Типы бизнес-целей, которые ведут к успеху

22 февраля 2021 г.

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем компании или новым сотрудником на должности начального уровня, постановка целей поможет вам быть конкурентоспособными на рабочем месте. Ваши профессиональные бизнес-цели могут определять ваши достижения и развитие карьеры, а также влиять на успех и влияние вашей работы.

В этой статье мы объясним, что такое бизнес-цели и как их установить, а затем рассмотрим некоторые из лучших целей, которые вы можете поставить в бизнесе.

Что такое бизнес-цели?

Бизнес-цели — это основные результаты, которых хочет достичь компания. Любой может ставить бизнес-цели, независимо от занимаемой должности в компании, но обычно они руководствуются общей миссией. Они могут основываться на различных показателях, таких как продажи, удовлетворенность пользователей, корпоративная культура, рост и репутация. Наиболее эффективные цели имеют временную шкалу с указанием того, когда цель должна быть достигнута, и четкие показатели для определения успеха.

Подробнее: Что такое бизнес-цели? Определение, как установить бизнес-цели и примеры

Почему важно ставить бизнес-цели?

Руководители компаний устанавливают цели в качестве точки сравнения для оценки прогресса своей команды. Цели дают сотрудникам общее направление, чтобы сосредоточить свои усилия на различных проектах, позволяя им установить личные ориентиры для достижения успеха. Постановка целей также способствует самосознанию, позволяя вам обращать внимание на области улучшения и корректировать свои методы в зависимости от того, насколько они соответствуют вашим целям.

Бизнес-цели особенно важны для реализации любых изменений или стратегических инициатив, чтобы все были сосредоточены и ориентированы на прогресс. Они могут помочь вам принимать мудрые решения на основе данных и исследований и предвидеть проблемы, а не просто реагировать на проблемы по мере их возникновения. Это важное качество лидера, и работодатели часто обращают внимание на способность ставить цели и достигать их при приеме на работу новых сотрудников.

Как создавать бизнес-цели

Выполните следующие шаги, чтобы начать формулировать бизнес-цели, которые вы можете использовать для управления своим рабочим процессом:

1. Обращайтесь к общей картине

Чтобы ваши цели были продуктивными, потратьте время на размышления о том, почему вы хотите добиться большего на работе. Ваши личные стремления, видение компании или заявление о миссии отдела могут помочь вам сосредоточиться на создании целей, которые более актуальны для вас. Подумайте о своих краткосрочных потребностях и долгосрочных планах, а затем начните мозговой штурм целей, которые соответствуют вашей общей цели на рабочем месте. Наличие конкретной причины для достижения разных целей может помочь вам сохранять мотивацию в их достижении и не позволит вам отвлекаться на этом пути.

2. Определите свои приоритеты

Решите, какая из ваших всеобъемлющих потребностей является наиболее важной. Компания может захотеть снизить затраты, а также привлечь к работе талантливых специалистов. Хотя обе цели важны, эти две цели могут противоречить друг другу, потому что лучшие кандидаты могут рассчитывать на более высокую оплату и льготы. Вам нужно будет решить, каковы ваши приоритеты, и предвидеть, как они могут измениться со временем, чтобы создать стратегические цели, которым вы сможете уделить больше всего внимания.

3. Используйте метод SMART

Метод SMART — популярная основа для постановки целей, которую легко понять, реализовать и оценить. SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени. Идея системы SMART заключается в разработке реалистичных, целенаправленных целей в установленные сроки, поддерживая мотивацию людей к их достижению. Слишком высокие цели могут обескураживать, особенно если у вас нет четкого пути к успеху. Постановка SMART-целей — отличное начало для создания дорожной карты для достижения краткосрочных и долгосрочных желаний и потребностей на рабочем месте.

4. Ищите отзывы

Спросите мнение коллег при формировании ваших целей. Даже если вы ставите цель для своей личной эффективности, спрашивая других о том, что вам нужно улучшить, и об их целях, вы сможете направить свои усилия наиболее продуктивно. При постановке целей от имени команды запрос их отзывов дает им заинтересованность в достижении этих целей.

5. Документируйте свои действия

Создайте документ, в котором излагаются ваши цели, чтобы вам было на что ссылаться при отслеживании своего прогресса. Запишите цели и шаги, которые вы предпринимаете для достижения каждой цели, обращая внимание на то, как они способствуют вашему успеху. Постоянное документирование ваших целей может помочь вам ставить более достижимые цели в будущем или замечать модели, в которых цели мотивируют вас больше всего.

Примеры бизнес-целей.

Вы можете ставить цели в отношении любого аспекта бизнеса, независимо от того, сосредоточены ли вы на производстве, маркетинге, удовлетворенности клиентов или внутреннем развитии. Вот несколько примеров типов бизнес-целей, которые вы можете реализовать на своем рабочем месте, чтобы направлять свой профессиональный рост и успех компании:

Улучшить бюджетирование

Улучшение вашего бюджета — отличная бизнес-цель для любой должности, которая управляет финансами. В начале проекта хорошей целью составления бюджета может быть документирование затрат и осуществление еженедельного обзора бюджета для отслеживания расходов. Это сильная цель, потому что она устанавливает сроки ожидания и дает общее руководство о том, как совершать покупки. В ответ на эту цель команда может начать сохранять все квитанции и подавать еженедельные финансовые отчеты, чтобы быть более внимательными к тому, как они тратят деньги компании.

Увеличивать объем продаж

Увеличение продаж является общей бизнес-целью, поскольку оно напрямую связано со способностью компании работать и расти. Если бизнес ставит цель увеличить продажи на 10% в течение следующих шести месяцев, это может стать отправной точкой для разработки новых стратегий продаж и их опробования. Вы можете установить более конкретные цели для достижения этой цели или выполнять определенные контрольные показатели каждую неделю или месяц.

Если вы занимаетесь продажами, постановка цели по увеличению продаж дает вам конкретный фокус в вашей ежедневной работе. Другие должности могут помочь поддержать продажи за счет улучшения маркетинга и анализа того, какие методы приводят к увеличению доходов.

Снижение затрат

Поиск способов сокращения затрат может повысить размер прибыли и помочь вам вложить больше средств в создание исключительного продукта или предоставление наилучшего возможного обслуживания. Вы можете создать общую цель снижения себестоимости продукции или выбрать конкретное направление. Например, цель сократить накладные расходы на 15 % может привести к целенаправленной инициативе по повышению эффективности ваших складских площадей, поиску новых поставщиков сырья или изучению новых способов доставки.

Удержать сотрудников

Увеличение удержания сотрудников — это долгосрочная цель, основанная на культуре, которая фокусируется на улучшении опыта сотрудников для создания последовательной, знающей команды. Вы можете поставить перед собой цель удержания сотрудников — снизить текучесть кадров в течение следующего года, а затем использовать эту цель для реализации мероприятий по формированию команды и опробовать новые методы сбора отзывов. Эта цель помогает поддерживать корпоративную культуру и помогает вам создать команду коллег, которые могут эффективно работать вместе, чувствуя заинтересованность и гордость за свою работу.

Уменьшить количество ошибок

Точность — главная цель для сотрудников любого уровня. Поставьте перед собой цель уменьшить количество человеческих ошибок лично или в вашей команде в целом, проанализировав, как часто возникают ошибки при вводе данных и других рутинных задачах, и определив, есть ли возможности для улучшения. Стремление к уменьшению количества ошибок может соответствовать более важной миссии по предоставлению качественного продукта и поддержанию превосходной репутации.

Улучшить взаимодействие с клиентами

Постановка целей на основе вовлечения клиентов может способствовать успеху брендинга и помочь создать выделенную основную группу пользователей, которые затем смогут использовать рекламу из уст в уста и повторять покупки для развития вашего бизнеса. Увеличение количества подписчиков в социальных сетях, постановка целей по количеству комментариев, на которые нужно отвечать каждый день, и сбор большего количества отзывов — все это может быть отличными целями для поддержки бренда компании и более подлинной связи с целевым рынком.

Стимулируйте повторный бизнес

Приобретение новых клиентов обходится дороже, чем удержание существующих, и многие компании ставят перед собой цель увеличить пожизненную ценность клиента за счет увеличения количества повторных покупок. Для бизнеса, в котором только 10% клиентов совершают повторные покупки, хорошей целью может быть увеличение этого числа до 15% в течение следующих шести месяцев и 25% в течение следующего года. Это дает хорошую контрольную точку для измерения успеха директив, которые вы используете, чтобы удовлетворить клиентов и привлечь их к дополнительным продажам.

Повысить эффективность

Трата значительного количества времени на утомительные административные задачи лично раздражает и может помешать вам полностью раскрыть свой потенциал на рабочем месте. Определите наиболее трудоемкие действия и поставьте цели, чтобы стать более эффективными в этих областях, чтобы лучше понимать, почему вы используете определенные процессы и процедуры для выполнения задач. Например, бизнес-цель по сокращению среднего времени телефонного звонка с 20 до 15 минут может побудить сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, усовершенствовать способы устранения проблем с клиентами по телефону.

Справляться со стрессом

Избавление от стресса — это навык на рабочем месте, и если вы обнаружите, что перегружены или легко разочаровываетесь на работе, поиск лучших способов уменьшить стресс может стать полезной профессиональной целью. Вы можете поставить перед собой общую цель — меньше нервничать на работе или разработать измеримую стратегию, например, стремиться каждый день уделять 10 минут медитации или ведению дневника, чтобы определить самые большие области стресса и разочарования.

Расширить охват аудитории

Поиск новых рынков для предложения ваших продуктов и услуг — еще одна отличная цель, направленная на информирование людей о вашем бизнесе и распространение информации. Например, цель начать продажи в новом географическом регионе может стимулировать расширение бизнеса и побудить вас задуматься о нюансах осуществления продаж в другом месте.

Организация ресурсов

Если вы станете более организованным, это повысит качество вашей работы. Создание новой системы ведения документации к определенной дате, более тщательное документирование вашего рабочего процесса или создание общей базы данных инструментов компании — все это четкие бизнес-цели, которые подчеркивают важность эффективной и согласованной документации. Постановка целей стать более организованным может работать вместе с другими стратегическими целями, предоставляя простой и надежный источник данных, которые вы можете анализировать, чтобы найти закономерности в продажах и операциях.