Примеры межфункционального сотрудничества (с определением и преимуществами)

Когда компании нужно выполнить важный проект, она может реализовать инициативу межфункционального сотрудничества, чтобы объединить различные отделы. Объединение отделов может обеспечить эффективную поддержку команд друг друга за счет использования их уникальных сильных сторон. Изучение этого процесса может помочь вам более эффективно внедрить его в компании, в которой вы работаете. В этой статье мы приводим три примера межфункционального сотрудничества и объясняем, почему этот тип системы, основанной на командной работе, выгоден.

Что такое межфункциональное сотрудничество?

Кросс-функциональное сотрудничество — это процесс, когда команды из одной компании работают над достижением общей цели. Каждая участвующая сторона предлагает свой собственный функциональный опыт или специализацию, которые необходимы для успеха проекта. Этот тип сотрудничества может иметь место, когда менеджер или руководитель проекта просит другую команду принять участие в завершении проекта. Иногда компания может пригласить квалифицированных сотрудников для совместной работы над крупномасштабным проектом.

Если вы отвечаете за формирование группы команд, рассмотрите цели каждой команды, чтобы убедиться, что каждый член команды преследует одну и ту же цель и понимает приоритеты компании. Полезно сообщить о задачах каждой команды группе, чтобы они могли оказывать друг другу поддержку и помогать друг другу эффективно выполнять свои задачи. Вы также можете поделиться обязанностями каждого сотрудника, чтобы прояснить ожидания и минимизировать путаницу. Есть три важных элемента успешного межфункционального сотрудничества, в том числе:

Разнообразие

При создании команды важно учитывать детали, которые помогают разнообразить группу. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать:

• Опыт: при формировании команды подумайте о том, чтобы включить профессионалов, имеющих значительный опыт, чтобы они могли дать рекомендации менее опытным членам своей команды. Их опыт может гарантировать успешное завершение проекта с ожидаемым уровнем качества.

• Навыки: в зависимости от масштаба проекта менеджер может решить, какие навыки необходимы для его успешного завершения. Они могут сформировать команду, в которую входят люди с уникальными наборами навыков, чтобы гарантировать, что для каждого аспекта проекта есть кто-то, кто может их выполнить.

• Способности: руководители проектов могут рассмотреть способности своих потенциальных членов команды, прежде чем предлагать им присоединиться к команде. Например, менеджер может спросить потенциальных членов команды, знают ли они, как использовать определенное компьютерное программное обеспечение, прежде чем рассматривать их для команды.

• Стаж: когда сотрудник имеет стаж, он обычно занимает управленческую или руководящую роль. Старшие члены команды могут управлять межфункциональными совместными проектами, что означает, что они могут разработать план проекта и помочь команде установить эффективные цели.

• Местоположение: некоторые сотрудники могут работать в отделе, который находится в другом месте, например, в другом городе, штате или стране. Включение членов команды, которые работают в разных местах, может дать вашей команде свежие идеи и помочь с усилиями по локализации.

• Демографические данные. В зависимости от типа проекта, которым вы руководите, может быть важно учитывать демографические данные специалистов, которых вы включаете в команду. Создание демографически разнообразной команды может помочь вашей команде более эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией.

Эксперты в предметной области

Эксперты в предметной области, или МСП, — это люди, которые обладают передовыми знаниями и опытом в отношении конкретного продукта, дисциплины или процесса. Они необходимы для межфункционального совместного проекта, потому что они знают, как выполнить самую сложную работу, и могут помочь другим членам команды в том, как выполнить задачу наиболее эффективно. МСП часто являются первыми людьми, с которыми консультируется команда при попытке решить проблему или решить проблему.

Инфлюенсеры

Влиятельные лица — это сотрудники, которые выполняют руководящие обязанности в компании, независимо от того, имеют ли они руководящую роль. Они могут быть опытными в общении и построении команды, что может помочь им создать положительную репутацию на работе. Они также могут мотивировать своих коллег внести свой вклад в проект или повысить свою производительность. Таким образом, влиятельные лица являются важными фигурами для включения в межфункциональную совместную команду.

Преимущества межфункционального сотрудничества

Вот некоторые преимущества реализации кросс-функционального сотрудничества:

• Улучшает инновации: когда профессионалы работают вместе в команде, у них могут быть разные мнения и методы выполнения задач. Это может привести к творческим методам решения проблем и инновационному принятию решений.

• Увеличивает скорость изменений. Скорость изменений описывает, насколько быстро вы можете вносить изменения в проект или процесс. Когда люди из разных отделов работают вместе, может быть легче вносить изменения, что может уменьшить потенциальные операционные или производственные задержки.

• Расширяет знания компании: кросс-функциональное сотрудничество позволяет сотрудникам узнать, как специалисты других отделов выполняют свои задачи. Это может помочь им глубже понять компанию.

• Способствует адаптации: кросс-функциональный совместный проект может предложить сотрудникам возможность работать с членами команды из других отделов. Это может помочь им адаптироваться к дополнительным изменениям в процессе завершения проекта, что может повысить их производительность.

• Повышает вовлеченность сотрудников: объединение команд из разных отделов может помочь сотрудникам наладить отношения со своими коллегами. Это участие может также повысить их производительность и побудить их выполнять более качественную работу.

• Улучшает понимание: когда команды обмениваются данными, это может помочь им точно понять проект и то, как он продвигается. Это может улучшить их понимание, что может помочь им принимать обоснованные деловые, проектные и операционные решения.

• Улучшает коммуникацию: когда разные отделы работают над кросс-функциональным совместным проектом, они с большей вероятностью будут последовательно взаимодействовать друг с другом. Повышение уровня взаимодействия между отделами может улучшить общую коммуникацию в компании, что может уменьшить недопонимание.

• Поддерживает разнообразие: разнообразие важно, потому что оно помогает команде получить доступ к различным навыкам, знаниям и опыту из разных отделов и с разным опытом. Это может помочь членам межфункциональной совместной команды учиться на сильных сторонах друг друга и приобретать новые навыки.

• Ускорение доставки: кросс-функциональное сотрудничество полезно, поскольку оно может увеличить скорость, с которой команды предоставляют свои результаты заинтересованным сторонам и клиентам. Когда команда включает в себя несколько групп, это может ускорить процесс завершения проекта, а это означает, что сотрудники могут закончить свою работу вовремя.

• Повышает вовлеченность клиентов: в зависимости от типа проекта, которым вы руководите, вы можете создать межфункциональную совместную команду, ориентированную на клиентов и их потребности. Это может помочь сотрудникам быстро и эффективно внедрять изменения на основе отзывов клиентов.

3 примера межфункционального сотрудничества

Вот три примера межфункционального сотрудничества, которые вы можете просмотреть:

1. Кросс-функциональное сотрудничество в магазине одежды

Бутик роскошной одежды сотрудничает с популярным музыкальным исполнителем с целью увеличения доходов и увеличения посещаемости своего интернет-магазина. Для достижения этой цели исполнительная команда компании организует межфункциональную совместную команду, в которую входят команды по коммуникациям, маркетингу, рекламе и работе с клиентами. Каждая команда выполняет необходимые обязанности для достижения общей цели:

• *Общение с членами команды: команда по связям с общественностью отвечает за управление всеми коммуникационными усилиями, создание материалов и написание электронных писем, чтобы гарантировать, что каждая команда знает о новом проекте, какова их роль и как продвигается проект.*

• **Маркетинг. Маркетинговая команда управляет всеми маркетинговыми усилиями и определяет, какие маркетинговые стратегии лучше всего работают для привлечения новых платежеспособных клиентов.**

• **Реклама. Рекламная группа помогает определить рекламный бюджет, а затем решает, какие типы рекламы создавать, например, телевизионную рекламу или публикации в социальных сетях.**

• ****Управление отношениями с клиентами: команда по работе с клиентами отвечает за прямую связь между компанией и командой музыкантов, обеспечивая успешное завершение всех контрактов и юридических обязательств.****

2. Кросс-функциональное сотрудничество в пищевой компании

Компания по производству печенья продает печенье пяти разных вкусов и занимается этим последние 10 лет. Несмотря на то, что продажи стабильны, компания планирует увеличить их за счет привлечения новых клиентов. Чтобы привлечь трафик и расширить клиентскую базу, компания решила предложить пять новых видов печенья. Чтобы успешно реализовать эту инициативу, она собирает межфункциональную совместную команду, в которую входят команды по разработке продуктов, коммуникациям, маркетингу и политике. Каждая команда выполняет возложенные на нее обязанности:

• *Разработка новых файлов cookie: команда разработчиков продукта проектирует и создает новые вкусы файлов cookie, используя отзывы, которые они получают от клиентов, чтобы корректировать вкусы, пока они не удовлетворят группы тестирования.*

• **Обновление членов команды: команда по связям с общественностью занимается письменной коммуникацией, чтобы держать каждый отдел в курсе того, что происходит в проекте, включая сроки, бюджеты и другую важную информацию.**

• **Маркетинг: команда маркетинга разрабатывает и реализует новую маркетинговую кампанию, чтобы охватить как можно больше людей, например, через информационные бюллетени, рекламные ролики или рекламные акции.**

• ****Проверка продукта на соответствие: поскольку пищевые продукты часто соответствуют правилам безопасности пищевых продуктов, команда по политике может помочь убедиться, что продукт соответствует этим правилам на всех этапах процесса.****

3. Кросс-функциональное сотрудничество в технологической компании

Технологическая компания, производящая различную электронику, такую ​​как телефоны и планшеты, хочет создать новое мобильное устройство, которого еще нет на рынке. Поскольку в настоящее время нет объекта, на который можно было бы ссылаться для вдохновения, компания организует межфункциональную совместную команду, чтобы объединить самых талантливых и новаторских сотрудников внутри компании. Члены группы работают вместе для выполнения следующих задач:

• *Управление проектом: менеджер проекта ведет проект от начала до конца, следя за тем, чтобы каждый выполнял свои обязанности.*

• **Разработка приложений: разработчики мобильных приложений работают вместе над созданием устройства после того, как платформа будет готова для проверки и сборки.**

• **Проектирование устройства: команда разработчиков может присоединиться к группе, чтобы помочь определить и создать общий дизайн и функциональные возможности нового мобильного устройства, которое создает команда.**

• **** Изучение того, как использовать продукт: иногда владельцы продукта присоединяются к команде, чтобы стать малыми и средними предприятиями по продукту, чтобы убедиться, что они полностью знают, как он работает. ****