Полное руководство по электронной почте Cadence: советы и примеры

При проведении маркетинговой кампании или создании своего бренда часто необходимо отправить электронное письмо своей аудитории более одного раза. Наличие эффективной периодичности электронной почты или графика, по которому вы отправляете свои маркетинговые электронные письма, помогает поддерживать внимание и интерес их потребительской базы. Понимание нюансов разработки ритма электронной почты является важной частью онлайн-маркетинга. В этой статье мы обсудим, что такое каденция электронной почты, почему это важно, шаги по разработке уникальной каденции электронной почты, а также полезные примеры и советы.

Что такое каденция электронной почты?

Каденция электронной почты — это порядок, время и частота, с которой вы отправляете электронные письма подписавшейся аудитории. Слово «каденция» описывает музыкальный поток или ритм, поэтому вы можете думать о ритме электронной почты как о ритме, в котором вы запускаете электронные письма кампании. Вы можете регулировать ритм электронной почты для определенной аудитории, учитывая их интересы и повседневные привычки. Маркетинговые команды могут использовать аналитику, чтобы определить лучшие показатели для рассылки электронных писем своим клиентам.

Почему частота электронной почты важна?

Каденция электронной почты – важный инструмент для поддержания интереса ваших потребителей к тому, что вы продвигаете. Целью разработки ритма электронной почты является отправка лучших писем нужным людям в нужное время. Поиск правильной частоты рассылки электронной почты для вашей аудитории может повлиять на успех вашей кампании. Понимание поведения и моделей ваших клиентов — лучший способ определить частоту, время и порядок отправки электронных писем. При правильной частоте рассылки вы можете увеличить продажи, количество подписчиков и общий интерес к вашей кампании.

Как разработать подходящую ритмичность электронной почты

Вот пять шагов для создания ритма электронной почты для вашего бренда или кампании:

1. Определите свою целевую демографию

Первый шаг к созданию ритма электронной почты — понять, кто ваша аудитория. Различные продукты и услуги предназначены для разных возрастных групп и слоев общества. Рассмотрите возможность использования существующих данных о клиентах, чтобы определить, какова ваша целевая демографическая группа. Если ваша кампания совсем новая, попробуйте изучить целевую аудиторию похожих кампаний и применить эту информацию к своему проекту.

2. Изучите модели аудитории

Возможно, вы захотите прочитать о технологических шаблонах вашей целевой группы, например, о том, в какое время дня они чаще всего находятся в сети, или о том, допускают ли они определенную частоту электронных писем. Эти нюансы в поведении являются ключом к охвату ваших потребителей в правильных обстоятельствах. Используйте это исследование, чтобы определить правильную частоту, время и порядок, в котором вы хотите отправлять электронные письма.

3. Отправьте вводное электронное письмо

Определив свою аудиторию и изучив ее модели, вы можете отправить вводное электронное письмо. Эти электронные письма обычно приходят пользователям после того, как они совершают покупку у компании, подписываются на скидки или подписываются на обновления. Вступительное электронное письмо может содержать контактную информацию компании или предлагать получателю зарегистрироваться и стать частью официального списка рассылки. Вводные электронные письма также являются способом поблагодарить клиента за интерес к вашему продукту или бренду.

4. Отправляйте электронные письма, используя свою уникальную частоту

Продвигайте свои кампании таким образом, чтобы они были визуально привлекательными, информативными и последовательными для вашей целевой группы. Вы можете использовать программное обеспечение для автоматизации электронной почты или платформу, которая отправляет и синхронизирует ваши исходящие сообщения по каналам. Это позволяет поддерживать постоянный и предсказуемый ритм, что приносит пользу вашей аудитории и упрощает отслеживание данных о вовлеченности.

5. Анализируйте эффективность с помощью аналитики

Может пройти какое-то время, прежде чем вы заметите эффект успешной каденции электронной почты. Используйте аналитику, чтобы определить, какое время и частота были наиболее эффективными для получения кликов, покупок или других форм взаимодействия. Отслеживайте движение трафика и продаж вашего веб-сайта, когда кампания была активной, в качестве показателя эффективности и анализируйте возможную корреляцию между периодичностью вашей электронной почты и количеством подписчиков электронной почты.

Примеры каденции электронной почты

Вот два примера бизнеса, использующего ритм электронной почты для повышения вовлеченности потребителей:

Выбор времени для обращения к определенной демографической группе

Stretch Fit — бренд спортивной одежды. Он хочет обратиться к своей целевой аудитории от 18 до 25 лет с помощью кампании по электронной почте. Маркетинговая команда Stretch Fit strategize рассматривает способы использования ритма электронной почты для увеличения продаж и посещаемости веб-сайта.

Команда исследует время дня, когда целевая группа с большей вероятностью пойдет в спортзал, и решает отправить свои электронные письма через час после этого времени. Команда делает это, потому что есть вероятность, что потребители все еще будут либо в спортзале, либо в спортивной одежде, когда они получат электронные письма, и потому что их исследования показывают, что 18-25-летние чаще проверяют свою электронную почту вечером. .

Частота курирования для обращения к определенной демографической группе

Stretch Fit решает запустить линию спортивной одежды для зрелой возрастной группы. Целевая возрастная группа для новой линейки — 55 лет и старше. Маркетинговая команда проводит исследования, чтобы выяснить, как лучше всего использовать электронную почту для своего нового запуска.

Выяснилось, что возрастная группа 55 лет и старше наиболее отзывчива на менее частые электронные письма, при этом два раза в месяц являются наиболее эффективными для генерации трафика на веб-сайт. Располагая этой информацией, Stretch Fit решает рассылать электронные письма этим клиентам с периодичностью раз в две недели. После месяца отслеживания данных компания обнаружила, что эта каденция электронной почты увеличивает трафик ее веб-сайта с этой демографической группой.

Советы по электронной почте

Вот несколько советов, которые помогут вам разработать эффективную каденцию электронной почты:

Создайте заявление о миссии

Понимание цели вашей кампании может помочь вам принять важные решения относительно вашей целевой аудитории и ритма электронной почты. Создайте заявление о миссии, которое определяет, чего ваша компания стремится достичь с помощью вашего проекта. Эти цели также могут помочь мотивировать сотрудников, которые работают над кампанией.

Соберите несколько точек зрения

Разнообразие мыслей — эффективный способ поощрения критического мышления. Соберите членов команды, чтобы обсудить различные точки зрения на различные маркетинговые вопросы или задачи. Это может повысить креативность и привести к уникальным идеям и стратегиям ритма.

Держите это личным

Как голос кампании, вы всегда хотите, чтобы клиент относился к вашей компании. Постарайтесь адресовать отдельные электронные письма лично, чтобы привлечь клиентов. Существует множество программ, которые автоматически извлекают регистрационную информацию пользователя и могут обращаться к получателю по имени.

Ставьте клиента на первое место

Важно, чтобы ваши клиенты чувствовали контроль над своими почтовыми ящиками. Рассмотрите возможность использования программы, которая дает получателям возможность выбирать частоту электронной почты. Хотя это может уменьшить ваш контроль над их взаимодействием, это дает клиентам автономию и побуждает их оставаться подписчиками.