Советы по собеседованию для продаж (с примерами)

18 марта 2021 г.

Первый шаг к карьере в сфере продаж — это получение работы в должности продавца. Хотя резюме и сопроводительные письма важны при приеме на работу, собеседование — это ваш первый реальный шанс продемонстрировать свои навыки продаж. Подчеркнув определенные навыки и активно используя их на собеседовании, вы можете повысить свои шансы произвести впечатление на работодателя и получить предложение о работе продавца. В этой статье мы обсудим несколько важных советов, которые помогут вам добиться успеха на собеседовании по продажам.

Почему собеседование важно для продавца?

Собеседование является важной частью процесса найма при поиске работы в сфере продаж. Поскольку вашей основной обязанностью на такой должности будет продажа продуктов или услуг компании, важно также уметь продавать себя. Интервьюер на собеседовании по продажам часто ожидает, что интервьюируемый продемонстрирует свои навыки продаж, отвечая на вопросы. Собеседование по продажам также дает вам возможность выделиться среди других потенциальных кандидатов, давая ответы на интервью, которые действительно говорят о ваших навыках продаж.

Советы для успешного прохождения собеседования по продажам

Вы можете использовать эти советы на собеседовании, чтобы продемонстрировать свои способности продавца:

Узнайте больше о компании заранее

Прежде чем попытаться продать товар или услугу, вы, вероятно, потратите много времени на изучение всего, что только можно, об этом продукте. Это включает в себя назначение продукта, а также любые проблемы, которые он решает. Потратьте столько же времени на подготовку к собеседованию по продажам. Узнайте как можно больше о компании и ее целях, а затем используйте эту информацию в своем интервью. Вы можете узнать больше о бизнесе, посетив их веб-сайт, исследуя их продукты и просматривая любые новостные публикации, касающиеся бизнеса.

Подчеркните свои навыки продаж

Типичное собеседование состоит из вопросов об опыте и навыках. Вместо того, чтобы слишком подробно рассказывать о своей предыдущей учебе или работе, используйте эту возможность, чтобы подчеркнуть свои навыки продаж больше, чем что-либо еще. Продемонстрируйте такие навыки, как активное слушание, общение, тайм-менеджмент и убеждение.

Пытаясь продать продукт, продавец может также использовать количественные данные, чтобы продемонстрировать качество продукта. Вы можете применить этот же навык на собеседовании. Используйте количественные (или измеримые) результаты из своего прошлого опыта, чтобы продемонстрировать навыки продаж. Это может включать значительное процентное увеличение продаж после присоединения к команде или награду за наибольшее количество продаж в месяц.

Думайте об этом, как о продаже себя

Используйте свои навыки продаж, чтобы продать себя. Это не только приведет к хорошему собеседованию, но и лично продемонстрирует ваши навыки продаж. Когда вы сосредотачиваетесь на продаже себя и своих навыков, вы демонстрируете тот же метод, с помощью которого вы будете продавать товары или услуги бренда.

Используйте много деталей, отвечая на вопросы интервью, точно так же, как если бы вы пытались продать продукт. Вы также можете спросить интервьюера, есть ли у него дополнительные вопросы о ваших навыках, точно так же, как вы бы спросили потенциального клиента, нужна ли ему дополнительная информация о продукте.

Будь честным

Хороший продавец также честен в отношении продукта. Если продавец не упомянет плюсы и минусы продукта, потребители могут потерять доверие. Вы можете перенести эту же честность в процесс собеседования, говоря не только о своих сильных сторонах в продажах, но и о областях, в которых вы могли бы улучшиться. Работодатели ожидают, что у сотрудников будут недостатки. Понимание этих слабых сторон и того, что сотрудник делает для их устранения, является наиболее важным.

Сосредоточьтесь на решении проблемы

Многие продажи сосредоточены на решении проблемы бизнеса или потребителя. Перед собеседованием подумайте, с какой проблемой может столкнуться бизнес и как ваши навыки могут решить эту проблему. Это может включать невозможность охватить определенную демографическую группу или снижение продаж. Демонстрируя свою способность решить эту проблему, вы также подчеркиваете навыки осознания. Вы можете узнать больше о болевых точках бизнеса, задавая вопросы во время интервью, что демонстрирует интерес и готовность помочь бизнесу в достижении его целей.

Завершите интервью с хорошим впечатлением

Прежде чем завершить торговую встречу, вы должны попытаться произвести хорошее впечатление и завершить продажу. Цель интервью та же. Задавайте вопросы и оставляйте у интервьюера положительное впечатление о вас, чтобы завершить продажу себя. Кратко опишите свои навыки и то, что вы можете предложить компании, и задайте любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Если возможно, напомните интервьюеру о проблеме, с которой он столкнулся, и о том, что ваши навыки продаж именно то, что ему нужно для решения этой проблемы.

Примеры интервью с использованием этих советов

Перед интервью полезно подготовить несколько ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов интервью. Вот несколько примеров вопросов и ответов, которые помогут вам подготовить свои собственные:

Расскажите мне о случае, когда вы закрыли сложную сделку.

Этот вопрос требует дополнительной информации о том, как интервьюер будет решать сложные задачи по продажам. Обязательно дайте исчерпывающий ответ, используя метод STAR и обсудив конкретные навыки продаж, которые у вас есть, которые могут помочь преодолеть трудности, с которыми вы сталкиваетесь при заключении сделок.

Пример: «На моей предыдущей должности мне поручили продавать дополнительные обновления для продукта, который и без того был дорогим. Я узнал, что для продажи продукта с высокой ценностью и стоимостью мне нужно сначала установить доверительные отношения с моими клиентами. Я смог стать доверенным ресурсом для моих самых близких клиентов, которые затем обращались ко мне, когда были готовы купить. В результате я увеличил цели продаж в отделе на 28% всего за шесть месяцев».

Какова ваша самая большая слабость, когда дело доходит до продаж?

Хотя важно быть честным в отношении своих слабостей, также важно включить конкретные шаги, которые вы предпринимаете для преодоления этих слабостей. Также хорошей идеей будет специально обсудить слабые стороны, связанные с индустрией продаж.

Пример: «За 10 лет работы продавцом я понял, что склонен принимать отказ на свой счет. Мне трудно принять «нет» в качестве ответа. это цель использовать эту информацию, чтобы улучшить свои навыки продаж».

Что вам нравится в продажах?

Это личный вопрос, поэтому здесь нет правильного или неправильного ответа. Самое главное — быть честным и подробно рассказать о том, почему вам нравится ваш ответ. Это также хорошая возможность подчеркнуть навык продаж, о котором вы еще не упоминали.

Пример: «Мне больше всего в продажах нравится возможность наладить отношения с людьми из всех отраслей. У меня есть возможность понять самые большие проблемы, с которыми сталкиваются мои клиенты, а затем я могу прийти и предложить решения этих проблем».

В каком типе рабочей среды вам наиболее комфортно?

Это еще один вопрос, касающийся ваших предпочтений. Интервьюеры часто используют это, чтобы определить, подходит ли ваш стиль работы для их бизнеса. Вы можете использовать его, чтобы подчеркнуть свои предпочтения для работы в сфере продаж.

Пример: «Мне нравится динамичная рабочая среда, которая позволяет мне самостоятельно работать над достижением целей. Мне также нравится иметь возможность достигать целей продаж и преодолевать трудности».