Узнайте об организационной культуре |
22 февраля 2021 г.
Как и у людей, у каждой организации есть индивидуальность, и она известна как организационная культура. Культура организации задает тон компании. Он сообщает потенциальным сотрудникам, чего они могут ожидать, и устанавливает ожидания клиентов. В этой статье мы обсуждаем самые актуальные вопросы организационной культуры.
Что такое организационная культура?
Организационная культура включает в себя набор принципов, ожиданий, этики и обычаев. Эти четыре черты составляют психологическую и социальную личность организации. От топ-менеджеров до сотрудников начального уровня — эти черты помогают управлять поведением членов.
Культура организации отражается в связи членов с внешним миром. Это можно наблюдать по их самооценке, работе и тому, как они взаимодействуют друг с другом и заинтересованными сторонами.
Характеристики организационной культуры
Семь основных характеристик составляют организационную культуру. Это включает:
1. Финансовая стабильность
Финансовая устойчивость является первым уровнем в иерархии. Это относится к тому, что компания уделяет особое внимание финансовой безопасности для всех участников. Это включает в себя успех доходов, корпоративный рост, размер прибыли и растущую клиентскую базу.
2. Гармоничные отношения
Второй уровень иерархии подчеркивает важность гармонии между людьми в организации. Члены, которые работают вместе гармонично, имеют открытое общение. Они лояльны друг к другу, и среда часто характеризуется оптимальным удовлетворением сотрудников и клиентов.
3. Высокая производительность
Высокая работоспособность – это уровень развития. Она включает в себя культуру, в которой передовой опыт, качество и гордость за работу являются ключевыми чертами. Этот уровень включает в себя выяснение того, что компания и ее сотрудники делают лучше всего. Он также спрашивает, как они могут использовать свои самые высокие качества, чтобы преуспеть.
4. Постоянное обновление и обучение
Четвертый уровень в иерархии организационной культуры фокусируется на постоянном обновлении и обучении. Речь идет о сохранении инноваций в качестве основной цели внутри организации. Уровень требует изменения со временем, чтобы двигаться вперед. Частью этого уровня является постановка и достижение новых целей, а также поощрение участников к росту.
5. Создание внутреннего сообщества
Этот уровень требует, чтобы члены разделяли общие ценности и целеустремленность. Крепкое внутреннее сообщество требует определенного уровня творчества, доверия и энтузиазма. Открытое общение между членами для совместной работы над достижением общей цели также является важной ценностью.
6. Меняйте мир к лучшему
Внесение изменений — это когда организация с четким видением своих ценностей и целей соединяется с другими организациями. Вместе организации работают над тем, чтобы изменить мир к лучшему.
7. Служение человечеству и планете
На этом уровне организация достигает вершины иерархии. Именно здесь организация будет учитывать свою социальную ответственность. Он делает это, учитывая его влияние на будущие поколения. На седьмом уровне участники будут использовать сострадание, этику и мудрость в более широком масштабе для продвижения внутренних изменений. Эти изменения помогут компании защитить будущие поколения.
Как создать организационную культуру
Вы можете создать влиятельную организационную культуру на рабочем месте, выполнив следующие пять шагов. Это включает:
1. Пересмотрите текущую корпоративную культуру
Независимо от того, была ли она создана намеренно, в вашей компании уже есть культура. Признание его положительных и отрицательных черт — это первый шаг к созданию корпоративной культуры, на которую вы надеетесь. Например, как торговая компания, ваша культура может привести к успешным продажам. Однако компания также может вести нездоровую конкуренцию между отделами продаж.
Вот несколько способов, которыми вы можете распознать свою текущую корпоративную культуру:
Наблюдение за вашим взаимодействием с сотрудниками
Наблюдение за взаимодействием между участниками
Пересмотрите свои существующие рабочие принципы по культуре и ценностям
Рассмотрение текущих практик, таких как продвижение по службе, набор персонала и управление производительностью.
Спрашивать сотрудников, почему они рекомендуют свою рабочую среду
Спросите сотрудников, какие изменения они хотели бы видеть
Использование внутренних опросов для анализа вопросов, касающихся текущей корпоративной культуры
Просмотр текущего уровня выхода на пенсию и оборота вашей компании
2. Проведите исследование
Как только вы поймете, что можно улучшить в вашей организационной культуре, пора учиться у других. Вы можете учиться у других компаний с успешной корпоративной культурой. Если между сотрудниками не хватает лояльности и дружбы, можно запустить программу. Члены из разных отделов могли собираться вместе один раз в неделю во время обеда. Это способ завязать новые дружеские отношения и, возможно, новое сотрудничество.
3. Работайте с заинтересованными сторонами
Наличие людей наверху, продвигающих культуру компании, — лучший способ заставить сотрудников подражать этим ценностям. Этот шаг влечет за собой информирование лидеров о наиболее важной ценности организационной культуры. Они должны понимать, почему это важно для компании.
Если вы убедите лидеров, вы сможете установить шаги для подражания этим принципам. Будьте готовы вооружить лидеров практическими стратегиями того, как они могут это сделать. Например, если вы надеетесь на большую открытость между членами, лидеры также должны делать то же самое.
4. Внедрить изменения
Было бы лучше, если бы вы внедрили изменения в организационную культуру во всех отделах и на всех уровнях. Отличный способ внедрить изменения — отправить всем подробный документ. Не забудьте выделить преимущества, на которые могут рассчитывать сотрудники. Открытость в отношении свежих изменений имеет решающее значение для этого шага, как и последовательность. Для лучших результатов привлеките сотрудников к помощи во время внедрения. Вы можете сделать это, организовав собрания, на которых любой желающий может задавать вопросы.
5. Следите за результатами
После внесения изменений вы должны продолжать следить за своей организационной культурой, чтобы убедиться, что все идет по плану. Вы можете измерить эффективность, отслеживая текучесть кадров. Влиятельная организационная культура имеет низкую текучесть кадров. Отследить эффективность можно с помощью опросов или проведения интервью. Не забудьте использовать обратную связь, чтобы исправить любые проблемы.
Как вы общаетесь и продвигаете организационную культуру?
Последовательность в вашем поведении имеет решающее значение для общения и продвижения организационной культуры. При этом другие участники могут подражать вашим действиям. Ниже приведены 12 способов, которыми вы можете общаться и продвигать организационную культуру:
Руководствуйтесь основными ценностями: своим поведением вы должны отражать организационную культуру. Это включает в себя каждое взаимодействие, от встреч до электронных писем.
Признавайте образцовое поведение: Признавайте членов, когда они отражают культуру компании. Дайте им вознаграждение или признание.
Благодарите участников. Вознаграждение — отличный стимул, но не менее важно и поблагодарить участников за их работу. Вы можете сделать это публично или через другие формы общения. Благодарность участников будет поощрять их продолжать преследовать ценность организационной культуры.
Создавайте напоминания: используйте инструменты коммуникации, такие как плакаты, чтобы освежить ценности компании.
Создайте внутреннюю коммуникационную платформу**:** Предоставьте сотрудникам правильные инструменты и указания. Вы можете использовать шаблоны, политики и протоколы.
Способствуйте общению: поощряйте сотрудников из разных отделов собираться вместе и сближаться.
Будьте хорошим слушателем: поощряйте двустороннее общение с сотрудниками. Вы можете сделать это, активно слушая, когда они дают обратную связь.
Держите всех в курсе: используйте такие инструменты, как всплывающие уведомления, чтобы информировать сотрудников. Делитесь новостями компании и укрепляйте ценности организации.
Назначьте представителей: заставьте сотрудников говорить. Назначьте послов, чтобы донести внутреннее сообщение до нужных людей.
Поощряйте командные разговоры: организуйте регулярные встречи команды. Позвольте участникам обсудить принципы и способы убедиться, что все следуют их примеру.
Развивайте традиции. Традиции помогают укрепить корпоративную культуру и создать чувство общности.
Делитесь успехом: пусть сотрудники и весь мир узнают, что дела у вашей компании идут хорошо. Это способ поднять моральный дух и поощрить участие участников.
Как может измениться организационная культура и почему?
Организационная культура может измениться даже без стратегического плана. Шесть основных причин могут изменить организационную культуру компании. Это включает:
Отделение от материнской компании: корпоративное отделение должно принять более бережливую предпринимательскую культуру. Это должен быть тот, который представляет новую организацию.
Новый генеральный директор. Новый генеральный директор может использовать принципы, унаследованные от прошлой организации.
Изменение требований клиентов**:** Когда клиенты высказываются, культура компании также должна меняться. Это может означать изменение лидерства, доставки, цены или другой характеристики.
Глобализация: культура компании, возможно, должна измениться, чтобы уважать глобализацию.
Подрывные изменения на рынке, которому служит компания. Когда на рынке происходят радикальные изменения, культура компании также должна меняться. Ему нужно будет адаптироваться к альтернативной модели и охватить более широкую аудиторию.
Слияние или поглощение: при слиянии двух организаций культуры смешиваются. Лидеры должны осознавать ценности, за которые они должны держаться, а от каких следует отказаться.
Какие существуют виды организационной культуры?
Существует четыре основных типа организационной культуры, которые вы можете учитывать при разработке корпоративной культуры для своей организации. Это включает:
1. Клановая культура
Командная работа и наставничество являются основным направлением клановой культуры. Этот тип организационной культуры ориентирован на людей. Здесь необходима совместная рабочая среда, и каждый ценится. Клановая культура способствует высокому уровню вовлеченности сотрудников благодаря очень гибкой среде.
2. Культура адхократии
Инновации являются основным направлением адхократической культуры. Такая среда поощряет сотрудников идти на риск и ломать стереотипы, когда это необходимо для разработки передовой работы. Эта культура приводит к высокой прибыли. Организации, которые принимают эту корпоративную культуру, пользуются известностью за свою работу.
3. Рыночная культура
Рыночная культура ценит рост и конкуренцию выше других качеств. Компании, которые принимают этот тип культуры, отдают приоритет прибыльности, стабильности и успеху. Здесь участники ориентированы на внешний мир, а общая цель — работать над достижением конечного результата.
4. Иерархическая культура
Этот тип корпоративной культуры ценит стабильность и структуру. Основное внимание уделяется внутренней организации и важности интеграции. Организации, принимающие этот тип культуры, имеют традиционные системы корпоративной иерархии. Они имеют несколько уровней и сосредоточены на основных целях организации.