Узнайте о том, как стать менеджером
Что делает менеджер?
Менеджеры планируют ежедневные графики, проводят собеседования и нанимают новые таланты, мотивируют и поощряют существующих сотрудников, составляют и поддерживают бюджеты, а также координируют свои действия с высшим руководством и отчитываются перед ним. Конкретные обязанности могут различаться в зависимости от компании, в которой работает менеджер, и отрасли компании, но обычно включают:
Проводить собеседования, нанимать и поддерживать активный и продуктивный персонал
Работа с человеческими ресурсами для создания точных и профессиональных должностных инструкций
Сотрудничать с внутренними отделами, такими как маркетинг и контроль качества
Создавайте ежедневные графики, которые обеспечивают надлежащее укомплектование компании персоналом на основе исторических потребностей бизнеса.
Сообщает бизнес-ожидания своим командам
Отслеживает и оценивает эффективность работы, предоставляет обратную связь и инструктаж сотрудников.
Средняя зарплата
Менеджеры, как правило, работают полный рабочий день и получают оклад. Заработная плата менеджеров варьируется в зависимости от их уровня образования, соответствующего опыта работы, географического расположения работы, размера компании и отрасли компании. Менеджеры также могут получать дополнительную компенсацию в виде комиссионных и бонусов.
Обычная зарплата в США: 51 555 долларов в год
Некоторые зарплаты варьируются от 35 161 до 142 000 долларов в год.
Требования к менеджеру
Для получения должности менеджера могут потребоваться определенные требования в зависимости от отрасли и размера компании, в том числе:
Образование
Уровень образования, необходимый для работы в качестве менеджера, варьируется в зависимости от отрасли компании. Некоторые работодатели, такие как розничные магазины, требуют как минимум аттестат о среднем образовании или GED с опытом работы в розничных продажах или аналогичной должности не менее двух лет. Некоторые розничные магазины могут предпочесть кандидатов со степенью бакалавра в области управления розничной торговлей. Другие работодатели, такие как колл-центры и крупные корпорации, требуют как минимум степени бакалавра. Некоторые работодатели также отдают предпочтение кандидатам, прошедшим управленческие или отраслевые сертификационные курсы.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры - ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале - Подписывайтесь:)
Повышение квалификации
Менеджерам часто требуется не менее двух лет соответствующего опыта работы на соответствующей должности. Помимо своего предыдущего опыта, менеджеры также часто проходят дополнительное обучение, чтобы улучшить свои управленческие и лидерские навыки, изучить необходимые системы и технологии, улучшить свои коммуникативные навыки, научиться расставлять приоритеты и делегировать задачи, а также тому, как мотивировать, поощрять и предоставлять обратную связь своим командам. . Менеджеры обычно проходят это дополнительное обучение в рамках процесса адаптации к своей новой роли.
Сертификаты
Существует несколько программ сертификации, доступных для менеджеров на выбор. Сертификаты позволяют вам подтвердить свои навыки и квалификацию нынешним и потенциальным работодателям. Менеджеры также могут получить сертификаты, чтобы получить дополнительные знания о своих обязанностях и расширить возможности карьерного роста. Популярные сертификаты для менеджеров включают в себя:
Сертификация специалиста по управлению проектами (PMP): Сертификация специалиста по управлению проектами (PMP) является наиболее уважаемой сертификацией для менеджеров проектов, поскольку она применима практически к любой отрасли в любом месте. Кандидаты на эту сертификацию должны иметь как минимум аттестат о среднем образовании с опытом руководства и руководства проектами 7500 часов или минимум степень бакалавра с опытом руководства и руководства проектами 4500 часов. Все кандидаты также должны иметь 35 часов обучения управлению проектами. Сертификаты PMP полезны для людей, стремящихся построить карьеру в сфере управления проектами в сфере здравоохранения, производства, строительства, издательского дела, информационных услуг, профессиональных услуг, финансов и страхования.
Сертифицированный бренд-менеджер AIPMM: Ассоциация международного маркетинга и управления продуктами (AIPMM) предлагает сертификацию сертифицированного бренд-менеджера. Эта сертификация учит кандидатов тому, как оптимизировать управление взаимоотношениями с клиентами, а также ценность и ценность бренда. Этот сертификат отлично подходит для того, чтобы показать работодателям, что вы хорошо разбираетесь в управлении брендом.
Сертифицированный менеджер (CM): Институт сертифицированных профессиональных менеджеров предлагает сертификацию сертифицированного менеджера (CM). Эта сертификация подтверждает способность человека управлять и руководить на профессиональном уровне. Кандидаты на эту сертификацию должны соответствовать квалификационным требованиям к образованию и опыту и должны сдать серию из трех оценочных экзаменов CM.
Сертификат AMA по аналитическим навыкам: работодатели, стремящиеся занять руководящие должности, все чаще ищут кандидатов с сильными аналитическими навыками. Американская ассоциация менеджмента (AMA) предлагает три уровня сертификации аналитических навыков.
Навыки и умения
Чтобы преуспеть в своей роли, менеджерам необходимо сочетание нескольких жестких и мягких навыков. Некоторые из наиболее распространенных навыков, необходимых для роли менеджера, включают в себя:
Навыки общения: Навыки общения включают в себя способность общаться как вербально, так и невербально, активно слушая, наблюдая, говоря и сопереживая. Менеджеры должны обладать отличными навыками устного, невербального и письменного общения, чтобы они могли поддерживать позитивные отношения со своей командой, должным образом сообщать об ожиданиях, обеспечивать обратную связь и коучинг, а также сотрудничать с внутренними отделами.
Навыки тайм-менеджмента. Навыки тайм-менеджмента включают в себя способность балансировать проекты и расставлять приоритеты таким образом, чтобы помочь вам завершить работу вовремя, а также сохранить баланс между работой и личной жизнью. Менеджеры проводят большую часть своего дня в режиме многозадачности, и им необходимо расставлять приоритеты в обязанностях и делегировать задачи, когда это необходимо.
Компьютерные навыки: компьютерные навыки включают в себя сочетание набора текста, системных и программных знаний. Менеджеры должны иметь сильные навыки работы с компьютером, поскольку в их должностные обязанности входит набор текста, использование Microsoft Office и использование отраслевого и корпоративного программного обеспечения.
Критическое мышление и навыки решения проблем. Критическое мышление и навыки решения проблем относятся к способности человека использовать знания, факты, данные и рассуждения для решения проблем. Менеджеры должны уметь быстро думать и адекватно реагировать, часто в динамичных и стрессовых ситуациях.
Лидерские качества. Лидерские качества — это способность человека мотивировать, поощрять и направлять своих сотрудников и команды для эффективного и продуктивного выполнения должностных обязанностей. Менеджеры должны вести свои команды позитивно.
Навыки обслуживания клиентов. Многие управленческие роли связаны с обязанностями по работе с клиентами, включая решение обострившихся проблем с обслуживанием клиентов. Обладание отличными навыками обслуживания клиентов жизненно важно для менеджеров на любой должности.
Рабочая среда менеджера
Менеджеры обычно работают полный рабочий день в офисе. Менеджеры по продажам и менеджеры по обслуживанию клиентов часто делят свои рабочие места с отделом продаж или обслуживания. Менеджерам может потребоваться гибкий график, включая выходные и вечерние часы, в зависимости от потребностей их бизнеса. Большинство менеджеров являются наемными работниками, и многие из них работают более 40 часов в неделю. Некоторые должности менеджеров также могут потребовать командировок.
Как стать менеджером
Многие менеджеры получают свои должности, зарабатывая продвижение по службе с позиций начального уровня у своих нынешних работодателей. Вот шаги, которые вы должны предпринять, чтобы стать менеджером:
Получите степень: хотя это не требуется для каждой роли в управлении, многие работодатели предпочитают кандидатов с высшим образованием. Рекомендуемая курсовая работа включает области, связанные с администрированием бизнеса, управлением и продажами.
Докажите свои навыки: поскольку многие менеджеры получают свои должности, получая повышение от своего нынешнего работодателя, важно использовать свою текущую должность, чтобы доказать свои лидерские и управленческие навыки. Используйте свою роль, чтобы продемонстрировать свою способность оставаться организованным, выполнять свою работу, иметь хорошую посещаемость, решать проблемы, проявлять инициативу и выполнять обязанности, превосходящие ожидания вашего работодателя.
Добровольно занимайте руководящие должности. Если вы можете найти возможность добровольно взять на себя руководящую роль, сделайте это. Эти возможности могут включать создание и организацию презентации, руководство групповым проектом или мотивацию коллег.
Поговорите с руководителями: важно выразить свою заинтересованность в продвижении на руководящую должность. Поговорите с руководителями и нынешними менеджерами о том, какой вклад вы внесли в свою должность и в компанию. Вы также должны спросить их мнение о том, какие навыки вы можете улучшить, чтобы стать более сильным кандидатом на руководящую должность.
Поддерживайте прочные отношения с коллегами: менеджеры должны поддерживать позитивные отношения со своими командами, чтобы они могли мотивировать, поощрять, руководить и обеспечивать обратную связь и обучение. Используйте свою нынешнюю должность как возможность продемонстрировать работодателю свои коммуникативные навыки и доказать свою способность поддерживать позитивные и профессиональные отношения с коллегами.
Получите сертификаты. Хотя сертификаты и не требуются, они помогут вам подтвердить свой опыт и квалификацию и выделиться среди менеджеров по найму.
Пример должностной инструкции менеджера
Наш большой универмаг ищет проактивного менеджера по розничным продажам, который может развивать выгодные отношения с поставщиками и разрабатывать рекламные акции в торговом зале, чтобы привлечь больше клиентов. Менеджер по продажам должен будет тесно сотрудничать с торговым персоналом, чтобы поддерживать их мотивацию и постоянно разрабатывать способы получения новых доходов. Менеджер по продажам должен постоянно поощрять и поддерживать благоприятную рабочую атмосферу. Идеальный кандидат на эту должность будет понимать повседневную динамику розничной торговли, а также то, как она меняется во время праздников и других загруженных сезонов.
Связанные карьеры
Навыки и опыт, полученные в качестве менеджера, часто переходят на другие должности, связанные с отраслью, и могут помочь вам продвинуться на руководящие должности высшего уровня. Общие родственные профессии включают: