Секретарь отдела: обязанности, ответственность и квалификация
22 февраля 2021 г.
Если вам нужна карьера, сочетающая здравоохранение с административными обязанностями, то вы можете подумать о том, чтобы стать клерком отдела здравоохранения. Работая в этой роли, вы несете ответственность за обеспечение эффективной работы медицинских учреждений. Вы выступаете в роли посредника между пациентами и медицинскими работниками, которые их обслуживают. В этой статье мы рассмотрим обязанности клерка подразделения и все остальное, что влечет за собой эта карьера в области здравоохранения.
Что такое клерк подразделения?
Клерк отделения — это медицинский работник, который отвечает за многие административные обязанности в медицинском учреждении. Клерки отделения также известны как клерки медицинского учреждения или координаторы медицинского учреждения. Они работают над ведением записей пациентов, подготавливая документы для доступа своих коллег. Кто-то в этой роли должен быть высокоорганизованным и готовым взаимодействовать с пациентами.
Обязанности делопроизводителя подразделения
Служащий отдела отвечает за выполнение следующих задач:
Обеспечение правильности и правильности заполнения медицинских карт пациентов.
Соблюдение мер безопасности для обеспечения безопасности и конфиденциальности информации пациентов.
Ведение выписных документов, форм историй болезни пациентов, приемных и выписных документов и других документов.
Выполнение обязанностей регистратора, таких как отправка электронных писем, ответы на телефонные звонки, заказ расходных материалов, планирование встреч и размещение медицинских заказов.
Приветствие пациентов и проведение их в смотровые кабинеты.
Помощь коллегам в вводе данных пациентов в базы данных.
Координировать сеть передачи информации между медицинским персоналом.
Транскрипция письменных медицинских предписаний медицинского персонала в компьютерную систему.
Где работает клерк отдела?
Секретарь отделения обычно работает за столом в больничной палате или отделении. Вместо того, чтобы работать в обычные рабочие часы, вам, возможно, придется находиться в больнице по ночам, в выходные и праздничные дни. Вы можете рассчитывать на работу с командой других медицинских работников под руководством руководителя подразделения.
Средняя заработная плата рабочего отдела
Средняя заработная плата клерка по стране составляет 30 611 долларов в год. Конечно, это число может варьироваться в зависимости от вашего работодателя, географического положения, полномочий и уровня опыта. Общие преимущества для этой профессии включают страхование отпускаемых по рецепту лекарств, взносы 403 (b), страхование AD & D, возмещение расходов на обучение и гибкий счет расходов.
Перспективы работы клерка отдела
По данным Бюро трудовой статистики США, перспективы трудоустройства для офисных служащих общего профиля составляют -5%, что означает, что с 2019 по 2029 год ожидается снижение. к числу работников, которые со временем покинут эту профессию.
Квалификационные требования к служащему подразделения
Если вы хотите стать клерком, рассмотрите квалификацию для этой карьеры:
Образование
Как клерк подразделения, вы должны иметь аттестат о среднем образовании или GED, чтобы иметь право на эту должность. В некоторых больницах также может потребоваться, чтобы вы завершили программу получения диплома или сертификата. Записавшись на такие программы, вы узнаете об управлении медицинской информацией, медицинской терминологии, общении и этике. Вам также может потребоваться пройти сертификацию CPR, чтобы иметь право на эту роль.
Обучение
Большинство больниц проводят обучение на рабочем месте для своих клерков. Ваше обучение может длиться несколько недель, в течение которых вы узнаете, как управлять повседневной работой больничного отделения. Как правило, более опытный клерк подразделения будет сопровождать вас на протяжении всего обучения, пока вы не будете готовы начать самостоятельно выполнять некоторые из своих задач.
Опыт
Поскольку в большинстве больниц это работа начального уровня, вам может не потребоваться большой опыт при подаче заявления на эту работу. Подумайте о том, чтобы ознакомиться с медицинской терминологией и процессами, чтобы произвести хорошее впечатление во время собеседования. Возможно, вы захотите получить соответствующий опыт, работая волонтером в больнице или занимая административную должность.
Навыки
Для того, чтобы стать успешным клерком подразделения, вам необходимо иметь следующие навыки:
Базовая фармакология: хотя вы не будете прописывать лекарства, клерки отделения несут ответственность за расшифровку назначений врачей. Вот почему важно, чтобы у вас было общее представление о распространенных лекарствах и их правописании.
Канцелярские навыки: предыдущий офисный или административный опыт может быть полезен для этой роли, поскольку вы отвечаете за многие канцелярские обязанности. Работая клерком отделения, вы должны иметь возможность эффективно управлять несколькими задачами одновременно, такими как ввод данных, ответ на телефонные звонки и приветствие пациентов.
Коммуникация: навыки письменного и устного общения имеют решающее значение для этой роли. Вы должны уметь четко излагать свои идеи и позитивно взаимодействовать с другими.
Навыки работы с компьютером: поскольку эта работа включает в себя много административной работы, вы будете работать за компьютером большую часть своего дня. Вот почему клеркам подразделений необходимы навыки работы с компьютером, чтобы вводить данные, назначать встречи, выполнять заказы, расшифровывать документы и отвечать на электронные письма.
Обслуживание клиентов: большая часть этой работы связана с общением с пациентами лично и по телефону. Ваши навыки обслуживания клиентов могут помочь вам обеспечить отличный уход за пациентами, которые нуждаются в вашей помощи. Клерки подразделения должны быть представительными и полезными для тех, с кем они взаимодействуют.
Организация: Поскольку вы работаете с важной информацией и всевозможными документами, очень важно иметь сильные организаторские способности. Вы должны следить за тем, чтобы файлы были в порядке и чтобы вы всегда передавали записи о пациентах нужным людям.
Расстановка приоритетов: как клерк подразделения, вы будете иметь много задач, которыми нужно управлять одновременно. Имея возможность расставлять приоритеты и управлять своими задачами, вы можете сделать все эффективно и своевременно. Успешные клерки подразделения знают, как выполнять задачи в порядке важности.
Как стать клерком подразделения
Выполните следующие шаги, чтобы стать клерком подразделения:
1. Исследуйте больницы в вашем районе
Изучая эту карьеру, начните исследовать больницы, в которых вы хотели бы работать. Попробуйте найти их объявления о вакансиях для клерков, чтобы узнать, каковы их точные требования. Это важно, поскольку требования к образованию и обучению могут варьироваться в зависимости от больницы.
2. Пройти необходимое образование и обучение
Теперь, когда вы знаете, где работать, приступайте к завершению программы или получению необходимых сертификатов. Если вы решите записаться на программу, постарайтесь наладить связи со своими профессорами и консультантами. Они могут быть хорошим ресурсом, когда пришло время начать искать работу.
3. Подать заявку на соответствующие вакансии
Как только вы заработаете свои учетные данные, пришло время подать заявку на работу. Убедитесь, что вы тратите время на то, чтобы ваше резюме и сопроводительные письма были профессиональными и безупречными. Используйте их, чтобы выделить любой соответствующий опыт работы или волонтерства, который может сделать вас подходящим кандидатом на эту роль. Покажите работодателям, что у вас есть большая ценность для их подразделения.
4. Обратитесь к своей сети
Если вы знаете медицинских работников, узнайте, есть ли на их рабочем месте вакансии. Даже сообщение им о том, что вы открыты для трудоустройства, может увеличить ваши шансы найти работу. Продолжая строить свою профессиональную сеть, вы с большей вероятностью найдете работу клерком.
5. Продолжайте свое образование
Хотя работодатели могут не требовать дополнительного образования, оно может сделать вас более привлекательным кандидатом. Подумайте о том, чтобы пройти сертификацию через Национальную ассоциацию координаторов медицинских учреждений. Этот сертификат дает понять работодателям, что вы обладаете навыками и базовыми знаниями для эффективного выполнения своих обязанностей клерка. После того, как вы получили первоначальную сертификацию, вам необходимо продлевать ее каждые три года.