Навыки агента по недвижимости: определение, примеры и способы улучшения
13 мая 2021 г.
Агенты по недвижимости работают в конкурентной отрасли, пытаясь найти людям подходящие дома, а компаниям — подходящие места. Есть навыки для агентов по недвижимости, которые могут помочь в развитии их карьеры и быть ценными в будущем. Если вы являетесь агентом по недвижимости или планируете им стать, понимание основных навыков для этой карьеры может быть полезным.
В этой статье мы объясним, что такое навыки агента по недвижимости, какие есть примеры этих навыков, как улучшить свои навыки агента по недвижимости, как эти навыки выглядят на рабочем месте и как выделить навыки для агентов по недвижимости.
Что такое навыки агента по недвижимости?
Навыки агента по недвижимости — это навыки, которые полезны для людей, работающих агентами по недвижимости. Агенты по недвижимости часто должны быть гибкими и могут заключать контракты, исследовать недвижимость, общаться с клиентами и продвигать свой бизнес за один день. В то время как многие связывают агентов по недвижимости с продажами, на самом деле агенты по недвижимости делают много вещей помимо продажи недвижимости. Кроме того, в то время как некоторые продавцы могут быть полны решимости продать определенный продукт для своего работодателя, агенты по недвижимости часто больше всего заинтересованы в том, чтобы найти подходящую недвижимость для своих клиентов.
Примеры навыков для агентов по недвижимости
Вот некоторые из навыков для агентов по недвижимости:
Навыки общения
Коммуникация чрезвычайно важна для агентов по недвижимости во многих аспектах их работы. Прежде всего, агенты по недвижимости должны иметь возможность четко общаться с потенциальными и текущими клиентами. Агенты по недвижимости, работающие в команде, также нуждаются в общении со своими коллегами. Маркетинг вашего бизнеса в сфере недвижимости требует отличных навыков общения, когда вы общаетесь и общаетесь с потенциальными клиентами. Агенты по недвижимости, которые заинтересованы в работе в качестве брокера и выставляют дома на продажу, также должны уметь составлять четкие списки недвижимости, которые понравятся покупателям.
Решение проблем
Агентам по недвижимости регулярно приходится решать проблемы своих клиентов. Например, клиент может сказать агенту по недвижимости, что ему нужен дом к определенной дате, которая быстро приближается, или у него может быть очень конкретный список вещей, которые ему нужны в их новом доме, которые трудно найти. Агент по недвижимости должен сделать все возможное, чтобы эффективно решить эти проблемы для своих клиентов, чтобы они совершили продажу, а их клиенты остались довольны. Для решения некоторых проблем, с которыми сталкивается агент по недвижимости, требуется творческое мышление.
Технологические навыки
Агенты по недвижимости часто используют технологии, чтобы делиться списками домов с клиентами. Технологические достижения добавили много нового в процесс недвижимости, в том числе множество приложений, которые можно использовать для поиска домов, появление 3D-туров для списков домов и способы обмена списками. Некоторым агентам по недвижимости может даже потребоваться показать клиентам дома с помощью видеоконференцсвязи, если клиент живет в другом городе или штате и не может присутствовать на экскурсии. Кроме того, технология полезна агентам по недвижимости для коммуникации и маркетинга.
Знание своей отрасли
Недвижимость — это конкурентная отрасль, и все может быстро измениться. Например, на рынке может быть много домов, но не так много покупателей, или может быть горячий рынок недвижимости с недостаточным количеством предложений для покупателей, которые ищут. Агенты по недвижимости должны знать о таких вещах, а также о рыночных тенденциях, связанных с тем, какие типы домов популярны или какие районы привлекательны для определенных типов покупателей.
Навыки ведения переговоров
Агенты по недвижимости часто участвуют в переговорах, особенно в качестве представителей своих клиентов. Они должны уметь хорошо вести переговоры, соблюдая при этом нормы и правила своей местной индустрии недвижимости. Например, агентам по недвижимости часто необходимо представить предложение в письменной форме брокеру, представляющему недвижимость, которая продается, и тогда процесс переговоров может быть сложным. Агенты по недвижимости должны понимать, что нужно их клиенту, чтобы представлять эти потребности во время переговоров.
Местные знания
Агенты по недвижимости должны быть очень хорошо осведомлены о районе, в котором они работают. Это включает в себя такие вещи, как местные тенденции в области жилья, а также такие вещи, как, например, где расположены местные удобства, на что похожи разные школьные округа, какие районы находятся в этот район и каковы общие цены на жилье в разных частях района. Клиенты обычно нанимают агентов по недвижимости, чтобы они были для них экспертным ресурсом в отношении таких вещей, пока они ищут дом.
Организационные навыки
У агентов по недвижимости есть много задач, за которые они несут ответственность, в том числе обслуживание нескольких клиентов одновременно, поэтому важно оставаться организованным. У агентов по недвижимости может быть много документов и файлов, которыми нужно управлять, как в физическом, так и в цифровом виде, и их систематизация облегчает поиск нужного документа, когда это необходимо. Агенты по недвижимости также должны вести график, чтобы встречаться с клиентами и коллегами в согласованное время, тем более что для агентов по недвижимости важна надежность.
Этика и честность
Агенты по недвижимости работают в отрасли, которая тщательно регулируется, чтобы обеспечить защиту потребителей, особенно потому, что покупка недвижимости часто является самой дорогой сделкой, которую средний человек совершает в своей жизни. Агенты по недвижимости должны иметь четкое представление о том, что значит работать и действовать этично и добросовестно. Эти типы агентов по недвижимости часто будут иметь более долгую карьеру, потому что клиенты будут доверять им из-за их этического поведения.
Сетевые навыки
Агенты по недвижимости часто общаются, даже когда они наслаждаются личным временем вне работы. Поскольку очень многие люди предпочитают работать с агентом по недвижимости, которого они либо знают, либо которого кто-то рекомендует, для агентов по недвижимости важно налаживание связей для поиска новых клиентов. Это может означать посещение местных мероприятий или обращение к знакомым с просьбой поделиться вашей информацией с теми, кого они знают, кому нужен агент по недвижимости.
Знание законодательства о недвижимости
Закон о недвижимости может быть сложным и может варьироваться в зависимости от того, где вы живете и работаете. Агенты по недвижимости должны иметь хотя бы базовое понимание законодательства о недвижимости, особенно в том, что касается оформления документов, связанных с покупкой недвижимости. Например, агенту по недвижимости, представляющему клиента, покупающего дом, может потребоваться заполнить договор о предложении, завершить продажу дома и завершить продажу. Хотя агент по недвижимости может работать с другими по этим контрактам, они должны иметь некоторое представление о том, что происходит.
Понимание архитектуры
Агентам по недвижимости часто важно знать архитектурные термины, поскольку клиенты могут запрашивать определенный стиль дома или архитектурные особенности. Например, если клиент просит показать ему дом в колониальном стиле, а агент по недвижимости не знаком с этим стилем, поэтому вместо этого показывает клиенту бунгало в стиле ремесленника, клиент может быть недоволен.
Маркетинговые навыки
Агентам по недвижимости регулярно необходимо продавать свои услуги в своем сообществе, особенно тем агентам по недвижимости, которые работают независимо или в компании, которая не предоставляет маркетинговые услуги для агентов. Маркетинг для агентов по недвижимости может включать физическую рекламу, такую как вывески и рекламные щиты, цифровую рекламу в различных местах или другие мероприятия, такие как интервью по связям с общественностью. Маркетинг бизнеса в сфере недвижимости может привлечь больше клиентов, что способствует развитию бизнеса агента по недвижимости.
Как повысить квалификацию агента по недвижимости
Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои навыки агента по недвижимости:
1. Пройдите предлицензионные курсы
Агенты по недвижимости должны сдать экзамен на получение лицензии, прежде чем вы сможете работать агентом, а в некоторых штатах это включает в себя прохождение обязательных курсов перед получением лицензии. В других штатах предварительные лицензионные курсы необязательны, но могут помочь вам изучить понятия, рассматриваемые на экзамене. Эти курсы часто являются вашим первым знакомством с некоторыми из наиболее важных аспектов работы агента по недвижимости и могут помочь вам освоить навыки, необходимые для достижения успеха.
2. Присоединяйтесь к профессиональным организациям
Присоединение к профессиональным организациям дает вам возможность общаться, учиться на профессиональных учебных мероприятиях и получать доступ к материалам, которые в противном случае могли бы быть недоступны. Примером этого является Национальная ассоциация риелторов (NAR), в которую должны вступить агенты по недвижимости, если они хотят называть себя риелторами. NAR предлагает своим членам различные способы приобретения новых навыков, которые могут быть особенно полезны для новых агентов по недвижимости.
3. Получите сертификаты
Есть много типов сертификатов, доступных для агентов по недвижимости, которые могут улучшить ваши текущие навыки, научить вас новым навыкам и сделать вас более востребованным агентом. Некоторые из этих сертификатов требуют определенного количества или типа опыта работы, в то время как для других вам просто нужно изучить тему и сдать экзамен. Получение нового сертификата может показать клиентам, что у вас есть специальные навыки.
4. Полное непрерывное образование
Агентам по недвижимости может потребоваться пройти дополнительное обучение, чтобы сохранить лицензию, и эти курсы часто могут укрепить существующие навыки или научить вас совершенно новым навыкам. Поскольку непрерывное образование часто требуется в любом случае, это может быть прекрасной возможностью узнать что-то новое и стать более сильным агентом.
5. Читайте и исследуйте самостоятельно
Еще один отличный способ освоить новые навыки — учиться самостоятельно. Это может означать чтение книг о навыках, о которых вы хотите узнать больше, например, о маркетинге, коммуникациях или даже о праве на недвижимость. Это также может означать регулярное просматривание отраслевых блогов и новостных сайтов, просмотр видео о вашей отрасли или подписка на соответствующие журналы.
Навыки агента по недвижимости на рабочем месте
Навыки агента по недвижимости можно освоить на многих рабочих местах, а не только во время работы агентом по недвижимости. Если вы раньше работали на других работах, возможно, вы уже узнали такие вещи, как эффективное общение или лучший способ налаживания связей. После того, как вы поработаете агентом по недвижимости, вы, вероятно, будете использовать многие из перечисленных выше навыков каждый день или, по крайней мере, регулярно. В зависимости от типа компании по недвижимости, в которой вы работаете, вам также могут быть предоставлены возможности обучения для повышения ваших навыков.
Как выделить навыки для агентов по недвижимости
Вот лучшие способы подчеркнуть эти навыки, когда вы ищете работу в качестве агента по недвижимости:
Навыки агента по недвижимости для вашего резюме
В своем резюме вы должны перечислить свои основные навыки в отдельном разделе навыков, а также предоставить доказательства их наличия в описании ваших обязанностей на предыдущих местах работы. Это позволяет потенциальным работодателям легко увидеть ваши навыки, но также показывает, что вы знаете эти навыки достаточно хорошо, чтобы использовать их.
Навыки агента по недвижимости для вашего сопроводительного письма
Когда вы составляете сопроводительное письмо, может быть полезно определить несколько основных навыков, которые вы хотите упомянуть и которые важны для должности, на которую вы претендуете. Затем вы можете описать эти навыки, поскольку они связаны с предыдущим опытом работы или должностью, которую вы хотите.
Навыки агента по недвижимости для вашего интервью
Перед собеседованием вы можете подготовиться к способам продемонстрировать свои навыки в своих ответах. Изучив распространенные вопросы на интервью с агентом по недвижимости и подумав, как бы вы ответили, вы сможете найти несколько хороших способов упомянуть навыки, которые, по вашему мнению, наиболее важны.
Обратите внимание, что ни одна из компаний, упомянутых в этой статье, не связана с компанией Indeed.