лучших способов начать разговор, потому что это показывает, что вы обращаете внимание на то, что говорит другой человек. Использование этой техники может помочь вам позиционировать себя как открытого, позитивного и активного сотрудника, готового помогать другим решать проблемы и разбираться в сложных вопросах. Важно задавать соответствующие вопросы на собеседовании, в первый рабочий день и на важных встречах, чтобы лучше понять, что от вас ожидают.

6. Говорите четко

Прежде чем начать разговор, сделайте несколько глубоких вдохов, чтобы убедиться, что ваше тело готово говорить громко и четко. Когда говорите, не торопитесь. Если говорить медленнее, это поможет вам убедиться, что все понимают ваши комментарии и идеи. Чтобы улучшить четкость своей речи, вы можете попрактиковаться дома или в машине, перед зеркалом или с другом. Это может помочь вам подготовиться к реальным разговорам с вашими коллегами или руководителями.

7. Рассказывайте истории

Иногда вы можете сделать беседу более увлекательной для других, представив свои идеи в виде истории. Истории помогают людям визуализировать проблемы или ситуации и быстрее находить решения. Рассказывание историй может быть отличной техникой, если вы считаете себя застенчивым при разговоре — это помогает вам убедиться, что другие участники разговора сосредоточены на размышлениях о вашей истории и не обращают особого внимания на язык вашего тела.

8. Не отвлекайтесь

Даже если ваш разговор происходит в шумной обстановке, обязательно сосредоточьтесь и избегайте отвлекающих факторов. Успешное выполнение этой задачи может помочь вам запомнить важные факты, которыми поделился ваш собеседник, и увеличить шансы помочь ему решить проблему, с которой он имеет дело. Когда кто-то приближается к вам, подумайте о том, чтобы прекратить то, что вы делаете, чтобы полностью сосредоточиться на его словах. Устно подтвердите, о чем они спрашивали, и запишите это, если необходимо.

9. Найдите что-то общее

Обычно легче поддерживать разговор, если у вас есть что-то общее с собеседником. Например, если вы думаете, что работаете в одном отделе, обязательно спросите об этом и поделитесь положительным опытом, связанным с конкретным проектом или задачей, о которой этот человек может знать. Другими вещами, которые у вас могут быть общими с кем-то, могут быть дети, домашние животные или интересы, такие как книги или походы. Убедившись, что вы оба заботитесь об одном и том же в жизни и можете относиться к этому, это может положительно повлиять на исход вашего разговора.

10. Подходите к разговору без осуждения

Вступая в разговор, иногда важно согласиться или не согласиться. Не все, с кем вы разговариваете, имеют одинаковый образ мыслей и мнения, и принятие этого может помочь вам улучшить свои разговорные навыки.

Если кто-то высказывает мысль, с которой вы не согласны, будьте непредвзяты и попросите его объяснить ее более подробно. Это поможет вам заставить другого человека почувствовать, что его услышали и оценили. Это также может привести к поиску лучшего компромисса или положительному завершению разговора.

Навыки, которые помогут вам участвовать в разговоре

Мы выбрали некоторые навыки, над которыми вы можете подумать, чтобы помочь вам участвовать в разговорах на рабочем месте:

• Активное слушание: Активное слушание это мягкий навык, который может помочь вам построить и поддерживать позитивные отношения на работе. Совершенствуя этот навык, вы научитесь полностью сосредотачиваться на говорящем, понимать и анализировать его сообщение, чтобы собирать соответствующую информацию, которую вы можете использовать для дальнейшего участия в разговоре.

• Навыки вербального общения: работа над собой вербальные коммуникативные навыки позволяет вам улучшить то, как вы используете язык для общения с другими. От понимания вашей аудитории до использования лаконичного языка — использование этих навыков необходимо в большинстве разговоров.

• Публичное выступление: хотя публичное выступление многим может показаться чем-то напряжённым, овладеть этим навыком может каждый. Его улучшение может позволить вам чувствовать себя более расслабленно и комфортно при общении с большими группами людей. На собеседовании умение хорошо выступать перед аудиторией также может сделать вас более привлекательным кандидатом.

• Непредубежденность: разговор — это не одиночное выступление, поэтому важно, чтобы у вас был непредубежденный подход к разговору на работе. Понимание того, что другие могут смотреть на вещи по-другому, является признаком сочувствие и может помочь вам улучшить свои коммуникативные навыки в целом.