Советы по исправлению неуважительного поведения сотрудников

13 мая 2021 г.

Когда сотрудник проявляет неуважение к своему начальнику, иногда это может повлиять на производительность и вовлеченность команды. Однако проблемы с поведением часто носят временный характер, и вы можете преодолеть их, чтобы создать благоприятную рабочую среду. Изучение того, как управлять поведением сотрудников, может помочь вам развить позитивные отношения на рабочем месте. В этой статье мы обсудим, как может выглядеть неуважение сотрудников, и дадим несколько полезных советов, которые помогут вам решить проблемы поведения профессионально.

Как выглядит неуважительный сотрудник?

У неуважительного сотрудника нет одной установленной внешности. Есть много способов, которыми человек может проявлять как уважительное, так и неуважительное поведение по отношению к менеджеру. Например, сотрудник может изменить тон своего голоса, выбрать неподходящий язык или использовать язык тела, чтобы выразить свое отношение к руководителю. В то время как уважительные действия могут улучшить рабочую среду, создавая позитивную атмосферу, неуважительные действия могут негативно повлиять на рабочую среду. К счастью, вы можете способствовать уважению сотрудников, убедившись, что вы управляете своей командой с терпением, добротой и твердым руководством.

Советы по работе с неуважительным сотрудником

Вот несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы преодолеть неуважение сотрудников:

Выявить причины поведения

Чтобы понять, почему сотрудник ведет себя определенным образом, рассмотрите возможность оценки его обстоятельств, задавая вопросы. Например, вы можете обнаружить, что у сотрудника может быть личная проблема, которую он пытается решить. В других случаях вы можете узнать, что сотрудник, который кажется неуважительным, просто стесняется, общаясь с людьми на работе. Как только вы поймете причину такого поведения, вы сможете принимать более обоснованные решения о том, как его решить.

Документируйте примеры неуважительного поведения

Когда у вас возникают проблемы с поведением сотрудников, может быть полезно наблюдать и документировать случаи поведения, которое вы хотите исправить. Сбор конкретных примеров может помочь сотруднику распознать поведение, о котором он, возможно, не подозревал. Предоставление сотруднику доказательств также может помочь ему признать свое поведение и принять меры для его немедленного улучшения.

Используйте профессиональный, прямой язык

Когда вы решите поговорить с сотрудником о его поведении, постарайтесь общаться с ним профессионально, тактично и прямо. Подумайте о том, чтобы говорить с ними твердо и уважительно, чтобы смоделировать желаемое поведение. Четко объясните, что вас беспокоит, и укажите конкретные причины, по которым вы ожидаете другого поведения на рабочем месте. Сотрудники часто более восприимчивы к отзывам, когда они честны и вежливы. Вы также можете выделить положительные аспекты, которые они предлагают вашей команде, что может побудить их прислушаться к вашим предложениям и соответствующим образом изменить свое поведение.

Прислушайтесь к их рассуждениям

Вы можете управлять поведением сотрудника, прислушиваясь к его мнению. Услышав их точку зрения и причины их действий, вы сможете раскрыть контекст ситуации, что может помочь вам принять более взвешенные решения о том, как поступить в этом вопросе профессионально. Например, если поведение сотрудника меняется из-за стресса, вызванного проблемами управления временем, вы можете временно уменьшить его рабочую нагрузку, чтобы помочь ему более эффективно управлять своим временем.

Предоставьте действенные шаги, чтобы помочь изменить поведение

Если сотрудник заинтересован в улучшении своего поведения, рассмотрите возможность введения плана управления поведением. Этот план может включать в себя действенные шаги, которым сотрудник может следовать, чтобы улучшить свое поведение, например, путем повышения самосознания. Самосознание может повысить способность сотрудников определять, когда они демонстрируют разные типы поведения, что может помочь им выбрать действия, подходящие для рабочего места.

Расскажите о дисциплинарной политике компании

Из вежливости и уважения к сотруднику вы можете объяснить дисциплинарную политику вашей компании, связанную с поведением. Рассказывая им о возможных последствиях их действий, вы можете дать им возможность оценить ситуацию и принять обоснованное решение о том, как изменить свое поведение. Это также может помочь вам продемонстрировать доверие, предоставив сотрудникам автономию, что может мотивировать их на быстрое решение проблемы.

Следите за их улучшением

Один из наиболее эффективных способов отслеживания прогресса сотрудника — наблюдение за его поведением в течение определенного периода времени. После взаимодействия с вашим сотрудником вы можете записать, как он вел себя и какой уровень вежливости он использовал. Затем вы можете обсудить с ними их действия, привести конкретные примеры и продолжить наблюдение за ними, чтобы проверить, успешно ли они внедрили изменения в поведении.

В конечном счете, работник сам решает, хочет ли он внести коррективы в свое поведение и создать более гармоничную и уважительную атмосферу на рабочем месте. Если проблема с поведением сохраняется, вы можете решить ее, приняв меры в соответствии с дисциплинарной политикой вашей компании. Если поведение сотрудника улучшится, подумайте о том, чтобы сообщить ему, что вы заметили улучшения, чтобы мотивировать его продолжать совершенствоваться.

Действуйте как образец для подражания

Поддержание позитивного настроя, уважения и доброты по отношению к сотрудникам может помочь руководителю или менеджеру установить стандарт поведения на рабочем месте. Когда вы справляетесь со сложными ситуациями с сочувствием и вежливостью, это может способствовать созданию позитивной рабочей атмосферы. Вы можете поощрять всех своих сотрудников, обращаясь с ними с изяществом и пониманием, и это может побудить их ответить взаимностью на такое позитивное поведение.

Оставайтесь доступными для обсуждения

Поскольку изменение модели поведения может потребовать времени и усилий, подумайте о том, чтобы сообщить своему сотруднику, что вы доступны для обсуждения. Вы также можете подчеркнуть, что цените их улучшение, независимо от того, незначительное оно или значительное. Это может помочь поощрить вашего сотрудника и подчеркнуть, что вы заинтересованы в оказании помощи.

Большинство сотрудников заинтересованы в том, чтобы внести положительный вклад в свою команду, поэтому, если менеджер выслушает их опасения и подтвердит их опасения, это поможет мотивировать их на стремление к самосовершенствованию. Выступая в качестве беспристрастного источника поощрения, вы можете повлиять на своих сотрудников, чтобы они в будущем вели себя уважительно.