Вопрос на собеседовании: «Как вы справляетесь со стрессом?»

Если вы когда-либо работали — или даже если вы новичок в рабочей силе — вы, вероятно, знакомы с чувством стресса на работе. Потенциальные работодатели могут иногда спрашивать, как вы справляетесь со стрессом на собеседовании. Задавая этот вопрос, интервьюеры ищут информацию о том, как вы будете реагировать в стрессовые моменты и как ваша реакция может повлиять на ваших товарищей по команде и компанию в целом.

Чтобы подготовиться к этому вопросу, подумайте, как вы справлялись со стрессовыми ситуациями на работе в прошлом. Затем подумайте, как эти моменты могли помочь вам лучше понять ваши сильные и слабые стороны. В этой статье мы поделимся некоторыми полезными советами, которые помогут вам ответить.

Основные выводы:

• Работодатели задают этот вопрос, чтобы определить, как вы можете справляться со сложными ситуациями, возникающими на работе.

• Объясните инструменты, методы и приемы, которые вы используете для работы в условиях стресса.

• Используйте технику ответа STAR, чтобы привести конкретный пример того, как вы хорошо справлялись со стрессом.

Почему работодатели спрашивают, как вы справляетесь со стрессом?

Интервьюеры хотят сделать лучший найм для каждой роли. Если они знают, что определенная роль иногда связана со стрессовыми ситуациями, они могут захотеть проверить, может ли кандидат реагировать на эту среду конструктивно, а не деструктивно. Работодатели могут не захотеть нанимать кандидатов, которые:

• Внешне выражайте стресс в виде гнева или печали

• Реагируют на стресс разрушительным образом

• Позвольте стрессу препятствовать или ухудшать качество работы

• Стать подавленным или закрытым в результате стресса

• Ставить себя и/или других в ненужные и стрессовые ситуации (например, в результате прокрастинации или недостаточного внимания к деталям)

С другой стороны, сотрудники, которые понимают свою реакцию на стресс, являются преимуществом для менеджеров по найму. Они оценят кандидата, который:

• Мотивирован здоровым давлением и использует его для качественной и эффективной работы

• Избегает стресса, планируя работу и расставляя приоритеты

• Поддерживает открытые линии прозрачного, конструктивного общения с руководителями и коллегами

• Имеет здоровые границы

• Принимает к сведению их стрессоры и реактивные тенденции для работы над областями улучшения

Как отвечать на вопросы интервью о стрессе

Когда вы начнете готовить ответ на этот вопрос, вспомните случай, когда вы испытали стресс на рабочем месте.

1. Потратьте некоторое время на размышления о том, как вы относитесь к стрессу

Начните с рассмотрения следующих вопросов, которые помогут вам спланировать положительный, ориентированный на интервьюера ответ, который покажет, что вы думали о своем отношении к стрессу:

• Каковы были причины стрессовой ситуации?

• Если бы вы способствовали созданию стрессовой ситуации, что вы могли бы сделать по-другому, чтобы избежать ее?

• Какой была ваша реакция?

• Как вы уменьшили или смягчили стресс?

• Если бы вы могли снова отреагировать на ту ситуацию, что бы вы сделали по-другому?

• Каким образом стресс помог или повредил вашей работе?

2. Сосредоточьтесь на историях и примерах, которые рассказывают о моменте личностного роста

Это поможет любому потенциальному работодателю понять, как вы превращаете стресс в позитив, особенно если вы приведете примеры, когда стресс действительно каким-то образом помог вам в работе.

Вот несколько примеров хорошего ответа на этот вопрос для справки:

Пример 1

«Планирование является для меня важным инструментом в борьбе со стрессом. Составление подробных планов проектов и даже моя повседневная работа помогают мне опередить стрессовые ситуации. Когда стресс неизбежно возникает, планирование помогает мне решать ситуацию шаг за шагом. чтобы определить приоритеты того, что нужно сделать эффективно для меня и моих коллег. На самом деле, некоторые из моих лучших работ по оптимизации процессов были связаны со стрессовой ситуацией. Я смог разработать более простые и эффективные рабочие процессы с меньшим количеством ошибок. ”

Пример 2

«Стресс может быть для меня сильным мотиватором. Здоровое давление помогает мне выполнять эффективную и качественную работу, давая мне представление о том, что и когда нужно от меня моим коллегам. Я сталкивался со стрессовыми ситуациями, которые объединяли мою команду, и мы видели, как некоторые из наших лучших работ рождались из-за давления».

Пример 3

«Для меня общение является ключевым в стрессовых ситуациях, если даже чрезмерное общение, чтобы убедиться, что все находятся на одной волне. Например, я работал над проектом с другой командой, и мы обнаружили, что выполняется много дублирующей работы. Запланировав еженедельный стендап и поддерживая открытые линии честного общения с нашими командами и менеджерами, мы продвинули проект вперед и в конечном итоге значительно продвинули иглу к цели компании».

3. Будьте готовы к дополнительным вопросам

В зависимости от вашего ответа и работодателя ваш интервьюер может задать вам дополнительные вопросы. Будьте готовы расширить или объяснить свой ответ, если они захотят узнать больше деталей или понять контекст того, как вы справляетесь со стрессом, связанным с должностью. Вот несколько примеров дополнительных вопросов, которые вам могут задать:

• Эта позиция требует умения справляться с двусмысленностью. Как вы справляетесь со стрессом, когда нет четких ответов?

• Как вы справляетесь со стрессом, когда вам приходится принимать сложные решения?

• Как вы справляетесь со стрессом, когда он затрагивает других?

• Как вы думаете, существуют ли здоровые формы стресса?

Чего следует избегать

Есть несколько вещей, которых вам следует избегать, если этот вопрос возникнет на вашем следующем собеседовании. Например:

Не говорите, что не испытываете стресса. Хотя может показаться привлекательным позиционировать себя человеком, который всегда спокоен, интервьюер явно хочет знать о вашей реакции на стресс. Уклонение от ответа по существу или демонстрация стрессоустойчивости могут показаться нереалистичными или неприятными.

Если приводите пример, постарайтесь не акцентировать внимание на эмоциях ситуации. Дайте общий обзор ситуации, объясните, как вы справились с ней и какую пользу это принесет их команде и компании.

Кроме того, выберите пример, который не был вызван вами или которого можно было бы легко избежать — например, вы не хотели бы говорить: «Я был в стрессовой ситуации, потому что забыл о задании со строгим сроком выполнения…»

У всех разные способы справляться со стрессом, поэтому уделите время тому, чтобы подумать о том, как стресс проявляется в вашей собственной трудовой жизни, и предоставьте вдумчивый ответ, чтобы интервьюер лучше понял вас. Как и все вопросы интервью, не забудьте сохранять позитивный настрой и использовать свой ответ, чтобы объяснить ценность, которую вы принесете их компании. Осознание того, как вы справляетесь со стрессом на рабочем месте, обязательно выделит вас во время собеседования.