Основной список KPI контент-маркетинга: 15 метрик для отслеживания

2 сентября 2021 г.

При использовании веб-контента для продвижения продуктов и услуг понимание их влияния и охвата является ключом к вашему успеху. KPI контент-маркетинга — это измерение, которое помогает вам понять успех ваших кампаний и усовершенствовать свои контент-стратегии. Если вы работаете в сфере цифрового маркетинга, изучение этих показателей полезно для разработки плана отслеживания вашего контента. В этой статье мы объясним основы ключевых показателей эффективности контент-маркетинга и поделимся списком основных показателей, которые контент-маркетинг должен отслеживать.

Что такое KPI контент-маркетинга?

KPI контент-маркетинга — это значение, которое вы измеряете, чтобы определить успех своих веб-публикаций, таких как видео, статьи и публикации. Они определяют, как пользователи взаимодействуют с вашими сообщениями, делятся ими с другими и используют ваш контент для создания ценности для вас и ваших клиентов. Существует много типов ключевых показателей эффективности контент-маркетинга, начиная от показателей, ориентированных на поведение пользователей, и заканчивая показателями, которые подчеркивают финансовые результаты ваших кампаний цифрового маркетинга.

Связанный: [What Is a Key Performance Indicator (KPI)? Examples, Best Practices and How to Create Them](career-advice/career-development/kpis)

Почему важны KPI контент-маркетинга?

Использование KPI для отслеживания кампаний контент-маркетинга важно, потому что они дают вам представление о том, как зрители воспринимают ваш контент. Затем вы можете использовать эту информацию, чтобы скорректировать свои будущие стратегии контента и создавать сообщения в блогах, веб-копии и другие результаты, которые привлекают больше посетителей и приносят больше дохода. Использование KPI также дает вам доказательства эффективности ваших контент-кампаний, которые вы можете использовать для привлечения большего количества клиентов и рекламы своих услуг.

Связанный: [A Complete Guide To Key Performance Indicators (KPIs)](career-advice/career-development/key-performance-indicators)

15 типов KPI контент-маркетинга

Вот несколько полезных KPI, которые стоит отслеживать профессионалам в области цифрового контента:

1. Комментарии

Количество комментариев к вашим сообщениям является хорошим показателем того, насколько люди увлечены вашим контентом. При отслеживании комментариев в качестве ключевого показателя эффективности фильтруйте комментарии для автоматически сгенерированных ботами сообщений и сравнивайте среднее количество комментариев к прошлым сообщениям, чтобы отслеживать рост. Определение того, какие сообщения имеют наибольшее количество комментариев, может показать вам, какие сообщения привлекают наибольшее внимание и вовлеченность вашей целевой аудитории.

2. Ссылки на страницу

Когда другие веб-сайты ссылаются на ваш контент, это может направить зрителей на вашу страницу и повысить ее эффективность как маркетингового инструмента. Входящие ссылки также являются эффективным инструментом для повышения вашего авторитета как создателя контента, что может улучшить ваш рейтинг в органическом поиске. Некоторые инструменты цифрового маркетинга автоматически отслеживают, когда другие сайты ссылаются на вашу страницу, что упрощает сбор сведений об этом KPI.

3. Стоимость приобретения

Чтобы понять, зарабатываете ли вы деньги на кампании контент-маркетинга, вам сначала нужно узнать, сколько вы тратите на привлечение каждого клиента. Собирайте информацию о ваших расходах на создание контента, размещение веб-сайта, оплату рекламы и привлечение трафика на ваш веб-сайт для привлечения потенциальных клиентов. Знание стоимости привлечения клиентов также может помочь вам найти более эффективные стратегии для создания контента и связи с клиентами.

Связанный: [Acquisition Cost: Definition and Formula](career-advice/career-development/acquisition-cost)

4. Рейтинг кликов

Рейтинг кликов — это частота, с которой посетители вашей веб-страницы нажимают на ссылки в вашем контенте. Когда люди используют ссылки для навигации по вашему сайту, изучения аффилированных компаний или совершения покупок, это означает высокий уровень вовлеченности. Отслеживая рейтинг кликов, вы можете понять эффективность своего контента и узнать, какие стратегии создания контента вызывают наибольший интерес у зрителей.

5. Показатель отказов

Показатель отказов на вашей странице — это доля посетителей, которые быстро уходят после первоначального посещения веб-страницы. Показатель отказов может быть вызван несколькими факторами, включая медленную загрузку страницы, недоступный пользовательский интерфейс или неинтересный контент. Регулярно проверяя показатель отказов, вы сможете заметить, есть ли проблемы с вашим интерфейсом, которые мешают зрителям взаимодействовать с вашим контентом.

6. Конверсии задач

Конечной целью веб-контента в индустрии маркетинга является поощрение определенного типа конверсии, такой как покупка продукта или подписка на список рассылки. По возможности отслеживайте эти конверсии напрямую. Существует множество различных виджетов и инструментов, которые можно использовать для отслеживания поведения пользователей и определения доли зрителей на странице, выполняющих определенную задачу.

7. Продолжительность цикла продаж

Знание того, сколько времени требуется зрителю, чтобы совершить покупку после первоначального просмотра фрагмента контента, полезно для управления вашей контент-стратегией. Например, после того, как потенциальный клиент подписался на вашу страницу в социальной сети, он может просмотреть в среднем пять сообщений в течение недели, прежде чем нажать на одно из них и совершить покупку. Понимание этой информации может помочь вам проводить кампании для клиентов и проектировать информацию о результатах ваших контент-планов.

8. Реферальная ставка

Если вы включаете реферальные ссылки в свой контент, вы можете использовать их в качестве KPI, чтобы определить, сколько ваших зрителей завершат ваш призыв к действию для рекламы. Например, вы можете опубликовать видео и указать уникальную реферальную ссылку на один из ваших продуктов, по которой зрители могут щелкнуть, чтобы получить скидку. Отслеживая эту ссылку, вы можете точно определить, сколько людей совершили покупку благодаря вашему видеоконтенту.

9. Уникальные посещения сайта

Понимание того, сколько уникальных посетителей просматривают ваш веб-сайт, дает вам информацию о том, сколько людей получает ваш контент за определенный период времени. Это позволяет отслеживать ваш рост и популярность у новой аудитории. Если у вас уже есть база подписчиков, выявление уникальных посещений страниц может быть полезным для развития вашей страницы.

Связанный: [18 Key Performance Indicators To Improve Your Marketing](career-advice/career-development/marketing-kpis)

10. Загрузка контента

Если вы предлагаете контент, который люди могут скачать, например электронные книги или инфографику, отслеживайте количество загрузок и сохранений. Загрузки — полезный KPI для контент-маркетинга, поскольку они указывают на высокий уровень интереса к информации. Когда люди загружают что-либо, они обычно хотят сохранить это для личного пользования или поделиться им с другими.

11. Последователи

Количество людей, которые подписываются на ваш контент, является отличным показателем вашего успеха. Подписчики в социальных сетях, подписчики на список рассылки или люди, которые подписываются на оповещения на веб-сайте, — все это полезные показатели. Вы можете сравнить общее количество подписчиков со средним количеством просмотров, показов и вовлеченности в публикации, чтобы определить долю ваших подписчиков, которые действительно видят ваш контент. Также важно отслеживать ваш рост с течением времени, чтобы убедиться, что ваша платформа растет и привлекает новых поклонников.

12. Просмотры страниц

Регистрация количества просмотров страниц для каждого отдельного сообщения дает вам полезную информацию о том, какие темы нравятся пользователям и какие форматы контента хорошо работают на используемых вами платформах. Отслеживание просмотров страниц в сравнении с продажами и конверсиями может помочь вам в достижении ваших маркетинговых целей и задач, предоставляя ориентиры того, сколько просмотров вы хотите получить, чтобы достичь определенного количества конверсий. Вы также можете сравнить общее количество просмотров страниц с уникальными посещениями страниц, что даст вам подробную информацию о том, как часто люди повторно просматривают или перечитывают ваш контент.

13. Источники трафика

Наряду с достижением определенного объема трафика на вашем веб-сайте также важно понимать источник этих просмотров. Используйте инструменты аналитики, чтобы узнать, сколько просмотров вашего контента пришло по входящим ссылкам, обычным поискам, платной рекламе, социальным сетям и другим источникам. Понимание источника трафика для вашего контента дает вам лучшее представление о том, какие формы контент-маркетинга были наиболее эффективными.

14. Расшаривание страницы

Одной из основных целей контент-маркетинга является получение акций от зрителей для распространения контента в индивидуальной сети этого человека. Запишите, сколько людей делятся каждым из ваших сообщений, чтобы отслеживать тенденции, в которых сообщения наиболее популярны среди вашей аудитории. Это может направить ваш процесс выбора темы, чтобы вы могли провести мозговой штурм по интересным темам, которые вызывают разговор.

15. Время на странице

Чем дольше кто-то проводит на вашей веб-странице, тем вероятнее, что он читает или просматривает ваш контент. Измерение количества времени, которое каждый зритель тратит на просмотр вашего веб-сайта или веб-страницы, также может дать вам представление о том, сколько времени вам нужно, чтобы привлечь их внимание. Например, если средний зритель проводит на вашем веб-сайте три минуты, вы знаете, что вам нужно разместить свой призыв к действию в течение первых трех минут чтения ваших статей.