Руководство по созданию высокоэффективных команд
24 августа 2021 г.
Высокая производительность в командной среде означает больше, чем просто высокая производительность. Это групповая динамика, которая сочетает в себе энергию и энтузиазм с уважением, ответственностью и опытом среди членов команды. Хотя может показаться, что некоторые команды собираются вместе естественным образом, часто они являются результатом преднамеренных действий и целей их лидера. В этой статье мы обсудим, что такое высокоэффективная команда и как ее создать.
Модель высокоэффективных команд
Первый шаг к созданию модели высокоэффективной команды — создание стабильности. Это означает, что вы должны тщательно выбирать лучших членов команды для достижения своей цели. Высокоэффективная команда продолжает развиваться, несмотря на трудности проекта, поэтому найдите время, чтобы подумать, кого выбрать. Вот два ключевых совета, которые следует учитывать при сборе команды:
Найдите качественных членов команды
В дополнение к их личным качествам, вы также должны учитывать прошлые успехи ваших коллег. Просмотрите недавние или сложные ситуации и оцените, как ваши коллеги справились с ними. Вам нужны люди для вашей команды, которые готовы помочь другим, когда это необходимо.
Сосредоточьтесь на коммуникативных навыках
Вы также должны учитывать, насколько эффективны и профессиональны коммуникативные навыки людей, которых вы хотите видеть в своей команде. Важно постоянно общаться в высокоэффективной команде, поэтому потенциальные люди в вашей команде должны иметь возможность излагать свои проблемы и мысли. Обратите внимание, регулярно ли они высказывают свое мнение на собраниях команды. Общение необходимо для успешного завершения проекта, поэтому вам нужны люди, которые будут давать указания или просить о помощи, когда это необходимо.
Возможно, вам придется медленно строить свою команду. Сначала добавьте в команду несколько надежных людей и посмотрите, как они будут работать вместе. После этого добавьте еще несколько и посмотрите, как эта группа взаимодействует и решает проблемы. Укрепление отношений в команде очень важно, поэтому вам нужно создать чувство доверия со всеми в команде.
Связанный: Навыки невербального общения
Как создать высокоэффективную команду
Выполните следующие действия, чтобы создать высокоэффективную команду на своем рабочем месте:
Управляйте высокоэффективными командами с целями.
Научитесь устранять конфликты в высокофункциональных командах.
Сообщите о видении и направлении.
Поощряйте доверие между высокоэффективными членами команды.
Тренируйте как команду, а не индивидуально.
1. Возглавьте высокоэффективную команду с целями
Постановка амбициозной цели — это один из способов для высокоэффективной команды сосредоточиться на успехе. Расширенные цели предполагают ожидания, которые превышают текущую производительность, и мотивируют команду выполнять даже самые сложные задачи.
Когда люди в высокоэффективных командах достигают амбициозной цели, они, вероятно, будут гордиться тем, что они достаточно компетентны и способны работать вместе для достижения этой новой цели. Этот опыт может помочь им чувствовать себя более удовлетворенными своей работой и более мотивированными для достижения следующей цели.
Связанный: Цели SMART: определение и примеры
2. Научитесь разрешать конфликты в высокоэффективных командах
Высокофункциональные команды знают, как эффективно и быстро разрешать конфликты. Сильная команда знает, как ладить и уважительно учитывать разногласия. Они должны позволить другим высказать свое мнение и признать его, прежде чем отвечать.
Разногласия могут быть продуктивными и привести к творческим идеям. Люди могут придумать еще лучшую идею, объединив две стороны, что только принесет пользу проекту в целом. Например, несогласие с внешним видом нового логотипа компании может привести к созданию еще более креативного логотипа, когда члены команды услышат несколько предложений. Однако лучше всего вести эти разговоры, когда каждый человек спокоен, чтобы разговор оставался уважительным.
3. Сообщите о видении и направлении
Когда вы держите членов вашей команды сосредоточенными на видении проекта, вы можете свести к минимуму отвлекающие факторы и значительно упростить выполнение миссии. Отвлечения могут проявляться в формах, не связанных с работой, поэтому мягкое напоминание может быть всем, что вам нужно, чтобы сосредоточиться на своей команде.
Если вы хотите, чтобы члены вашей команды были сосредоточены на проекте, может быть полезно регулярно пересматривать цели, направление и видение. Руководители высокоэффективных команд должны постоянно выполнять задачу, чтобы достичь поставленных целей. Они должны общаться на регулярной основе, чтобы знать статус каждого в проекте. Регулярное общение, скорее всего, сделает команду более продуктивной, поскольку для завершения проекта необходимо работать вместе многим людям.
Связанный: Постановка целей для улучшения вашей карьеры
4. Поощряйте доверие между высокоэффективными членами команды
Доверие необходимо в команде, чтобы побудить других достичь своих целей или высказать свое мнение. Три простых элемента создают доверие:
Стройте здоровые отношения
Здоровые отношения с коллегами необходимы для того, чтобы ладить друг с другом и любить друг друга. Чтобы развивать доверительные отношения, вы можете проводить совместные мероприятия с командой вне работы. Разговоры о хобби и интересах могут повысить личную заинтересованность членов вашей команды друг в друге, что, вероятно, сделает их работу более продуктивной. Занятия вне работы могут быть простыми, например, «счастливые часы», или более активными, например, отдыхом на выходных.
Быть знающим
Второй столп доверия — это опыт или знания. Вы, вероятно, доверяете людям, которые хорошо разбираются в вашей отрасли, и вы более склонны обращаться к ним в трудную минуту. Люди также доверяют тем, кто может предложить хорошие решения в трудные времена, поэтому продемонстрируйте, что ваши навыки и знания помогают вам в решении проблем. Показывая, что ваш опыт может помочь вашей команде преодолеть трудности, вы повысите доверие.
Быть последовательным
Последним столпом доверия является последовательность. Если вы говорите другим, что будете выполнять задачу и выполнять ее своевременно, они будут знать, что могут на вас положиться. Покажите, что вы выполняете обещанное, будь то телефонный звонок клиенту или организация встречи с десятками людей.
5. Тренируйте как команду, а не индивидуально
Когда вы разговариваете с командой, полезно обращаться к ней как к целой команде, а не только к группе отдельных лиц. Это создает ощущение единства и заставляет всех хотеть работать вместе эффективно. Вот несколько способов тренировать свою команду:
Проводите встречи с каждым членом команды
Несмотря на то, что коучинг в команде эффективен, он по-прежнему требует периодических встреч с отдельными людьми, чтобы обсудить, что у них хорошо получается, и выяснить, есть ли у них какие-либо проблемы. Это также время поговорить об их поведении или привычках и о том, как они влияют на команду положительно или отрицательно. Таким образом, вы не фокусируетесь на них по отдельности, а показываете, как их действия помогают команде.
Укажите как положительные, так и отрицательные качества
Признание положительных характеристик или достижений заставляет участников чувствовать себя нужными в команде. Однако, если у них есть такие черты, как прерывание других, которые влияют на команду, скажите им, что вы хотели бы, чтобы они стали лучше, чтобы команда работала более гладко.
Убедитесь, что все придерживаются одинаковых стандартов
Все в команде должны следовать одним и тем же правилам. Люди охотнее придерживаются стандартов, если видят, что другие делают то же самое. Вы можете сделать это, став таким членом команды, каким хотите видеть других: уважайте других, активно участвуйте в собраниях и делитесь позитивными идеями.
Во время групповых совещаний меняйте расстановку сидений.
Таким образом, каждый может взаимодействовать и иметь возможность поговорить с членами команды, которых они не знают. Это также создает возможности для социальных разговоров и побуждает их доверять и поддерживать друг друга.
Выберите удобное пространство, которое способствует разговору
Постарайтесь выбрать офис, соответствующий размеру команды, чтобы облегчить взаимодействие.
Приятно быть частью команды, которая помогает вам достичь целей, которые вы, возможно, считали недостижимыми. Члены команды могут сосредоточиться на целях, общении и доверии, чтобы помочь сформировать высокоэффективную команду, которая приведет к веселой и полезной рабочей среде.