Закрытый контент: что это такое, преимущества и примеры

Для многих маркетологов и создателей контента обмен своими знаниями с потенциальными клиентами и клиентами является привлекательной частью бизнеса. Когда ваши онлайн-материалы доступны нужному потенциальному клиенту, вы можете добиться более высоких продаж и большей лояльности к бренду, а также продемонстрировать ценность, которую вы предлагаете. Однако также может быть полезно получить информацию от руководителя отдела продаж в обмен на созданный вами контент. В этой статье мы объясним концепцию закрытого контента, расскажем, почему закрытый контент важен, и приведем несколько примеров закрытого контента.

Что такое закрытый контент?

К закрытому или заблокированному контенту относится любой онлайн-контент, такой как тематические исследования, видео, статьи, презентации, электронные книги и технические документы, доступ к которому возможен только после того, как пользователь заполнит необходимую информацию в форме. Информация, которую должны предоставить пользователи, может варьироваться в зависимости от целей бизнеса. В то время как одна компания может запросить имена и адреса электронной почты пользователей, прежде чем они предоставят доступ к материалам, другая компания может запросить дополнительную информацию, например демографические данные или компанию, в которой работает пользователь.

Незащищенный контент — это противоположность закрытому контенту. Вместо того, чтобы требовать, чтобы пользователи заполняли форму или выполняли другие действия, такие как подписка на страницу в социальной сети, контент без ограничений доступен пользователям, как только они запрашивают его.

Почему закрытый контент важен?

Контент с закрытым доступом важен, потому что он дает организации возможность увеличить свою клиентскую базу. Вот некоторые преимущества использования закрытого контента:

• Лидогенерация: одна из основных причин, по которой многие компании используют закрытый контент, заключается в том, что он усиливает усилия компании по лидогенерации. Информация, которую вы собираете в форме закрытого контента, может помочь вам определить потенциальных потенциальных клиентов для коммерческого звонка или другого использования, которое поможет вам создать свою клиентскую базу.

• Предположение о ценности: часто пользователи предполагают, что закрытый контент более ценен из-за шагов, которые они должны выполнить, чтобы получить его. Это может помочь компании завоевать больше доверия со стороны потенциальных клиентов и быстрее, а потенциальные клиенты могут с большей готовностью повторно посетить веб-сайт организации для получения дополнительного интересующего контента.

• Отфильтрованные лиды: вполне вероятно, что из всех, кто посещает вашу форму доступа, будут те, кто просто просматривает информацию и не станет реальными клиентами вашего бренда. Однако закрытый контент может отфильтровать таких клиентов, поскольку они могут не захотеть предпринимать дополнительные действия по предоставлению необходимой информации.

Примеры закрытого контента

Хотя существует несколько типов закрытого контента, который вы можете использовать, просмотрите этот список из четырех примеров закрытого контента, чтобы получить вдохновение и улучшить свое понимание использования закрытого контента:

Шаблоны

Шаблон — это документ, который включает в себя некоторое форматирование, что упрощает пользователю ввод собственных данных для своего проекта без необходимости создавать форму для себя. Шаблоны экономят много времени для пользователя и, поскольку они требуют определенного опыта в создании документов, также могут сэкономить пользователям некоторые усилия. Частные лица и компании часто используют шаблоны для более эффективных бизнес-операций и согласованности между документами.

Например, бухгалтерская фирма может запросить адреса электронной почты посетителей и информацию о компании в обмен на доступ к шаблону, разработанному ее специалистами, который помогает владельцам малого бизнеса отслеживать расходы и доходы. Этот шаблон становится очень ценным инструментом для владельцев бизнеса, которым нужна помощь в управлении своим бюджетом.

белые бумаги

Белая книга — это развернутый отчет, в котором содержится подробная информация по определенной теме. Люди, которые скачивают и читают официальные документы, обычно делают это, потому что хотят узнать больше об определенной отрасли или продукте. Если вы создаете технический документ для своей аудитории, вы можете включить в него такой контент, как факты, цифры, исследования и тематические исследования, чтобы поддержать свою позицию, что может помочь обучить вашу аудиторию и повысить авторитет вашего бренда.

Например, маркетинговое агентство может научить компании корпоративного уровня разрабатывать план привлечения клиентов. В конце различных сообщений в блогах по этой теме агентство может предложить читателям предоставить свою контактную информацию, чтобы загрузить свой официальный документ, в котором рассматриваются стратегии привлечения клиентов и способы их реализации с использованием проприетарного программного обеспечения агентства.

Вебинары

Вебинары полезны для многих людей, которые хотят узнать больше о теме от отраслевого эксперта. Используя настройку вебинара, вы можете предоставить уникальный и востребованный контент живой аудитории, часто предоставляя им возможность пообщаться с вами во время презентации. Многие компании создают целевую страницу специально для сбора регистраций на вебинар, что делает вебинар закрытым контентом. Пользователи должны зарегистрироваться на вебинар, предоставив информацию о себе в регистрационной форме, прежде чем они получат ссылку для доступа к вебинару на свою электронную почту.

Например, карьерный коуч может провести вебинар для людей, которые хотят узнать, как найти работу по душе. Карьерный специалист может создать веб-сайт, содержащий форму, которую заинтересованные стороны должны заполнить, чтобы зарегистрироваться на вебинар и получить эксклюзивный доступ к контенту.

Демонстрация продукта

Многие компании используют демонстрации продуктов, чтобы побудить покупателей или клиентов приобрести их продукты или сопутствующие услуги. Во время демонстрации продукта вы можете показать своей аудитории ценность вашего продукта, а также возможности, функциональность и преимущества, которые покупатели могут получить, владея продуктом, который вы продаете. Хотя потенциальный клиент может не быть уверенным в вашем продукте после прочтения спецификаций на вашем веб-сайте, демонстрация продукта может предоставить доказательство, необходимое им для принятия решения о покупке.

Рассмотрим облачное программное обеспечение для управления проектами, которое помогает руководителям проектов и владельцам бизнеса выполнять проекты в соответствии с графиком и бюджетом. Для компании-разработчика программного обеспечения может быть важно проводить демонстрации продуктов, чтобы потенциальные клиенты могли увидеть, как работает программное обеспечение, прежде чем они решат, является ли это ценным приобретением для их компании. Компания-разработчик программного обеспечения может создать регистрационную форму до того, как пользователи получат доступ к демонстрации. Позже торговые представители компании-разработчика программного обеспечения могут связаться с потенциальными покупателями.