Руководство по сценариям стука в дверь (с советами, шаблонами и примерами)

20 мая 2021 г.

Агенты по недвижимости помогают клиентам с перечислением, поиском, продажей и покупкой домов. Для успешных агентов по недвижимости важно быть знакомым с домами в их районе и постоянно общаться с новыми людьми. Налаживание связей позволяет им привлекать потенциальных клиентов. В этой статье мы обсудим, что такое стук в дверь, что такое сценарии стука в дверь, преимущества использования сценариев стука в дверь, а также дадим советы по стуку в дверь, а также шаблоны и примеры сценариев стука в дверь.

Что такое стук в дверь?

Стук в дверь — это метод, который профессионалы в сфере недвижимости используют для привлечения новых потенциальных клиентов. Он включает в себя исследование и опрос окрестностей и стук в двери, чтобы поговорить с домовладельцами. Стук в дверь предлагает агентам по недвижимости недорогой способ завоевать доверие домовладельцев и найти новые объявления. Он может быть эффективным, потому что, в отличие от традиционных методов рекламы, он не зависит от действий клиента, чтобы узнать больше.

Что такое сценарий стука в дверь?

Сценарий стука в дверь — это заранее подготовленное заявление о том, как вы будете говорить с человеком, который открывает дверь, когда вы стучитесь в дверь. Обычно это несколько предложений, и они позволяют вам представиться человеку, открывающему дверь, и легко начать разговор. Эффективные сценарии стука в дверь также позволяют вам зарекомендовать себя как надежного эксперта по недвижимости.

Существуют различные типы сценариев стука в дверь. Во-первых, каждый сценарий имеет либо холодное, либо теплое начало. Используйте холодное приветствие, если вы совсем не знаете этого человека, и используйте теплое приветствие, если у вас есть прямая или косвенная связь с этим человеком. Представьтесь и представьтесь агентству, в котором вы работаете, упомяните цель вашего визита и спросите, является ли человек домовладельцем, также называемым лицом, принимающим решения.

После открытия тип сценария меняется в зависимости от того, кто открывает дверь. Группы скриптов включают:

• Лицо, принимающее решение, открывает дверь: лицо, принимающее решение, открывает дверь, и это дает наибольшую возможность заполучить нового клиента, так что это наиболее агрессивный тип сценария. Начните с комплимента об их доме или районе и спросите, задумывались ли они когда-нибудь о продаже своего дома.

• Человек, не принимающий решения, открывает дверь: если дверь открывает человек, не принимающий решения, спросите, доступен ли человек, принимающий решения, или об их отношениях с лицом, принимающим решения. Всегда дарите человеку, который открывает дверь, подарок, даже если тот, кто принимает решения, недоступен.

• Никто не открывает дверь: если никто не открывает дверь, все равно оставьте свои данные и подарок для домовладельцев. Добавьте заметку с письменной версией вашего сценария, и вы можете подготовить эти заметки заранее или взять с собой письменные принадлежности, чтобы написать их, когда вы постучите в дверь.

Продолжайте разговор естественно, чтобы узнать больше о человеке, с которым вы разговариваете, и о доме. Ваш разговор может отличаться в зависимости от используемой вами стратегии, например, сосредоточения внимания на рыночной стоимости дома или престиже района. Следуйте их примеру в том, чем они хотят поделиться, и избегайте давления на них. Всегда благодарите человека за уделенное время и давайте ему свою контактную информацию.

Преимущества использования скрипта стука в дверь

Некоторые преимущества использования сценария стука в дверь могут включать:

• Управление первым впечатлением: стук в дверь позволяет контролировать первую встречу с домовладельцем, а сценарий помогает говорить правильные вещи.

• Увеличение вероятности конвертации потенциальных клиентов: использование сценария стука в дверь помогает вам точно знать, что сказать в различных сценариях, увеличивая вероятность того, что вы конвертируете потенциальных клиентов и превращаете их в клиентов.

• Улучшение брендинга. Сценарии стука в дверь — это эффективная маркетинговая техника, которая может помочь повысить узнаваемость вашего бренда или поддержать ранее созданный бренд.

• Сокращение расходов на маркетинг: стук в дверь — это доступный способ связаться с потенциальными клиентами, а использование сценария гарантирует, что вы сообщите клиентам самую важную информацию.

• Отделение себя от конкурентов: поскольку многие агенты по недвижимости предпочитают использовать Интернет для привлечения потенциальных клиентов, стук в дверь может выделить вас среди других риелторов, а использование сценария может помочь вам произвести незабываемое впечатление.

Советы при стуке в дверь

Вот несколько советов по стуку в дверь и написанию сценария стука в дверь:

Разработать стратегию

Создание эффективного сценария стука в дверь требует разработки стратегии. Ваша стратегия влияет на то, к каким домовладельцам вы обращаетесь и что вы им говорите. Вы можете основывать свою стратегию на:

• Стоимость дома по соседству: сосредоточение внимания на стоимости дома помогает домовладельцам подумать о том, сколько денег они могли бы заработать, продав свой дом. Ознакомьтесь со средними ценами в этом районе и конкретными ценами на дома, когда вы хотите привлечь потенциальных клиентов.

• Нематериальные ценности района: создание стратегии стука в дверь на основе нематериальных особенностей, которые предлагает район, помогает домовладельцам лучше понять ценность и конкурентоспособность своего дома. Эти факторы могут включать в себя доступность района для прогулок или его близость к службам экстренной помощи, основным предприятиям, школам или паркам.

• Школьные округа: многие дорогие дома находятся рядом с лучшими школьными округами, и некоторые из этих домов являются унаследованными домами, которые передаются из поколения в поколение. Кроме того, многие пожилые люди или пенсионеры владеют этими домами, и они хотят продать дома семьям, которые отчаянно хотят купить дома в отличных школьных округах.

• История продаж: использование истории продаж в вашей стратегии стука в дверь может помочь вам определить, насколько вероятно, что дом будет продан. Например, если дом ранее продавался с наценкой, он, скорее всего, снова будет продан с наценкой, что мотивирует агента по недвижимости и домовладельца.

Исследуйте окрестности

Стучите в дверь только в районах, которые вы исследовали, и сосредоточьтесь на конкретных домах, которые вы исследовали. Это поможет вам зарекомендовать себя как авторитетную фигуру, которой могут доверять домовладельцы. Кроме того, ваше исследование может помочь вам ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у домовладельцев.

Выберите подходящее время

Важно выбрать правильное время для стука в дверь, чтобы сохранить свою безопасность. Только стучите в дверь в течение дня, чтобы минимизировать риски. Кроме того, стук в дверь днем, а не ночью, может увеличить ваши шансы на привлечение потенциальных клиентов. Многие люди посвящают свои вечера тому, чтобы провести время со своими семьями или расслабиться, и они могут сопротивляться разговору с вами ночью.

Оставить что-то позади

Приготовьте что-нибудь, чтобы оставить в каждом доме, независимо от того, разговаривали ли вы с кем-то. Как минимум, создайте визитную карточку или флаер с вашей контактной информацией. Подумайте также о том, чтобы оставить домовладельцу небольшой фирменный подарок, например цепочку для ключей, ручку или открывалку для бутылок.

Будьте человеком

Сосредоточьтесь на том, чтобы быть человеком в своих действиях больше, чем на том, чтобы быть агентом по недвижимости. Будьте понимающими и добрыми, руководствуйтесь эмоциональным интеллектом. Всегда благодарите человека, который открывает дверь, за уделенное время, даже если он не хочет с вами разговаривать.

Тщательно выбирайте одежду

Важно внимательно отнестись к выбору одежды. Выберите профессиональный наряд, который поможет вам произвести хорошее впечатление. Тем не менее, не забудьте выбрать удобную одежду, в которой вы сможете ходить в любую погоду.

Шаблоны сценариев стука в дверь

Используйте эти шаблоны, чтобы разработать собственный сценарий стука в дверь:

Шаблон холодного открытия

“Привет меня зовут [your name]и я агент по недвижимости с [real estate group]. Я заметил, что [reason for your visit]. Вы рассматривали [service you can offer them]?”

Теплый шаблон открытия

“Привет меня зовут [your name]и я агент по недвижимости с [real estate group]и я знаю [name of mutual contact]кому я тебе верю [how they know the person]. Я недавно [reason for your visit]. Вам будет интересно [service you can offer them]?”

Шаблон без ответа

Привет,

Меня зовут [you name]и я агент по недвижимости с [real estate group]. Я сожалею, что упустил возможность поговорить с вами сегодня. У тебя прекрасный дом, и я надеялся обсудить [reason for your visit].

Если вы хотите обсудить это подробнее, пожалуйста, позвоните мне по телефону [your phone number]или вы можете написать мне по адресу [your email address].

С нетерпением ждем возможности поговорить с вами в ближайшее время!

Лучший,

[Your name]

Примеры сценариев стука в дверь

Рассмотрим эти примеры сценариев стука в дверь, основанные на различных сценариях, которые помогут вам подготовить свои собственные:

Пример 1: «Теплое открытие» недавно внесенного в список дома

«Здравствуйте, меня зовут Натан Дэвис, я агент по недвижимости в Raven Realty Group. Мы только что выставили на продажу дом вашего соседа и уже получили несколько предложений. Вы думали о продаже своего дома?»

Пример 2: Теплый старт для дорогого соседства

«Здравствуйте, меня зовут Бет Уотсон, я работаю в агентстве Swift Realty с Тейлором Джонсом. Мы только что продали дом одному из ваших соседей. Хотите узнать, сколько стоит ваш дом?»

Пример 3: Горячее открытие недавно проданного дома

«Здравствуйте, меня зовут Деб Гилмор, и я работаю в компании Sunset Realty. Не уверен, что вы знакомы, но мы только что выставили на продажу и продали один из домов вашего соседа более чем за 800 000 долларов. за аналогичную сумму. Вы думали о продаже своего дома?»

Пример 4: Холодное вскрытие дома, недавно внесенного в список

«Здравствуйте, меня зовут Антон Бельвиль, и я агент по недвижимости в 317 Group. Я изучал ваш район, и это очень интересный район с большим ростом. Я заметил, что один из ваших соседей недавно внес в список их дом примерно за 425 000 долларов, и я думаю, вы могли бы выставить свой дом за ту же сумму. Вы думали о продаже?»

Пример 5: Холодное открытие для дорогого района

«Здравствуйте, меня зовут Джейкоб Стивенс, и я агент по недвижимости в Uptown Realtors. Я изучал популярные районы в мегаполисе и хотел убедиться, что вы в курсе, что цены на жилье намного выше, чем они есть на самом деле. были в последние годы. Это захватывающее время для продавцов. Вы когда-нибудь думали о продаже своего дома?»

Пример 6: Холодное вскрытие недавно проданного дома

«Здравствуйте, меня зовут Эбигейл Блэк, я агент по недвижимости в компании Smith Realty. Я изучал дома в этом районе и обнаружил, что один из ваших соседей только что продал свой дом почти за 1,2 миллиона долларов. мое исследование, я думаю, вы могли бы продать свой дом за аналогичную сумму. Вы думали о продаже?»

Пример 7: Записка уйти, когда никто не открывает дверь

Привет,

Меня зовут Селена Лопес, я агент по недвижимости в Booker Realty Group. Мне жаль, что я упустил возможность поговорить с вами сегодня. У вас прекрасный дом, и еще один, похожий на него, недавно был продан более чем за 600 000 долларов, и я полагаю, что вы могли бы заработать такую ​​же сумму за свой. Вы не думали о продаже?

Я хотел бы обсудить это с вами дальше. Пожалуйста, позвоните мне по телефону 407-555-5555 или напишите мне по адресу selenalopez@email.com.

Надеемся услышать от вас скоро!

Искренне,

Селена Лопес