Полное руководство по хосин канри (с определением и инструкциями)
Существует множество процессов, которые компании используют для оптимизации своих бизнес-операций и повышения эффективности управления проектами. Хосин канри включает в себя семиэтапный процесс, направленный на повышение эффективности процессов и максимальное повышение качества каждого продукта или услуги, предлагаемых компанией. Изучение этого процесса и того, как его использовать, может помочь вам планировать, отслеживать и поддерживать стратегию управления проектами и бизнес-операциями, которая способствует достижению целей вашей команды. В этой статье мы объясним, что такое Хосин Канри, кто его использует, почему это важно и как его реализовать.
Что такое Хосин Канри?
Хосин канри — это шаг в процессе управления бережливым производством, который включает в себя постоянное совершенствование бизнес-операций и стратегий управления проектами путем внесения небольших изменений в индивидуальный процесс компании. Это позволяет компании повысить ценность своих продуктов или услуг для своих клиентов за счет улучшения рабочего процесса и качества.
Хосин канри зародился в Японии в 1950-х годах и был внедрен как деловая практика в 1965 году. Сегодня компании во многих странах используют эту технику управления. «Хосин» означает «направление», а «канри» — «управление». Он начинается с семиступенчатого процесса, который компании поддерживают с помощью двух инструментов непрерывного улучшения. Вот элементы Хосин Канри:
Процесс планирования Хосин
Компании, применяющие этот метод управления, начинают с Хосин-планирования, состоящего из семи шагов процесса определения, достижения и оценки целей компании. Шаги:
Создание видения компании: руководители компании определяют ее цель и то, отражает ли ее текущее состояние ее миссию и видение.
Разработка прорывных целей: лидеры устанавливают основные цели, которые необходимо выполнить в течение следующих трех-пяти лет.
Разработка годовых целей: используя прорывные цели в качестве основы, лидеры устанавливают годовые цели.
Развертывание годовых целей: руководители распределяют эти цели по всей организации, назначая их командам и отдельным лицам.
Выполнение годовых целей: команды и отдельные лица начинают продвигаться к годовым целям.
Выполнение ежемесячных обзоров: руководители ежемесячно оценивают прогресс каждого сотрудника, чтобы обеспечить эффективность.
Проведение ежегодных обзоров: руководители проводят всестороннюю оценку своего прогресса в достижении годовых и прорывных целей компании.
После завершения ежегодных обзоров руководители компаний снова приступают к планированию Хосин. Этот цикл повторяется многократно, и команды могут вносить изменения в любой момент процесса для улучшения прогресса.
Хосин Канри Кэтчбол
Хосин канри начинается с процесса управления сверху вниз, в котором лидеры устанавливают видение и цели для своих команд, но в конечном итоге он становится коллективным процессом. Менеджеры поощряют отзывы членов команды о том, как они могут рассмотреть возможность улучшения процесса, и они работают вместе, чтобы изменить цели и подходы. Инструмент Hoshin Kanri под названием Catchball обеспечивает такой тип сотрудничества, позволяя командам и их лидерам оценивать шаги с первого по четвертый Hoshin Planning и корректировать их по мере необходимости на постоянной основе. Catchball может помочь повысить мотивацию и приверженность целям компании.
Планируй-Делай-Проверяй-Действуй (PDCA)
Цикл Деминга, более известный как «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» (PDCA), является еще одним инструментом Хосин Канри, используемым для обеспечения непрерывного совершенствования. PDCA включает в себя регулярную оценку пятого и шестого шагов процесса планирования Хосин, которые включают в себя работу по достижению годовых целей и ежемесячную оценку прогресса. Четыре шага PDCA:
План: спланируйте процесс достижения целей компании.
Делайте: делегируйте задачи членам команды, чтобы добиться прогресса в достижении целей компании.
Проверить: оценить текущий процесс.
Действие: при необходимости внесите изменения в процесс или стандартизируйте его.
Кто использует Хосин Канри?
Компании в любой отрасли могут использовать Hoshin Kanri для улучшения своих бизнес-операций, но обычно он используется в производственном и технологическом секторах. Для предприятий со сложными процессами или длительными проектами Hoshin Kanri может оказаться особенно полезным, поскольку он позволяет использовать подробный структурированный подход к улучшению операций. Многие крупные компании по всему миру уже много лет используют этот процесс, в том числе Toyota, Hewlett-Packard и Xerox.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.
Почему Хосин Канри важен?
Хосин канри важен, потому что это важнейший элемент стратегического планирования, шага в бережливом управлении, который включает в себя создание и реализацию бизнес-стратегии. Это позволяет компаниям улучшать свои коммуникации и предотвращать проблемы, связанные с плохим управлением, поощряя вклад всех сотрудников. Это также дает бизнес-лидерам инструмент для управления непрерывным улучшением операций, разделяя его на управляемые этапы и делегируя задачи сотрудникам по всей компании. По сути, Хосин Канри может способствовать организационной эффективности, что может привести к созданию качественных продуктов и услуг.
Как реализовать Хосин Канри
Вот шаги, которые вы можете предпринять для реализации Хосин Канри:
1. Разработайте план
Работайте с руководителями компании над созданием стратегии улучшения деятельности компании. Начните с определения пяти долгосрочных целей или меньше, чтобы не тратить слишком много времени на слишком много задач. Сосредоточив свое внимание на нескольких целях, вы можете повысить свои шансы на успех. Убедитесь, что ваши команды могут разработать эффективные планы для достижения каждой цели, и определите ключевые показатели эффективности для отслеживания вашего прогресса.
2. Определитесь с подходом
После того, как лидеры компании создают видение и разрабатывают краткосрочные и долгосрочные цели, менеджеры решают, как их команды могут помочь компании в достижении этих целей. Затем они могут делегировать групповые и индивидуальные задачи членам своей команды. Catchball поощряет менеджеров вносить изменения в процесс, если это необходимо, поэтому первоначальные планы менеджеров могут развиваться, чтобы стать более эффективными.
3. Реализуйте план
Как только менеджеры решили, как распределять задачи, члены команды могут начать продвигаться к ежегодным целям, установленным лидерами компании в процессе планирования Хосин. Достижение этих целей позволяет компании продвигаться к прорывным или долгосрочным целям. На этом этапе менеджеры следят за производительностью своих сотрудников, оказывают поддержку и принимают отзывы в рамках цикла Catchball.
4. Пересмотрите и скорректируйте процесс
На протяжении всего процесса руководители компаний используют PDCA для обеспечения эффективности своей стратегии. Менеджеры также общаются с руководителями компаний, чтобы поделиться с ними своими отзывами и проблемами членов их команды. Принимая во внимание эти оценки, компания может при необходимости скорректировать процесс для повышения эффективности своей деятельности.