Как стать национальным менеджером по продажам

Компании ищут опытных национальных менеджеров по продажам для увеличения доходов и достижения целей продаж в масштабах всей компании. Национальные менеджеры по продажам используют лидерские качества, креативность и свои знания о продажах, чтобы мотивировать свою команду и достигать региональных и национальных целей. Стать национальным менеджером по продажам — это сложная и полезная возможность продвинуться по карьерной лестнице. В этой статье мы обсудим, что такое национальный менеджер по продажам и чем он занимается, как им стать, а также среднюю зарплату, перспективы работы и рабочую среду для национальных менеджеров по продажам.

Кто такой национальный менеджер по продажам?

Национальный менеджер по продажам — это профессионал, который отвечает за достижение целей компании по продажам во всех регионах страны. Эта руководящая должность предполагает надзор за всей национальной командой по продажам и тесное сотрудничество с региональными менеджерами по продажам и важными клиентами и заказчиками. Национальные менеджеры по продажам помогают своей компании увеличить прибыль, следя за национальными стратегиями продажи продуктов и услуг покупателям и клиентам. Во многих различных отраслях промышленности нанимают национальных менеджеров по продажам, наиболее распространенными из которых являются недвижимость, автомобили, медицина и страхование.

Что делает национальный менеджер по продажам?

Поскольку национальные менеджеры по продажам возглавляют весь национальный отдел продаж, часто состоящий из сотен или тысяч сотрудников, ответственность и обязанности национальных менеджеров по продажам значительны и разнообразны, и они зависят от отрасли. Некоторые общие обязанности национального менеджера по продажам включают:

Контроль продаж по стране

Основная цель национальных менеджеров по продажам — достичь или превзойти запланированные показатели продаж. Используя исторические данные и прогнозы на будущее, они устанавливают цели продаж для каждого отдела во всех регионах. Национальные менеджеры по продажам контролируют всех своих сотрудников, чтобы убедиться, что они следуют разработанной ими стратегии продаж и работает ли эта стратегия. Они также составляют и обновляют прогнозы ежемесячно, ежеквартально и ежегодно.

Надзорный персонал

В то время как руководство всем национальным отделом продаж является обязанностью национального менеджера по продажам, они часто работают в более тесном контакте с региональными менеджерами по продажам, которые затем общаются со своими сотрудниками. Национальные менеджеры по продажам управляют циклом найма региональных менеджеров по продажам, от набора и отбора до ориентации и обучения. Они постоянно контролируют региональных менеджеров по продажам, чтобы убедиться, что они выполняют планы продаж. Кроме того, в обязанности национальных менеджеров по продажам входит оценка работы персонала, обсуждение стратегий повышения квалификации персонала и признание сотрудников за их достижения и усилия.

Обеспечение спроса и предложения

Национальные менеджеры по продажам ищут способы увеличить спрос на свои продукты и услуги, предоставляя скидки, устанавливая конкурентоспособные цены и анализируя данные о продажах и тенденции в разных регионах. Национальные менеджеры по продажам также работают с поставщиками, дилерами и дистрибьюторами, поэтому они понимают общую стратегию компании и создают привлекательные презентации для клиентов.

Помощь в продвижении и рекламе продукции

Большинство национальных менеджеров по продажам тесно сотрудничают с отделами маркетинга и рекламы, чтобы помочь увеличить продажи компании. Национальные менеджеры по продажам предоставляют отделам маркетинга и рекламы соответствующую информацию, такую как деятельность по продажам и данные о продажах, и помогают этим отделам создавать продуктивные стратегии. Они также работают с другими руководителями, чтобы определить новых клиентов и рынки и убедиться, что компания последовательно поддерживает их бренд.

Обслуживание клиентов

Как лицо отдела продаж компании, национальные менеджеры по продажам несут ответственность за обеспечение отличного обслуживания клиентов и общее удовлетворение клиентов и заказчиков. Национальные менеджеры по продажам обычно взаимодействуют только с наиболее важными клиентами и клиентами, работая над защитой крупных клиентов или обработкой серьезных жалоб клиентов, в то время как региональные менеджеры по продажам занимаются большей частью повседневного взаимодействия с клиентами.

Подробнее: Руководство по обслуживанию клиентов

Выполните следующие шаги, чтобы стать национальным менеджером по продажам:

1. Получить степень

Можно стать национальным менеджером по продажам только с дипломом средней школы. Однако большинство национальных менеджеров по продажам имеют как минимум степень бакалавра, а некоторые даже стремятся получить степень магистра. Общие степени для национальных менеджеров по продажам включают бизнес, маркетинг, менеджмент, коммуникации, финансы и экономику.

2. Получите опыт

Поскольку роль национального менеджера по продажам является руководящей ролью, получение обширного опыта в области продаж очень важно и, возможно, более важно, чем наличие высшего образования. Большинство национальных менеджеров по продажам начинают свою карьеру с должности продавца начального уровня, проходят путь до регионального менеджера по продажам, а затем переходят к национальному менеджеру по продажам. Другие способы получить соответствующий опыт включают стажировки, ученичество, конференции, семинары, волонтерство, создание сетей или вступление в профессиональные ассоциации.

3. Ищите работу

Чтобы быть нанятым в качестве национального менеджера по продажам, вам необходим значительный опыт продаж и отличная репутация в отрасли. Некоторые работодатели принимают профессиональный опыт работы вместо формального образования, однако наличие степени магистра может дать вам конкурентное преимущество. Другими качествами, которые ищут работодатели, являются готовность учиться, уверенность в заключении сделок, очаровательная личность и доступное поведение.

Навыки, необходимые для национальных менеджеров по продажам

Большинство навыков и характеристик, которые необходимы национальным менеджерам по продажам, относятся к следующим категориям:

Наймите и наймите талантливых торговых представителей

Выявление новых талантливых потенциальных клиентов и их найм — важная часть работы национального менеджера по продажам. Требуется опыт и острая наблюдательность, чтобы определить, какие черты, качества, мотивы и характеристики делают кандидатов наиболее эффективными. После приема на работу национальные менеджеры по продажам используют свои навыки, чтобы удерживать кандидатов, поддерживать их конкурентоспособность, бросать им вызов и поддерживать их.

Отличные лидерские качества

Национальным менеджерам по продажам нужны все аспекты лидерских навыков, но особенно способность управлять, мотивировать, расширять возможности и стимулировать свою команду по продажам. Требуются инициатива и творческий подход, чтобы побудить большую команду по продажам достичь максимальной производительности и найти решение, когда команда по продажам не справляется или недовольна. Национальные менеджеры по продажам делают все, что в их силах, чтобы их команда добилась успеха, например, организуют мероприятия для установления взаимопонимания и принимают меры для поощрения позитивных изменений.

Способность наставлять, тренировать и обучать

Помимо найма и руководства национальной командой по продажам, национальные менеджеры по продажам должны эффективно обучать членов своей команды, чтобы они росли профессионально. Они достигают этого, рассматривая как более широкую картину того, как работает отдел продаж в целом, так и индивидуальную работу членов команды. Национальные менеджеры по продажам наставляют, тренируют и обучают членов своей команды, предоставляя конструктивную обратную связь, устраняя проблемы, предоставляя поддержку и руководство, предлагая советы по рутине, привычкам и тактике. Они также проводят обучение тому, как вести переговоры по возражениям и как совершенствовать коммерческие предложения.

Внедряйте инновационные планы продаж

Национальные менеджеры по продажам поддерживают успешные бизнес-модели, внедряя процессы продаж и регулярно планируя продажи, чтобы создать стабильно хорошую команду по продажам. Инновации и внедрение процессов и планов продаж, которым легко следовать членам команды, создают такую согласованность во всей команде. Национальные менеджеры по продажам создают инновационные планы, которые сосредоточены на постановке целей, прогнозировании продаж, партнерских отношениях, поиске клиентов и исследованиях рынка.

Выдающиеся навыки межличностного общения

Огромной частью работы национального менеджера по продажам является встреча и общение с региональными менеджерами по продажам, отделом продаж и важными клиентами и заказчиками. Это означает тратить много времени на телефонные звонки, презентации, обмен информацией о процессах продаж, обсуждение ключевых клиентов и решение проблем с людьми. Все эти виды деятельности требуют сильных и хорошо развитых межличностных и коммуникативных навыков.

Отличные организаторские способности

Как национальный менеджер по продажам, у вас много времени, поэтому организационные навыки являются приоритетом. Требуется преднамеренное мышление и организационные навыки, чтобы управлять расписанием, полным запросов на встречи, времени с членами команды, прогнозированием, обучением, планированием и другими ключевыми действиями. Расстановка приоритетов и организация ежедневных задач помогает достичь максимальной производительности и служит примером для членов команды, чтобы они могли видеть ваши ценности, приоритеты и то, что от них ожидается.

Способность прогнозировать результаты продаж

Национальные менеджеры по продажам должны быть прозрачными в отношении направлений и целей команды. Они используют стратегии прогнозирования, чтобы оправдать эти ожидания достоверной информацией. Существует несколько типов стратегий прогнозирования продаж, которые они могут использовать в зависимости от своей отрасли, бизнес-модели и продолжительности цикла продаж. Национальные менеджеры по продажам могут улучшить свои навыки прогнозирования, создав прогноз на основе исторических данных, а затем проверив, насколько точным был прогноз.

Рабочая среда для национальных менеджеров по продажам

Большинство национальных менеджеров по продажам работают в обычное дневное рабочее время, в среднем 40 часов в неделю. Однако есть некоторые национальные менеджеры по продажам, которые работают по вечерам и в выходные дни в среднем от 60 до 70 часов в неделю. Это зависит от размера компании и количества региональных менеджеров по продажам. Национальные менеджеры по продажам часто проводят большую часть своего времени в поездках, чтобы посетить региональных менеджеров по продажам, важных клиентов, торговые выставки и конференции. Они часто проводят несколько часов в день перед экраном компьютера и разговаривают по телефону.

Зарплата национального менеджера по продажам и перспективы работы

Бюро трудовой статистики США (BLS) является коллективным и заслуживающим доверия источником информации о карьерных перспективах. Хотя в BLS нет информации конкретно для национальных менеджеров по продажам, в ней есть информация для всех типов менеджеров по продажам, включая национальных менеджеров по продажам. Согласно BLS, менеджеры по продажам могут рассчитывать на темпы роста занятости 4% с 2019 по 2029 год. Этот темп роста примерно соответствует среднему темпу роста для всех профессий.

Заработная плата национального менеджера по продажам варьируется в зависимости от уровня образования, опыта, географического положения, конкретной отрасли и спроса на рынке труда. Вот средние зарплаты для некоторых связанных должностей в Соединенных Штатах:

Региональный менеджер: 73 839 долларов в год
Менеджер по продажам: 77 620 долларов в год
Директор по продажам: 105 671 доллар в год