Вопрос на собеседовании: «Что вас злит?» (с примерами)

9 декабря 2021 г.

Будь то из-за неорганизованности или расстроенных клиентов, гнев — нормальная эмоция на рабочем месте. Работодатели могут спросить о том, что вас злит во время собеседования, чтобы оценить ваш темперамент. Знание того, как правильно ответить на этот вопрос, может помочь вам продемонстрировать, что вы можете управлять своими эмоциями в профессиональной среде. В этой статье мы научим вас, как ответить на вопрос «Что вас злит?» вопрос интервью и предоставить примеры ответов, чтобы использовать в качестве руководства.

Почему работодатели спрашивают: «Что вас злит?»

Вот несколько причин, по которым работодатели задают этот вопрос на собеседовании:

• Он оценивает вашу честность: желание произвести впечатление может побудить некоторых кандидатов сказать, что их ничто не злит, но работодатели понимают, что это нормальное чувство на рабочем месте. Если честно рассказать о своих профессиональных разочарованиях, это продемонстрирует вашу честность.

• Он раскрывает ваш темперамент: работодатели могут оценивать тон вашего голоса и язык тела, когда вы вспоминаете эту стрессовую ситуацию. Сохранение спокойствия во время ответа показывает, что вы разумный кандидат.

• Он демонстрирует, как вы преодолеваете трудности: хотя вопрос касается времени, которое вас злит, вы можете добавить информацию о том, как вы преодолеваете неприятные ситуации. Такой подход гарантирует работодателям, что вы можете отделить свои эмоции от своих профессиональных обязанностей.

Как ответить на вопрос «Что тебя злит?» вопрос интервью

Вот как ответить на вопрос «Что тебя злит?» вопрос интервью:

1. Подумайте о своей карьере

Подумайте о подготовке к этому вопросу интервью, поразмышляв о своей карьере. Вы можете вспомнить ситуации на прошлой работе или учебе, когда вы чувствовали злость или разочарование. Лучше всего думать о сценариях, относящихся к рабочему месту, поскольку ваш ответ может помочь работодателям лучше понять, как вы справляетесь со своими эмоциями в профессиональной среде.

2. Выберите подходящую ситуацию

Поразмыслив о своей карьере, постарайтесь выбрать одну вещь, которая вас злит, и сфокусируйте на ней свой ответ. Вместо того, чтобы выбирать ситуацию, о которой, по вашему мнению, хочет услышать работодатель, попробуйте выбрать что-то, что вас искренне расстраивает. Честность может помочь вам дать более достоверный ответ и ответить на дополнительные вопросы, которые могут возникнуть у работодателя.

Идеальные ответы включают вещи, которые негативно влияют на компанию. Например, вы можете сказать, что злитесь, когда сотрудники злоупотребляют ресурсами компании. Также уместно обсудить что-то, что влияет на вашу производительность, например, когда члены команды не участвуют в проекте.

3. Опишите конкретный сценарий

Вы можете настроить свой ответ, объяснив общую ситуацию, которая вас злит, например, когда технические проблемы мешают вам завершить работу. Затем постарайтесь сосредоточить свой ответ на конкретном сценарии. Возможно, вы помните, как в вашем офисе был медленный интернет, из-за которого вы пропустили дедлайн. Использование примера поможет вам объяснить, как вы управляете своими эмоциями в реальной ситуации.

4. Объясните, как вы справлялись со своими эмоциями

Вы можете объяснить, почему ситуация вас разозлила и как вы распознали свои эмоции. Затем подумайте о том, чтобы объяснить, как вы справлялись со своими эмоциями, чтобы они не влияли на вашу работу и не заставляли других чувствовать себя некомфортно. Кандидаты часто упоминают о глубоких вдохах или прогулках на улице в течение нескольких минут. Эти техники демонстрируют способность обрабатывать свои эмоции, прежде чем действовать.

5. Опишите, как вы преодолели стрессовую ситуацию

Объяснив, как вы справлялись со своими эмоциями, попробуйте описать, как вы преодолевали стрессовую ситуацию. Вы можете упомянуть, что вы сделали, чтобы улучшить свою работу или обеспечить успех компании. Например, если вы говорите, что вас злит, когда сотрудник злоупотребляет ресурсами компании, вы можете упомянуть, что вы спокойно рассказали ему о ситуации или сообщили об этом своему руководителю. Такой подход показывает ваше хладнокровие и стремление найти решение, которое приведет к деэскалации ситуации.

6. Поддерживайте соответствующий тон

Воспоминание о неприятной ситуации может вызвать у вас эмоции, но постарайтесь сохранять соответствующий тон, отвечая. Вы можете рассказать историю объективно, гарантируя, что вы сосредоточитесь на том, как вы справились со своим гневом и справились с ситуацией. Вы также можете использовать язык, который заставляет ваши эмоции звучать более уместно на рабочем месте. Например, вместо того, чтобы говорить, что вы злитесь, вы можете сказать, что вы расстроены или напряжены.

Примеры ответов на вопрос «Что вас злит?»

Вот несколько примеров ответов на этот вопрос интервью, которые можно использовать в качестве руководства, когда вы придумываете свои собственные:

Пример 1

«На моей предыдущей работе меня раздражало, когда клиенты сердились по телефону. Их отношение мешало мне общаться с ними и решать их проблемы. В частности, я помню один день, когда разговаривал со многими расстроенными клиентами на по телефону. Сделав несколько глубоких вдохов и сосредоточившись на своей работе, я смог сохранять спокойствие и предлагать хорошее обслуживание клиентов. Я сочувствовал их разочарованию и предлагал решения, которые помогли им восстановить доверие к нашей компании».

Пример 2

«Моя бывшая сотрудница постоянно опаздывала на работу. Я знал, что такое поведение не может продолжаться, так как ее опоздания снижали производительность компании и увеличивали нагрузку на ее коллег. Хотя я был расстроен, я знаю, что гнев — неподходящая эмоция. чтобы открыто выражать свое мнение на рабочем месте. Я остался профессионалом, когда встретился с ней, чтобы обсудить политику компании в отношении опозданий и вынести официальное предупреждение. Поскольку я использовал спокойный голос и чуткий подход, я смог заставить ее понять важность того, чтобы быть вовремя. Благодаря ее улучшенной посещаемости компания сохранила свою производительность и подняла моральный дух среди ее коллег».

Пример 3

«Хотя я уравновешенный человек, я признаю, что это расстраивает, когда сотрудник не выполняет свою работу. Это отсутствие усилий может повлиять на производительность компании и усложнить мне получение качественных результатов. работы, я был в этой ситуации, когда один из членов нашей команды не уложился в сроки для своих задач. Прежде чем рассказать им о ситуации, я прошел по зданию и сделал несколько глубоких вдохов, чтобы сохранять спокойствие.

Эта стратегия позволила мне спокойно сказать членам команды, что они не прилагают усилий. Я напомнил им о важности соблюдения сроков и призвал их обращаться ко мне за помощью, если они в ней нуждаются. Когда их плохая работа продолжилась, я поговорил со своим руководителем о ситуации. Они также пообщались с членом команды, после чего начали оперативно выполнять поставленные задачи».