Управление цифровыми проектами: определение, навыки и советы
Развитие технологий открыло больше возможностей для профессионалов, которые хотят создавать цифровой контент, такой как веб-сайты или мобильные приложения. Менеджеры цифровых проектов организуют, координируют и управляют цифровыми проектами для достижения результатов, обеспечивающих качественное взаимодействие с пользователем. Если у вас есть лидерские качества и интерес к технологиям, вы можете подумать о карьере в области управления цифровыми проектами. В этой статье мы даем определение цифровому управлению проектами, объясняем, что делает этот тип менеджера проектов, описываем некоторые полезные навыки для этих работ и предлагаем несколько советов.
Что такое цифровое управление проектами?
Управление цифровыми проектами — это процесс планирования, выполнения и управления цифровыми проектами. Эти типы проектов используют веб-технологии для доставки цифровых продуктов, которые обычно ориентированы на клиента или конечного пользователя. Например, типы цифровых проектов могут включать веб-сайты, мобильные приложения, видеоролики или кампании в социальных сетях. Менеджеры цифровых проектов контролируют эти проекты, общаясь с клиентами и заинтересованными сторонами, организуя ресурсы, анализируя процессы и направляя членов команды для достижения успешных результатов проекта. Цель управления цифровыми проектами — завершить проект в рамках ожидаемого бюджета и сроков, максимально увеличив рентабельность инвестиций.
Что делает менеджер цифровых проектов?
Роль менеджера цифрового проекта может варьироваться в зависимости от его компании и типа цифровых проектов, которыми он управляет. Как правило, эти специалисты играют руководящую роль в проектной группе и общаются с другими членами команды, помогая им успешно завершить проект. Некоторые общие должностные обязанности в этих ролях включают в себя:
Определение масштаба проекта и создание плана проекта, который включает сроки и бюджет
Постановка задач членам команды и регулярное общение с ними об их прогрессе
Оценка потенциальных рисков проекта, таких как обновление мобильной операционной системы, и анализ эффективных решений
Управление ресурсами проекта и оценка затрат, чтобы убедиться, что проект остается в рамках бюджета
Предоставление обновлений о прогрессе клиентам или заинтересованным сторонам
Оценка результатов проекта для обеспечения качества и пользовательского опыта
Обеспечение того, чтобы окончательные результаты проекта соответствовали ожидаемым требованиям и правильно функционировали для пользователя.
Навыки управления цифровыми проектами
Есть много жестких и мягких навыков, которые могут быть полезны профессионалам в этих ролях. Некоторые из этих навыков включают в себя:
Технические
Технические навыки, полезные для менеджера цифровых проектов, могут различаться в зависимости от его роли. Например, менеджер цифровых проектов, работающий над кампаниями цифрового маркетинга, может извлечь выгоду из навыков поисковой оптимизации (SEO) и социальных сетей. Некоторые общие технические навыки, которые могут быть полезны многим менеджерам цифровых проектов, включают системы управления контентом, которые позволяют им создавать и публиковать контент, а также HTML и CSS, которые могут помочь им форматировать онлайн-контент. Большинство этих специалистов также используют программное обеспечение для управления проектами для таких задач, как планирование проектов, распределение ресурсов и управление бюджетом.
Деловая хватка
Эти типы навыков могут быть полезны для менеджеров цифровых проектов, чтобы помочь им контролировать достижение результатов, которые соответствуют целям и видению проекта клиента. Руководители цифровых проектов используют стратегическое планирование, чтобы команда достигла ожидаемых результатов проекта. Они используют финансовые навыки, такие как составление бюджета и анализ, для определения стоимости проекта и управления этими затратами, чтобы оставаться в рамках общего бюджета. Руководители цифровых проектов также решают проблемы, используя свое деловое суждение для анализа ситуации и определения эффективных результатов.
Лидерство
Поскольку менеджер цифрового проекта играет руководящую роль в команде проекта, эти навыки могут помочь ему добиться успеха в своей работе. Они могут использовать навыки принятия решений для оценки ситуации, анализа информации и принятия быстрых решений, чтобы помочь команде продолжать эффективно работать над достижением целей проекта. Они также используют навыки построения отношений, чтобы установить связи с членами своей команды, что может помочь установить доверие. Это доверие помогает руководителям цифровых проектов мотивировать свои команды на удовлетворение ожиданий и требований проекта.
Организация
Руководители цифровых проектов используют организационные навыки, чтобы эффективно управлять своим временем, расставлять приоритеты для различных задач и планировать проекты от замысла до завершения. Поскольку у этих руководителей проектов много обязанностей, таких как управление бюджетом и обеспечение качества, они используют навыки тайм-менеджмента для планирования задач, которые хотят выполнить в течение рабочего дня. Они понимают, как расставлять приоритеты задач на основе целей проекта и назначать задачи членам своей команды в порядке важности. Они также используют навыки планирования, чтобы создать временную шкалу проекта и установить крайние сроки для различных этапов, чтобы уложиться в график проекта.
Коммуникация
Руководители цифровых проектов используют коммуникативные навыки во многих областях своей работы. Они тесно сотрудничают с клиентами, чтобы выслушать и понять их требования к цифровому проекту. Эти специалисты общаются с членами команды, чтобы объяснить различные задачи и установить ожидания в отношении их выполнения. Менеджеры цифровых проектов могут использовать навыки письменного общения в своей работе, например, когда они готовят отчеты для клиентов или заинтересованных сторон, чтобы информировать их о проекте. Они также могут использовать цифровые инструменты, такие как платформы обмена сообщениями или электронная почта, для письменного общения с членами команды, чтобы поделиться отзывами или предложить предложения.
Советы по управлению цифровыми проектами
Вот несколько советов, которые помогут вам управлять цифровыми проектами:
Получите сертификат
Руководителям цифровых проектов важно продолжать изучать новые методы, которые помогут им эффективно руководить цифровыми проектами. Получение сертификата может стать отличным способом расширить свои технические знания и получить новые навыки управления проектами. Некоторые сертификаты, которые вы можете получить в качестве менеджера цифровых проектов, включают:
Профессиональная сертификация в области управления цифровыми проектами: эта сертификация Бостонского колледжа помогает профессионалам получить навыки в области управления цифровыми проектами, включая разработку цифровых проектов, аппаратные и программные платформы и межфункциональное сотрудничество. Любой, у кого есть аттестат о среднем образовании, может подать заявку на получение сертификата, который заявители получают после прохождения 16-недельного онлайн-курса.
Специалист по управлению проектами: этот широко признанный сертификат управления проектами от Института управления проектами показывает, что профессионал обладает необходимыми навыками для управления проектами, включая лидерство, технические процессы и бизнес-среду. Кандидаты могут сдать экзамен для получения этого сертификата, если они соответствуют требованиям к образованию, опыту работы и обучению управлению проектами.
Сертифицированный мастер Scrum: этот сертификат от Scrum Alliance демонстрирует, что профессионал обладает глубокими знаниями Scrum, структуры, обычно используемой для технических проектов, где команды выполняют задачи в серии спринтов. Требований к аттестату нет, и кандидаты получают сертификат после прохождения двухдневного курса и сдачи экзамена.
Обратите внимание, что ни одна из компаний или сертификатов, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.
Изучите разные методики
Существуют различные методологии, которые вы можете использовать в качестве менеджера цифровых проектов, которые помогут вам планировать проекты и делегировать задачи членам команды. Тип методологии, которую вы выберете для реализации, может зависеть от типа проекта или размера вашей команды. Вот несколько различных методологий, которые вы можете использовать в качестве менеджера цифровых проектов:
Водопад: этот процесс делит проекты на серию этапов, где команды завершают один этап, прежде чем перейти к следующему. Это может быть полезной методологией для проектов с линейными фазами, которые команды могут выполнять в логическом порядке.
Agile: в этом методе команды постепенно завершают различные части проекта, одновременно продолжая просматривать и пересматривать предыдущие этапы. Этот процесс хорошо подходит для проектов, требующих частых изменений или постоянного тестирования, таких как разработка программного обеспечения.
Канбан: этот процесс представляет собой разновидность методологии Agile, при которой команды визуализируют различные этапы проекта с помощью карточек, прикрепленных к доскам. Канбан хорошо подходит для небольших проектов, где команды могут использовать визуальные инструменты для выявления потенциальных проблем и поиска эффективных решений.
Scrum: эта методология является еще одной формой Agile-структуры, которая делит проекты на серию спринтов, которые команды выполняют быстро. Scrum может хорошо работать для небольших команд, работающих над сложными проектами, потому что он помогает им расставить приоритеты на различных этапах, чтобы сначала выполнить самые важные задачи.
Установите реалистичные ожидания
Менеджеру цифровых проектов важно установить и сообщить ожидания членов вашей команды. Когда вы назначаете задачи для цифрового проекта, объясните членам команды, как вы планируете оценивать их успех, чтобы они понимали, как они могут оправдать ожидания. Убедитесь, что вы устанавливаете для команды реалистичные и достижимые ожидания. Вы можете сделать это, регулярно обсуждая с командой их навыки и возможности. Установка реалистичных ожиданий для команды может мотивировать их работать над своими задачами и помочь им достичь целей проекта.