Полное руководство по умному таргетингу и его преимуществам
Интернет-реклама — полезный инструмент для любой маркетинговой кампании. Чтобы наиболее эффективно привлечь внимание потребителей, может быть полезно создать маркетинговую стратегию, включающую умный таргетинг. Интеллектуальный таргетинг — это метод, использующий программное обеспечение искусственного интеллекта для создания персонализированного взаимодействия с пользователем, и вы можете извлечь выгоду из включения его в свою следующую кампанию. В этой статье мы объясним, что такое умный таргетинг, как он работает и некоторые из главных преимуществ этого метода.
Что такое умный таргетинг?
Интеллектуальный таргетинг — это инструмент, который использует искусственный интеллект для каталогизации и прогнозирования информации о пользователях Интернета. Затем система интеллектуального таргетинга использует эту информацию для создания более персонализированного опыта. Одним из примеров интеллектуального таргетинга является приветственное сообщение с вашим именем с веб-сайта, на котором вы зарегистрировались. Всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы страница, изначально написанная на другом языке, была переведена на предпочитаемый вами язык браузера. Профессионалы по маркетингу могут использовать интеллектуальный таргетинг, чтобы завладеть интересами и вниманием интернет-пользователей и предоставить им максимально релевантную рекламу.
Маркетологи также могут использовать интеллектуальный таргетинг для определения или создания профиля идеального клиента. Для этого они могут собрать и проанализировать список общих черт своих текущих пользователей, а затем скомпилировать их в единый профиль. Затем ваше программное обеспечение для интеллектуального таргетинга может использовать этот профиль для поиска новых потенциальных клиентов, выявления и таргетинга на тех, кто точно соответствует профилю.
Как работает умный таргетинг?
Процесс умного таргетинга начинается со сбора определенной информации для хранения и использования. С помощью машинного обучения и алгоритмов прогнозирования интеллектуальная система таргетинга может затем использовать эту информацию для сортировки интернет-пользователей по категориям и прогнозирования привычек и интересов каждого из них. Наконец, он может предложить каждой категории пользователей персонализированный обмен сообщениями. Системы интеллектуального таргетинга также отслеживают показатели успешности каждого сообщения и используют эту информацию для улучшения методов обмена сообщениями в будущем. Некоторые из критериев идентификации, которые система интеллектуального таргетинга может идентифицировать и использовать, включают:
Местоположение: местоположение пользователя может помочь определить, о каких брендах он, вероятно, слышал, и в каких культурных нормах он, вероятно, примет участие, что может повлиять на его персонализированные сообщения. Страна, в которой находятся пользователи, также может влиять на пиковые периоды конверсии.
Тип устройства: знание типа устройства, на котором ваши зрители просматривают ваш контент, позволяет вам создавать графику обмена сообщениями на основе того, что будет выглядеть лучше всего.
Источник перехода: знание того, как ваши зрители попали на ваш сайт, может дать полезную информацию об их интересах и привычках просмотра.
Время суток. Отслеживание времени посещения пользователями может помочь вам создать кампанию по обмену сообщениями, которая наиболее активна, когда ваши пользователи активны.
Язык браузера: эта информация может помочь вам представить свои сообщения на том же языке, что и домашний браузер пользователя, независимо от исходного языка сообщения.
История браузера: отслеживая историю браузера пользователя в поисковых системах и социальных сетях, вы можете определить модели и поведение, которые соответствуют вашему идеальному профилю клиента. Вы также можете использовать эту информацию для создания релевантных сообщений для человека, который соответствует некоторым критериям вашего профиля идеального клиента.
Посещения сайта: отслеживание того, сколько раз пользователь заходит на ваш сайт, когда он посещает и какие страницы он тратит на просмотр больше всего, может помочь вам лучше понять своих потенциальных клиентов и создать для них эффективные целевые сообщения.
Возраст или жизненный этап. Например, сообщения, предназначенные для учащегося, могут отличаться от сообщений, предназначенных для работающего специалиста или нового родителя. Таким образом, возраст и жизненный этап ваших зрителей могут стать важным аспектом их маркетинговых профилей.
История покупок. Интеллектуальный таргетинг может анализировать историю покупок пользователей, чтобы определять тенденции и интересы, как недавние, так и долгосрочные. Затем эта информация может создавать предложения или сообщения, соответствующие этим интересам.
Многие инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) включают в себя системы и функции искусственного интеллекта, которые помогают автоматически организовывать и хранить информацию о клиентах. Инструменты CRM могут специально включать возможности интеллектуального таргетинга. Некоторые из них могут даже иметь системы для использования исторических данных или иным образом избегать конфиденциальных входных данных. Это помогает сохранить конфиденциальность пользователей, что может быть важным элементом для некоторых пользователей. Уважение интересов пользователей, таких как конфиденциальность, может помочь улучшить ваши отношения между клиентом и бизнесом. Если вы планируете добавить интеллектуальный таргетинг в свою маркетинговую стратегию, вам может быть полезно изучить и выбрать программный инструмент CRM для помощи.
Преимущества умного таргетинга
Интеллектуальный таргетинг может быть полезным инструментом, помогающим пользователям чувствовать себя более лично при просмотре веб-страниц. Это делает этот метод особенно полезным для специалистов по маркетингу, чтобы включить его в свою рекламную стратегию. Вот еще несколько конкретных преимуществ умного таргетинга:
Преобразование потенциальных клиентов
Конверсия лидов — это процесс превращения потенциальных клиентов в платящих клиентов. Интернет-реклама — это полезный способ конвертировать потенциальных клиентов, и пользователи с большей вероятностью будут следовать рекламе, если она соответствует их интересам. Интеллектуальный таргетинг работает, чтобы согласовать маркетинг, продажи и управление, чтобы создать эффективную технику конверсии потенциальных клиентов. Это делает его очень полезным инструментом для преобразования потенциальных клиентов, который может помочь улучшить взаимодействие и увеличить продажи.
Отношения с клиентами
Персонализация опыта пользователей в результате умного таргетинга может помочь им почувствовать себя признанными и заботливыми. Это также может помочь им избегать нерелевантной рекламы, которую они могли интерпретировать как спам, в пользу рекламы и предложений, которые имеют для них реальную ценность. Это улучшенное взаимодействие с клиентами может помочь повысить коэффициент конверсии и повысить лояльность клиентов к вашему бренду.
Экономить деньги
Заменяя обобщенную рекламу на таргетированную, вы помогаете создавать максимально эффективную рекламу. Это может помочь вам сэкономить деньги за счет повышения рентабельности инвестиций (ROI). Вместо того, чтобы тратить деньги на рекламные ролики, которые могут не привести к какой-либо конверсии, вы можете оптимизировать свой процесс и сосредоточиться на тех, которые имеют больше шансов на успех. Это экономит как стоимость самой рекламы, так и драгоценное время для вас или ваших сотрудников, которое вы теперь можете потратить в другом месте.
Универсальность
Специалисты по маркетингу могут реализовывать интеллектуальный таргетинг на различных интернет-платформах, включая социальные сети, веб-сайты и поисковые системы. Умный маркетинг также используется в самых разных отраслях, от автомобильной рекламы до маркетинга недвижимости. Эта универсальность помогает сделать интеллектуальный таргетинг мощным и широко признанным маркетинговым инструментом.