Проблемно-ориентированное обучение: определение, советы и примеры

1 июля 2021 г.

Проблемно-ориентированное обучение может помочь вам открыть для себя различные способы мышления и решения проблем во время работы в группе. Независимо от вашей работы, вы можете использовать проблемно-ориентированное обучение для улучшения различных навыков, поэтому важно полностью понимать, как работает этот процесс. Как только вы узнаете, что такое проблемно-ориентированное обучение, вы сможете внедрить его в свою работу. В этой статье мы обсудим, что такое проблемно-ориентированное обучение, перечислим его преимущества, дадим советы по его использованию и приведем примеры проблемно-ориентированного обучения на рабочем месте.

Что такое проблемное обучение?

Проблемно-ориентированное обучение (PBL) — это метод обучения, который позволяет группе людей решать реальные проблемы с помощью концепций и сценариев. Это отличается от того, как учителя или наставники обычно учат студентов, представляя факты для запоминания. Скорее, проблемное обучение помогает людям использовать навыки критического мышления и решения проблем.

Мероприятия или уроки, в которых используется проблемно-ориентированное обучение, обычно требуют совместной работы группы людей, что повышает коммуникативные и межличностные навыки. Этот тип обучения может быть полезен для большинства рабочих сред, в которых сотрудники работают вместе, и работодатели могут внедрять ПОО, организуя групповые мероприятия или семинары.

Преимущества проблемного обучения

Проблемное обучение имеет много преимуществ, в том числе:

Улучшение навыков работы в команде

Практика PBL обычно включает работу в группе. Это означает, что чем больше вы практикуете PBL, тем больше вы можете улучшить свои навыки работы в команде. Слушать и сотрудничать с вашей командой очень важно для PBL, потому что для решения проблемы всем необходимо работать вместе. Это полезно для командной работы на рабочем месте, потому что для устранения некоторых ошибок или проблем могут потребоваться знания нескольких человек. Кроме того, многие отделы внутри компаний работают вместе для достижения общих целей или завершения групповых проектов, например, отдел маркетинга сотрудничает для завершения маркетинговой кампании.

Повышение навыков критического мышления

Критическое мышление относится к тому, как вы смотрите или размышляете над обстоятельствами. PBL может помочь улучшить ваши навыки критического мышления, потому что побуждает вас обдумать ситуацию, прежде чем пытаться ее решить. Прежде чем вы и ваша команда начнете решать проблему, вам может быть полезно сначала понять ситуацию, чтобы вы могли более эффективно работать над ее исправлением. Затем вы можете продолжить использовать навыки критического мышления для определения возможных решений. Эти навыки могут помочь вам в работе, потому что, когда возникает проблема, вы можете организованно обдумывать ее, связывая факты, идеи и концепции.

Например, если вы работаете в сфере обслуживания клиентов и помогаете клиенту, вы можете использовать навыки критического мышления, чтобы спокойно решить проблему. Вы можете обдумать ситуацию с разных точек зрения, что может позволить вам определить лучший способ помочь клиенту.

Расширение навыков решения проблем

Вы также можете использовать PBL, чтобы расширить свои навыки решения проблем. PBL помогает улучшить ваши навыки решения проблем, потому что действия PBL обычно включают решение проблемы или выполнение задачи. Обсуждаете ли вы решения вопроса или физически выполняете действие, чтобы исправить что-то, вы практикуетесь, используя свои навыки решения проблем. Большинство рабочих мест требуют навыков решения проблем, чтобы вы могли более эффективно выполнять задачи.

Например, если вы работаете почтовым работником и дорога на вашем ежедневном маршруте закрывается, вы можете использовать свои навыки решения проблем, чтобы решить, как добраться до следующего пункта назначения.

Развитие коммуникативных навыков

Поскольку для работы с PBL обычно требуется несколько человек, практика PBL может помочь вам развить свои коммуникативные навыки. Когда вы сталкиваетесь с распространенной проблемой, ваша команда может общаться, чтобы решить ее. Коммуникация необходима для командной работы, потому что вам может понадобиться попросить других о помощи или вам может понадобиться знать, что ваши коллеги делают для выполнения задачи, чтобы вы могли работать над другой частью проблемы.

Примером этого может быть работа над групповым проектом, который будет представлен остальной части вашего отдела. Вам и вашей команде необходимо общаться, чтобы понять, кто какую часть презентации делает.

Советы по проблемному обучению

Вот несколько советов, которые могут помочь вам в проблемном обучении:

Дайте вашей группе достаточно времени

Независимо от того, работаете ли вы над заданием по увеличению PBL или испытываете трудности на рабочем месте, дайте вашей группе достаточно времени для завершения проекта. Не торопите себя и членов своей команды. Это потому, что всем нужно некоторое время, чтобы обдумать и понять ситуацию, подумать о шагах, которые нужно предпринять, и претворить эти шаги в жизнь. Если у вашей команды крайний срок, это означает, что вам, возможно, придется использовать тайм-менеджмент, чтобы дать всем достаточно времени для выполнения задачи. Наличие достаточного количества времени помогает вам обдумать задачу и снизить уровень стресса.

Принимайте

Поскольку PBL предполагает командную работу, постарайтесь принимать мысли и идеи членов вашей команды. В группе, вероятно, несколько человек предлагают разные решения проблемы, поэтому важно стараться принимать мнения других. Даже если вы считаете, что ваша идея лучшая, каждый заслуживает шанса применить свои навыки для решения проблемы. Чужое решение может оказаться таким же, как вы выполняете задачу, поэтому постарайтесь быть открытым для разных способов мышления. Принятие также побуждает ваших товарищей по команде делиться своими идеями.

Убедитесь, что все голоса слышны

Поскольку идеи каждого ценны, убедитесь, что вы признаете каждую идею команды. Это означает, что у всех есть одинаковая возможность поделиться своим мыслительным процессом или решением. Для этого постарайтесь облегчить разговор, чтобы всем было комфортно говорить. Например, вы можете спросить кого-нибудь, не хочет ли он поделиться, если заметите, что он еще не может говорить. Еще один способ добиться этого — создать среду, способствующую принятию.

Содействовать, если вы лидер

Если вы лидер своей группы, направляйте группу, поощряя творчество, командную работу и независимость. Хотя лидеры важны для группового успеха, для PBL важно, чтобы группа могла работать вместе без какого-либо вмешательства со стороны лидера. Это относится к рабочему месту, потому что на многих должностях есть менеджеры или руководители групп. Если вы занимаете руководящую должность, постарайтесь позволить своей команде принимать собственные решения, чтобы члены вашей команды могли эффективно учиться и расти.

Примеры проблемного обучения

Вот несколько примеров того, как проблемное обучение можно увидеть в действии:

Задачи, связанные с работой

Это относится к любым задачам, с которыми вы можете столкнуться во время работы, особенно в группе. Задачи, связанные с работой, могут включать в себя основные роли вашей работы, а также любые дополнительные задачи, такие как помощь коллеге в проекте, и вы можете использовать PBL для выполнения этих задач. Например, если вы медсестра, вы можете использовать свои навыки PBL, чтобы помогать пациентам, критически размышляя, чтобы определить, что нужно пациенту, чтобы чувствовать себя комфортно.

Улучшение компании

Если вы хотите попытаться улучшить условия труда в своей компании, вы можете использовать PBL, чтобы вместе с коллегами подумать о возможных решениях. Это может означать проведение встречи, отправку опроса или даже создание группового форума. Например, вы можете заметить макулатуру в своем отделе и захотеть внедрить дополнительную переработку. Вы можете сотрудничать со своей командой, чтобы решить, как лучше всего справиться с ситуацией. Это способствует развитию навыков командной работы, общения и решения проблем.

Повышение квалификации

PBL может быть популярной тактикой при обучении или адаптации, особенно если работа требует большой командной работы и сотрудничества. Вы можете проводить обучение или мероприятия, чтобы улучшить навыки PBL нового сотрудника. Например, вы и ваши коллеги можете работать вместе во время мероприятия по созданию команды, разрабатывая решение гипотетической проблемы или ситуации, чтобы создать более совместную среду.