Ретаргетинг: определение и принцип работы (с часто задаваемыми вопросами)

Компании могут поощрять предыдущих пользователей своего веб-сайта или страниц в социальных сетях возвращаться, создавая стратегию ретаргетинга. Вы можете научиться проводить ретаргетинговую кампанию, чтобы увеличить продажи своей компании. В этой статье мы даем определение ретаргетингу, когда его использовать и как он работает, а также отвечаем на некоторые распространенные вопросы о ретаргетинге.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это рекламная практика, которая использует таргетированную рекламу, чтобы вернуть внимание предыдущих посетителей сайта. Процесс ретаргетинга существует для того, чтобы напомнить людям, которые не купили ваш продукт или услугу при первом посещении вашего веб-сайта, чтобы они вернулись и купили товары, которые они просматривали. Он также может повторно привлекать предыдущих клиентов.

Существует два типа ретаргетинга: статический и динамический. Статический ретаргетинг использует определенные объявления для таргетинга пользователей в зависимости от того, какие страницы вашего сайта они просматривали. Это позволяет вашему бизнесу ориентироваться на всю аудиторию, например на предыдущих покупателей, а не на отдельного пользователя. Динамический ретаргетинг настраивает рекламу под каждого конкретного покупателя. Это требует анализа поведения пользователей, чтобы определить, какой продукт рекламировать и когда это делать.

Как статический, так и динамический ретаргетинг являются формами поведенческого таргетинга, который нацелен на клиентов в соответствии с их поведением в Интернете. Некоторые сервисы могут отслеживать поведение на настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах, что позволяет получать более конкретные данные об онлайн-привычках человека.

Подробнее: Полное руководство по ремаркетингу

Когда использовать ретаргетинговые кампании

Ретаргетинг — это способ конвертировать трафик сайта в продажи. Это также может быть инструментом для взаимодействия с клиентами, которые ранее купили ваш продукт или услугу, возможно, сообщая им о новом продукте на вашем сайте. Ретаргетинговая реклама также является выгодным способом рекламировать распродажи заинтересованным покупателям и освобождать место для новых товаров.

Компании во многих отраслях используют ретаргетинг для продажи товаров и услуг. Маркетологи и продавцы чаще всего создают ретаргетинговые кампании, поскольку они несут ответственность за привлечение внимания веб-пользователей для увеличения продаж.

Как работает ретаргетинг?

Ретаргетинг включает в себя использование инструментов для отслеживания поведения пользователей для рекламы продуктов после того, как они покидают ваш сайт. Например, пользователь может посетить ваш сайт, просмотреть несколько продуктов, а затем уйти. Затем пользователь увидит рекламу продуктов, которые он просматривал, когда он использует другие веб-сайты, такие как социальные сети и электронная почта. Цель ретаргетинга — убедить пользователя нажать на одно из этих объявлений и купить ваш продукт или услугу.

Ретаргетинг работает, напоминая пользователям об их интересе к вашему продукту или услугам на разных устройствах в определенное время, увеличивая вероятность того, что они вернутся на ваш сайт и что-то купят.

Как создать ретаргетинговую кампанию

Вот шаги для ретаргетинга пользователей на вашем сайте:

1. Определите свою аудиторию

Первый шаг к ретаргетингу — определить, на каких пользователях вы хотите сосредоточиться. Эта аудитория чаще всего является предыдущими посетителями сайта, которые еще ничего не купили у вашего бизнеса. Однако вы также можете сосредоточить свою кампанию на пользователях социальных сетей, которые взаимодействовали с вашим контентом, или на людях, которые приобрели ваш продукт или услугу в прошлом.

2. Определите свой бюджет

Ваш бюджет будет определять, сколько ресурсов вы можете вложить в ретаргетинговую кампанию и какие инструменты доступны для вашего бизнеса в вашем ценовом диапазоне. Некоторые сервисы взимают плату за клик по объявлению, в то время как другие взимают плату за объявление, поэтому это важно учитывать при запуске кампании ретаргетинга.

3. Выберите свою платформу

Существует несколько платформ для ретаргетинга, от социальных сетей до рекламных сайтов.

Демографические инструменты на сайтах социальных сетей делают их мощным и популярным местом для проведения ретаргетинговых кампаний. Эти инструменты позволяют выбирать широкую или конкретную аудиторию для ретаргетинга в зависимости от их поведения. Например, вы можете просто перенацелить каждого человека, который посетил ваш сайт, ничего не купив, или вы также можете перенацелить клиентов в определенной возрастной группе, которые уже что-то купили на вашем сайте.

Другие сервисы могут размещать ваши ретаргетинговые кампании, отслеживать показатели и помогать получать информацию об эффективности вашей ретаргетинговой кампании.

4. Создайте объявления

После того, как вы выбрали свои инструменты, вам нужно будет разработать рекламу для вашей ретаргетинговой кампании. Ниже приведены несколько атрибутов успешной ретаргетинговой рекламы.

• Полезный текст. Ретаргетинговые объявления часто бывают небольшими, поэтому важно свести ваше сообщение к наиболее важным и убедительным моментам.

• Интересный заголовок. Вы можете поэкспериментировать с заголовками, которые обращаются к разным чувствам, например к логике или эмоциям пользователей, чтобы привлечь их внимание.

• Визуальная привлекательность: вы хотите, чтобы объявление привлекало внимание пользователя. Некоторые платформы позволяют добавлять анимацию в ретаргетинговую рекламу.

Хорошая ретаргетинговая реклама лаконична и интересна зрителю, соответствует стилям бренда в дизайне и типографике. Разные платформы имеют определенные разрешения и размеры для рекламы, поэтому обязательно проконсультируйтесь с платформой, которую вы планируете использовать, для получения рекомендаций по размерам рекламы.

5. Оцените результаты

После того, как вы начали свою ретаргетинговую кампанию, важно отслеживать ее ход. Большинство платформ имеют встроенную аналитику, позволяющую отслеживать успешность ретаргетинга. Аналитика, которую вы собираете по стратегии ретаргетинга вашей компании, может помочь повысить ее дальнейший успех. Эти тренды данных также могут дать вам идеи для будущих ретаргетинговых аудиторий кампаний и методов ретаргетинга.

Часто задаваемые вопросы о ретаргетинге

Ниже приведены несколько распространенных вопросов о ретаргетинге:

В чем разница между ретаргетингом и ремаркетингом?

Многие люди используют термины «ретаргетинг» и «ремаркетинг» как синонимы, но они относятся к немного разным методам. Ремаркетинг — это процесс повторного привлечения предыдущих посетителей на ваш сайт. Ретаргетинг — это особый метод ремаркетинга, в котором реклама используется для многократного таргетинга на аудиторию.

Подробнее: Ретаргетинг против ремаркетинга

Что такое пиксель ретаргетинга?

Пиксели ретаргетинга — это фрагменты кода, которые вы можете встроить в веб-сайты, чтобы отслеживать, кто посещает сайт. Существует множество поставщиков пикселей ретаргетинга на выбор в зависимости от ваших целей ретаргетинга и платформы, которую вы используете для своей кампании.

Пиксели ретаргетинга — это источник аналитики для веб-сайтов, позволяющий определить, сколько посетителей получает веб-сайт и сколько времени они проводят на веб-сайте. Они могут служить первоначальным источником данных, когда вы только начинаете свою стратегию ретаргетинга.

Какую аудиторию мне следует ретаргетировать?

Вот список общих аудиторий для ретаргетинга:

• Предыдущие посетители веб-сайта: эта группа уже проявила интерес к вашему продукту или услуге.

• Предыдущие покупатели: эта группа уже подтвердила свой интерес к вашему продукту, купив его.

• Посетители, которые бросают корзину: ретаргетинговая реклама, показывающая брошенные продукты, может побудить пользователей вернуться.

• Пользователи, которые взаимодействуют со страницами в социальных сетях: это аудитория, которая, возможно, еще не посещала ваш сайт, и кампания ретаргетинга — это способ привлечь этих пользователей на ваш сайт.

• Предыдущие посетители веб-сайта в течение определенного периода: добавление ограничения по времени к вашей стратегии ретаргетинга — это мощный инструмент, который может привлечь внимание пользователей, которые, возможно, уже думают о вашем бренде.

Как измерить ретаргетинг?

Вот список ключевых показателей эффективности (KPI), которые нужно отслеживать во время ретаргетинговой кампании:

• Рейтинг кликов: это показатель, с которым пользователь нажимает на ваше целевое объявление, чтобы посетить ваш сайт.

• Показы: измеряет, сколько раз кто-то нажимал на объявление.

• Преобразование лидов: количество лидов, которые конвертируются в продажи, является мощным показателем для определения успеха вашей ретаргетинговой кампании.

• Уникальные посетители: это количество людей, посещающих ваш сайт за определенный период. Это может помочь определить, сколько людей повторно посещают ваш сайт.

Приведенные выше измерения являются инструментом для определения того, работает ли ваша стратегия ретаргетинга. Внесение небольших изменений в стратегию ретаргетинга с течением времени поможет сделать вашу рекламу интересной и актуальной для пользователей.