Важность лояльности сотрудников и как ее повысить
5 августа 2021 г.
Создание и поддержание эффективной рабочей силы может помочь компаниям развиваться, расти и эффективно работать в своей отрасли. Сотрудники, которые доверяют компании, с большей вероятностью будут использовать возможности, которые помогут им продвинуться в компании. Наличие лояльных сотрудников также может помочь компаниям повысить свою производительность, улучшить имидж своей компании и сохранить доход. В этой статье мы обсудим лояльность сотрудников и ее важность, а также дадим советы, которые помогут повысить лояльность в вашей организации.
Что такое лояльность сотрудников?
Лояльность сотрудников — это когда сотрудник остается в компании в течение длительного периода времени, потому что он чувствует, что его ценят, ценят и верят в общую миссию компании. Сотрудники, лояльные к компании, вероятно, больше инвестируют в успех компании и работают для достижения организационных целей. Кроме того, если текущая роль сотрудника удовлетворительна, вероятность того, что он будет искать новую работу, будет меньше.
Насколько важна лояльность сотрудников?
Наличие лояльных сотрудников на рабочем месте может улучшить повседневную деятельность компании. Это также может помочь привлечь новые таланты и снизить текучесть кадров. Вот несколько причин, по которым лояльность сотрудников важна на рабочем месте:
Повышение производительности: лояльные сотрудники с большей вероятностью будут стремиться к улучшению и успеху на рабочем месте. Сотрудники, которые подражают позитивности и мотивации, могут передавать ту же мотивацию и позитивность другим сотрудникам.
Влияние на качество обслуживания клиентов: сотрудники, которые ценят компанию и ее ценности, могут передавать эти ценности каждому клиенту посредством ежедневного взаимодействия. Это может повысить лояльность клиентов и повысить осведомленность сообщества о вашей компании.
Улучшите имидж корпорации: удовлетворенность сотрудников может повлиять на имидж компании. Повышение удовлетворенности ваших сотрудников компанией может помочь улучшить имидж корпорации.
Повышение производительности: мотивированные сотрудники с большей вероятностью будут достигать или превышать производственные цели даже в периоды высокой производительности или повышенного стресса. Они также могут найти методы, которые помогут другим сотрудникам достичь или превзойти производственные цели.
Обеспечьте рост и улучшение: многие лояльные сотрудники, скорее всего, будут агентами изменений или теми, кто первым примет новые политики или изменения. Это может повысить эффективность усилий по улучшению и обеспечить организационный рост.
Расширьте возможности найма: сотрудники, которые чувствуют себя ценными в организации, могут побудить других соискателей работать в вашей организации. Это может помочь вам быстрее заполнить имеющиеся вакансии и найти новые таланты компании.
Какими качествами обладают лояльные сотрудники?
Хотя конкретные черты или способности лояльных сотрудников могут различаться в зависимости от отдела или отрасли, есть несколько общих качеств, которыми обладают лояльные сотрудники. Это может помочь вам определить сотрудников, которые лояльны к компании, и возможности для повышения лояльности сотрудников. Вот несколько общих качеств лояльных сотрудников:
Упорство
Преданность
Лидерство
Гордость
Уважать
Любознательный
Готов учиться
Любопытный
Развитие этих качеств также может повысить лояльность сотрудников и предоставить дополнительные возможности для роста сотрудников внутри компании. Рассмотрите возможность частого общения с сотрудниками, чтобы обсудить их поддающиеся проверке качества и узнать, что, по их мнению, им нужно улучшить.
Советы по повышению лояльности сотрудников
Есть много способов, которыми вы можете способствовать поощрению и повышению лояльности сотрудников в вашей организации. Каждый уровень управления или лидерства может иметь прямое влияние на лояльность сотрудников. Вот несколько элементов, которые следует учитывать, чтобы повысить лояльность ваших сотрудников и повысить общую удовлетворенность сотрудников:
Поощряйте потенциал сотрудников
Признание потенциала и ценности каждого сотрудника может помочь улучшить качество их работы и показать им, что они являются ценным членом команды. Предоставление сотрудникам возможности улучшить свои навыки и расти может побудить их производить более качественные продукты и больше продуктов, а также побудить их искать внутренние перемещения. Поощрение их потенциала также может помочь при формировании эффективной команды для управления конкретными проектными задачами и обязанностями.
Фостер самоуправление
Баланс между выполнением повседневных задач и поощрением самоуправления сотрудников может повысить доверие между сотрудниками и компанией. Это также может укрепить отношения в офисе и увеличить личное счастье на рабочем месте из-за доверия, которое вы проявляете. Кроме того, предоставление сотрудникам возможности управлять собой в определенной степени может улучшить их работу, потому что это может повысить их уверенность и производительность.
Защитите своих сотрудников
Важно защищать своих сотрудников в стрессовых ситуациях, например, при несчастных случаях на рабочем месте. Выяснение правды о ситуациях при защите ваших сотрудников может помочь показать ваше доверие к ним и повысить их лояльность к вам и компании. Потратив время на изучение фактов о ситуации, вы также сможете определить области, требующие улучшения в вашей организации.
Участие в будущем компании
Еще один способ показать сотрудникам их ценность для компании — вовлечь их в некоторые решения компании. Будущее компании — это будущее сотрудников, и предоставление им возможности влиять на решения, влияющие на будущее компании, может побудить их к внедрению изменений и может помочь устранить препятствия. Кроме того, демонстрация им большего влияния, которое они оказывают на компанию, может улучшить качество работы, поскольку они знают, какое влияние это оказывает на производительность компании.
Цените время сотрудников
Признание времени вне рабочего времени и демонстрация его важности может помочь сотрудникам почувствовать, что компания ценит их как личности. Понимание обязанностей в нерабочее время может помочь им чувствовать себя менее напряженными и может помочь улучшить их производительность в рабочее время. Компании, которые демонстрируют ценность времени сотрудников за пределами рабочего места, могут оказать существенное влияние на общую лояльность.
Запросить отзыв
Регулярный запрос обратной связи может помочь вам определить возможности улучшения в вашей организации. Обратная связь может происходить где угодно и включать анонимные опросы, сеансы обратной связи или анкеты компании. Это может повысить лояльность, дав сотрудникам возможность обсудить, как они хотят чувствовать себя ценными со стороны компании.
Обеспечение сотрудников необходимыми инструментами
Предоставление сотрудникам инструментов для достижения успеха может улучшить рабочую среду. Предоставление сотрудникам надлежащей подготовки, качественного оборудования и возможности задавать вопросы может повысить производительность и доверие к организации. Разработка дополнительных инструментов, таких как семинар по базе знаний компании или онлайн-программы обучения, может повысить индивидуальное участие и лояльность.