Советы на случай, если в вашей организации нет командной работы
20 мая 2021 г.
Любой бизнес с несколькими сотрудниками требует координации между членами его команды. В профессиональной среде, где нет командной работы, это сказывается на каждом аспекте предприятия. Если вы занимаете руководящую должность и хотите узнать, как решить проблему отсутствия командной работы, вам могут быть полезны предложения, которые помогут создать чувство общности и сотрудничества. В этой статье мы рассмотрим, почему командная работа важна, советы по улучшению командной работы и примеры того, как выйти из ситуации, когда в настоящее время командная работа отсутствует.
Почему важна командная работа?
Командная работа является важным условием прибыльной деятельности. Вот основные способы, которыми командная работа может улучшить вашу компанию и сотрудников:
Повышенная производительность
Командная работа позволяет членам вашей организации постоянно находить наиболее эффективный подход к каждому проекту или задаче. Когда сотрудники работают вместе, они обучают, поддерживают и наставляют друг друга, создавая среду, в которой вся команда может быстро перенять лучшие практики. Командная работа повышает производительность, поощряя каждого члена команды быть независимым и совместным, брать на себя ответственность за свои личные обязанности и помогать другим.
Лучшее общение
Успешное общение требует, чтобы члены организации ценили то, что говорят их коллеги. В компании, управляемой командой, сотрудники признают, что коллеги делятся своими мыслями и мнениями для достижения лучших результатов для всех. Без командной работы общение становится разочаровывающим. Члены команды чувствуют, что их игнорируют или считают, что их мнение не повлияет на ход дел. Если ваша организация нанимает людей за их уникальное и ценное понимание, она зависит от позитивного и отзывчивого общения, чтобы извлечь выгоду из своих инвестиций.
Повышение удовлетворенности сотрудников
Большинство сотрудников хотят работать в компаниях, где члены команды вносят свой лучший вклад, уважают друг друга и гордятся коллективными достижениями. Командная работа позволяет сотрудникам продвигать свои индивидуальные цели и наборы навыков, а также испытывать целеустремленность, которая сопровождает продуктивное сотрудничество. Отсутствие командной работы предполагает, что сотрудники не чувствуют, что их коллеги вносят равный вклад. Это часто способствует соперничеству вместо взаимной поддержки.
При надежном уровне командной работы в вашей организации вы можете ожидать большей удовлетворенности сотрудников. Довольные сотрудники позволяют вашей компании избежать высокой текучести кадров, постоянного переобучения и затрат на снижение производительности.
Инновационное решение проблем
Для многих бизнес-моделей инновации являются главным двигателем разработки продуктов, продаж и, в конечном счете, прибыльности. Действия, ведущие к инновациям, почти всегда основаны на командной работе. Мозговой штурм, исследования и разработки, а также сотрудничество требуют от нескольких сторон свободного и уважительного обмена идеями. Командная работа создает основу для регулярного внедрения инноваций вашей компанией и получения соответствующего дохода. Без командной работы сотрудники могут не поделиться своими лучшими результатами. Потенциально успешные идеи могут долгое время оставаться без прогресса, потому что одному сотруднику приходится преодолевать трудности в одиночку.
Советы для лучшей совместной работы
Вот несколько советов, которые помогут улучшить командную работу ваших сотрудников:
Четко распределяйте обязанности
Часто, когда сотрудник чувствует, что коллега не выполняет свои обязательства, причина проблемы не в преднамеренной небрежности. Скорее, один сотрудник может не совсем точно понимать фактические обязанности своего коллеги, или коллега может не понимать, чего от него ожидает организация. Вы можете использовать обе возможности, четко делегируя обязанности таким образом, чтобы все члены вашей команды знали, кто отвечает за каждую задачу.
Во время совещаний проверяйте, чтобы задания были четкими, и поощряйте вопросы. Просмотрите свою организационную схему, чтобы убедиться, что она проста для понимания и актуальна. Используйте обзоры производительности как возможность спросить своих сотрудников, как они относятся к внутренним коммуникациям, и посмотрите, можно ли каким-либо образом улучшить то, как руководство справляется с делегированием полномочий.
Способствовать сплочению команды
Работа может быть скорее профессиональным пространством, чем личным, но сотрудникам полезно чувствовать себя связанными как люди, а не только как коллеги. Во многих организациях напряженный график может затруднить сплочение команды в рабочее время. В других случаях рабочая среда может иметь физическую планировку, которая делает взаимодействие между членами команды нечастым. Содействие сплочению команды требует усилий, но оно представляет собой стоящую инвестицию в создание более совместной и позитивной компании.
Небольшие меры, такие как организация обеда или организация праздничной корпоративной вечеринки, могут позволить вашей команде участвовать, не отвлекаясь на свои рабочие обязанности. Если это будет хорошо принято, вы можете запланировать мероприятия после работы или на выходные, такие как ретриты, викторины или волонтерские поездки.
Ввод значения
Иногда компания предполагает, что вклад ее сотрудников начального уровня не имеет ценности, потому что их опыт недостаточно развит. Однако оценка вклада не требует, чтобы ваша организация действовала в соответствии с мнениями или предложениями всех ее членов. Ценность вклада означает, что руководители, моделирующие командную работу в вашей организации, активно выслушивают ваших сотрудников с уважением и поддержкой.
Когда члены команды делятся своими мыслями, они часто просто хотят показать, что увлечены своей работой и хотят помочь организации добиться успеха. Ведя открытые беседы с вашей командой и сохраняя чувство смирения, вы можете создать среду, в которой сотрудники чувствуют, что их наставляют и уважают. Если вы успешно развиваете свою команду, в конечном итоге их вклад должен иметь решающее значение, поэтому полезно практиковаться в том, чтобы слушать в настоящем.
Создайте позитивную рабочую культуру
Культура работы описывает, как ценности и практика организации объединяются для создания ее профессиональной среды. Наличие позитивной рабочей культуры может помочь вам укрепить командную работу и товарищество среди сотрудников. Вот несколько соображений, которые следует учитывать при определении здоровья вашей рабочей культуры:
Практика управления: положительная культура работы включает менеджеров, которые подают положительный пример всем сотрудникам. Они инвестируют в успех своей команды, всегда уважительно общаются и признают исключительную производительность сотрудников.
Политика компании. Внимательная и гибкая политика компании напрямую способствует позитивной рабочей культуре. Сделайте все возможное для вашей компании, чтобы сотрудники могли заботиться о себе во время болезни, наслаждаться отпуском и получать доступ к преимуществам, улучшающим качество их жизни.
Человеческие ресурсы: отделы кадров создают условия для позитивной рабочей культуры, проводя всестороннее обучение сотрудников, прислушиваясь к их проблемам и продуктивно разрешая любые споры.
Миссия и ценности: Миссия и ценности компании определяют смысл ее существования. Продуманные формулировки миссии и ценности позволяют членам команды разделять чувство цели и работать над достижением общей цели.
Примеры отсутствия командной работы
Вот три примера ситуаций, когда не хватает командной работы, а также потенциальные решения, которые могут восстановить продуктивные отношения:
Пример неясных ролей
Вот пример того, как нечеткие роли могут подорвать командную работу:
Помощник официанта в ресторане замечает, что некоторые коллеги не накрывают на стол хлебные тарелки. Помощник сервера предполагает, что они не обращают внимания или не заботятся о соблюдении протокола. Поскольку никто не исправляет этих сотрудников, помощник сервера решает, что следование другим протоколам не стоит их усилий, и уделяет меньше внимания деталям. На самом деле руководство накануне на собрании объявило, что официанты больше не должны сервировать столы хлебными тарелками. Помощник сервера не работал и не получил обновления.
Руководство ресторана знает, что несколько сотрудников не работают каждый день. Поэтому они должны сообщать об изменениях в протоколе по электронной почте и обсуждать изменения на собраниях персонала в течение нескольких дней подряд. Помощник официанта также мог бы уважительно спросить, почему их коллеги не накрывают столы хлебными тарелками, и не делать негативных предположений.
Пример неоценивания вклада
Вот пример того, как неспособность оценить вводимые данные может заставить члена команды чувствовать себя неподдерживаемым:
Новый сотрудник инвестиционной фирмы проходит обучение работе с программным обеспечением для финансового моделирования. Пока их тренер объясняет некоторые функции, новый сотрудник рассказывает, что в своей предыдущей компании они использовали эти функции по-другому. Тренер говорит стажеру, что это не его предыдущая компания и что ему нужно сосредоточиться. Новый сотрудник приходит к выводу, что команда в этой компании не является дружелюбной или гостеприимной.
Новый сотрудник хотел сравнить прежние методы с новыми и показать, что они могут критически мыслить о том, как решать проблемы с помощью разных подходов. Они также, вероятно, хотели познакомиться со своим новым коллегой. Прекращая разговор, тренер создает у нового сотрудника впечатление, что его вклад не представляет ценности. Тренер мог бы вместо этого задать уточняющие вопросы и проявить интерес к предыдущему опыту нового сотрудника. Возможно даже, что новый сотрудник понял улучшенный метод, который может сэкономить время и деньги компании.
Пример негативной рабочей культуры
Вот пример, когда негативная рабочая культура напрямую связана с плохой командной работой:
Менеджер по продажам компании, который раньше почти не пропускал работу, чувствует себя слишком плохо, чтобы прийти в офис. Звонят директору по продажам и просят оставаться дома. Директор по продажам выражает разочарование и не желает им добра. Менеджер по продажам рассматривал вакансию в другой компании. Чувствуя неуважение и ненужность, они подают заявление об отставке.
Здесь директор по продажам не относился к члену своей команды с уважением или заботой. Работник обоснованно пришел к выводу, что в этой компании нет здоровой культуры труда, и поэтому уволился. У директора по продажам теперь есть гораздо более существенная проблема, которую нужно решить, чем у сотрудника, вызывающего на день. Вместо этого директор по продажам мог бы подать положительный пример рабочей культуры, поблагодарив сотрудника за общение, пожелав ему скорейшего выздоровления и заверив, что остальная часть команды справится со всеми необходимыми задачами.