Руководство по обеспечению качества |
26 февраля 2021 г.
Обеспечение качества является важной частью любого цикла разработки продукта. Это гарантирует, что каждый продукт, который компания поставляет клиенту, соответствует определенным стандартам и в конечном итоге является удовлетворительным. Узнав больше об обеспечении качества, вы сможете определить, подходите ли вы для этой области. В этой статье мы рассмотрим обеспечение качества, навыки и качества, которыми обладают многие специалисты по обеспечению качества, а также общие рабочие места в этой отрасли.
Что такое гарантия качества?
Обеспечение качества — это процесс оценки продукта для определения его способности соответствовать требованиям. Специалисты по обеспечению качества работают вместе, чтобы создать процесс создания и тестирования продуктов перед выпуском или производством. Цель QA — обеспечить единообразие и соответствие каждого продукта или услуги, производимых компанией, определенным стандартам.
В разработке программного обеспечения обеспечение качества относится к надзору в течение всего процесса создания. Часто называемый SQA, контроль качества программного обеспечения определяет качество самого программного обеспечения и то, как программное обеспечение применимо к своей предполагаемой цели.
SQA является частью жизненного цикла разработки программного обеспечения. Одним из этапов SDLC является тестирование, в ходе которого специалисты по обеспечению качества оценивают жизнеспособность продукта или услуги. Они гарантируют отсутствие ошибок в коде, которые могли бы повлиять на производительность программного обеспечения. Во время SDLC SQA также документирует любые проблемы, которые они могут обнаружить, и то, как они их устраняют, для дальнейшего использования.
В зависимости от размера компании и количества продуктов, должность QA может занимать один человек или целая команда. Это могут быть тестировщики, аналитики и менеджеры по обеспечению качества, которые вместе работают над созданием качественного продукта.
Обеспечение качества против контроля качества
Хотя обеспечение качества и контроль качества сосредоточены на качестве продукта или услуги, между ними есть несколько отличий.
Обеспечение качества сосредоточено на разработке и поддержании процессов, которые создают продукты. Убедившись в правильности процесса, они могут лучше контролировать качество продукта до его выпуска или производства. Контроль качества предполагает выявление дефектов в уже произведенных продуктах и услугах. Если возможно, они корректируют продукт или отзывают его по мере необходимости. Обеспечение качества работает для предотвращения существующих проблем, в то время как контроль качества выявляет и устраняет дефекты.
Основные различия между SQA и SQC заключаются в том, что сторона обеспечения качества технологической компании фокусируется на процессах, которые сотрудники используют для непрерывного производства программного обеспечения, соответствующего стандартам клиентов. Контроль качества находит баги и ошибки в программном обеспечении, которые могут повлиять на производительность и удобство использования. Тестировщики качества программного обеспечения обычно входят в состав команды SQC и проводят оценку, чтобы определить, как продукт воспринимается пользователем. Они могут тестировать программы на различных компьютерах, планшетах и телефонах и в разных операционных системах, чтобы увидеть, работают ли они и масштабируются. SQA и SQC работают вместе, чтобы производить удовлетворительные продукты.
Навыки и качества обеспечения качества
Тем, кто занимается обеспечением качества, обычно необходимы следующие навыки и качества:
Внимание к деталям: обеспечение качества предполагает сосредоточение внимания на мелких деталях, чтобы гарантировать, что они создают эффективный процесс. Даже самая маленькая ошибка в процессе может повлиять на возможность производства удовлетворительного продукта, поэтому необходимо уделять внимание деталям.
Терпение: если сотрудник по обеспечению качества сталкивается с ошибкой, ему может потребоваться найти источник, чтобы исправить ее. В SQA им может потребоваться просмотреть тысячи строк кода, чтобы найти ошибку. Иногда им нужно попробовать несколько методов, чтобы реализовать правильное решение. Терпение в тестировании может помочь им выявить и исправить ошибки.
Коммуникация: многие специалисты по обеспечению качества работают в команде над созданием процесса. Они могут работать с другими сотрудниками QA, руководителями проектов, другими коллегами и клиентами для создания продукта или услуги. Общение с различными профессионалами, как в устной, так и в письменной форме, может помочь им получить правильные результаты.
Аналитическое мышление. При обеспечении качества профессионалы часто анализируют различные данные и статистику для разработки процесса. Изучение того, как преобразовать большие объемы данных в действенный результат, требует аналитического мышления. Они должны быть в состоянии определить, какие части данных важны, а какие можно отбросить, чтобы получить правильные действия.
Решение проблем: когда они сталкиваются с ошибками, специалисты по обеспечению качества должны использовать навыки решения проблем, чтобы убедиться, что они рассматривают все возможные решения. Мозговой штурм решений и определение того, какие из них будут работать лучше всего в процессе, важны для получения эффективных результатов.
Связанный: Hard Skills против Soft Skills
Вакансии в области обеспечения качества
Если вы заинтересованы в работе в области контроля качества, вот несколько вакансий в области обеспечения качества. Чтобы получить самую свежую информацию от Indeed, нажмите на ссылку о зарплате для каждой должности ниже.
Аналитик по обеспечению качества
Средняя заработная плата по стране: 21,34 доллара в час
Основные обязанности: Аналитик по обеспечению качества наблюдает за всем процессом тестирования продуктов. Они разрабатывают планы тестирования, сообщают о требованиях и документируют результаты. Аналитики QA проводят внутренние аудиторские проверки и готовятся к возможным внешним проверкам. Большая часть их работы заключается в обеспечении того, чтобы продукты давали правильные результаты.
Тестер обеспечения качества
Средняя заработная плата по стране: $35,61 в час
Основные обязанности: тестировщик QA выполняет оценку для выявления дефектов в продукте. Они выполняют несколько тестов, чтобы убедиться, что продукт работает в соответствии с ожиданиями, и помогают найти источник ошибки. Если возможно, они используют программы отладки, помогающие выявить ошибки в тысячах строк кода. Тестировщики сообщают результаты остальной команде и помогают планировать решения.
Руководитель проекта
Средняя заработная плата по стране: 80 458 долларов в год
Основные обязанности: Менеджер проекта наблюдает за всем производственным процессом. Они разрабатывают задачу или цель, собирают требования, определяют необходимые ресурсы и разрабатывают план проекта. Они сообщают план своей команде, назначают задачи проекта и следят за их ходом. Руководители проектов часто передают требования от клиента своей команде и наоборот.
Инженер-испытатель
Средняя заработная плата по стране: 90 387 долларов в год
Основные обязанности: Инженер-испытатель разрабатывает оценки, которые компании используют для всех процессов продукта. Они работают с командами разработчиков и тестировщиков, чтобы создать эффективные планы оценки. Инженеры по тестированию также помогают создавать надлежащие инструкции по документации, чтобы команды могли воспроизвести результаты.