Руководство по полуструктурированным интервью |
22 марта 2021 г.
При собеседовании на работу один из форматов, с которым вы можете столкнуться, — это полуструктурированное собеседование. Интервьюеры, использующие этот стиль, не следуют сценарию и часто рассматривают интервью как обсуждение интереса кандидатов к работе и их квалификации. Знание того, чего ожидать от такого типа интервью, может помочь вам подготовиться и чувствовать себя более уверенно перед этим важным разговором. В этой статье мы объясняем полуструктурированные собеседования при приеме на работу и предлагаем шаги, которые помогут вам подготовиться к ним.
Что такое полуструктурированное интервью?
В полуструктурированном интервью интервьюер не следует строгому сценарию, задавая вопросы. Они часто заранее готовят список вопросов в зависимости от роли или того, что они знают о кандидате. Однако они не обязательно задают их все или в том порядке, в котором они их написали. Этот тип собеседования может больше походить на беседу, когда интервьюер позволяет вопросам и темам естественным образом возникать в ходе их взаимодействия с кандидатами. В результате они не могут задавать одинаковые вопросы каждому из кандидатов.
Когда ожидать полуструктурированное интервью
Менеджеры по найму часто используют полуструктурированный подход в процессе собеседования. Поскольку этот формат менее структурирован, что позволяет им задавать конкретные вопросы кандидатам, они могут использовать его, когда знают, что не будут разговаривать с кем-то более одного раза. Поэтому им нужно получить о вас как можно больше информации за одно собеседование.
Например, этап отбора в процессе собеседования часто включает структурированное интервью. Представитель компании задает потенциальным кандидатам серию заранее подготовленных вопросов, чтобы оценить, соответствуют ли они минимальным требованиям для этой роли. Те, кто это сделает, перейдут к первому раунду интервью. Интервьюеры могут использовать полуструктурированный подход во время последующих интервью, чтобы получить более подробную информацию о каждом кандидате.
Чего ожидать от полуструктурированного интервью
Поскольку полуструктурированное интервью не следует точному сценарию, вы не всегда знаете, чего ожидать. В некоторых ситуациях менеджер по найму может заранее сообщить вам, как долго продлится собеседование. Однако разговорный характер полуструктурированного интервью может привести к тому, что оно выйдет за рамки запланированного времени.
Скорее всего, вы не будете знать, какие именно вопросы задаст интервьюер, поскольку они могут задавать каждому кандидату разные вопросы. Тем не менее, эти вопросы, как правило, открыты и основаны на описании работы, а также на ваших навыках, квалификации и опыте. Вы должны быть готовы ответить на вопросы по этим темам и быть готовыми расширить их при необходимости.
Как подготовиться к полуструктурированному собеседованию
Часто вы можете не знать заранее, будет ли интервьюер использовать полуструктурированный формат интервьюера. Эти интервью, как правило, включают открытые вопросы, посвященные роли, вашим интересам и вашему прошлому, поэтому вы можете использовать следующие шаги, чтобы чувствовать себя более подготовленными:
Ознакомьтесь с описанием вакансии
Интервьюеры часто используют описание работы для разработки вопросов, которые помогают определить, подходит ли кандидат на эту роль. Ознакомьтесь с требуемыми навыками и квалификацией, а затем подумайте о ситуациях, в которых вы успешно их использовали. Используйте их в качестве примеров, доказывающих, что у вас есть соответствующий опыт и вы можете справляться с должностными обязанностями.
Требования, предъявляемые работодателем, могут включать как мягкие, так и жесткие навыки. Вы хотите продемонстрировать, что можете справиться с техническими аспектами роли, а также показать, что вы вписываетесь в организационную культуру. Например, объявление о вакансии может потребовать от кандидатов особого внимания к деталям. Для подготовки вы можете подумать о ситуации, когда вы обнаружили и сообщили об ошибке в отчете, которая в противном случае могла бы вызвать проблемы у вашего руководителя.
Исследуйте компанию
Найдите время, чтобы изучить компанию, в том числе ее миссию, ценности и культуру. Вы можете заглянуть прямо на их веб-сайт и получить информацию от нынешних и бывших сотрудников через онлайн-ресурсы, такие как . Вы также можете просмотреть последние новости о компании, чтобы обсудить их во время интервью. Интервьюеры будут впечатлены тем, что вы нашли время, чтобы узнать больше о компании, что демонстрирует ваш большой интерес к этой должности.
Это исследование может помочь вам разработать более индивидуальные ответы на вопросы интервью, которые докажут, что вы понимаете компанию и хорошо вписываетесь в нее. Когда это возможно, продемонстрируйте, что ваши ценности совпадают с их ценностями или что их культура соответствует вашей идеальной рабочей среде. Вы также можете использовать свое исследование, чтобы разработать вопросы, которые вы хотите задать интервьюеру о роли и их организациях.
Просмотрите общие вопросы интервью
При полуструктурированном интервью вы часто заранее не знаете, какие вопросы задаст интервьюер. Однако эти вопросы, скорее всего, будут сосредоточены на роли и ее основных обязанностях или необходимых навыках. Когда вы просматриваете описание работы, вы можете понять, какие типы примеров из вашего прошлого использовать в своих ответах.
Полуструктурированное интервью также часто включает открытые вопросы, которые позволяют интервьюеру понять кандидатов и их стиль работы. Изучите эти типы вопросов и подготовьте свои ответы, чтобы чувствовать себя более уверенно перед собеседованием. Примеры часто задаваемых открытых вопросов на собеседовании включают:
Почему вам интересна эта позиция?
Как бы Вы описали себя?
Почему мы должны нанять вас на эту должность?
Что вы считаете своими сильными и слабыми сторонами?
Кем вы видите себя через пять лет?
Практикуйте свои ответы
Используя свое исследование компании, роли и общие вопросы интервью, вы можете разработать потенциальные ответы. Вы можете записать их, чтобы помочь вам попрактиковаться, и использовать их в качестве руководства для пунктов, которые вы хотите сделать. Не беспокойтесь о запоминании своих ответов, так как слишком отрепетированное звучание может сделать вас менее искренним во время интервью.
Вы можете потренироваться отвечать на вопросы в одиночку, чтобы чувствовать себя более комфортно со своими ответами и примерами, которыми вы хотите поделиться. В противном случае вам может быть полезно попросить кого-нибудь провести с вами имитацию интервью. Они могут предоставить обратную связь о том, что вы делаете хорошо и где вам, возможно, нужно улучшить свою работу. Помимо ваших ответов, этот человек также должен оценить факторы, связанные с тем, как вы говорите, и вашим языком тела.
Подготовьте вопросы для интервьюера
Поскольку полуструктурированные интервью имеют более разговорный тон, у вас часто есть возможность задать вопросы. Постарайтесь придумать вопросы, относящиеся к вашей роли или компании. Такой подход демонстрирует интервьюеру, что вы продумали роль и изучили компанию. В зависимости от того, как ответит интервьюер, вы также можете использовать эти вопросы, чтобы продемонстрировать свои способности как работника. Задавая вопросы, вы также можете оценить позицию и компанию. Ответы на ваши вопросы могут повлиять на ваше решение о продолжении работы.
Преимущества полуструктурированного интервью
Формат полуструктурированного интервью сочетает в себе элементы обоих структурированный и неструктурированные интервью. В результате он может предложить преимущества обоих, например:
Поощряет беседу: полуструктурированный формат интервью позволяет обеим сторонам взаимодействия задавать вопросы и устанавливать взаимопонимание. Интервью может заставить некоторых кандидатов нервничать, поэтому разговорный тон может помочь им чувствовать себя более комфортно. В результате они могут чувствовать себя более непринужденно, описывая свое прошлое, опыт и достижения.
Персонализирует собеседование: в структурированном интервью каждый кандидат отвечает на одни и те же вопросы. В полуструктурированном интервью они могут задать несколько вопросов каждому кандидату. Этот формат позволяет интервьюеру придумывать и задавать вопросы, характерные для каждого кандидата, на основе их разговора или заявки. В результате интервьюер может лучше узнать кандидатов как личностей.
Предлагает больше информации: часто полуструктурированное интервью включает открытые вопросы о кандидате. Эти вопросы позволяют интервьюеру получить более конкретное представление о каждом кандидате и о том, как он может вписаться в эту роль. Кандидаты также выигрывают, поскольку эти вопросы дают им возможность продемонстрировать, что делает их уникальными.
Недостатки полуструктурированного интервью
Хотя у каждого типа формата интервью есть свои преимущества, они также могут иметь потенциальные недостатки. К недостаткам полуструктурированного интервью можно отнести:
Занимает больше времени: поскольку полуструктурированное интервью проходит как беседа, а не по сценарию, оно может длиться дольше, чем структурированное интервью. Кроме того, акцент на открытые вопросы, а не на вопросы, требующие ответа «да» или «нет», позволяет кандидатам давать более подробные ответы. Более длительные собеседования могут служить положительным знаком для кандидатов, поскольку они могут продемонстрировать, что интервьюер хотел проводить с ними больше времени, разговаривая с ними или узнавая о них.
Пропускает вопросы: в структурированном интервью интервьюер знает все вопросы, которые он должен задать, и в каком порядке. Интервьюер, использующий полуструктурированный формат, может подготовить вопросы, но разговорное интервью может вести их куда-то еще. В результате некоторые из их запланированных вопросов могут остаться незаданными.
Оставляет возможность предвзятости: полуструктурированное интервью не заставляет интервьюера задавать каждому кандидату одни и те же вопросы. Из-за отсутствия сценария у них могут быть непреднамеренные предубеждения, которые заставляют их задавать определенные вопросы одним кандидатам, а не другим. Поскольку не все кандидаты получили одинаковые вопросы, это может повлиять на то, как менеджер по найму объективно оценивает кандидатов друг против друга.