Навыки развития бизнеса: определение и примеры

9 июня 2021 г.

Специалисты по развитию бизнеса работают над развитием компании, оценивая ее эффективность и ища области для улучшения. Улучшение может происходить в форме построения и поддержания отношений с союзниками и партнерами или может включать в себя выявление возможностей для роста в других каналах. Работа в сфере развития бизнеса предлагает потенциал роста и возможность построить полноценную карьеру.

В этой статье мы обсудим, чем занимаются специалисты по развитию бизнеса и какие навыки необходимы для успеха в этой роли.

Что такое развитие бизнеса?

Развитие бизнеса — это определение долгосрочных методов увеличения стоимости за счет развития отношений, рынков и клиентов. Основная обязанность бизнес-разработчика — развитие бизнеса. В зависимости от отрасли повседневные задачи и стратегии для достижения этой цели будут различаться, но общая миссия остается неизменной.

Хотя для многих ролей в области развития бизнеса требуется степень, это зависит от компании и должности. В большинстве случаев вам потребуется опыт в области продаж, маркетинга или управления бизнесом. Определенные навыки также жизненно важны для вашего успеха в этой области, в том числе в области продаж, общения, переговоров, маркетинга, анализа данных и управления проектами. Развивая эти навыки, вы можете повысить свои шансы на успех в сфере развития бизнеса.

Развитие бизнеса против продаж

Пытаясь определить развитие бизнеса, люди могут не знать, как отличить свои роли от ролей продавцов. Однако понимание развития бизнеса предполагает рассмотрение того, как компания может эффективно расти. Хотя отдел продаж также работает над расширением компании, разработчики бизнеса работают с другими потенциальными партнерами и предприятиями, а не с прямыми клиентами.

Если компания стремится расширяться и расти другими способами, возможности развития бизнеса могут быть лучшим решением. Квалифицированный разработчик бизнеса может формировать и развивать долгосрочные партнерские отношения, которые приведут к дополнительным лидам и заключенным сделкам. В результате бизнес может расти без необходимости значительного увеличения торгового персонала.

Развитие бизнеса сосредоточено на долгосрочном успехе бизнеса и поиске наилучших способов достижения этого успеха. Выявляя и создавая возможности для развития бизнеса, компании могут формировать отношения с партнерами, которые будут помогать им через рекомендации в течение более длительного периода времени. Для некоторых компаний развитие бизнеса является средством создания долгосрочной ценности.

Условия развития бизнеса

Если вы ищете возможности для развития бизнеса, вы можете найти несколько общих терминов в списках. Вот две ключевые фразы, которые вы должны знать, работая с разработчиками бизнеса или пытаясь получить роль в этой области:

Воронка продаж

Этот термин относится к потенциальным возможностям получения дохода и к тому, где они возникают в процессе покупки у компании или установления партнерства с ней. Воронка визуально представляет ход сделок, начиная с поиска и заканчивая закрытием сделки. Добавляя в воронку продаж, специалист по развитию бизнеса может поддержать отдел продаж и увеличить потенциальные продажи.

Целевая аудитория

Этот термин относится к идеальному клиенту или партнеру для компании. Выявление целевых компаний, заказчиков или клиентов является ключевым аспектом работы по развитию бизнеса, позволяющим не тратить время и ресурсы впустую. Чтобы определить целевую аудиторию, вам необходимо провести исследование и изучить потенциальные партнерские отношения и каналы продаж.

Навыки развития бизнеса

Если вы хотите заниматься развитием бизнеса, есть несколько общих навыков, которые вы можете найти в описании работы. Постановка личных целей по улучшению этих навыков может помочь вам стать более конкурентоспособным кандидатом.

Вот несколько навыков, которые вы должны подчеркнуть в своем резюме и во время собеседований по развитию бизнеса:

1. Навыки продаж

Хотя роли в развитии бизнеса и продажах служат разным целям, у них есть несколько схожих задач и обязанностей. По этой причине базовые навыки продаж могут помочь вам добиться успеха в этой роли.

Чтобы нацелить возможности для роста, специалист по развитию бизнеса должен уметь определять членов целевой аудитории компании, а также эффективно находить и использовать возможности. Кроме того, разработчикам бизнеса нужны навыки для построения отношений с потенциальными партнерами или потенциальными клиентами.

Это может включать в себя такие задачи, как холодные звонки или организация личных встреч для обсуждения потенциальных возможностей и продажи идеи партнерства, которое приносит пользу всем заинтересованным сторонам. Каждый бизнес должен приобретать клиентов, чтобы расти, но каждый потенциальный клиент не подходит. Возможность оценить, является ли потенциальный клиент квалифицированным или имеет ли партнер доступ к представителям целевой аудитории, является необходимостью в развитии бизнеса.

К дополнительным навыкам продаж относятся:

• разведка

• Обновление воронки продаж или платформы управления клиентами

• Квалификационные лиды

• Развитие отношений с клиентами

Разработчики бизнеса часто тесно сотрудничают с членами отдела продаж, чтобы продвигать потенциальных клиентов через воронку продаж и выводить потенциальных клиентов на следующий уровень. После передачи члены отдела продаж продемонстрируют продукт, проведут переговоры и в конечном итоге закроют сделку.

Хотя специалисты по развитию бизнеса участвуют в процессе продаж, они редко заключают сделки или превращают потенциальных клиентов в клиентов. Эти обязанности в конечном итоге ложатся на отдел продаж. Однако способность оптимизировать процесс продаж может повысить успех бизнеса, поэтому специалисты по развитию бизнеса и члены отдела продаж тесно сотрудничают в этом качестве.

2. Коммуникативные навыки

Без сильного навыки общения, будет сложно добиться успеха в мире развития бизнеса. Бизнес-разработчики должны уметь писать и говорить уверенно и четко, а также выслушивать ответы и опасения потенциальных клиентов. В обязанности руководителя по развитию бизнеса входит обзвон потенциальных клиентов, поддержание долгосрочных отношений и обмен ценной информацией с теми, кто занимается бизнесом.

Наряду с этими коммуникативными навыками бизнес-разработчик должен уметь вести переговоры. Хотя они могут быть не теми, кто закрывает сделку, они несут ответственность за привлечение потенциальных клиентов и поддержание их заинтересованности по мере продвижения по воронке продаж.

Чтобы добиться успеха в переговорах, нужно уметь мыслить творчески, понимать потребности других и расставлять приоритеты. Прежде всего, ваш стиль общения должен быть искренним и тактичным. Вы также можете улучшить свои коммуникативные навыки, практикуя презентации и презентации, чтобы чувствовать себя более уверенно.

3. Маркетинговые навыки

Во многих компаниях отдел развития бизнеса часто более тесно связан с отделом маркетинга, чем с отделом продаж. Хотя разработчик бизнеса должен иметь некоторые навыки продаж, он также должен понимать основные принципы маркетинга и применять их в своей роли. В конечном счете, цель как специалистов по маркетингу, так и специалистов по развитию бизнеса состоит в том, чтобы развивать бизнес, хотя методы для этого могут различаться.

Небольшие компании могут не иметь ресурсов для найма полной маркетинговой команды, поэтому некоторые задачи, часто связанные с маркетингом, могут ложиться на разработчиков бизнеса. Эти задачи включают в себя поиск способов продвижения бренда, расширения рынка, привлечения новых пользователей и повышения осведомленности. Кроме того, многие руководители по развитию бизнеса ищут возможности для установления партнерских отношений, а не продажи непосредственно конечному потребителю. Поэтому умение эффективно продвигать бренд является актуальным.

4. Навыки бизнес-аналитики

Бизнес-аналитика позволяет получить информацию и глубокое понимание рынка. В развитии бизнеса формирование этих навыков включает в себя изучение потребностей бизнеса и его конкурентов, чтобы получить более широкое представление о целевом рынке.

Сбор и анализ данных также относится к бизнес-аналитике. Некоторые из наиболее распространенных типов данных, которые приносят пользу разработчику бизнеса, включают размер потенциального рынка, любые изменения, влияющие на него, и типы кампаний, которые вызывают положительные отклики в определенных сегментах рынка. Чтобы развить этот навык, человек может начать с проведения исследований, сбора данных и получения дополнительной информации о целевых рынках.

5. ROI и навыки анализа данных

Руководитель по развитию бизнеса должен иметь возможность отслеживать рентабельность инвестиций (ROI) и иметь данные, подтверждающие это, при представлении менеджерам и руководителям. Метрики, которые отслеживают бизнес-разработчики, будут варьироваться в зависимости от цикла продаж, потребностей компании и отрасли. Некоторые стандартные измерения включают доход, количество сделок, совершенных через партнерские отношения и другие каналы, а также воронку продаж и влияние команды по развитию бизнеса на эту воронку.

Наличие навыков четкого представления прогресса компании, а также организационных навыков для отслеживания того, что вы делаете для ускорения роста компании, может значительно улучшить вашу способность преуспеть в этой карьере.

6. Навыки управления проектами

Развитие бизнеса — это большой и сложный проект, и тщательное управление им необходимо для общего успеха разработчика бизнеса. Некоторые из навыков, необходимых для того, чтобы стать отличным менеджером проектов, можно применить в сфере развития бизнеса. Эти навыки включают лидерствоуправление командой, способность отслеживать и управлять рисками и личной организацией.

Способность руководить командой важна при управлении проектом, потому что вы, скорее всего, не справляетесь со всеми задачами в одиночку. Управление вашей командой включает в себя поддержку командной работы, разрешение конфликтов и оценку производительности. Те же самые навыки применимы и к вашей собственной работе в качестве разработчика бизнеса.

Развитие бизнеса существует для того, чтобы развивать бизнес более стратегическим путем, чем первоначальный рост. У каждого бизнеса или отрасли будут свои особые потребности в развитии, но наличие доступа к нужным профессионалам может создать этот потенциал роста. Если вы заинтересованы в карьере в сфере развития бизнеса, выявление и развитие необходимых навыков может помочь вам добиться успеха.