Руководство по оказанию помощи сотрудникам, испытывающим стресс на рабочем месте

24 июня 2021 г.

В то время как небольшой уровень стресса на рабочем месте может способствовать здоровой трудовой этике, слишком сильный стресс может повлиять на эмоциональное и физическое здоровье сотрудника. Ненапряженная рабочая среда может сделать вашу организацию более привлекательной и расслабленной для сотрудников. Как супервайзер или менеджер, вы можете помочь своей команде разработать методы управления стрессом, которые они могут использовать, чтобы справляться с давлением на работе или в личной жизни. В этой статье мы обсудим, что такое стресс у сотрудников, рассмотрим, как уменьшить стресс для вашей команды, и дадим советы, которые помогут с внедрением.

Что такое стресс у сотрудников?

Напряженный сотрудник — это любой член команды, который чувствует временное беспокойство, неудовлетворенность или неудовлетворенность каким-либо аспектом своей работы или личной жизни. Сотрудники могут испытывать как краткосрочный, так и долгосрочный стресс. Кратковременный стресс может быть связан со специфическими для проекта или ситуации случаями, такими как попытка уложиться в срок или внести исправления в документ в последнюю минуту. Длительный стресс может иметь более глубокую связь с методами работы или образом жизни, такими как финансовые проблемы или взаимодействие с коллегами.

Распространенные виды стресса на работе

Некоторые из наиболее распространенных типов стресса на рабочем месте для сотрудников могут включать:

• Гарантия занятости: для сотрудников, начинающих новую работу, работающих в компаниях, проходящих реструктуризацию, или переживающих неопределенные экономические периоды, стабильность их работы может способствовать стрессу на рабочем месте.

• Личные ожидания: некоторые сотрудники ставят перед собой личные цели, которые, хотя и имеют благие намерения, могут быть реально недостижимыми. Постановка целей, которые имеют физические или умственные ограничения, может способствовать стрессу на рабочем месте.

• Персонал: Взаимодействие с клиентами, коллегами или руководством может быть стрессовым для некоторых людей, особенно для тех, у кого более интровертный характер.

• Заработная плата и возможности продвижения по службе: в определенных отраслях с меньшим количеством возможностей для карьерного роста или повышения заработной платы некоторые сотрудники могут испытывать стресс по поводу будущего своей карьеры.

• Баланс между работой и личной жизнью: сотрудники могут испытывать стресс из-за своей способности совмещать время с друзьями и семьей, а также оставаться преданными и ответственными в своей компании.

• Рабочая нагрузка: сотрудники, которые берутся за множество проектов или выполняют несколько задач, могут испытывать стресс из-за соблюдения сроков и эффективной работы в режиме многозадачности.

Преимущества снижения стресса в вашей команде

Снижение стресса для членов вашей команды может положительно сказаться на их благополучии и деятельности компании. Некоторые преимущества снижения стресса на рабочем месте включают в себя:

• Повышение вовлеченности: сотрудники, которые имеют четкую направленность и планируют справляться со своим стрессом, с большей вероятностью будут сотрудничать с другими в проектах и ​​инициативах. Они также могут больше присутствовать в своей индивидуальной работе из-за повышенного внимания.

• Снижение затрат компании: снижение стресса для сотрудников может сэкономить организациям деньги на медицинском страховании, привлечении талантов и других деловых расходах, ориентированных на людей.

• Более продуктивные часы: стресс может повлиять на физическое тело человека, делая его менее бдительным или даже восприимчивым к болезням. Устраняя стресс на рабочем месте, сотрудники могут брать меньше больничных, что позволяет повысить производительность в офисе.

• Стабильная корпоративная культура: сотрудники, которые чувствуют, что их компания заботится об их психическом и физическом здоровье, могут иметь более позитивную связь с организацией и с большей вероятностью останутся в компании, а не будут искать новую должность в более сложные времена.

Как уменьшить стресс для ваших сотрудников

Используйте эти шаги, чтобы узнать, как вы можете изменить или улучшить структуру и среду вашей команды, чтобы уменьшить стресс для ваших сотрудников:

1. Приглашайте к открытым дискуссиям

Хотя иногда легко понять, что кто-то испытывает стресс по его речи, поведению или манерам, это не всегда так. Создание возможностей для обсуждения проблем, проблем или других сложных аспектов рабочей культуры побуждает членов команды делиться своими мыслями и чувствами. Рассмотрите возможность проведения встреч в небольших группах или один на один, чтобы определить индивидуальные и групповые факторы стресса. Понимание потребностей вашей группы может помочь вам персонализировать их стратегии снижения стресса.

2. Научите знаки

У каждого человека может быть свой собственный набор признаков, которые предупреждают его, когда он может чувствовать стресс или перегрузку на рабочем месте. Некоторые распространенные типы поведения включают усталость, неспособность сосредоточиться, головные боли, беспокойство и беспокойство. Информирование членов команды об этих индикаторах потенциального стресса может помочь им понять свои пороги для принятия дополнительных обязанностей или постановки личных целей. Это также может научить их, когда использовать стратегию преодоления, чтобы облегчить чувство стресса на самых ранних стадиях.

3. Приспособьте офисное пространство

Иногда определенная среда может быть подсознательно стрессовой. Например, посещение кабинета стоматолога может вызвать стресс, даже если человек не пришел на чистку или процедуру. Вы можете предпринять дополнительные шаги, чтобы сделать свое офисное пространство расслабленным и привлекательным, изменив такие вещи, как цвет стен, варианты сидения и украшения. Эти корректировки могут заставить сотрудников чувствовать себя более комфортно и, следовательно, более расслабленно в офисе.

4. Предлагайте гибкость

Если это возможно в вашей отрасли, предоставьте сотрудникам больше гибкости в расписании и рабочей среде. Это может включать в себя такие вещи, как разрешение людям работать удаленно или из дома в определенные дни недели, позволяя им начинать или уходить раньше, чтобы лучше выполнять свои другие обязанности, и поощрять их планировать встречи в то время и в таких форматах, которые дополняют их стиль работы. Сотрудники, которые чувствуют, что могут легко совмещать свою работу и личную жизнь, могут испытывать меньше стресса.

5. Поощряйте общение

Иногда стресс может быть неожиданным следствием чувства изоляции или одиночества в вашей команде или отделе. Хотя иногда людям могут быть полезны периоды самостоятельной работы, поощряйте коллег обсуждать друг с другом рабочие и не связанные с работой темы в течение дня. Знакомство с вашими коллегами и общение с ними может помочь вам чувствовать себя более непринужденно в офисе и дать вам чувство сопричастности, которое может снять социальный стресс.

6. Создайте комнату отдыха

Создание специально отведенного места для сотрудников, где они могут расслабиться или просто встать со своего рабочего места на несколько минут, может помочь снять стресс на рабочем месте. Если у вас еще нет комнаты или зоны отдыха, рассмотрите возможность создания ее в неиспользуемой комнате или на открытом воздухе. Рассмотрите тихий район с возможностью удобного альтернативного сидения. Попробуйте покрасить стены в успокаивающий цвет или использовать приглушенный свет, чтобы создать спокойную обстановку.

7. Поощряйте внимательность

Обучение вашей команды медитации или осознанным перерывам может помочь уменьшить стресс сотрудников на рабочем месте, особенно при столкновении с краткосрочными проблемами. Отправка членам вашей команды статей или видеороликов о дыхательных упражнениях или проведение семинара по профессиональному развитию о медитации и другом осознанном поведении может помочь им не только на работе, но и в их семейной жизни. Поощрение вашей команды к использованию этих практик индивидуально или в группе может улучшить их умственные способности, физическое здоровье и доверие со стороны их коллег и руководителей.

8. Предлагайте стимулы для движения или фитнеса

Особенно в малоподвижном офисе напоминание вашим сотрудникам о преимуществах ухода от своих рабочих мест и участия в запланированных движениях может помочь снизить уровень стресса. Быстрая прогулка или несколько упражнений на растяжку могут помочь физически отвлечь сотрудника от работы, а также очистить его разум от стрессовых мыслей. Подумайте о том, чтобы запланировать для своей команды короткие перерывы на групповые движения и поощряйте их делать это самостоятельно, пока это не станет здоровой привычкой.

Если возможно, ваша компания может также поощрять здоровый образ жизни другими способами, например, предлагая субсидируемое членство в тренажерном зале, спортивные команды компании или соревнования по фитнесу между различными отделами. Эти варианты не только способствуют физическому и психическому здоровью, но и способствуют балансу между работой и личной жизнью и создают товарищеские отношения между коллегами.

9. Предлагайте консультационные услуги

В некоторых профессиях, таких как правоохранительные органы, аварийно-спасательные службы и образование, консультационные услуги уже могут быть обычным явлением. Однако, если ваша организация в настоящее время не предлагает доступ к терапевтическим ресурсам, рассмотрите возможность добавления этих преимуществ для сотрудников. Вы можете предоставлять эти инициативы в рабочее или нерабочее время для отдельных лиц или групп. Разговор с профессионалом может помочь членам команды узнать больше о своих стрессовых факторах и разработать индивидуальные методы преодоления.

10. Поощряйте

Наличие человека, который слушает и проявляет сочувствие и поддержку, может помочь сотрудникам снизить часть стресса на рабочем месте. Проведение индивидуальных совещаний по состоянию психического здоровья и предоставление положительных и честных отзывов о проблемах может помочь членам команды почувствовать, что их должности ценят. Предоставление публичной или частной похвалы или признания за добрые дела или развитие здорового поведения также может побудить сотрудников продолжать работу по распознаванию, преодолению и устранению стресса.

11. Подавайте пример

Как менеджер или супервайзер, ваша команда смотрит на вас как на образец того, как вести себя на рабочем месте. Показывая им, что вы заботитесь о своем психическом и физическом здоровье, просите о помощи, когда вам это нужно, и практикуете методы управления стрессом, вы можете нормализовать этот процесс для них. Это также может помочь членам команды чувствовать себя более комфортно, говоря с вами о стрессовых факторах, влияющих на их трудовую жизнь и производительность.

Советы по снижению стресса на рабочем месте

Используйте эти советы, чтобы помочь вам создать рабочую среду с ограниченным стрессом для членов вашей команды:

Ставьте четкие цели

Постановка практических, достижимых целей для всей вашей команды и обучение их тому, как ставить аналогичные личные цели, может снизить стресс на рабочем месте, если вы поймете свои способности и ограничения в определенный период. Точное знание того, что вы можете делать каждый день или каждый час, может избавить вас от размышлений, планирования и выработки стратегии, которые могут привести к стрессу. Наличие четких целей также помогает сэкономить время, благодаря чему люди чувствуют себя более продуктивно и улучшают свое настроение.

Создавайте планы выживания

Помогая членам вашей команды разработать планы преодоления трудностей, вы поможете им чувствовать себя более уверенно в стрессовых ситуациях. Хотя планы могут быть разными для каждого человека, такие предложения, как короткий перерыв, прослушивание музыки во время обеда или физический уход от вашего задания, могут быть полезными в этих планах. Это реальные способы помочь людям распознать, когда они испытывают стресс, и действия, которые они могут предпринять, чтобы уменьшить эти эмоции, чтобы переориентировать их.

Поощряйте привычки здорового питания

Занятия полезными для тела практиками помогут расслабить ум. Предоставление вашей команде возможности выбирать здоровую пищу может быть полезным для снижения их стресса и увеличения их энергии. Если в вашей компании есть кафетерий, предлагаются закуски в комнате отдыха или торговый автомат, рассмотрите возможность предоставления более здоровых вариантов. Вы можете искать такие вещи, как вода, чай, фрукты, овощи, орехи и низкокалорийные закуски, чтобы помочь людям чувствовать себя сытыми и довольными без каких-либо неожиданных побочных эффектов обработанных пищевых продуктов.

Поощряйте организацию

Иногда один из самых простых способов справиться со стрессом — организовать свои мысли и предстоящие задачи. Эта стратегия работает, потому что она помогает вам увидеть разработанный план, благодаря которому вы чувствуете, что все находится под вашим контролем. Если возможно, постарайтесь придерживаться постоянного графика для своих сотрудников. Рассмотрите возможность проведения еженедельных собраний или групповых перерывов в одно и то же время каждый день или неделю. Поощряйте членов команды разрабатывать организационные стратегии для своих личных задач таким образом, чтобы они соответствовали их уникальному стилю работы.