Подсказка и пробное интервью: определения и ключевые отличия

9 декабря 2021 г.

Работодатели используют различные виды вопросов для собеседования, чтобы получить разнообразную информацию от кандидатов и найти идеального человека для работы. В то время как зондирование кандидата позволяет им самостоятельно разрабатывать темы, подсказка кандидату направляет их к конкретному ответу. Если вы готовитесь к встрече с потенциальным работодателем, вам может быть полезно попрактиковаться в ответах на наводящие и уточняющие вопросы. В этой статье мы обсудим оперативные и пробные интервью, включая определения и ключевые различия между этими типами встреч.

Что такое экспресс-интервью?

Быстрое собеседование — это собеседование, в котором интервьюер побуждает кандидата сказать определенные утверждения или дать конкретные ответы. Подсказывать кому-то в этом контексте означает напоминать, сигнализировать или рассказывать им о том, что они могут сказать или сделать. Интервьюеры могут задавать наводящие вопросы или вносить предложения, чтобы объяснить информацию и подвести интервьюируемого к мысли или заключению. Например, если интервьюер спрашивает кандидата: «Что вам нравится в сфере образования?» и у кандидата нет ответа, интервьюер может задать дополнительный вопрос, например: «Это потому, что вам нравится помогать студентам?»

Что такое пробное интервью?

Пробное собеседование — это собеседование, в котором интервьюер дополнительно исследует или исследует ответы кандидата. Опросить кого-либо в контексте интервью означает запросить дополнительную информацию, детали или конкретику. Интервьюеры могут задавать аналитические дополнительные вопросы, чтобы понять причину и объяснение чувств, действий, событий или других областей. Стратегии зондирования дают интервьюируемым возможность уточнить свои утверждения и свободно рассказать о своем опыте.

Наводящие вопросы помогают интервьюеру сделать следующее:

• Понимание всей истории: если кандидат перестает заканчивать историю или говорить на какую-то тему, наводящие вопросы могут помочь интервьюерам полностью понять смысл повествования.

• Добейтесь ясности: интервьюеры могут попросить кандидата объяснить запутанное или расплывчатое утверждение, внести больше ясности в тему и более логично организовать свои мысли и утверждения.

• Получите больше деталей: интервьюеры могут захотеть узнать подробности и особенности, такие как имена, места и внешний вид, чтобы иметь возможность понять идею в контексте.

• Узнайте о примере: если кандидат произносит утверждение, интервьюер может использовать наводящие вопросы, чтобы узнать о примере или доказательстве этого утверждения.

• Изучите личные вопросы: могут потребоваться наводящие вопросы, чтобы побудить интервьюируемого объяснить личные или личные вопросы, а также обдумать и проанализировать чувства.

• Проверяйте точность заявлений. Стратегии зондирования позволяют интервьюеру убедиться, что кандидаты правильно представляют информацию в ходе интервью.

Наводящие вопросы могут меняться по направлению на протяжении всего интервью, в зависимости от подхода интервьюера. Вот несколько различных типов зондов:

• Недирективные: недирективные исследования — это методы, помогающие интервьюируемому уточнить свои собственные вопросы. Примеры включают такие утверждения, как «Продолжайте, пожалуйста», «Можете ли вы уточнить это?» или «Можете ли вы объяснить это дальше?»

• Директива: Директивные пробы специфичны для ситуации и побуждают интервьюируемого говорить о конкретном ответе или теме. Например, если интервьюируемый упомянул, что ему нравится зима, можно задать направляющий вопрос: «Можете ли вы объяснить, почему вам нравится зима?»

• Наводящие на размышления: наводящие на размышления — это идеи, которые интервьюер может дать интервьюируемому по поводу возможного ответа. Эти виды зондов очень похожи на подсказки.

• Подведение итогов: популярный метод зондирования состоит в устном обобщении информации кандидата, чтобы проверить, правильно ли вы его понимаете. Такого рода стратегия может помочь интервьюеру установить контакт с интервьюируемым.

Быстрое или пробное интервью

Вот некоторые ключевые различия между подсказкой и пробным интервью:

Цель

Интервьюеры используют зонды и подсказки для достижения различных целей в обстановке интервью. Пробное интервью имеет целью вдохновить кандидата говорить более открыто и предоставить больше данных о себе. Эта стратегия направлена ​​на то, чтобы подтолкнуть кандидата к тому, чтобы он говорил и действовал независимо. Быстрое собеседование имеет целью направить кандидата непосредственно к ответу. Обычно это делается для того, чтобы помочь кандидату, которому сложно дать ответ. В этой стратегии кандидат зависит от помощи интервьюера.

Место в интервью

Зондирование и подсказка обычно происходят в разные моменты интервью. Те, кто проводит собеседование, могут начать исследовать кандидата с помощью непрямых стратегий, если кандидат молчит или не дает подробностей в своих ответах. Вот типичный порядок или расположение зондирующего подхода, от непрямого к прямому зондированию:

• Хранить молчание: часто, если интервьюер молчит после того, как выслушал ответ кандидата, кандидат может почувствовать необходимость продолжать говорить и уточнять информацию. Молчание — отличный первый шаг к тому, чтобы побудить кандидата мыслить и общаться независимо.

• Мычание в знак согласия: часть активного слушания может состоять в том, чтобы издавать согласные звуки, которые звучат как жужжание. Эти звуки могут быть отличным косвенным способом вдохновить кандидата на дальнейшие размышления, объяснения и подробности во время собеседования.

• Использование фрагментов вопросов: если интервьюер хочет получить от кандидата больше информации, он может начать задавать такие вопросы, как «Почему?» “Как?” “Где?” “ВОЗ?” или “Когда?” Хотя это неполные предложения, они могут эффективно заставить кандидата продолжать говорить.

• Повторяющиеся вопросы. Иногда интервьюеры могут повторять свои вопросы, чтобы напомнить кандидатам о текущей теме. Также может помочь повторение вопросов по-другому, чтобы предоставить кандидатам больше ясности и конкретики.

• Запрос уточнения. Интервьюер может решить, что необходимо расширить свои методы зондирования до полных предложений. Это могут быть такие утверждения, как: «Вы можете это объяснить?» или «Не могли бы вы рассказать подробнее об этой истории?»

• Предложение возможных ответов: один из наиболее прямых методов зондирования — предложить кандидату возможные ответы, которые могут подтвердить или опровергнуть истину. Предоставляя свои собственные предложения, интервьюер может спровоцировать кандидата внести исправления и объяснить всю историю.

Обычно интервьюеры используют технику подсказок только после того, как уже опробовали непрямой и прямой опрос. Важно, чтобы интервьюеры могли справедливо применять любые методы, которые они используют, к кандидатам, чтобы обеспечить достоверные результаты оценки. Например, если они предоставляют подсказки, наводящие вопросы и примеры ответов для одного кандидата, они могут захотеть сделать то же самое для других. Справедливые и последовательные методы проведения интервью особенно важны в контексте качественного исследования.

Тип вопросов

Типы вопросов различаются между оперативными и пробными интервью. Это связано с тем, что контрольные вопросы обычно более расплывчаты, а подсказки более конкретны. Это также связано с тем, что вопросы варьируются в зависимости от точного характера интервью и тем обсуждения. Вот несколько примеров пробных вопросов:

• Почему вы так думаете?

• Как вы пришли к такому выводу?

• Можете ли вы рассказать мне больше об этом опыте?

• Как вы думаете, могут ли ваши чувства быть связаны с определенным событием?

• Что вы думаете об этом предмете?

Вот несколько примеров подсказок или утверждений:

• Правильно ли я говорю, что вы владеете программным обеспечением нашей компании?

• Верно ли сказать, что у вас есть навыки общения и работы в команде?

• Чувствуете ли вы себя счастливым во время праздников, потому что вы можете провести время с семьей?