Начальник смены и начальник смены: в чем разница?
29 июля 2021 г.
Многие предприятия имеют несколько уровней полномочий, которые возлагают ответственность на руководителей компании. Двумя распространенными руководящими ролями являются начальник смены и начальник смены, оба из которых обычно работают в компаниях, которые используют смены, чтобы обеспечить покрытие всех должностей. Если вы заинтересованы в том, чтобы стать руководителем смены или начальником смены, может быть полезно узнать, чем могут отличаться эти должности, чтобы убедиться, что вы выбрали наиболее подходящий для вас карьерный путь.
В этой статье мы исследуем, на что может быть похожа работа начальника смены и начальника смены, и рассмотрим различия и сходства между двумя названиями должностей.
Что такое начальник смены?
Начальник смены руководит командой сотрудников в течение определенного периода дня, который охватывает их смена. Руководители смен обычно сосредотачиваются на одной смене, но они могут взять на себя ответственность за несколько смен, если когда-либо замещают работу коллеги-руководителя смены, который не может прийти на работу. Многие руководители смен работают в таких отраслях, как розничная торговля, строительство и общественное питание, но рабочие места для руководителей смен могут быть практически в любой отрасли. Руководители смен могут иметь множество обязанностей, например:
Контроль группы сотрудников в течение дня
Делегирование задач сотрудникам
Ответы на запросы начальника смены
Обучение новых членов команды их конкретным обязанностям
Проведение обзоров производительности
Балансировка кассовых аппаратов, если они работают во время открытия или закрытия смены
Обеспечение того, чтобы все члены их команды соблюдали государственные постановления и политики компании
Что такое начальник смены?
Начальник смены наблюдает за персоналом и операциями на предприятии, обычно в течение определенной смены. Большая часть работы начальника смены включает в себя наблюдение за другими сотрудниками и обеспечение того, чтобы операции оставались эффективными и бесперебойными. Некоторые руководители смен работают несколько смен в день, что может дать им дополнительную ответственность за большее количество сотрудников. Вот некоторые общие должностные обязанности, которые может иметь начальник смены:
Контроль сотрудников во время работы, чтобы убедиться, что они правильно выполняют свои обязанности
Делегирование задач сотрудникам в течение дня
Одновременное наблюдение за несколькими отделами в бизнесе для поддержания производительности и высокого стандарта качества
Поиск сотрудников для замены других сотрудников, которые не могут присутствовать на работе из-за чрезвычайной ситуации или болезни.
Реагирование на проблемы клиентов и поиск творческих решений, которые могут привести к удовлетворению клиентов
Оценка запасов и заказ большего количества товаров, когда бизнесу нужно больше
Планирование поставок с продавцами и поставщиками
Чем похожи начальник смены и начальник смены?
Есть несколько способов, которыми начальники смен и начальники смен могут быть похожи друг на друга. Одно сходство между этими двумя позициями заключается в том, что обе они обычно занимают определенную смену рабочего дня. Руководители смен и начальники смен также занимают руководящие должности в компании, поскольку они руководят другими сотрудниками в выполнении их служебных обязанностей и могут оказывать поддержку сотрудникам и клиентам. Еще одно сходство заключается в том, что оба типа профессионалов могут извлечь выгоду из одних и тех же навыков, таких как лидерство, общение и управление проектами.
Начальник смены против начальника смены
Вот некоторые из ключевых различий между начальником смены и начальником смены:
Власть
Одно из самых явных различий между начальником смены и начальником смены — это уровень полномочий, которым обычно обладает каждая должность. Например, руководители смен часто контролируют только одну команду или отдел, например, продавцов в магазине или кухонный персонал в ресторане. Это может позволить им сосредоточиться на производительности своей команды и быстро реагировать на вопросы или проблемы. Наблюдение за небольшой группой людей также может помочь руководителям смен предлагать конкретную поддержку и советы членам команды, когда им нужна помощь или информация о том, как выполнить задачу.
Как руководители чуть более высокого уровня, начальники смен могут контролировать все операции и всех сотрудников, включая начальников смен. Это означает, что начальники смен обычно имеют больше полномочий, чем начальники смен, поскольку они могут делегировать задачи между отделами и членам любой команды. Руководители смен иногда могут выступать в качестве генеральных менеджеров в зависимости от отрасли, в которой они работают, что может привести к тому, что они будут иметь власть над всеми командами в бизнесе, независимо от их смен.
Обязанности
Еще одно различие между начальниками смен и начальниками смен заключается в том, какие обязанности они могут иметь. У руководителя смены может быть много должностных обязанностей, связанных с наблюдением за определенной сменой, например, наблюдение за командой сотрудников и попытка поддерживать удовлетворенность клиентов. Это может включать в себя частое общение с их командой и клиентами, которых они обслуживают, и реагирование на определенные ситуации, такие как поврежденный продукт на полке или закуска, опоздавшая к столу.
Напротив, начальники смен могут иметь широкий спектр обязанностей, которые выполняются во многих отделах и иногда могут быть более общими. Например, начальник смены может потратить одну часть своей смены на инвентаризацию и заказ расходных материалов, а другую часть своей смены использовать на подготовку платежной ведомости. Руководители смен также обычно контролируют повседневную деятельность предприятий, на которые они работают, что может включать в себя надзор за сотрудниками и оценку общей производительности.
Зарплата
Начальник смены и начальник смены также могут различаться по тому, сколько денег они обычно зарабатывают. Для начальника смены текущая средняя заработная плата по стране составляет 40 073 доллара в год. Руководители смен также иногда могут зарабатывать в среднем 1108 долларов в год на распределении прибыли. Большинство руководителей смен также имеют право на льготы для сотрудников, такие как оплачиваемые обязанности присяжных, оплачиваемый отпуск по болезни и доступ к скидкам для сотрудников.
Однако средняя национальная заработная плата сменных менеджеров в США в настоящее время составляет 52 812 долларов в год. Indeed также отмечает, что сменные менеджеры могут зарабатывать в среднем 1500 долларов в год на распределении прибыли и 11 долларов в день на чаевых. Руководители смен также обычно получают льготы для сотрудников в дополнение к своей заработной плате, такие как гибкий счет расходов, помощь в поездках на работу и возмещение расходов на обучение. Поскольку начальники смен могут иметь больше ответственности и полномочий, они часто зарабатывают больше денег, чем начальник смены.