Продажа программного обеспечения: навыки, преимущества и карьерный рост
20 октября 2021 г.
Продажа программного обеспечения — это быстрорастущая отрасль с захватывающими возможностями для тех, кто заинтересован в карьере в конкурентной сфере технологий. Лица, интересующиеся стратегиями продаж, построением отношений и компьютерными науками, могут найти удовлетворение в карьере в области продаж программного обеспечения. Есть много преимуществ и навыков, необходимых для успеха в продажах программного обеспечения, и понимание множества доступных вариантов работы может помочь вам определить, подходит ли вам этот карьерный путь.
В этой статье мы даем определение продажам программного обеспечения, обсуждаем некоторые преимущества работы в этой отрасли, описываем навыки, необходимые для достижения успеха, и предлагаем список вакансий по продажам программного обеспечения с информацией о заработной плате и основными обязанностями для каждого.
Что такое карьера продавца программного обеспечения?
Продажи программного обеспечения — это карьера, в которой специалисты по продажам помогают клиентам определить их технологические потребности и сопоставить их с программным решением, которое наилучшим образом решает их проблемы и удовлетворяет их потребности. Лица, занимающиеся продажей программного обеспечения, могут найти работу в компаниях-разработчиках программного обеспечения, компаниях-разработчиках программного обеспечения как услуги (SaaS) или других поставщиках технологий. Ежедневные обязанности специалистов по продажам программного обеспечения могут зависеть от должности, работодателя и уровня трудового стажа, но обычно включают:
Обсуждение потребностей в программном обеспечении с клиентами для определения наиболее подходящих продуктов
Консультирование клиентов по техническим вопросам, касающимся их программного обеспечения
Использование презентаций для демонстрации возможностей продукта
Отправка заказов на обработку продаж
Заключение договоров на оказание услуг и цен на продукцию с клиентами
Отвечать на вопросы новых и существующих клиентов о продуктах
Консультирование клиентов по обучению пользователей
Планирование встреч с клиентами для обсуждения эффективности продукта
Общение потребностей клиентов с разработчиками программного обеспечения, менеджерами и руководителями
Преимущества работы в сфере продаж программного обеспечения
Есть несколько преимуществ карьеры в сфере продаж программного обеспечения, в том числе:
Потенциал заработка
Средняя национальная зарплата консультантов по программному обеспечению составляет 85 908 долларов в год. Это число может варьироваться в зависимости от работодателя, должности и стажа работы, при этом многие специалисты по продажам программного обеспечения получают дополнительные комиссионные и оплату сверхурочных. Потенциал заработка в этой области значительно выше, чем средняя заработная плата по стране для всех профессий, что делает ее отличной возможностью получения дохода для тех, кто заинтересован в карьере в области технологий.
Возможность продвижения
Еще одним преимуществом работы в сфере продаж программного обеспечения являются широкие возможности для продвижения по службе. Часто работодатели продвигаются внутри компании для заполнения должностей высшего уровня, прежде чем искать внешних кандидатов, и люди, которые усердно работают, чтобы добиться успеха в этой области, могут получить признание от своего работодателя, больше шансов на продвижение по службе и повышение заработной платы в зависимости от их работы.
Перспективы работы
Бюро статистики труда США прогнозирует, что занятость разработчиков программного обеспечения может увеличить на 22% с 2019 по 2029 год, что намного быстрее, чем скорость всех профессий. По мере того, как все больше и больше программного обеспечения становится доступным, люди, работающие в сфере продаж программного обеспечения, могут извлечь выгоду из этого быстрого роста, заняв необходимые должности по продажам в компаниях-разработчиках программного обеспечения и подобных организациях.
Низкая стоимость обучения
Еще одним большим преимуществом работы в сфере продаж программного обеспечения является низкая стоимость обучения. Минимальные требования к образованию для должностей в этой области могут варьироваться в зависимости от должности и работодателя, но часто диплома средней школы или степени младшего специалиста достаточно для должностей начального уровня с соответствующим опытом и обучением продажам. Некоторым работодателям может потребоваться степень бакалавра в области продаж, информатики или смежных областях. Эта низкая стоимость образования может означать меньшую задолженность по студенческим кредитам и может увеличить существующий потенциал заработка для этих специалистов.
Какие навыки вам нужны для работы в сфере продаж программного обеспечения?
Существует множество навыков, качеств и компетенций, которые могут быть полезны при карьере в сфере продаж программного обеспечения. Некоторые из них включают:
Эффективная коммуникация. Часто карьера в сфере продаж программного обеспечения требует умения излагать сложные технические концепции понятным и простым языком, понятным вашим клиентам. Также важно активно прислушиваться к потребностям клиентов, чтобы лучше понять, какие продукты и услуги будут для них наиболее выгодными. Эффективное общение в этих областях является ключевым навыком для успеха в продажах программного обеспечения.
Построение отношений: формирование отношений с вашими клиентами является важной частью продаж программного обеспечения. Часто программные продукты играют важную роль в бизнес-операциях, и клиенты хотят знать, что они могут доверять своим продуктам и поставщику программного обеспечения в повседневном успехе своих организаций. Развитие и поддержание позитивных, доверительных отношений с вашими клиентами является важной частью установления доверия и может способствовать вашему успеху в качестве специалиста по продажам программного обеспечения.
Знание программного обеспечения и технологий. Глубокое понимание программного обеспечения и технологий может помочь вам легко сообщать клиентам о функциях ваших продуктов и принимать более обоснованные решения о том, какие продукты могут наилучшим образом удовлетворить их потребности. Глубокое понимание программного обеспечения и технологий также может помочь вам выделить свои продукты среди конкурентов, выделив особенности и функции, которые особенно впечатляют.
Навыки решения проблем: после понимания потребностей ваших клиентов важно применить свои навыки решения проблем к их уникальным ситуациям. Расширенные навыки решения проблем могут помочь вам более творчески определить, какое из ваших программных предложений лучше всего соответствует их технологическим потребностям.
Организационные навыки: Как специалист по продажам программного обеспечения, вы можете иметь большую клиентскую базу и, возможно, должны координировать свои усилия по продажам для нескольких клиентов одновременно. Важно, чтобы вы обладали сильными организационными навыками, чтобы вы могли эффективно помогать каждому клиенту на разных этапах цикла продаж, не пропуская ни одной важной информации или запроса клиента.
Страсть к обучению. Поскольку технологическая отрасль продолжает развиваться благодаря достижениям и инновациям, важно, чтобы у вас была страсть к обучению и непрерывному образованию. На протяжении всей вашей карьеры в сфере продаж программного обеспечения вам, вероятно, придется изучать новые технологии и услуги. Наслаждение этим непрерывным обучением может способствовать вашему счастью и успеху в продажах программного обеспечения.
Карьера в продажах программного обеспечения
Есть много карьерных путей для людей, заинтересованных в профессии в сфере продаж программного обеспечения. Понимание доступных названий должностей в этом поле может помочь вам определить, что подходит именно вам. Ниже приведен список должностей в сфере продаж программного обеспечения с информацией о заработной плате и основных обязанностях для каждой из них:
1. Постпродажный менеджер по работе с клиентами
Средняя заработная плата по стране: 56 918 долларов в год
Основные обязанности: управление отношениями между поставщиком программного обеспечения и клиентами, сохранение существующего бизнеса клиентов, проведение совещаний по обновлению контрактов, обсуждение условий партнерства, мониторинг бюджетов клиентов, информирование об изменениях в услугах, предоставление отчетов о ходе работы клиентам и высшему руководству, изучение действий конкурентов и рыночных тенденций. .
2. Делопроизводитель
Средняя заработная плата по стране: 65 019 долларов в год
Основные обязанности: встречаться с клиентами для обсуждения потребностей в программном обеспечении и ИТ, обучать и контролировать младших менеджеров по работе с клиентами, отправлять заказы на продажу для обработки, разрабатывать стратегии продаж, развивать существующие учетные записи для увеличения доходов, готовиться к встречам по продажам и посещать их, помогать потенциальным клиентам в процессе покупки. обработать.
3. Представитель по развитию продаж
Средняя заработная плата по стране: 65 251 доллар в год
Основные обязанности: исследовать и связываться с новыми клиентами, развивать и поддерживать портфолио потенциальных клиентов, служить первым контактным лицом для новых клиентов, предоставлять информацию об услугах программного обеспечения новым клиентам, поддерживать старший отдел продаж в усилиях по исходящим продажам, сотрудничать с отделом продаж. и команды разработчиков для увеличения клиентской базы, посещайте конференции по обучению продукту.
4. Менеджер по продажам
Средняя заработная плата по стране: 77 415 долларов в год
Основные обязанности: разработка и реализация стратегических планов продаж, управление усилиями по набору персонала в отдел продаж, контроль за работой торговых представителей, проведение еженедельных совещаний по продажам, информирование о прогрессе отдела продаж с высшим руководством и руководителями, обучение торговых представителей новым продуктам и стратегиям.
5. Инженер по продажам
Средняя заработная плата по стране: 87 616 долларов в год
Основные обязанности: подготовка и проведение технических презентаций для потенциальных клиентов, обсуждение с клиентами и инженерами для оценки потребностей в оборудовании и определения требований к интерфейсу, обеспечение заказов на новое программное обеспечение, планирование доставки, помощь в установке, обучение клиентов функциям и функциям программного обеспечения, разработка и исследование новых продукты, сотрудничайте с отделом продаж, чтобы понять потребности клиентов.
6. Вице-президент по продажам
Средняя заработная плата по стране: 148 522 доллара в год
Основные обязанности: руководить отделом продаж для достижения и превышения целей, нанимать и обучать сотрудников отдела продаж, разрабатывать и управлять бюджетом отдела продаж, мотивировать отдел продаж на достижение целей компании, координировать действия с другими руководителями для концентрации усилий отдела продаж, сообщать о прогрессе отдела продаж высшее руководство, посещайте еженедельные собрания по прогрессу, тренируйте торговых представителей и менеджеров для повышения производительности.