Плюсы и минусы многозадачности

6 июля 2021 г.

Способность человеческого мозга выполнять несколько задач одновременно всегда интриговала психологов. Многозадачность — это ценный навык для сотрудников, который ищут работодатели. В этой статье мы обсудим, что такое многозадачность, цель исследования многозадачности, а также плюсы и минусы многозадачности на рабочем месте.

Что такое многозадачность?

Многозадачность — это одновременное выполнение более чем одного вида деятельности. Многозадачность предполагает выполнение различных задач, переключение внимания с одного вида деятельности на другой или выполнение двух или более действий в быстрой последовательности. Вот несколько примеров многозадачности в различных отраслях:

• Говорить по телефону, указывая на кого-то

• Прием нескольких заказов клиентов в ресторане

• Проверка всех жизненно важных показателей у пациента

• Разговор с клиентами по телефону при вводе данных в компьютерную систему

• Работа над презентацией при обсуждении рабочих задач

Хотя это важный навык на рабочем месте, многозадачность может быть контрпродуктивной, особенно когда некоторые задачи занимают больше времени или дают нежелательные результаты. Тем не менее, многозадачность — это обучаемый навык, который профессионалы могут улучшить со временем и постоянной практикой.

Что такое многозадачное исследование?

Многозадачные исследования относятся к исследованиям, проводимым исследователями с целью понять, как потребность в выполнении одновременных задач влияет на человеческий мозг. Исследования в области многозадачности развиваются вместе с растущим спросом на многозадачность на рабочем месте.

Распространение технологий упростило работу, но увеличило количество отвлекающих факторов. Это вызвало интерес у исследователей, таких как психологи, заинтересованных в понимании того, как человеческий мозг работает в отношении таких отвлекающих факторов.

В чем плюсы многозадачности?

Вот преимущества многозадачности:

Экономит время

Многозадачность может сэкономить ваше время, позволяя комбинировать отдельные задачи. Например, вы можете печатать протокол, сидя на собрании, вместо того, чтобы делать рукописные заметки и печатать окончательный вариант позже. Выполнение отдельных задач по одной может увеличить время выполнения задач и проектов. Многозадачность может сократить время на завершение и дать вам больше времени для других дел.

Экономит деньги

Многозадачность может помочь вам сэкономить деньги несколькими способами. Выполняя несколько задач одновременно, вы избавляетесь от необходимости нанимать кого-то для выполнения дополнительных задач. Часто наличие сотрудников, которые могут выполнять несколько задач одновременно, снижает организационные расходы на заработную плату и другие льготы для сотрудников. Например, если сотрудник хорошо разбирается в обслуживании клиентов и работе с оборудованием, он может справиться со стойкой регистрации, отвечая на вопросы клиентов и управляя коммутатором.

Повышает производительность

Многозадачность может повысить производительность. Если в организации есть несколько сотрудников, которые могут эффективно работать в режиме многозадачности, они, скорее всего, сделают больше, чем те, кто не может. Такой подход к работе может сократить время, необходимое для задач и проектов. Сотрудники, которые лучше справляются с многозадачностью, также могут продуктивно работать дома, что позволяет им быстрее выполнять работу по дому и иметь время для отдыха после долгого рабочего дня. Способность делать это может снизить уровень стресса профессионалов и позволить им получать качественные результаты, когда они возвращаются к работе на следующий день.

Предотвращает прокрастинацию

Многозадачность может позволить вам достичь большего в вашем списке дел и тратить меньше времени. Для сотрудников, которые составляют ежедневный список дел, многозадачность позволяет им вычеркивать больше задач из списка, что также является сильным мотиватором. Многозадачность также может поддерживать вашу активность, позволяя вам не отвлекаться, поскольку ваш ум занят другими делами.

Увеличивает мощность мозга

Точно так же, как тело нуждается в упражнениях, мозг требует постоянной работы. Многозадачность — это один из способов поддержания активности мозга и повышения его умственных способностей. Многозадачность постоянно бросает вызов мозгу, что может развить вашу умственную выносливость. Когда вы практикуете многозадачность, мозг становится более эффективным в выполнении одновременных задач. Вот почему многозадачность — это навык, которому может научиться каждый, независимо от вашего текущего уровня мастерства.

Работает через отвлекающие факторы

Технологии упростили работу, но при этом добавили много отвлекающих факторов. Например, вам может понадобиться читать и отвечать на официальные электронные письма по утрам и обновлять учетные записи компании в социальных сетях. При этом вас также могут отвлекать уведомления на вашем телефоне. Навыки многозадачности позволяют вам переключаться между двумя задачами, несмотря на отвлекающие факторы. Умение работать, отвлекаясь, является важным навыком, учитывая, что профессионалы часто отвлекаются на работе.

Обеспечивает стабильный прогресс в работе

Многозадачность позволяет задачам, проектам и заданиям продвигаться к завершению, каким бы медленным он ни был. В большинстве случаев медленный темп прогресса лучше, чем зависшая задача. Это важно в задачах с общим сроком выполнения или в проектах, требующих одновременного или последовательного выполнения задач перед переходом к следующему этапу.

Развивает устойчивость

Регулярная многозадачность может привести к постоянному давлению. Работа в сложной среде повышает вашу устойчивость и способность справляться с трудными ситуациями. Если вы привыкли к такой среде, вы можете лучше справляться со стрессом и увеличить пределы своей настойчивости.

Повышает возможность трудоустройства

Многозадачность может повысить ваши шансы на трудоустройство, поскольку большинство работодателей предпочитают нанимать кого-то, кто может выполнять несколько задач одновременно. Демонстрация ваших навыков многозадачности в вашем резюме, например, как вы использовали этот навык в реальной ситуации, может повысить вашу привлекательность для рекрутера. Наличие отличных навыков многозадачности может даже позволить вам сохранить свое положение во время реструктуризации компании.

Способствует лучшему балансу между работой и личной жизнью

Сотрудники, которые лучше справляются с многозадачностью, с большей вероятностью смогут достичь баланса между работой и личной жизнью. Это потому, что они могут выполнять свою работу вовремя, избавляя от необходимости работать сверхурочно или нести часть работы домой. Эти профессионалы также, вероятно, многозадачны дома, позволяя себе больше времени проводить со своей семьей, отдыхать и набираться сил.

Каковы недостатки многозадачности?

Вот некоторые минусы многозадачности:

Неэффективное использование времени при переключении

Переключение между задачами может привести к неэффективному использованию времени. Хотя затраты на переключение могут быть относительно небольшими, в совокупности они могут привести к значительным затратам времени, когда люди постоянно переключаются между задачами. Исследование, проведенное Роджерс и Монселл (1990) пришли к выводу, что люди по-прежнему медленнее переключались между задачами, чем при повторении задач, даже когда им давали больше времени на подготовку или выполнение предсказуемых задач. Таким образом, многозадачность может показаться эффективной, но на самом деле может занять больше времени и привести к потенциальным ошибкам.

Ментальные блоки

Человеческий мозг наиболее эффективно фокусируется на одной задаче за раз. Тяжелая многозадачность также может привести к умственным блокам, которые могут стоить значительного количества чьего-то продуктивного времени. Исследователи из Университета Вандербильта пришел к выводу, что нейронная сеть лобной доли человеческого мозга подавляет обработку информации, серьезно ограничивая способность людей выполнять многозадачность.

Функция памяти

Многозадачность может повлиять на способность вашего мозга сохранять информацию. Одним из последствий многозадачности является чрезмерная стимуляция функций мозга. Из-за необходимости обрабатывать слишком много информации мозг может быть не в состоянии различать, что важно, а что менее важно.

Кроме того, многозадачность может размыть грань между срочными и несрочными задачами. Попытка выполнить несколько задач одновременно может привести к тому, что приоритетные задачи будут стоять в более длинных очередях наряду с менее срочными действиями.

Воздействие на психическое здоровье

Многозадачность может повлиять на психическое здоровье многозадачных людей, вызывая беспокойство и стресс. Пытаясь выполнить две или более задач, профессионалы могут испытывать беспокойство по поводу того, успешны ли они. Постоянная многозадачность может привести к циклам беспокойства и стресса, которые в конечном итоге могут повлиять на производительность.

Творческое торможение

Люди, которые работают в режиме многозадачности, часто имеют ограниченное время, чтобы обдумать новые идеи, например, как решить задачу. Последовательные многозадачники постоянно колеблются от одной задачи к другой, и по мере исследование Harvard Business Review Как видно, такие люди проявляли значительно более низкие творческие способности, чем те, кто дольше концентрировался на одном виде деятельности.

Возможность сотрудничать

Желание многозадачных людей выполнять задачи из своего списка дел может существенно повлиять на то, как они относятся к другим на рабочем месте. Люди, которые работают в режиме многозадачности, с меньшей вероятностью будут помогать коллеге по работе, опасаясь потерять контроль над собственными задачами. Многозадачные люди также могут с меньшей вероятностью заниматься непрофильными делами на работе или делать перерывы между рабочими сессиями, что влияет на их отношения с коллегами. Поскольку профессионалы работают над развитием навыков многозадачности, они также должны уделять внимание поддержанию своих навыков межличностного общения.

Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.