Навыки менеджера по продуктам роста: примеры и советы по улучшению
Если вы заинтересованы в том, чтобы сделать новые продукты успешными, вы можете подумать о карьере менеджера по развитию. Это растущая область профессионалов, которые используют метрики, данные и тестирование, чтобы привлечь новых пользователей, преобразовать клиентов между типами продуктов или достичь других целей продаж. Понимание навыков, необходимых для успешного менеджера по развитию, может помочь вам решить, подходит ли вам эта карьера. В этой статье мы рассмотрим общие навыки, которые менеджеры по продуктам роста используют каждый день, предложим методы улучшения ваших собственных навыков и способы подчеркнуть ваши навыки в резюме и на собеседовании.
Что такое навыки менеджера по продуктам роста?
Навыки менеджера по продуктам роста — это способности, которые менеджер по продуктам роста использует для достижения своих целей. Твердые навыки — это способности, непосредственно связанные с сферой маркетинга, например, как использовать программное обеспечение для маркетинговой аналитики, интерпретировать результаты A/B-тестирования и планировать маркетинговую кампанию. Мягкие навыки — это личностные навыки, которые помогают менеджеру по развитию продукта работать более продуктивно, например, как эффективно общаться и расставлять приоритеты в задачах.
Примеры навыков менеджера по развитию продукта
Вот некоторые общие навыки, которые многие менеджеры по продуктам роста используют в своей работе:
Маркетинговые навыки
Менеджеры по продуктам роста используют маркетинговые навыки для разработки кампаний по продуктам, составления расписания рассылок по электронной почте и проведения маркетинговых исследований. Возможно, они развили широкий спектр маркетинговых навыков, которые могут помочь им в этой должности, но вот некоторые из них:
Знание систем управления контентом и аналитических программ, таких как Tableau
Опыт ведения социальных сетей
Знание различных видов рекламы
Базовые навыки цифрового редактирования
Умение интерпретировать результаты маркетинговых исследований и тестов
Чтобы увеличить количество пользователей продукта, менеджер по развитию продукта часто проводит исследования рынка и тестирование аудитории, чтобы определить, что побуждает людей использовать тот или иной продукт. Успешный менеджер по развитию продукта может использовать широкий спектр методов исследования и тестирования, измеряя такие факторы, как использование ключевых слов, показатели социальных сетей и воздействие рекламы. Если на их рабочем месте нет собственной аналитической программы, они могут использовать широкий спектр сторонних сервисов и собирать результаты для руководства и других членов команды.
Навыки решения проблем
Менеджеры по продуктам роста используют свои навыки решения проблем, чтобы улучшить маркетинговую деятельность компании и достичь своих целей. Их общая миссия состоит в том, чтобы расширить базу пользователей своего продукта, задача, которая может потребовать от них понимания основных демографических характеристик потребителей и экспериментов с креативными маркетинговыми решениями, чтобы охватить желаемую аудиторию. Они также должны иметь возможность извлечь уроки из прошлых кампаний и внести коррективы, чтобы их будущие маркетинговые стратегии были более успешными.
Знакомство с основами ПО
Хотя менеджер по растущему продукту больше сосредотачивается на маркетинге конкретного продукта, чем на функциях продукта, многие менеджеры по растущему продукту считают полезным понимать, как продукт, который они продвигают, работает на базовом уровне. Они могут работать в тесном контакте с инженерами и UX-дизайнерами, поэтому определенный уровень технических знаний может быть полезен. Им также может потребоваться понимание продукта, ориентированного на клиента, чтобы они могли настроить свои маркетинговые кампании в соответствии с опытом клиента.
Навыки общения
Как и многие специалисты по маркетингу, менеджеры по продуктам роста часто полагаются на свои коммуникативные навыки, чтобы донести свои цели и планы до руководства и других отделов. Они могут проводить встречи для обсуждения текущих кампаний с широким кругом коллег, что может потребовать от них объяснения сложных маркетинговых стратегий и концепций другим руководителям отделов и заинтересованным сторонам. Навыки общения также важны для управления проектами, и менеджеры по продуктам роста могут использовать как устное, так и письменное общение, чтобы связать различные команды, работающие над маркетинговой кампанией, и убедиться, что каждый знает свою роль и обязанности.
Умение расставлять приоритеты в задачах
Расстановка приоритетов — это ключевой навык для менеджеров по продуктам роста, поскольку он позволяет им отслеживать несколько проектов одновременно для достижения своих целей. Например, чтобы привлечь внимание к определенному новому продукту, менеджер по развитию продукта может руководить кампанией по электронной почте, отслеживать показатели в социальных сетях и выполнять другие ключевые задачи для расширения аудитории продукта. Способность расставлять приоритеты задач и уделять им нужное количество времени и внимания может гарантировать, что менеджер по развитию продукта достигнет своей общей цели.
Межличностные навыки
Менеджеры по продуктам роста используют навыки межличностного общения, чтобы эффективно работать в тесной команде с другими специалистами по маркетингу и продуктам. Например, они часто тесно сотрудничают с менеджерами по продуктам, которые контролируют функции продукта и общее качество обслуживания клиентов. Менеджер по продукту роста и менеджер по продукту должны сотрудничать, чтобы маркетинговые усилия продукта соответствовали желаемому опыту клиентов.
Как улучшить навыки менеджера по продуктам роста
Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки менеджера по продуктам роста, в том числе:
1. Получите маркетинговый опыт
Один из способов развить навыки, необходимые для того, чтобы стать продакт-менеджером, — это получить опыт работы на различных маркетинговых позициях. Многие менеджеры по продуктам роста начинают свою карьеру на начальных или младших должностях в области маркетинга, таких как координатор по маркетингу или менеджер по социальным сетям, потому что эти роли могут помочь развить знания в области аналитики, стратегического планирования и других основных маркетинговых навыков. Вы также можете получить опыт маркетинга среднего и высшего уровня в качестве менеджера по маркетингу или продукту, где вы сможете отточить свои лидерские качества и навыки межличностного общения.
2. Развивайте отношения с наставником в этой области
Наставник может дать вам совет, ответить на ваши вопросы о вашей карьере и предоставить вам ресурсы или контакты в сфере маркетинга. Вашим наставником может быть старший специалист по маркетингу на вашем нынешнем рабочем месте, один из ваших бывших профессоров маркетинга или эксперт в области маркетинга роста. Наставничество — это связь, которая требует терпения, общения и понимания с обеих сторон, чтобы быть успешной, но они могут помочь вам определить идеальный карьерный путь для вас.
3. Получите ученую степень по маркетингу
Высшая степень в области маркетинга может помочь вам развить свои навыки и дать вам представление о текущих тенденциях и инструментах маркетинга. Многие колледжи и университеты предлагают степень магистра в области цифрового маркетинга и смежных дисциплин, где вы можете изучить науку об аналитическом программном обеспечении и глубже понять, как работает цифровой маркетинг.
Развитие навыков продакт-менеджера на рабочем месте
Вот несколько способов, которыми менеджеры по продуктам роста используют свои навыки для достижения своих целей и повышения эффективности маркетинга:
Оцените успех текущих маркетинговых инициатив: менеджер по развитию продукта может начать свою карьеру в компании с аудита текущей маркетинговой практики фирмы, используя свой опыт маркетинговых инициатив и свои навыки в области аналитики и потребительского тестирования.
Консультировать руководство по расширению рынка: менеджеры по продуктам роста могут использовать свои маркетинговые и аналитические навыки для разработки планов по расширению рынка компании для определенного продукта или линейки продуктов, а затем давать рекомендации относительно того, как действовать с конкретным продуктом.
Улучшите удержание клиентов: менеджеры по продуктам роста часто используют свои навыки решения проблем, чтобы оценить цикл покупки своего среднего клиента и скорректировать маркетинговые инициативы, чтобы увеличить срок подписки текущих клиентов или побудить клиентов приобретать дополнительные услуги.
Как подчеркнуть навыки менеджера по развитию продукта
Поскольку должность менеджера по развитию все еще является довольно новой для многих компаний, ваш опыт работы может быть связан с родственными должностями с разными названиями. Если это так, то вы можете подчеркнуть навыки, которые вы развили на этих маркетинговых позициях, и объяснить, как они переходят в работу менеджера по развитию продукта.
Вот как вы можете подчеркнуть свои навыки в резюме и во время собеседования:
В резюме
Изучите вакансии, которые вас интересуют, и настройте свое резюме, чтобы отразить навыки, перечисленные в описании работы. Хотя многие менеджеры по продуктам роста выполняют одни и те же основные функции в разных компаниях, у отдельных фирм могут быть особые требования. Акцент на ваших навыках в этих областях может дать вам преимущество в процессе найма, потому что рекрутер или менеджер по найму могут искать определенные ключевые слова или квалификации.
Во время интервью
Готовясь к собеседованию, еще раз обдумайте требования к работе и вспомните примеры из вашей предыдущей работы, когда вы выполняли эти задачи или демонстрировали эти навыки. Вопросы на собеседовании могут быть разными, но менеджеры по найму часто задают вопросы, связанные с описанием работы, поэтому мысленно подготовьте примеры из собственного опыта, чтобы уверенно ответить на эти вопросы. Конкретные примеры могут быть полезны на собеседовании, потому что они показывают менеджеру по найму историю достижений, которые могут продолжаться в открытой роли.
Обратите внимание, что ни одна из организаций, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.