Навыки резюме специалиста по социальным сетям: определение и примеры
14 апреля 2022 г.
Работа специалистом по социальным сетям требует использования многих навыков, которые помогут вам разработать стратегии в социальных сетях и взаимодействовать с клиентами. При поиске должности в социальных сетях вы можете продемонстрировать, что обладаете этими навыками, включив их в свое резюме. Если вы пишете резюме для работы специалистом по социальным сетям, это может помочь понять, как правильно подчеркнуть свои навыки. В этой статье мы рассмотрим некоторые примеры навыков резюме специалиста по социальным сетям, способы их улучшения и несколько советов о том, как выделить эти навыки при написании резюме.
Каковы навыки резюме специалиста по социальным сетям?
Навыки резюме специалиста по социальным сетям — это способности и области знаний, которые демонстрируют работодателю, что вы способны работать специалистом по социальным сетям. Они могут включать как жесткие, так и мягкие навыки. Мягкие навыки — это характеристики или привычки, такие как коммуникативные навыки или управление временем, в то время как жесткие навыки — это особые способности, применимые к должности, такие как знания, связанные с работой, или владение технологиями.
Чем занимается специалист по социальным сетям?
Навыки, которые могут вам понадобиться в качестве специалиста по социальным сетям, могут напрямую относиться к выполняемым вами обязанностям. Вот несколько примеров общих задач, которые вы можете выполнять как специалист по социальным сетям:
Разработка стратегии организации в социальных сетях
Взаимодействие с подписчиками в социальных сетях
Использование данных для информирования о решениях кампании в социальных сетях
Откройте для себя способы повысить вовлеченность сообщества в социальных сетях
Реализовать стратегии и кампании в социальных сетях
Примеры навыков резюме специалиста по социальным сетям
Включение правильных навыков в резюме специалиста по социальным сетям может повысить конкурентоспособность вашего приложения и увеличить ваши шансы перейти к следующему этапу процесса найма. Существует множество навыков, которые специалист по социальным сетям может использовать для эффективного выполнения своих обязанностей. Вот несколько примеров навыков, которые вы можете использовать в резюме специалиста по социальным сетям:
Обслуживание клиентов
Когда у клиентов возникают вопросы или опасения, они часто могут перейти на страницу компании в социальной сети. Специалисту по социальным сетям может потребоваться взаимодействовать с клиентами, удовлетворять их потребности и решать любые проблемы, которые могут у них возникнуть. Работодатели ищут навыки обслуживания клиентов в резюме, чтобы гарантировать, что кандидаты могут создать положительный опыт со своими клиентами.
Знание социальных сетей
Большинство менеджеров по найму ожидают, что кандидаты в специалисты по социальным сетям будут хорошо знать платформы социальных сетей и передовой опыт. Специалисты выполняют большую часть своих обязанностей на страницах в социальных сетях, и им может потребоваться понимание тенденций и методов для создания эффективных стратегий в социальных сетях. Если вы знаете, какие платформы использует конкретная компания, вы можете включить информацию об этой платформе в свое резюме.
Навыки общения
Коммуникация является важным аспектом работы специалиста по социальным сетям. Специалисту может понадобиться взаимодействовать с клиентами на платформах социальных сетей, специалистам из других отделов, чтобы помочь разработать стратегии в социальных сетях, другим людям в их команде, чтобы координировать проекты и соблюдать сроки, и руководителям, чтобы объяснить статус различных кампаний в социальных сетях. Демонстрация ваших коммуникативных навыков может показать работодателю, насколько хорошо вы умеете общаться с другими людьми, что может дать вам преимущество перед другими кандидатами.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Управление взаимоотношениями с клиентами, также известное как CRM, относится к ряду компьютерных программ и инструментов, которые вы можете использовать для отслеживания новых и существующих клиентов. Эти программы обычно позволяют хранить основную информацию о клиенте, комментарии в социальных сетях и другие данные об их отношениях с компанией. Включение навыков CRM в ваше резюме может помочь вам продемонстрировать свою способность отслеживать и анализировать данные о клиентах, чтобы помочь в разработке стратегий в социальных сетях.
Создание контента
Создание контента — это процесс создания контента, такого как видео, изображения или письменный текст, который вы можете разместить на платформах социальных сетей компании. В то время как некоторые организации нанимают подрядчиков для создания контента для своих страниц, другие могут нанимать специалистов по социальным сетям с навыками создания контента, которые могут как отслеживать страницы, так и создавать материалы для своих платформ. Если вы хорошо разбираетесь в разработке средств массовой информации, включение этих навыков в ваше резюме может показать ваши способности к созданию контента и увеличить ваши шансы на получение работы.
Поисковая оптимизация
Поисковая оптимизация, или SEO, — это процесс повышения способности находить веб-сайт компании или страницы в социальных сетях при вводе чего-либо в поисковую систему. Увеличение вашего SEO может увеличить количество людей, которые видят контент организации, что может повлиять на их продажи. Вы можете указать SEO в своем резюме, чтобы показать работодателям, что вы понимаете, как создавать и перечислять контент, к которому клиенты могут легко получить доступ через поисковые системы.
Сеть
Развитие и поддержание отношений может помочь распространению кампании в социальных сетях и повысить ее общую эффективность. Поэтому, как специалисту по социальным сетям, вам может потребоваться общение с другими специалистами по социальным сетям и страницами, чтобы помочь вашим кампаниям добиться успеха. Работодатели часто ищут кандидатов с сильными навыками общения, чтобы они могли строить отношения и расширять общую аудиторию компании.
Аналитика
Аналитика — это использование данных из социальных сетей и веб-сайтов для принятия стратегических решений. Большинство специалистов по социальным сетям используют какую-либо аналитическую программу для сбора и интерпретации данных, которые они могут использовать для проведения кампаний в социальных сетях. Рассмотрите описание должности, чтобы определить, какие инструменты аналитики они используют, и включите их в раздел навыков своего резюме.
Как улучшить навыки резюме специалиста по социальным сетям
Вот несколько способов улучшить свои навыки специалиста по социальным сетям в резюме:
1. Рассмотрите программу сертификации
Сертификационные курсы — это короткие занятия, обычно проводимые онлайн профессиональными организациями или частными компаниями, которые специализируются на навыках, которые вы можете использовать в конкретной карьере. Вы можете пройти программу сертификации для различных навыков, которые могут вам понадобиться специалисту по социальным сетям, таких как SEO, CRM и цифровой маркетинг. Подумайте о том, чтобы посмотреть популярные сертификационные курсы, чтобы определить, могут ли они помочь вам улучшить свои навыки для вашего резюме.
2. Общайтесь с другими профессионалами
Создание профессиональной сети может помочь вам узнать больше о методах социальных сетей, заранее узнать о возможностях найма или развития и может связать вас с людьми, которые могут отредактировать ваше резюме или научить вас дополнительным навыкам. Подумайте о расширении своей сети, чтобы увеличить количество профессиональных контактов, к которым вы можете обратиться за ресурсами, связанными с поиском работы. Вы можете создать сеть, посетив специальные сетевые мероприятия, посетив отраслевые конференции или мастер-классы или вступив в профессиональную организацию.
3. Прочтите описание вакансии
Менеджеры по найму часто включают квалификации, которыми они хотят, чтобы кандидаты обладали в своих должностных инструкциях. Вы можете просмотреть описания вакансий, чтобы определить, какими навыками работодатели могут заинтересовать специалиста по социальным сетям. Затем вы можете посещать занятия или разрабатывать другие стратегии для улучшения этих навыков.
4. Установите цели для улучшения
Постановка целей может позволить вам сосредоточиться на совершенствовании своих навыков и отслеживать прогресс с течением времени. Подумайте о том, чтобы перечислить некоторые навыки, которые вы хотите развить, и создать цель улучшения. Вы можете использовать метод SMART, чтобы ставить реалистичные и достижимые цели.
Специалист по социальным сетям резюмирует навыки на рабочем месте
Вот несколько способов, которыми вы можете использовать свои навыки специалиста по социальным сетям на рабочем месте:
Волонтер: добровольно помогите работать на платформе социальных сетей вашего рабочего места или на странице группы сотрудников, чтобы улучшить свои навыки работы в социальных сетях.
Спросите об обратной связи: поговорите со своими коллегами и руководителями, чтобы получить несколько советов о том, как улучшить свои способности.
Посмотрите на данные: если ваша работа использует аналитику или другие типы данных, вы можете просмотреть эти результаты, чтобы укрепить свою способность понимать статистику.
Как выделить в резюме навыки специалиста по социальным сетям
Работодатели часто смотрят на ваши соответствующие навыки, чтобы определить, подходите ли вы для их компании. Таким образом, подчеркивая свои навыки специалиста по социальным сетям, вы можете привлечь их внимание и повысить свои шансы на получение работы. Вот несколько советов, которые помогут вам сделать ваши навыки более заметными в резюме:
Перечислите свои навыки на видном месте в резюме.
Хотя большинство резюме включают в себя навыки, есть несколько мест, где вы можете перечислить их. Некоторые люди размещают их в верхней части своего резюме, в то время как другие упоминают навыки по всему документу. Чтобы эффективно подчеркнуть свои навыки специалиста по социальным сетям в своем резюме, рассмотрите возможность создания специального раздела навыков с маркерами. Это может помочь работодателю увидеть их и может увеличить шансы на то, что они запомнят ваши навыки или компьютерную программу, эффективно сканирующую их.
Упомяните конкретные, измеримые результаты
В то время как перечисление навыков в заметном разделе может помочь работодателям легко найти способности, в которых вы преуспеваете, вы также можете использовать область общих обязанностей в разделе вашего опыта работы, чтобы продемонстрировать свои навыки специалиста по социальным сетям. Вы можете использовать эту область, чтобы указать определенное время, когда вы использовали определенный навык, и измеримую статистику, чтобы доказать свои способности менеджеру по найму. Например, если вы помогали разработать стратегию в социальных сетях на предыдущей работе, вы можете написать что-то вроде «Помощь в разработке стратегии в социальных сетях, которую увидели более 100 000 подписчиков».
Используйте прилагательные, чтобы объяснить свой уровень навыков
Если у вас есть какие-то навыки, в которых вы разный уровень знаний, вы можете использовать прилагательные, такие как «высококвалифицированный» или «средний», чтобы описать свое мастерство в этом навыке. Использование прилагательных может помочь вам точно описать свои способности в определенных областях, что может помочь работодателям лучше понять ваш набор навыков. Прилагательные также могут помочь вам подчеркнуть свои способности в определенном навыке, что может увеличить шансы того, что работодатель заметит это.